Plano de Marketing Lual Eventos

Transcrição

1 Plano de Marketing Lual Eventos Acadêmicos: Caren Saccol, Fabio Noronha, Luciano de Jesus, Mareane Meireles, Marcelo Garcia, Rafael Pozzobon, Ricardo Debus

2 Sumário Conceito Metodologia Análise da Situação Concorrentes Matriz FOFA Pesquisa de Mercado 7 8 Objetivos Estratégias

3 CONCEITO O Plano de Marketing é uma ferramenta gerencial que auxilia os gestores no suporte para a tomada de decisões, através de uma análise que leva em consideração o ambiente externo quanto interno. Tal análise proporciona aos gestores a visualização dos pontos fortes e fraco (ambiente interno) bem como as ameaças e oportunidades (ambiente externo).

4 A EMPRESA LUAL EVENTOS Aqui seu evento acontece. MISSÃO DA EMPRESA: Ser reconhecida como a melhor opção de casa de eventos da região, garantindo a satisfação dos clientes e seus convidados.

5 A EMPRESA PÚBLICO ALVO: Formandos das Universidades da cidade de Santa Maria-RS, Festas particulares, aniversários, fiéis de igrejas e festas e eventos em geral. ESTRUTURA E SERVIÇOS: Boate; DJ, som, luz e imagem (telão); Paisagismo; Estacionamento; Fotógrafo; Garçons; Recreação; Brinquedos.

6 METODOLOGIA Visita a campo para conhecer as instalações; Pesquisa de mercado; Análise da concorrência; Pesquisa bibliográfica e descritiva; Dados primários com proprietário (entrevista).

7 ANÁLISE DA SITUAÇÃO Tamanho do mercado: A última pesquisa sobre o mercado de eventos brasileiro a pesquisa contemplou todos os tipos de eventos. Os dados mostraram que a indústria de eventos movimenta R$ 37 bilhões por ano no país e gera 3 milhões de empregos diretos, terceirizados e indiretos. Os eventos sociais representam 18,6% dos eventos realizados ficando atrás somente daqueles caracterizados como Reuniões. O período com concentração maior de eventos é o segundo semestre do ano e os meses de menor demanda são janeiro e fevereiro. A região sudeste é responsável pelo maior número de eventos do país.

8 ANÁLISE DA SITUAÇÃO Situação do mercado: É um mercado estável e bem estruturado com concorrentes oferecendo serviços bem competitivos, por ser um mercado sempre em expansão. Em Santa Maria, por ser uma cidade com grande quantidade de público jovem e universitária favorece ainda mais este mercado.

9 ANÁLISE DA SITUAÇÃO Canais de distribuição: O Canal de vendas é direto. O contato entre cliente e empresa é estabelecido sem a presença de intermediários como, por exemplo, representantes comerciais. É muito comum a parceria com fornecedores e profissionais terceirizados que indicam a Empresa de organização de Eventos.

10 ANÁLISE DA SITUAÇÃO Métodos de comunicação: A melhor maneira de divulgar o salão de eventos é manter clientes fiéis e satisfeitos. Além do mais clientes satisfeitos conferem ao salão garantia de uma boa propaganda. Os salões devem possuir um ambiente bem limpo, um layout adequado, isso faz com que os clientes olhem com outra maneira seu salão. Deve ser usado também publicações em redes sociais, onde o salão pode informar sobre as novidades e serviços a venda através de , malas diretas e flyers.

11 CONCORRENTES Existe no mercado de Santa Maria em torno de 50 (CINQUENTA) salões de eventos. Os concorrentes possuem salões de eventos com os serviços que prestam, como: Salões para festas com capacidade entre 90 e 320 pessoas; Alguns fornecem comida e bebida, outros ficam por conta do contratante; Limpeza incluída; Decoração; Segurança.

12 MATRIZ FOFA FORÇAS - Equipe de trabalho; - Horário diferenciado; - Diversidades produtos; - Espaço Físico. OPORTUNIDADES FRAQUEZAS - Falta de experiência do dono do negócio; - Resistência ao novo; - O serviço da concorrência tem qualidade ligeiramente superior ao da empresa; - Clientes fiéis a outras empresas de eventos. AMEAÇAS - Festas e jantas após o horário da faculdade; -Personalizar o atendimento, oferecendo um atendimento diferenciado a cada um dos clientes;; -Desconto para festas em conjunto. - Excesso de concorrência; - Suba no preço do valor do aluguel; - Serviços diferenciados dos concorrentes.

13 PESQUISA DE MERCADO INFORMAÇÕES CONCORRENTE 1 CONCORRENTE 2 CONCORRENTE 3 ATUAÇÃO EVENTOS EVENTOS EVENTOS PÚBLICO-ALVO MILITARES PÚBLICO EM GERAL PÚBLICO EM GERAL PONTOS FORTES PARA SÓCIO O ALUGUEL É MAIS BARATO NÃO COBRAM ALUGUEL ESPAÇO FÍSICO PONTOS FRACOS OFERECE SOMENTE O SALÃO NO PREÇO, NADA AGREGADO COMIDA SOMENTE DO LOCAL BEBIDAS SOMENTE DO CLUBE

14 OBJETIVOS O referido estudo tem como objetivo proporcionar mecanismos comunicacionais visando a consolidação da marca Lual Eventos com isso criar um plano de comunicação para tornar o espaço comum e atrair clientes potenciais.

15 Criação de um site; ESTRATÉGIAS Utilização de Redes Sociais para divulgação da marca (Twitter, Facebook, Orkut e etc.); Utilizar para divulgação também flyers entregues em universidades, escolas, domicílios e etc.; Parcerias.

16 TÁTICAS O QUE? QUEM? QUANDO QUANTO POR QUÊ ONDE COMO Parcerias Lual Eventos Parcerias com Faculdades Lual Eventos DEZ/10 - Buscar parcerias que agregam os serviços da casa JAN/11 - Promover o nome da casa através de eventos de formaturas Produtoras 1. Agendamentos de visitas 2. Descontos diferenciados no aluguel da casa 3. Promoções com aluguel da casa livre, ficando a copa por conta da casa Comissão de Formaturas 1. Procurar representantes de comissões de formaturas nas faculdades 2. Procurar Direção das Faculdades divulgando as opções que a casa oferece as entidades, firmando preços especiais em casa de contratos semestrais/anuais Criação Sites, Blog e Outras Redes Sociais Criação de Flyers Lual Eventos Lual Eventos DEZ/10 - Divulgar o nome da empresa através de redes sociais JAN/11 - Divulgação da empresa e eventos da casa Internet (Facebook, Orkut, Twitter) Faculdades, Empresa, Igrejas, etc. 1. Criação do Site, páginas em redes sociais para divulgação da marca 2. Contratação de 1 funcionário para manter o sites e redes sociais atualizadas (menores aprendizes, estagiários de publicidade, etc.) 1. Panfletagem 2. Distribuição em eventos na cidade

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20 CONSIDERAÇÕES FINAIS Após feito o estudo terão os gestores opções estratégicas, que devem ser considerados três aspectos fundamentais: (1)Público- Alvo; (2)Concorrentes no Mercado; e (3)Posicionamento. Cabe ao gestor mensurar quais as ações deverão ser as prioritárias, pois essas levaram a formulação dos planos de ação, que visam atender aos aspectos comerciais da empresa.

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