Manual de Orientação nº 3

Transcrição

1 Alteração do Fluxo de Autorização de Pagamentos/Créditos de Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento Manual de Orientação nº 3 Situação da empresa: Usuário Secundário

2 O que muda Nós, do Santander, estamos sempre atentos à melhor forma de tornar suas transações por meio do Santander Internet Banking Empresarial ainda mais seguras. E, para proteger suas informações e seus negócios, estamos implementando algumas novidades no procedimento de utilização deste canal. A partir de 17/09, será necessária a autorização de compromissos/créditos nos produtos Pagamento a Fornecedores e Folha de Pagamento, o que antes não era preciso, pois, após incluir o compromisso/crédito, o mesmo já estava pronto para ser efetivado pelo Banco.

3 O que muda É muito simples. Autorização com Usuário Master Qualquer Usuário Master pode realizar a autorização, respeitando a quantidade de assinaturas definidas na contratação do Internet Banking Empresarial. Exemplo 1: Em um contrato com 2 Usuários Master e exigência de 1 assinatura, qualquer um dos 2 Usuários Master pode efetuar a autorização para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento. Exemplo 2: Em um contrato com 2 Usuários Master e exigência de 2 assinaturas, ambos devem autorizar para que o compromisso/crédito fique pronto para pagamento. Para Usuários Master, não há necessidade de cadastramento adicional. Veja o fluxo detalhado do processo de autorização/liberação no Manual n o 2. Autorização com usuário secundário É possível configurar Usuários Secundários para realizarem a autorização dos pagamentos/créditos, porém, é essencial que eles tenham um perfil de Autorização vinculado. Para criar um Perfil de Autorização e vinculá-lo a um Usuário Secundário, consulte os procedimentos a partir do slide 5. Caso o Usuário Secundário possua Perfil de Autorização, este deverá ser alterado, agregando os convênios de Pagamentos a Fornecedores e Folha de Pagamento às regras. Para mais informações verifique os procedimentos a partir do slide 18.

4 Conceitos Importantes Pela aba ADMINISTRATIVO, do Internet Banking Empresarial, é realizado todo o gerenciamento de Usuário Master e Usuário Secundário. Usuário Master: Possui acesso total e administra os Usuários Secundários. Pode autorizar qualquer transação pendente. Usuário Secundário: Possui acesso limitado, de acordo com o Perfil de Acesso 1 e Perfil de Autorização 2 atribuído pelo Usuário Master. 1 - Perfil de Acesso: Define quais itens do menu serão visualizados pelos outros usuários. 2 - Perfil de Autorização: Define as regras para autorização nos produtos. Essa opção não é obrigatória para usuários de consulta. O Usuário Master deve criar o seu perfil antes de criar o perfil do Usuário Secundário. Caso opte por ter 2 assinaturas para autorização/liberação em um Perfil de Autorização, precisará de no mínimo 2 Usuários Secundários, independentemente da quantidade de Usuários Master.

5 Fluxo de Autorização PagFor e FoPa Passo a Passo - Usuário Secundário sem Perfil de Autorização

6 Se o Usuário Secundário Não Possui Perfil de Autorização Para que um Usuário Secundário tenha a autorização do compromisso/crédito, é necessário que ele crie um Perfil de Autorização até o dia 17/09. Portanto, para efetuar novas inclusões, a criação do Perfil de Autorização é extremamente necessária, incluindo convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento. Basta efetuar os procedimentos a seguir. Caso os procedimentos a seguir não sejam efetuados, os compromissos/créditos incluídos não poderão ser autorizados por um Usuário Secundário e, dessa forma, não serão efetivados. Se houver a necessidade de mais Tokens para o processo de autorização, o Usuário Master deve solicitá-lo(s) acessando a aba Administrativo>> Token>> Solicitar.

7 Cadastramento do Perfil de Autorização Acesso: Administrativo > Perfil de Autorização > Incluir

8 > Informe os dados para identificar o Perfil de Autorização a ser incluído. > Utilize um apelido para facilitar futuras inclusões.

9 > Selecione o produto para o qual deseja criar a regra de autorização.

10 > Selecione o convênio e conta de débito. > Selecione as transações, quantidade de assinaturas de Usuários Secundários, valor de alçada/limite. IMPORTANTE! Caso você opte por ter 2 assinaturas para autorização/liberação em um Perfil de Autorização, precisará de no mínimo 2 Usuários Secundários, independentemente da quantidade de Usuários Master.

