PERCEPÇÃO DAS FAMÍLIAS A RESPEITO DO PERFIL COMUNICATIVO DE CRIANÇAS E JOVENS USUÁRIOS DE COMUNICAÇÃO SUPLEMENTAR E ALTERNATIVA

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1 PERCEPÇÃO DAS FAMÍLIAS A RESPEITO DO PERFIL COMUNICATIVO DE CRIANÇAS E JOVENS USUÁRIOS DE COMUNICAÇÃO SUPLEMENTAR E ALTERNATIVA MARIANA GURIAN MANZINI¹; DÉBORA DELIBERATO². Universidade Estadual Paulista Unesp/Marília, CNPq. 1 Introdução É através da comunicação que os homens transmitem desejos, pensamentos, idéias, sentimentos e emoções, sendo um importante recurso utilizado para a transmissão de mensagens, sejam elas por meio da fala articulada, gestos, expressões faciais e corporais, movimentos corporais ou gestos representativos, exercendo assim função básica e imprescindível de instrumento para a interação social (PAULA,1985; PELOSI, 2007). O significado da comunicação é o poder compreender o que o indivíduo quer dizer e/ou fazerse entender pelo interlocutor a respeito do que quer dizer (DELIBERATO; MANZINI, 2000). Nesse sentido, cabe ressaltar que a comunicação é necessária para que o sujeito consiga expressar-se em diferentes ambientes e com diversificados interlocutores (MARTINEZ et al., 2008). Para Pedral e Bastos (2008) é por meio da comunicação expressiva que as pessoas se fazem entender, conhecer, mostram suas necessidades e expressam os seus pensamentos. A comunicação define padrões de compreensão e expressão criando uma rede de trocas entre interlocutores e ouvintes. Para Pelosi (2007) o que caracteriza e concretiza a condição humana é a fala associada a gestos, expressão facial e corporal. Por meio da fala manifestamos sensações, sentimentos, trocamos informações, enfim, conhecemos o outro e nos deixamos conhecer (DELIBERATO; MANZINI,2006). Deliberato e Sameshima (2007) discutiram que sem a comunicação as oportunidades de interação com as outras pessoas encontram-se limitadas tornando a vida menos interessante e frustrante. Assim, pessoas que possuem severos distúrbios na comunicação oral e escrita necessitam de recursos alternativos de comunicação para poder estabelecer trocas comunicativas, expressar sentimentos e preocupações, estabelecer relações sociais e transmitir informações. Quando fala-se a respeito de comunicação suplementar e/ou alternativa é importante lembrar que esta área do conhecimento faz parte da Tecnologia Assistiva (DELIBERATO; MANZINI, 2006). O Comitê de Ajudas Técnicas descreve o termo Tecnologia Assistiva como sendo uma área do conhecimento, de característica interdisciplinar, que engloba produtos, recursos, metodologias, estratégias, práticas e serviços que objetivam promover a funcionalidade, relacionada à atividade e à participação, de pessoas com deficiência, incapacidades ou mobilidade reduzida, visando sua autonomia, independência, qualidade de vida e inclusão social (BRASIL, 2007). Rocha e Castiglioni (2005) discutiram que a Tecnologia Assistiva engloba áreas de comunicação alternativa, adaptações de acesso ao computador, unidades de controle 2980

2 ambiental, adaptações estruturais em diversos ambientes,adaptações para déficits visuais e auditivos,equipamentos para mobilidade e adaptações em veículos. A comunicação suplementar e alternativa é caracterizada pelo uso de gestos, expressões faciais e corporais, símbolos gráficos (fotos, figuras, objetos entre outros), voz digitalizada ou sintetizada, dentre outros métodos de efetuar a comunicação face a face de indivíduos com distúrbios de linguagem oral e fala (von TETZCHNER, 1997; GLENNEN, 1997). Para Chun (2002), a comunicação alternativa surgiu com o objetivo de considerar a pessoa como um todo não só em diferentes contextos histórico, social e cultural, mas considerando que o processo dialógico não se dá apenas por meio da fala. O sistema de comunicação deve melhorar a vida cotidiana da pessoa que o utiliza e levá-la a sentir-se mais autônoma e mais apta a dominar os problemas da vida. Este deve converter-se numa ferramenta para usar em todas as situações da vida (VON TETZCHNER; MARTISEN, 2000). A comunicação suplementar e alternativa é uma área interdisciplinar, na qual profissionais da área da saúde e da educação como terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicólogos, fisioterapeutas, enfermeiros, pedagogos e outros profissionais utilizam-na com objetivo de ampliar as trocas comunicativas, melhorar a qualidade