MARKETING PARA O VAREJO DE MODA
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- Luiza de Oliveira Chagas
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1 MARKETING PARA O VAREJO DE MODA MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h30 relacionamentojt@espm.br
2 Marketing para o Varejo de Moda Para todo e qualquer varejo, as propostas as ofertas de marketing devem estar de acordo com as necessidades do público-alvo e do mercado. No mercado de moda o número de marcas que estão migrando para o varejo é cada vez maior, e faz-se condição primordial o bom gerenciamento e planejamento do composto de marketing varejista. As lojas são fruto de planejamento estratégico e de gestão aprimorada para garantir a construção da imagem desejada pela empresa e o resultado necessário para manter e expandir o negócio. Os formatos são os mais variados para este segmento, com concept stores, guide shop, pop-up stores, boutiques, magazines e online. A exigência do consumidor final é cada vez maior para que todos os canais e propostas estejam em harmonia e integrados, e que gerem a experiência de compra esperada e proposta pela marca. Diante deste cenário o curso Marketing para o Varejo de Moda, que foi construído a partir de uma atualização do curso anterior Marketing do Varejo Fashion, traz a proposta de apresentarmos as principais ferramentas e recentes estratégias varejistas para a gestão do composto de marketing no varejo para moda, navegando por quais variáveis podem impactar esse varejo, desde sua operação e produto até o marketing estratégico, e como se dá a gestão, administração e manutenção dos objetivos pretendidos. Objetivo O objetivo do curso é capacitar os participantes a analisar, planejar e gerenciar o mix de marketing aplicado ao varejo de moda, com ênfase nos segmentos do vestuário, calçados, joias e acessórios, e despertar o olhar para a inovação e novas oportunidades do mercado, além de ampliar o conhecimento teórico sobre o varejo e marketing.
3 Público-alvo Este curso é voltado para toda a equipe e gestores varejistas atuantes em lojas especializadas; hipermercados e magazines; profissionais da indústria da moda; prestadores de serviço de áreas como comunicação, produto, marketing, tecnologia da informação, financeira, planejamento, comercial; e outras ligadas direta ou indiretamente ao tema. Conteúdo Aula 1 O Mercado de Moda: panorama e tendências do varejo de moda no Brasil e mundo. Dados do setor. Tipos de negócios. Cases de sucesso. Introdução ao varejo de moda. Aula 2 O Consumidor de Moda: o comportamento do consumidor nos diferentes tipos de varejo. Processo decisório do consumidor. Mercado e segmentação no varejo de moda. Perfil do consumidor de moda. Interações vendedor x consumidor. Aula 3 Marketing, Estratégia e Posicionamento no Varejo de Moda. Definição de marketing Conceito de marketing de serviço Tipos de modelos de negócio no varejo de moda Marca própria x multimarca Posicionamento Estratégias e tendências para o varejo de moda Aula 4 Marketing Mix: comunicação no varejo de moda Objetivo e mix de comunicação Propaganda, Eventos e Comunicação Visual Comunicação digital: CRM e Novas Mídias Aula 5 Marketing Mix: produto no varejo de moda Gestão de produto no varejo: conceito e aplicações Calendários e lançamentos Compras e budget
4 Planejamento de compras: simulação nova loja Aula 6 Marketing Mix: pessoas e processos no varejo de moda *Aula externa: GS1 (Rua Henrique Monteiro, 79 - Pinheiros)* Marketing de serviços na prática O momento da verdade com o consumidor Operações e serviços no varejo de moda Aula 7 Fashion Retail Tour: visita monitorada. *Aula externa (Local a ser definido de acordo com o interesse da turma)* Explorar os aspectos aprendidos no curso em visita monitorada. Aula 8 Tendências e Diário do Varejo de Moda. Revisão do conteúdo do curso. Tendências para o varejo de moda. Apresentação trabalhos: Diário do varejo de moda. Carga horária O curso de Atualização Marketing para o Varejo de Moda possui 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às segundas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus da pós-graduação da ESPM e com algumas visitas técnicas externas. Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Matrícula Realizada pelo site até: 5/5/18. Atenção: as vagas são limitadas.
5 Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às segundas-feiras, com início em 07/5/18 e término em 25/6/18. Maio Junho 2ªs feiras
6 Local Campus Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa) Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de pagamento R$ 2.578,00 1 R$ 2.578,00 Boleto e Cartão 2 R$ 1.289,00 Boleto e Cartão 3 R$ 859,33 Cartão 4 R$ 644,50 Cartão 5 R$ 515,60 Cartão 6 R$ 429,67 Cartão
Marketing do Varejo Fashion MANUAL DO CURSO ESPM. Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP. Informações
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