11 > Após conferência dos dados para cadastramento do Perfil de Autorização, digite: A Assinatura Eletrônica. O número de série do seu Token. A senha de 6 dígitos que aparece no visor do Token. Caso tenha esquecido sua Assinatura Eletrônica, o Usuário Master deve solicitá-la na aba Administrativo >> Usuário Master >> Senhas. Caso haja necessidade de mais Tokens para o processo de autorização, o Usuário Master deve solicitá-lo(s) acessando a aba Administrativo >> Token >> Solicitar.

12 Perfil de Autorização incluído com sucesso! > Agora é necessário atribuí-lo ao(s) Usuário(s) Secundário(s) que irá(ão) realizar a autorização.

13 Atribuição do Perfil de Autorização para Usuário Secundário Acesso: Administrativo > Usuário Secundário > Alterar

14 > Selecione o usuário que deseja alterar. > Clique em Alterar Perfis.

15 > No combo Perfil de Autorizações, selecione o perfil criado e clique em Confirmar.

16 Após conferência dos dados para alteração do Usuário Secundário, digite: > A Assinatura Eletrônica. > O número de série do seu Token. > A senha de 6 dígitos que aparece no visor do Token.

17 > A alteração estará finalizada. > Caso tenha escolhido 2 assinaturas de autorização, repita os passos de Atribuição do Perfil de Autorização para um outro Usuário Secundário.

18 Fluxo de Autorização PagFor e FoPa Passo a Passo - Usuário Secundário com Perfil de Autorização

19 Se o Usuário Secundário Já Possui Algum Perfil de Autorização A partir de 17/09, caso o Usuário Secundário já possua um Perfil de Autorização e deseje efetuar novas inclusões, é necessária a alteração desse Perfil, incluindo os convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento. Esse procedimento é muito importante. Caso ele não seja realizado, os pagamentos/créditos incluídos não serão efetuados.

20 > Selecione o perfil que deseja alterar.

21 > Clique no link Incluir Outro Produto.

22 > Selecione o produto para o qual deseja criar a regra de autorização do Perfil.

23 > Selecione as transações e tipo de pagamento do produto e informe a quantidade de assinaturas obrigatórias e valor de alçada por tipo de transação e pagamento.

24 > Após conferência dos dados para alteração do Perfil de Autorização, digite: A Assinatura Eletrônica. O número de série do seu Token. A senha de 6 dígitos que aparece no visor do Token. Conclua a transação com Enviar.

25 A alteração estará finalizada. > Os usuários com esse perfil passarão também a autorizar as pendências dos convênios de Pagamento a Fornecedores e/ou Folha de Pagamento.

26 Fluxo de Autorização PagFor e FoPa Passo a Passo

27 > Após inclusão, as transações ficam pendentes de autorização, acesse o menu: Autorizações >> Autorização de Pendências. > As pendências de autorização podem ser consultadas por: Data de Efetivação. Data de Inclusão. Produto. Conta/Convênio. Remessa.

28 > Na consulta por Data de Efetivação, o período deve ser informado.

29 > Aparecerão as transações a serem autorizadas e seus respectivos valores.

30 > Selecionar os itens que deseja autorizar. > Clicar em continuar. IMPORTANTE! Para sua segurança, confira com atenção todas as transações que estão sendo autorizadas.

31 Após conferência do tipo e valor da transação a ser autorizada, digitar: A Assinatura Eletrônica. O número de série do seu Token. A senha de 6 dígitos que aparece no visor do Token. Caso necessite de outro Token para sua empresa, acesse a aba Administrativo >> Token >> Solicitar.

32 > A autorização estará finalizada e aparecerá comprovante para sua impressão, caso deseje imprimir.

33 Fluxo de Autorização PagFor e FoPa Informação Útil

34 Conceitos Importantes Dicas de segurança Ao usar o Santander Internet Banking: Tenha sempre um antivírus confiável e o mantenha atualizado. Uma vez instalado o Módulo de Segurança do Santander em seu computador, não aceite solicitações de atualizações e autenticações via . Nunca sincronize seu Token Eletrônico por ou telefone. E lembre-se: O Santander não liga e não envia s para os clientes solicitando: Dados pessoais ou cadastrais. Senhas de qualquer natureza. Códigos de habilitação de computadores para o uso do Santander Internet Banking. Sincronização ou fornecimento de códigos do Token Eletrônico. Para mais informações, contatar: Atendimento Empresarial, telefones ou , opção 5 (Demais Localidades), de 2 a a 6 a feira, das 8h às 20h, ou seu Gerente/Especialista.

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