Branding: Gerenciamento de Marcas para a Conquista de Mercados e Valorização do Patrimônio Empresarial MANUAL DO CURSO ESPM
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- Kléber de Paiva Quintanilha
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1 Branding: Gerenciamento de Marcas para a Conquista de Mercados e Valorização do Patrimônio Empresarial MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br
2 Branding: Gerenciamento de Marcas para a Conquista de Mercados e Valorização do Patrimônio Empresarial O acirramento da competitividade, promovido pelo crescente predomínio da economia de livre empresa e livre concorrência, como a brasileira, elevou a gestão da marca (brand) que diferencia o produto ou serviço de uma organização à condição de fator estratégico crucial para o êxito nos negócios. No atual cenário mercadológico, embora a preferência do consumidor por uma marca esteja ligada à sua percepção da qualidade do produto ou serviço oferecido, sabe-se que, em suas escolhas, ele também leva em conta fatores emocionais. Assim, as empresas precisam saber criar e comunicar identidades diferenciadoras para suas marcas, que combinem apelo à razão e emoção. Para tanto, precisam dominar as técnicas de branding o complexo conjunto de ações da marca no mercado para alcançarem o sucesso, independentemente do seu tipo de negócio e do seu porte. O Curso de Atualização em Branding: Gerenciamento de Marcas para a Conquista de Mercados e Valorização do Patrimônio Empresarial vem ao encontro dessa demanda, apresentando aos participantes eficientes estratégias e ações de gestão de marcas. Nas aulas, discute-se a evolução do marketing e da comunicação de marketing na era das marcas, enfocando-se o importante papel da marca corporativa e a necessidade de relacioná-la a ações de responsabilidade social. Objetivo Expor de forma sistemática e debater as estratégias e ações que, no seu conjunto, constituem o branding. Público-alvo Dirigido a empreendedores e gestores de empresas que atuam nas áreas de marketing, vendas, publicidade, promoção e assessoria de comunicação empresarial. Dirige-se também a executivos de todas as áreas de gestão empresarial que desejem se atualizar sobre a relevância das decisões de gestão das marcas da empresa, bem como a estudantes e professores de administração, marketing, publicidade e jornalismo (visando a comunicação empresarial). Publicado em 12/11/14. Esta versão substitui versões anteriores. 2
3 Conteúdo Enfoca, essencialmente, as estratégias e ações de gestão de marcas, por meio dos seguintes temas: Evolução do significado de marca Novo significado de marca na era das marcas: perspectiva jurídica e perspectiva da gestão empresarial Valor patrimonial da marca: fatores determinantes Marketing e comunicação na era das marcas Gerenciamento da marca: identidade diferenciadora, características tangíveis e intangíveis. Gerenciamento da marca: construção, extensão de linha e de categoria, fortalecimento continuado, revitalização continuada. Gerenciamento do portfolio de marcas da empresa Importância da marca corporativa ou institucional Carga horária O Curso de Atualização em Branding: Gerenciamento de Marcas para a Conquista de Mercados e Valorização do Patrimônio Empresarial possui carga horária de 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam duas vezes por semana, as terças e quintas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus de pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. dr. Antonio Jesus Cosenza Matrícula Realizada pelo site até 2/4/15. Atenção: as vagas são limitadas. Publicado em 12/11/14. Esta versão substitui versões anteriores. 3
4 Documentos necessários para matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar as cópias simples do RG e do CPF para o cursos.doc@espm.br Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Publicado em 12/11/14. Esta versão substitui versões anteriores. 4
5 Início das aulas As aulas serão ministradas às terças e quintas-feiras com início em 7/4/15 e término em 5/5/15. Abril Maio 3ᵃˢ- feiras ᵃˢ- feiras Local Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 3 (três) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de Pagamento Valor Total a prazo R$ 2.085,65 1 R$ 2.085,65 Boleto e Cartão 2 R$ 1.072,50 Boleto e Cartão R$ 2.145,00 3 R$ 715,00 No Cartão R$ 2.145,00 Publicado em 12/11/14. Esta versão substitui versões anteriores. 5
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