de vida e garantir acessibilidade aos diferentes recursos de comunicação (DELIBERATO, 2005; PELOSI, 2005). Dessa forma, o trabalho conjunto destes profissionais é essencial para alcançar metas em comum. É essencial que profissionais da área da educação e da saúde sejam capacitados para avaliar, escolher, elaborar, implementar e confeccionar recursos de comunicação suplementar e/ou alternativa. (ARAÚJO; BRACCIALLI; DELIBERATO, 2009). Para Deliberato e Sameshima (2007) os microssistemas como família, escola e amigos, representam os contextos mais básicos da interação, caracterizados por relações interpessoais face a face estáveis e significativas. Os pais conhecem os diversos contextos que as crianças participam e os diferentes interlocutores que se comunicam com seus filhos, sendo os maiores conhecedores da rotina das crianças. Para von Tetzchner e Martisen (2000), o que as crianças aprendem na infância é adquirido através da interação com os adultos e com as outras crianças, podendo ser através de experiências, contextos, situações e vivências. Deste modo a criança aprende a linguagem e adquire os conhecimentos, valores e normas da sua cultura. A família é o núcleo central, no qual deve ser trabalhado o desenvolvimento do processo de implementação da comunicação alternativa, pois é com ela que a criança estabelece as primeiras formas de comunicação. Os pais necessitam de apoio e suporte dos profissionais para que possam assumir seus papéis de pais de uma criança com necessidades especiais (DECLARAÇÃO DE SALAMANCA, 1994; VON TETZCHNER, 2009). E ainda para Moret et al (2006) a família enriquece as possibilidades de trabalho para com a criança, pois estes vão construindo junto com a criança o seu próprio mundo e atribuindo significado e valores para as ações do cotidiano. Schlosser e Rothschild (2001) concordaram que a participação da família no processo de seleção, implementação dos recursos de comunicação alternativa é importante para que estes materiais possam ser utilizados de maneira funcional em diferentes contextos. As necessidades das famílias devem ser consideradas, respeitadas e atendidas num exercício pleno de responsabilidade compartilhada entre pais e profissionais (FERREIRA,2006). Os pais conhecem os diversos contextos que as crianças participam e os diferentes interlocutores que se comunicam com seus filhos, sendo os maiores conhecedores da rotina 2981

3 das crianças. Para von Tetzchner e Martisen (2000), o que as crianças aprendem na infância é adquirido através da interação com os adultos e com as outras crianças, podendo ser através de experiências, contextos, situações e vivências. Deste modo a criança aprende a linguagem e adquire os conhecimentos, valores e normas da sua cultura. Desta forma, com o suporte dos profissionais os pais conseguem ajudar seus filhos a desenvolver suas capacidades, habilidades, aumentar suas potencialidades comunicativas e entender o perfil comunicativo de seus filhos e criar um ambiente estimulador para as crianças desenvolverem seus potenciais. 2 Objetivo Identificar a percepção dos familiares a respeito do perfil comunicativo produzido por crianças e jovens com idades entre 5-15 anos usuários de comunicação suplementar e alternativa. 3 Métodos 3.1 Considerações Éticas O projeto foi encaminhado para o CONEP e aprovado pelo parecer Nº 615/ Termo de Consentimento Livre e Esclarecido Os participantes desta pesquisa receberam todas as informações relevantes sobre o projeto, como: objetivo, procedimento da coleta de dados, resguardo da privacidade do participante e utilização dos dados para fins científicos. No inicio das entrevistas, todos os participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido. 3.3 Participantes Participaram da pesquisa cinco famílias de crianças usuárias de sistemas de Comunicação Alternativa, sendo que essas crianças são assistidas em um centro de atendimento especializado para crianças, jovens e adultos com deficiência localizado no interior do estado de São Paulo. Para critério de inclusão dos participantes foram entrevistados apenas os familiares que acompanharam desde o início a história de comunicação alternativa da criança. Nos quadros a seguir estão descritas as famílias e crianças selecionadas para serem discutidos neste relatório: Familiar Criança Gênero do participante Escolaridade Profissão Mãe C1 Feminino 2º grau completo Auxiliar Operacional Mãe C2 Feminino 2º grau completo Do lar Mãe C3 Feminino 2ºgrau Do lar incompleto Mãe C4 Feminino 2º grau completo Vendedora Mãe C5 Feminino 1º grau completo Do lar Quadro 1. Caracterização dos participantes Criança Idade Gênero Escolarização Diagnóstico C1 12 anos Feminino 4ª série - escola regular Paralisia Cerebral 2982

