INOVAÇÃO EM PLANEJAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS

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1 INOVAÇÃO EM PLANEJAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS Objetivos Todos os dias, novos conceitos são atribuídos ao mercado, consequentemente novas tendências. Entretanto, devido ao dinamismo deste mesmo mercado, nem sempre é possível estar alerta a todas as novidades e mensurar as alternativas que realmente farão a diferença. Em meio a tantas ferramentas, oportunidades e teorias, notamos que o mercado carece de informar e ensinar a importância do planejamento para as mídias sociais, a fim de impactar positivamente os negócios. Contudo, o planejamento contribui com a capacidade de discriminar o que vem primeiro e o que vem depois, articular pensamento e ação, estabelecendo metas, com planos direcionados a peculiaridades do projeto, com o intuito de usar os recursos disponíveis de forma eficiente. E esse é o objetivo do curso: equipar os participantes de forma assertiva e dinâmica, sobre as principais e relevantes diretrizes para estruturação e criação de um planejamento estratégico voltado às redes sociais e, consequentemente, como transformar tais ações em vantagem competitiva real. Porque participar Para entender como planejar uma estratégia de posicionamento e interação direcionada às mídias sociais, que garanta não apenas alcance, mas obtenha relevância com os clientes e mercado, ocasionando impacto positivo ao negócio. *A ESPM reserva-se o direito de alterar ou modificar esse programa sem aviso prévio

2 Público alvo O curso é destinado para profissionais e estudantes das áreas de marketing, comunicação, publicidade, gestão, além de empreendedores e empresários de pequenas e médias empresas, que entendem a importância de estarem estrategicamente posicionados dentro de um cenário cada vez mais competitivo. Resultados Esperados No final, os participantes estarão aptos a realizar pesquisas básicas com diversos stakeholders de uma empresa, desde o planejamento até a análise básica e apresentação dos resultados. Programa Introdução A gestão das mídias sociais tornou-se uma parte essencial no desenvolvimento do negócio. É nesse momento que você descobre e impõe seus diferenciais frente aos concorrentes e o mercado. Mas, como isso é possível? Quais são os fundamentos? Como diferenciar o joio do trigo perante esses conceitos tão abordados nos dias atuais? Além disso, aprenda a utilizar as mídias sociais como ferramentas positivas para a sua empresa, criando estratégias e apresentando o seu trabalho. Não são apenas as campanhas, mas o relacionamento com o seu consumidor final tendo como meio um serviço único nas redes. Um curso de curta duração para quem quer construir um planejamento de mídias sociais profissional e que gere resultados ao negócio e marca. Você terá um substancial upgrade em seu conhecimento sobre mídias sociais e marketing.

3 O professor do programa, Gabriel Rossi, é referência de mercado e atualmente o profissional no país mais requisitado pela grande mídia para falar sobre marketing. Escreve e é citado extensivamente sobre o tema, sendo colunista de portais de destaque como Observador Político e Mundo do Marketing, possui artigos, entrevistas e estudos publicados no Estadão, o Globo, Brasil Econômico, Correio Braziliense, Jornal da Tarde, HSM e colabora com veículos como Bandnews TV, Folha de São Paulo, Revista Veja, rádio CBN, Portal Uol, entre inúmeros outros. Cenário atual e perspectiva No novo mundo, o comportamento do consumidor está sendo redefinido. Ele desenvolve filtros e intimidades com produtos e serviços, que exigem movimentos rápidos, evolução e reinvenção constantes. Você está preparado para essa desafiadora realidade? Sociografia netnografia Toda estratégia sólida na web social começa com pesquisa e aprendizado. É impossível desenvolver uma análise coerente sem traçar, por exemplo, o perfil sociográfico do seu público alvo, ou seja: Onde ele está? Quem ele influencia e por quem é influenciado? Como ele usa as tecnologias emergentes no ponto de vista da marca e do produto? Nesse módulo aprenderemos as principais técnicas par traçarmos o comportamento do públicoalvo assim como conheceremos os principais alicerces para um planejamento forte e coerente. Ferramentas/canais (convidados) Serão mostradas as ferramentas digitais e suas peculiaridades. Como usar cada uma delas de forma profissional e competitiva. Esse módulo conta com a presença de pelo menos dois convidados de grande relevância e prestígio em suas respectivas áreas. Gestão de crise Hoje é possível dizer que toda e qualquer empresa ou marca pode vivenciar uma situação de crise, com consequências danosas. A internet potencializou o poder de resposta e a

