TECNOLOGIA SEM FRONTEIRAS
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- Maria de Belem Amaral Moreira
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1 TECNOLOGIA SEM FRONTEIRAS
2 LINHA XIP ESCOLHA A MELHOR OPÇÃO ENTRE EFICIÊNCIA E MOBILIDADE EM UMA ÚNICA PLATAFORMA No atual modelo corporativo, executivos e equipes de trabalho devem estar conectados em tempo real além dos limites de seus escritórios. Comunicação é decisão estratégica e fator de competitividade. Neste cenário, o grande desafio é implementar um sistema de comunicação empresarial que atenda a diferentes requisitos, que seja eficiente para as necessidades atuais, com flexibilidade para futuras demandas, e que equacione, de forma inteligente, tecnologia e recursos já alocados em infraestrutura. A linha de PABX XIP da Digistar (voz, dados, vídeo e mobilidade) atende a estas necessidades e inova o conceito de eficácia em comunicação corporativa. PORQUE ESCOLHER OS PRODUTOS DIGISTAR Projetada para as necessidades das empresas, a linha de centrais XIP Digistar são híbridas e utilizam também os recursos existentes na infraestrutura do Cliente e os serviços convencionais. A empresa fica pronta para os serviços IP quadriplay, integrando voz, dados, vídeo e mobilidade na mesma plataforma, expandindo as fronteiras de utilização. A linha de PABX XIP é para quem quer conforto, controle, qualidade e pensa no futuro. Pronta para redes convergentes, gerenciável e completa, leva a sua empresa para o mundo da telefonia IP. XIP- 500 (48 portas) MOBILIDADE/ FLEXIBILIDADE Mobilidade total para estar onde os negócios exigem, dentro ou fora da empresa ou do país, atendendo seu ramal, acessando o correio de voz e participando de áudio e/ou vídeoconferência. Acesso externo permanente ao PABX corporativo por meio de celular, smartphone, notebook e desktop, utilizando softphone através das tecnologias Wi-Fi, 3G, 4G, WiMAX ou rede, tudo isto, por meio do SIP ou do Skype. Com o SIP INTEGRADO você interliga empresas, permitindo originar chamadas diretamente para qualquer ramal ou chamadas locais remotas. Com os RAMAIS DISTRIBUÍDOS, é possível levar telefonia para qualquer lugar: eventos, feiras, quiosques, lojas novas e escritórios remotos através de chamadas com CUSTO ZERO. XIP-70 (3 portas) XIP-40 ( portas) ECONOMIA Ganhe em economia e controle com a utilização do software de gestão Mesa MP que realiza a Bilhetagem de todas as chamadas do ramal local ou do ramal remoto. Além disto permite o bloqueio de chamadas a cobrar. Com a Rota de Menor Custo, sua empresa vai interligar filiais e escritórios dentro ou fora do país SEM CUSTO e chamadas DDD e DDI com tarifas reduzidas. Você completará a chamada automaticamente sem se preocupar com o código da operadora ou a rota para celular. O sistema define rotas para chamadas locais, DDD/DDI's, celulares ou VoIP (ponto a ponto ou SIP Integrado), priorizando a chamada através da operadora VoIP. Permite ainda definir até 00 regras diferentes de análise. A economia continua com a Manutenção e a Programação remota, onde não é necessário o deslocamento de técnicos. + XIP-0 Plus (E) (5 portas) + XIP-0 Plus (95 portas) XIP-0 Plus (E) (97 portas) XIP-0 Plus (67 portas) ATENDIMENTO Ofereça a melhor qualidade de atendimento através do controle de chamadas não atendidas, possibilitando assim retornar a ligação ao cliente. Adotando o DISA e Loop Back, você qualifica e amplia a visibilidade da imagem institucional da sua empresa. E através do Correio de Voz, que atua como uma caixa postal interna, você pode acessar os recados mesmo fora da empresa, além de permitir mensagens individuais por ramal. EFICIÊNCIA Implementação simplificada, pois integra todos os componentes (QoS, Roteador, VPN, Firewall, SIP, entre outros) em um único equipamento, dispensando dispositivos adicionais. Opera em ambiente híbrido PSTN e IP, conectando toda a estrutura de telefones convencionais e IP, sem necessidade de substituição de aparelhos. Sua empresa estará preparada para estratégias focadas no cliente. O PABX integra CTI com interface para Call Center, CRM (Customer Relationchip Manegement) e softwares direcionados a hotéis, hospitais, software de tarifação, entre outros. Através do Sistema de Vídeo, a empresa pode agilizar o tempo de equipes e clientes em vídeos-conferência e permite implementar uma eficiente política de treinamento à distância, VoD, entre outros.