4 C2 8 anos Masculino 2ª série - Escola Regular Paralisia Cerebral C3 13 anos feminino Classe especial Paralisia Cerebral C4 8 anos feminino 1ª série - escola regular Paralisia Cerebral C5 12 anos feminino Classe especial Paralisia Cerebral Quadro 2 - Caracterização das crianças usuárias de Comunicação Suplementar e/ou Alternativa 3.4 Local As entrevistas foram realizadas no centro de atendimento e/ou na casa dos participantes. 3.5 Instrumentos de coleta de dados Os dados foram coletados através de um roteiro de entrevista semi-estruturado utilizado segundo a literatura (DIAS; OMOTE, 1990; MANZINI, 2003). O roteiro tinha o objetivo de verificar à história de comunicação e linguagem da criança e da família, o uso do sistema de comunicação alternativa pela criança dentro e fora de casa, a história de intervenção da criança, o ensino e o suporte oferecidos à família pelos profissionais da saúde. 3.6 Material Foram utilizados áudio gravador para gravar as entrevistas e computador para transcrevê-las. 3.7 Procedimentos de coleta de dados As entrevistas foram previamente agendadas com as famílias das crianças no centro de atendimentos e/ou na casa dos participantes. 3.8 Procedimentos para análise dos dados As entrevistas foram ouvidas pela pesquisadora e realizadas as transcrições na íntegra. A partir dos dados coletados das entrevistas foi realizada a análise de conteúdo e obtenção das categorias significativas perante o objetivo da pesquisa (BARDIN, 2004). Por meio da análise das transcrições, foi possível estabelecer categorias e subcategorias descritas a seguir: Categorias Habilidades Comunicativas Habilidades Motoras Habilidades Comunicativas na escola Subcategorias Compreensão Expressão Vocabulário Habilidades para o uso do recurso Comportamento da criança na escola Uso do recurso na escola Quadro 3. Habilidades percebidas pelos familiares Para essa pesquisa as categorias e subcategorias estabelecidas foram definidas a seguir: Na categoria 1 - Habilidades comunicativas foram consideradas todas as informações obtidas nos relatos dos familiares a respeito das formas de compreensão, expressão e vocabulário utilizado na rotina das crianças e jovens com deficiência usuários de sistemas de comunicação suplementares e alternativos. A subcategoria compreensão foi definida como as situações relatadas pelo participante a respeito das situações verbais e não verbais entendidas pelos usuários de sistemas de comunicação suplementares e alternativos na rotina de atividades. A 2983

5 subcategoria formas de expressão foi definida como as habilidades verbais e não-verbais utilizadas pelas crianças e jovens entendidas pelo interlocutor. Desta forma, foram incluídas nesta subcategoria habilidades expressivas com utilização de sistemas de representação (habilidades verbais) e habilidades expressivas significativas, mas sem a utilização de sistema de representação (habilidades não-verbais) (DELIBERATO, 2010). Na categoria habilidades comunicativas, ainda foi identificada a subcategoria: vocabulário que foi definida como os conteúdos vivenciados pelos usuários de sistemas de CSA na rotina de atividades relatados pelos familiares e o conteúdo expresso por meio das habilidades verbais e não-verbais durante a rotina de atividades, ou seja, o conteúdo expresso na rotina de atividades das crianças e jovens por meio das diferentes habilidades expressivas relatado pelos familiares. Na categoria 2 - Habilidades Motoras foram identificadas as condições motoras globais e/ou específicas para o uso dos recursos de comunicação suplementar e/ou alternativa relatadas pelos participantes. Na categoria 3 - Habilidades Comunicativas na escola foram identificadas informações relatadas pelos participantes a respeito do comportamento comunicativo da criança na escola e uso de recursos adaptados. Neste momento, recurso será definido como qualquer material concreto adaptado ou não utilizado na rotina escolar para as atividades escolares ou nas situações comunicativas. Após as categorias e subcategorias serem