SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

Transcrição

1 Diel Junior Bacharel em Administração TCC Organização, Sistemas e Métodos Tecnólogo em Comércio Exterior Especialista em Consultoria e Gestão de Conflitos TCC Gestão de Conflitos na Administração Pública Especialista em Gestão de Pessoas TCC Gestão do Conhecimento Banco Nacional/Unibanco SA Digitador Gerente de Contas PF Secretaria de Saúde do DF Técnico Administrativo UNIP/DF Bioestatística Fundação Bradesco Técnico Administrativo SENAI Técnico Administrativo

2 AVALIAÇÃO 1º BIMESTRE 3,0 - PARTICIPAÇÃO 7,0 - TRABALHO ESCRITO (DIGITAL) COM APRESENTAÇÃO Livro: DERTOUZOS, Michael. A revolução inacabada: como os computadores podem realmente mudar nossas vidas. São Paulo: Futura, Capítulos: 1, 4, 5, 6 2º BIMESTRE 3,0 - PARTICIPAÇÃO 7,0 - PROVA ESCRITA E INDIVIDUAL 10,0 PROJETO SIG EM GRUPO Desenvolver um sistema integrado, utilizando o MS Office. RECUPERAÇÃO FINAL Trabalho dos capítulos 2, 3, 7, 8, 9 do livro supra-citado

3 ESTRUTURA DOS TRABALHOS Cada capítulo deve ter apenas uma página de trabalho. Tamanho do página: A4 Margens: 3 cm superior e esquerda, 2 cm inferior e direita. Parágrafo: 1,5 cm Espaçamento entre linhas: simples. Fonte: times new roman. Tamanho: 12. Não há espaço extra entre asa partes do trabalho. Identificação do aluno ao final do trabalho: nome. Os trabalho serão entregues no formato digital e enviado via . A identificação no nome completo, curso, campus. Avaliação: Erro de formatação: -1,0 ponto Erro gramatical: -1,0 ponto Cópia de texto sem citação do autor: -1,0 ponto Plágio: trabalho anulado

4 CONCEITOS Sistemas: segundo Oliveira (2004, p. 23) é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Entradas Saídas Processamento feedback

5 SISTEMAS

6 SISTEMAS Estratégico Tático Operacional

7 SISTEMAS Presidência Conselho de Administração Diretoria de Pessoas Diretoria de Marketing Diretoria de Finanças Diretoria de Logística R&S Vendas Controladoria Análise de Custos T&D Criação de Produtos Análise de Crédito Contratos

8 SISTEMAS

9 CONCEITOS Informações: para Guimarães (2007, p. 21) informação são dados que fazem diferença ou dados dos quais se pode extrais significado. O sentido original do termo informação relaciona-se com dar forma a, ou seja, mudar o modo como o destinatário vê algo, exercer algum impacto sobre o seu julgamento e comportamento. Para Davenport as informações podem ser: contextualizadas, categorizadas, calculadas, corrigidas, condensadas (p. 22).

10 INFORMAÇÕES Toda informação transita em sistemas e os sistemas podem ser abertos ou fechados. Os sistemas fechados não trocam informações com o exterior. Os sistemas abertos mais conhecidos, no estudo organizacional, são: Governo Economia Concorrência Sociedade Fornecedores EMPRESA Sindicatos Clientes Tecnologia ONG s

11 INFORMAÇÕES R$ oferta demanda Alguns objetivos que demonstram a importância de se ter as melhores informações: busca pelo aumento da demanda; busca pelo aumento do lucro; busca pela satisfação do cliente; busca pela satisfação do stakeholder; para tomar a melhor decisão gerencial. P&S

12 CONCEITOS Sistemas de Informações Gerenciais: é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados (OLIVEIRA, 2004, p. 40). INPUT INFORMAÇÕES EXTERNAS PROCESSAMENTO OUTPUT INFORMAÇÕES RELEVANTES TOMADA DE DECISÕES EXECUÇÃO INFORMAÇÕES INTERNAS CONTROLE FEEDBACK

13 RODA DE DISCUSSÃO