3 Configuração XIP-0 Plus XIP-0 Plus (E) XIP-0 Plus + + XIP-0 Plus (E) Máxima Exemplo Máxima Exemplo Máxima Exemplo Máxima Exemplo Máxima Exemplo Máxima Exemplo Máxima Exemplo FXS (Ramal Analógico) FXO (Linha Analógica) T/E/ISDN (Linha Digital) Módulo GSM (Interface Celular) Linha IP Ramais IP Portas Ethernet 3 3G Portas Número máximo de troncos (linhas digitais + linhas FXO) está limitado em 68 Default 4, demais licenças de 4 em 4 Funcionamento depende do padrão do modem 3G do Cliente. FACILIDADES: Chamadas via Skype: Segurança: QoS: DiffServ TOS IEEE 80.Q Acesso a feixe específico; Origina e recebe chamadas entre (VLAN) Acesso a grupos de ramais; 5/6 Skype Connect sem custo ; VPN: Acesso à linha específica; Origina chamadas via Skype Protocolos: PPTP LTP Protocolos VoIP: SIP Registrar Acesso a SIP integrado; 5/6 Connect para PSTN ; IPSEC (AH, ESP) LTP over NATT (UPnP Client, STUN Client, IP Atendimento compulsório; Recebe chamada da PSTN via Skype IPSEC ISA KMP externo) 6 Cadeado eletrônico; Connect ; 6 Captura geral ou específica; Recebe chamadas via Skype. Autenticação: PAP CHAP Vídeo: Chamada em espera (Mute); MS-CHAPv RADIUS Multicast com os protocolos Chefe-secretária; PIM-DM, PIM-SM e MROUTED, com Consulta interna e externa; RECURSOS TÉCNICOS: Criptografia de dados suporte a túneis DVMRP para conexão Consulta ramal remoto; Aceita telefone IP na rede LAN/ WAN; (MPPE, AES, DES, 3DES) entre sites multicast Roteia pacotes Controle de volume; Agenda inteligente de vídeo como: H-6, H-64, 4 Correio de voz ; (4 tipos de agendas); NAPT MPEG, MPEG4, etc. Telefones IP com Despertador; Bilhetagem em tempo real; vídeo Desvio ponto remoto; Bloqueador de chamadas a cobrar Configuração protegida por SSL Direcionamento para correio de voz; por ramal (DDR) ou tronco;; Bilhetagem: 4 Estacionamento de chamadas; CTI ; Firewall: Firewall SPI (Stateful Packet Capacidade.000 registros. Extensão de outro PABX; DDR sequencial ou não sequencial; Inspection) DDOS Filtros de FTP: registros Gravação de saudação de correio Detector de fax; conteúdo. de voz; DISA (noturno/diurno); Impedância: Hotline instantâneo e temporizado; DIU para operadora VoIP; Portas analógicas (FXO e FXS): Configuração: SNMP Intercalação; Fidelidade à operadora VoIP; 900 ohms Linha executiva; Identificador de chamadas nos troncos Portas digitais: 75 ohms / 0 ohms Programação via browser: Memória temporária; analógicos (DTMF e FSK), digitais Inglês, Português e Espanhol Número de toques para o transbordo; e SIP; Configuração web simplificada Proteção de Programação: Originar chamadas via agenda; Identificador de chamadas nos ramais Memória não volátil FLASH Originar chamadas VoIP ponto a analógicos (DTMF) e IP; Numeração dos FXSs (Ramais): ponto; Inversão de polaridade por tronco; Numeração flexível de até 4 dígitos Proteção Elétrica: Ouvindo música no ramal; Ligações para celular local/ddd via Proteção dos FXOs: Pêndulo; interface celular ou VoIP Alcance dos FXSs: 900 ohms Supressores de transientes, PTC Ramal ausente/ não perturbe; Loop back; Alcance dos FXOs: 000 ohms Proteção de entrada AC: Ramal móvel interno; Módulo GSM de interface celular Capacitores Supressores Rechamada interna/ externa; integrada; Ronda guarda noturno; Rede: Modo bridge PPPoE Música externa; Servidor DHCP Cliente DHCP Alimentação Ac: Siga-me agenda; Número de agenda global no DISA Roteador de pacotes DNS Dinâmico Entrada full-range: Siga-me externo e interno; Ramal com ou sem DDR; UPnP DHCP Avançado fixando IP ao 95 Vac a 40 Vac Siga-me SIP integrado; Ramal IP; Transferência externa tronco/tronco; MAC Rota de menor custo; Umidade do Ar: Transferência interna; Serviço automático por hora e data; Codecs de Áudio VoIP: 0% a 90% Transferência ponto remoto; SIP Registrar; Transferência ramal remoto; T38 e DTMF fora da banda de áudio; G7A, G7µ, G79AB, T38, Temperatura de Operação: Troca de serviço manual ou auto; Troncos IP e muito mais. G73 (Consulte disponibilidade) 0ºc a 40ºc Último número digitado e muito mais. Cancelamento de eco G68 VAD - Supressão de silêncio e Falta de Energia: geração de ruído de conforto. Deve ser adicionado no-break. 