estabelecidas com os respectivos exemplos, foram enviadas para dois juízes da área da educação especial, sendo um profissional Terapeuta Ocupacional e uma Fonoaudióloga a fim de serem avaliadas. O material elaborado e encaminhado aos juízes continha informações a respeito dos objetivos da pesquisa, sobre os instrumentos de pesquisa utilizados na coleta de dados, as categorias e subcategorias encontradas e suas respectivas definições, orientações para os juízes de como proceder e exemplares de fala dos participantes retirados de trechos das transcrições. Em seguida, a realização do índice de concordância teve como finalidade demonstrar se as categorias e subcategorias identificadas pela pesquisadora estavam representadas pelos exemplos dos registros realizados. O parâmetro comparativo aceitável entre juízes e a pesquisadora e entre os dois juízes, relativo às ocorrências, deveria ser igual ou superior a 70% (CARVALHO, 1996). A concordância referiu-se à comparação dos dados totais, obtidos pela pesquisadora (P), com os do juíz A (P-A) = 79,49%; pesquisadora com os do juíz B (P-B) = 71,79% e entre os dados dos juízes entre si (A-B) = 76,92%. 4 Resultados e discussão Para Pelosi (2007), a comunicação é um fator essencial para a integração do individuo na sociedade, sendo também utilizada na interação humana e nas trocas sociais formando laços sociais com as pessoas e com a comunidade. A literatura tem discutido a necessidade de a família participar no processo de seleção e implementação de sistemas de comunicação suplementar e alternativa (DELIBERATO; MANZINI; GUARDA, 2004; DELIBERATO, 2007; VON TETZCHNER, 2009). A respeito das habilidades comunicativas das crianças antes de utilizarem os recursos de comunicação alternativa uma mãe relatou que a criança usava gestos, outra mãe relatou que a criança utilizava movimentos corporais e fala, duas mães relataram o uso de gestos, movimentos corporais e expressão facial e apenas uma mãe relata a criança usar a fala, como demonstra os exemplos a seguir: 2984

6 M 1: Sempre foi a fala, mas antes era difícil de entender, agora ta mais fácil. M2: Ele não se comunicava, só assim água que ele falava A e a gente já sabia que era água. Ele só começou falar, soltar a voz com três anos. Foi na época que ele tava fazendo equoterapia. Ele começou com palavras pequenas, a primeira foi vó. M 3: Ele mostrava tudo, porque ele não falava nada. Ele faz não assim com o pé. M 4: Ela fazia fisioterapia em G., mas ela só chorava. Ela começou a falar quando começou aqui. Antes era difícil de ela se comunicar, agora ela fala de tudo. Agora ta mais fácil. M 5: Antes ela se comunicava só com gestos mesmo. Eu falava filha você tem que falar sim ou não quando quer. As famílias, representadas pelas mães identificam habilidades comunicativas existentes, mesmo as possibilidades não entendidas, como pode ser observado no relato da M1. O uso da fala também foi descrito pela M2. Neste relato é possível perceber que as emissões orais emitidas por crianças e jovens com deficiência acaba sendo compreendidas pelos interlocutores da rotina e no contexto das situações. Deliberato (2010) discutiu a importância de o interlocutor estar atento às diferentes emissões orais e não-orais e a relação com a situação vivenciada para que se possa sistematizar o significado atribuído às habilidades expressivas. Outro aspecto discutido por Deliberato (2007, 2010), Von Tetzchner (2009) é o uso das habilidades gestuais ou sinais manuais. Grande parte das crianças e jovens não falantes acabam desenvolvendo o uso dos gestos nos ambientes naturais, principalmente na rotina familiar. Alves (2006) identificou diferenças nas habilidades expressivas em uma criança com paralisia cerebral frente a diferentes interlocutores. A pesquisadora observou que o aluno usuário de sistemas de comunicação suplementar e alternativo utilizou de gestos e habilidades corporais com maior freqüência com a mãe e a professora e recorreu ao sistema de comunicação alternativa quando o interlocutor da atividade realizada era desconhecido. Estes resultados estão em concordância com o relato da mãe M 5. Quanto aos aspectos da compreensão da criança quatro mães relataram que seus filhos compreendem bem e uma mãe relatou que seu filho compreende quase igual às outras crianças, como pode ser observado a seguir: M1: Compreende igual. M 2: Normal. Eu acho que ele é muito inteligente, muito esperto e percebe as coisas no ar. É igual ao pai dele só escuta a hora que quer se é alguma coisa que interessa se não interessa deixa passar. 2985