4 demonstração das mais variadas emoções dos consumidores. E mais: o alcance é inevitavelmente global. Agora, todos os clientes tem potencial e voz ativa e crises de imagem podem acontecer com qualquer instituição, o que faz necessário, caso tais situações ocorram, a gestão dinâmica, monitoramento e envolvimento dos principais departamentos da empresa. Esse módulo apresentará conceitos modernos de gerenciamento de crise além de ensinar aos participantes sobre os procedimentos a serem tomados. Tudo isso analisando cases nacionais e internacionais. Tendências e novos conceitos Neste módulo apresentaremos o contexto do consumo atual, conjuntura, características e perfis. Falaremos, por exemplo, da economia colaborativa: os consumidores podem agora comprar e trocar entre si, muitas vezes sem comprar diretamente das marcas. Por causa disso, alguns planos de negócio começam a ficar irrelevantes, fazendo com que as corporações precisem reavaliar suas estratégias, passando a alugar, emprestar ou até mesmo presentear consumidores com seus produtos e serviços. O novo consumidor não se preocupa mais em ser dono das coisas, mas ter acesso às coisas. Cases Tylenol, Nestlé, Green Peace, Uber entre outros. Visando em acompanhar tendências mundiais, a ESPM está aderindo formas mais sustentáveis de trabalhar. Uma delas será a adoção do o envio de materiais de aula para os estudantes em formato digital após o término do curso. Professor Gabriel Rossi - Palestrante profissional em marketing, estrategista especializado na construção e gerenciamento de marcas e reputação. Diretor-fundador da Gabriel Rossi Consultoria, com passagens por instituições como Syracuse/Aberje, Madia Marketing School, University of London e Bell School.

5 Especialista convidado para lecionar no curso de extensão da Fundação Escola de Sociologia e Política (Fesp) e na pós-graduação de Marketing da USP. Referência no mercado, é atualmente o profissional no País mais requisitado pela grande mídia (mainstream) para falar sobre marketing. Escreve e é citado, extensivamente, sendo colunista de portais de destaque como Observador Político. Tem diversos artigos e estudos publicados no Estadão, O Globo, Brasil Econômico, Correio Braziliense, JT, UOL e HSM. Colabora com veículos como BandNews TV, Folha de S. Paulo, revistas Nova e Veja, portal G1, entre outros. Rossi e sua equipe atuam tanto no campo empresarial quanto político eleitoral. Trabalham com empresas internacionais como Petrobras, The Marketing Store e Tetra Pak, além de candidatos ao Senado Federal. Participou de momentos históricos importantes, sendo comentarista especial da TV Estadão no primeiro e segundo turno das eleições Duração Carga Horária: 10 horas Unidade ESPM São Paulo Joaquim Távora R. Joaquim Távora, 1240, Vila Mariana São Paulo - São Paulo (11)

6 Inscrições: Exclusivamente pelo site da ESPM: Investimento 1x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 1.089,00 1x (BOLETO) R$ 1.089,00 2x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 544,50 3x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 363,00 4x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 272,25 5x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 217,80 6x (CARTÃO DE CRÉDITO) R$ 181,50 Certificado Os cursos livres do Centro de Inovação e Criatividade da ESPM emitem certificado em formato digital. Quando o curso terminar, você vai recebê-lo via , após o preenchimento da pesquisa do curso. Cancelamento Pela ESPM, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. O aviso poderá ser feito em até 48 horas antes do início do curso. MUITA ATENÇÃO: Se você reside fora da cidade de São Paulo, certifique-se de que o curso atingiu quórum mínimo antes de comprar sua passagem e reservar sua estada! A ESPM se isenta de qualquer responsabilidade sobre passagem e hospedagem.

7 Nos casos de CANCELAMENTO: Em caso de pagamento com boleto bancário, o valor será estornado por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até dez dias úteis. Em caso de pagamento com cartão de crédito, a solicitação de estorno do valor será realizada pela ESPM, à operadora do cartão em até 10 dias úteis. IMPORTANTE: O participante deverá verificar com sua operadora de cartão o prazo do crédito do valor em sua fatura. Na hipótese de adiamento, será devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do participante pelo rasantos@espm.br 100% do valor pago, de acordo com as formas de pagamento descritas acima. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.