7 M 3: Se você ta falando dela aqui, ela ta entendendo. Tipo se alguém chegar ai coitadinha. Então ela ta entendendo que falam que ela é coitadinha, que não é coisa boa pro lado dela, então ela consegue entender bem. M 4: Eu acho é quase igual. M 5: Eu compreendo, porque eu to o tempo todo ali. Se ela quer falar e eu não entendo, eu falo B. fala de novo. Ela tem dia que ta um pouquinho rebelde, aí ela não aceita muito não. Limongi (1995, 2003) discutiu as questões da linguagem da criança com paralisia cerebral e pontuou que grande parte delas apresenta boa compreensão dos interlocutores, incluindo a compreensão dos aspectos lingüísticos da comunidade. Von Teztchner (2009) também discutiu e alertou a necessidade dos usuários de sistemas de comunicação suplementar e alternativa terem acesso ao entendimento do sistema que utilizam. È possível observar nos relatos das mães que as crianças e jovens participantes desta pesquisa apresentam boa compreensão dos interlocutores e situações vivenciadas. Em relação à forma de expressão, três mães relataram que seus filhos expressam-se bem e uma mãe relatou que mais ou menos quando comparado às outras crianças: M 1: Depende pra quem ela vai falar, pra mim é bom porque eu entendo tudo, mas tem outras pessoas que não. M 2: Normal. Eu acho que ele se vira bem, quando a gente não entende alguma coisa que ele ta falando, ele vai explicando da onde veio a palavra, fala alguma coisa similar até a gente entender. Eu acho que ele se comunica bem. M 3: Ela se comunica bem, tipo assim, ela conversa bem. Algumas coisas as pessoas não entendem. Ela explica bem para a gente entender quando é coisa que ela quer. M 4: Ela esta usando mais comunicação por gesto e expressão. Ela tem dificuldade de contar uma história aí ela fica nervosa. M 5: Ela pula, ela bate as mãos, ela consegue se expressar, se ela ta gostando se não. Se ela não gosta, ela não conversa. Deliberato, Manzini e Guarda (2004) discutiram a partir dos resultados da pesquisa realizada com dois usuários de sistemas de comunicação suplementares que os pais e familiares são as pessoas que mais apresentam competências para compreender seus desejos e intenções, devido a sua ampla convivência, conseguem entender os atos comunicativos e os gestos que os seus filhos realizam durante a sua comunicação. Conforme os relatos das mães M1 e M5 é possível perceber que as mesmas acabam entendendo as habilidades expressivas não-verbais utilizadas pelos seus filhos, provavelmente pelo contexto e rotinas de atividades. 2986

8 Ainda pensando na da categoria de Habilidades Comunicativas três mães relataram que seus filhos gostavam de conversar com as pessoas e entrar na conversa de adultos e apenas uma mãe relatou que seu filho gosta que conversem com ela. Os vocabulários mais freqüentes foram a respeito da rotina e dos acontecimentos do dia, apenas uma mãe relatou que seu filho gosta de conversar sobre novelas e uma mãe que seu filho gosta de conversar sobre notícias de jornais, como pode ser observado nos exemplos a seguir: M 1: Além de ela querer uma atenção maior querer conversar e contar as coisas, ela gosta de sair, ir comer lanche, comer pizza, ir ao shopping. Coisas da idade dela. M 2: Ele quer fazer tudo, como eu faço artesanato, quando ele ta aqui ele dá até trabalho. Gosta de saber de tudo o que ta acontecendo de notícias. M 3: Ela gosta de conversar bastante. Ela gosta de assistir bastante Xuxa. Quando ela acorda, ela toma café e depois faz a tarefa da escola. Ela acorda preocupada que horas ela vai para escola e o que vai ter de almoço, a rotina mesmo. M 4: Tudo o que você ta falando ela entra no meio da conversa. Ela gosta de conversar bastante. M 5: Ela gosta de cantar e gosta que lê para ela. Paura (2009) discutiu a necessidade do vocabulário básico para a seleção e implementação do sistema de comunicação suplementar e alternativo na rotina de atividades nos ambientes naturais, como no caso da família e na escola. Em relação à importância do uso dos recursos de comunicação alternativa quatro mães consideraram muito importante o uso dos recursos, principalmente para que as pessoas fora do ambiente familiar e escolar possam compreender seus filhos e uma mãe relatou que a comunicação alternativa é importante, porém seu filho não aceita a pasta de comunicação. Duas mães relataram que essas pessoas não esperam a criança terminar de falar e tentam adivinhar, como pode ser observado a seguir: M 1: Para as outras pessoas cem por cento, mas ela não aceita, já tentei levar na escola, mas ela não aceita. M 2: É principalmente para quem não convive com ele direto, é muito importante, porque não é todo mundo que entende ele como a gente. Então a pastinha foi muito útil. Minha vó que não para prestar atenção no que ele ta falando, aí ele fica meio nervoso. M 4: Com o uso do recurso, ela esta se desenvolvendo bem. É bom para as pessoas de comunicar melhor, mas poder falar é melhor ainda. 2987

9 M 5: Todo mundo assim, se não parar para entender não entende, só basta querer. Em pesquisas, Martinez e seus colaboradores (2008) verificaram que as mães apresentaram conscientização da importância da adaptação, elaboração e do uso dos recursos de comunicação suplementar e/ ou alternativa, pois eles favorecem a comunicação de seus filhos. Embora a literatura identifique que há famílias conscientes a respeito da importância do uso dos recursos de comunicação, Deliberato (2009, 2010) discutiu que a falta de interlocutores competentes no uso de sistemas de linguagem alternativa de comunicação dificulta a generalização do uso dos recursos, como fica exemplificado nos relatos de M1 e M2. Na segunda categoria Habilidades Motoras ocorreram poucos relatos das mães sobre as habilidades motoras de seus filhos, como no exemplo descrito a seguir: M 2: Qualquer coisa que ele vê de figura ele mostra, ele prefere mostrar do que ficar falando. Quando ele cansa ele usa o pé. M 3: Se a G. tivesse a possibilidade de explicar mostrando, vão entender melhor o que ela quer. M 4: A maior dificuldade que ela tem é de estar pegando, segurando as coisas. Eu vou perguntando e ela fala sim ou não com a cabeça. M 5: Ela tem dificuldade com o desenvolvimento motor dos membros superiores, ela tem dificuldade para fazer as coisas. A acessibilidade tem sido tema amplamente discutido no contexto da comunicação alternativa. Oferecer acesso aos instrumentos de comunicação quer de baixa ou alta tecnologia tem sido tema de diferentes eventos científicos e de pesquisa (PELOSI, 2008, 2009). Neste contexto, Soro-Camats (2003) discutiu a necessidade de capacitação e envolvimento de diferentes profissionais na elaboração e adaptação dos recursos em conjunto com os familiares. O relato de M5 está alertando que o fato da falta de uso do recurso poderia estar relacionado com as questões de acessibilidade motora, questão importante a ser considerada para crianças e jovens com paralisia cerebral. Em relação à terceira categoria - Habilidades Comunicativas na Escola, as mães relataram que as crianças possuem uma boa comunicação com a professora da sala. Porém, as mesmas não sabem relatar o comportamento comunicativo da criança com seus colegas de sala. M 1: Os amigos da sala dela, eu percebia que ela falava e eles a entendiam bem. A professora também entende bem as figuras. M 2: Um problema é que a professora não deixava as crianças chegarem perto do B., então como ele ia se comunicar com as crianças. 2988

10 M 3: Com a S. a G. gosta bastante dela, quando a G. gosta a pessoa consegue tirar bastante coisa dela. Com o colega de sala só com o I. ela se comunica. M 4: Com a professora ela comunica-se bem. Meus sobrinhos que estão na mesma sala que ela, então se a professora não ta entendendo ele já fala na hora o que ela ta falando. M 5: Na escola eles mostram pra ela mostra com o olho, mas o maior é com a cabeça e ela olha para o que ela quer. A comunicação com a professora é boa, elas perguntam ela responde. Em relação à subcategoria Uso de recurso adaptado na escola três mães relataram que é no ambiente escolar que seus filhos utilizam os recursos de comunicação alternativa com freqüência como os livros adaptados para o conto e reconto de histórias e as figuras de comunicação alternativa, sendo as mais usadas a de água e banheiro. Quatro mães relataram que a escola possui um sistema de adaptação educacional para seus filhos citando os livros adaptados como exemplo e duas mães relatam que a comunicação alternativa é importante na escola, pois todos conhecem as figuras. De modo geral, as mães relataram que seus filhos têm uma boa interação com os colegas de sala de aula e com os professores, como nos exemplos a seguir: M 1: A professora fala para ela, B. se você quiser água você mostra para mim. A comunicação alternativa, as figuras pelo fato de que é todo mundo que sabe. Na escola ela tem usado no banheiro, para tomar água, assim. Eu não me recordo se foi usado em outras partes. M 2: A professora M. adaptou o livro inteiro dele. M 3: Na escola ela teve a historinha do pica-pau. M 4: Importante, na escola a professora fez o A, B, C tudo assim também. A professora falou que a gente tem que alfabetiza a G., pois tudo ela consegue guarda. M 5: Eu acho que é mais importante é na escola, porque no dia a dia as pessoas não vão ficar mostrando figuras. Martinez et al (2008) discutiram que os familiares de crianças com severos distúrbios na comunicação oral e escrita percebem a importância do uso do recurso de comunicação alternativa e que o mesmo pode auxiliar seus filhos no processo de ensino e aprendizagem, favorecendo a inclusão escolar e social. Von Teztchner (2009) discutiu que a escola poderia ser o ambiente de suporte linguístico para os usuários de sistemas de CSA, principalmente na possibildiade de trocas comunicativas e nas atividades pedagógicas. 5 Conclusão 2989

11 As mães conseguiram traçar o perfil comunicativo de seus filhos antes de eles utilizarem os recursos de comunicação suplementar e/ou alternativa bem como suas possibilidades e necessidades comunicativas durante o processo de implementação dos recursos de comunicação, identificaram e reconheceram as potencialidades comunicativas de seus filhos tanto na compreensão como na expressão de idéias, mensagens, pensamentos, sentimentos e emoções. As famílias perceberam o vocabulário das crianças durante suas atividades de vida diária e a importância do recurso de comunicação suplementar e/ou alternativa nas diferentes atividades que seus filhos participam como atividades escolares, sociais e de lazer. Um tema discutido nos relatos das mães é a importância da acessibilidade para o uso dos recursos de comunicação suplementar e/ou alternativa, pois o recurso deve ser funcional para a criança utilizá-lo em diferentes ambientes sociais e diversos interlocutores, ou seja, deve ser levado em consideração os componentes e contextos de desempenho da criança. As mães compreenderam a importância do uso dos recursos de comunicação suplementar e/ou alternativa principalmente para seus filhos comunicarem-se com diferentes interlocutores fora do ambiente escolar e familiar, sendo que o lugar considerado mais significativo para o uso dos recurso é no ambiente escolar devido à importância da comunicação para o processo de ensino e aprendizagem. 6 Referências ARAÚJO, R. C. T.; BRACCIALLI, L.M. P.; DELIBERATO, D. A comunicação alternativa como área de conhecimento nos cursos de educação e da saúde. In: III CONGRESSO BRASILEIRO DE COMUNICAÇÃO ALTERNATIVA, Comunicação alternativa: teoria, prática, tecnologias e pesquisa.são Paulo: Memnon Edições Científicas, 2009.p BARDIN, L.Análise de conteúdo. Tradução Luís Antero Reto; Augusto Pinheiro. 3º Ed. São Paulo: Edições70, BRASIL.Comitê de Ajudas Técnicas.Ata da Reunião VII do Comitê de Ajudas Técnicas. Secretaria Especial do Direitos Humanos da Presidência da República.(CORDE/SEDH/PR),dez/2007.Disponível em:< comite.asp>.acesso em : 21 jul CARVALHO, A.M.P. O uso do vídeo na tomada de dados: pesquisando o desenvolvimento do ensino em sala de aula. Pro-posições, v.7, n.1, p.5-13, CHUN, R.Y.S. Questões de linguagem na comunicação suplementar e/ou alternativa. IN: LACERDA, C. B.F.; PANHOCA, I. (Org.) Tempo de fonoaudiologia III. Taubaté: Cabral editora Universitária, p DECLARAÇÃO de Salamanca sobre princípios, políticas e práticas na área das necessidades educativas especiais.1994.disponível em: < Acesso em: 2 de fevereiro de DELIBERATO, D. Caracterização das habilidades expressivas de um aluno usuário de comunicação alternativa durante intervenção fonoaudiológica f. Tese de Livre- Docência Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista, Marília, Speech and language therapy in the school: resources and procedures for augmentative and alternative communication. In: VON TETZCHNER, S.; GONÇALVES. M. J. (Orgs). Theoretical and Methodological Issues in Research on Augmentative and 2990

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