4 5 Opcional Funcionamento desta facilidade depende da contratação de créditos diretamente com a Skype. 6 Funcionamento desta facilidade depende da contratação de um número diretamente com a Skype. Características XIP-0 XIP-40 XIP-70 XIP-500 Dimensões (mm) Instalação Consumo Máximo Peso A:40/ L:0/ P:30 4 Mesa/ Parede/ Rack9" 40VA 0,9 Kg A:74/ L:484/ P:,5 Parede/ Rack 9" 80VA 3,0 Kg A:74/ L:484/ P:,5 Parede/ Rack 9" 80VA 3,0 Kg A:/ L:488/ P:,5 Rack 9" 00VA 3,7 Kg
4 PERIFÉRICOS DIGISTAR Telefone IP KT-00B O telefone de seu escritório ou residência ligado diretamente à Internet. Configuração via web Protocolos: SIP, Stun, QoS Suporte codec (G7, G73, G76, G 79AB, GSM) WAN e LAN; IEEE 80.P/80.Q (VLAN) Viva Voz Histórico das chamadas e muito mais... Terminal Inteligente KD-300 GREEN PHONE: Display de cristal líquido; Não necessita bateria, funciona ligado ao PABX; com apenas dois fios; Monitora o status das linhas e dos ramais; Identificador de chamadas (DTMF) Nas cores marfim e grafite. TE-300 Monofone ergonômetro, uso em mesa ou parede e muito mais. Porteiro Eletrônico PO- Ganhe comodidade e segurança com o Porteiro Eletrônico da Digistar. Com eles, você atende e abre o portão através de qualquer ramal. Compatível com o PABX XIP Compatível com o PABX XIP, XT e XE Compatível com o PABX XIP, XT e XE Compatível com o PABX XIP, XT e XE SOFTWARE DE GESTÃO: MESA PC APLICATIVO CTI EXCLUSIVO PARA O CLIENTE DIGISTAR MESA PC/VIRTUAL KEY SYSTEM A Mesa PC da Digistar é um aplicativo CTI para gestão da bilhetagem e monitoração do PABX de grande valor no mercado. Ela incorpora uma licença da Mesa PC Servidor e Mesa PC Cliente para cada ramal instalado. PC não incluso PC não incluso SOFTWARE DE GESTÃO MESA PC - MP FACILIDADES: Bilhetagem com filtro para pesquisa; Gráficos; Agenda com discagem rápida, que permite sincronizar com Microsoft Outlook 007 ou superior; Monitoração; Menus e teclas de atalho; Relatórios detalhados; Chat; Gravação de chamadas; Visualização on-line das chamadas em andamento; Opera em ambiente Windows e Linux. SOFTWARE DE GESTÃO MESA PC - XE Compatível com o PABX XE. PABX XE compatível apenas com o Software de Tarifação. PC não incluso FACILIDADES: Programação do PABX; Monitoração de status de linhas e ramais por cores diferenciadas de acordo com a operação; Bilhetagem; Visualização on-line das chamadas em andamento; Configuração em Português, Inglês e Espanhol. OUTROS APLICATIVOS CTI (não inclusos) Software para Call Center; Software para CRM (Customer Relationship Management); Software de tarifação; Softwares direcionados para hotelaria, hospitais, entre outros.
5 SOLUÇÕES APLICADAS Gerenciamento Digistar DS STARVIEW O DS STARVIEW é o sistema de gerência da Digistar baseado em SNMP. Permite a gerência de configuração, falhas, performance, segurança e inventário de um parque de equipamentos, reduzindo significativamente seus custos de operação e manutenção. CARACTERÍSTICAS: Suporte a SNMP V, V e V3; Arquitetura cliente / servidor baseada em WEB; Multi-plataforma (Windows e Linux); Compatível com os browsers Internet Explorer e Firefox; Controle de acesso de múltiplos usuários com diferentes níveis de privilégio às funções do sistema; Recebimento e registro de eventos dos equipamentos com funções de filtragem e notificação por , SMS ou qualquer outro meio disponível no sistema; Interface com banco de dados MySQL ou Oracle; IGMR (interface gráfica para monitoramento de rede) para localização geográfica do equipamento e monitoração do seu estado; Permite a formação de grupos e função de Zoom; Interface gráfica de configuração com apresentação do bay-face dos equipamentos; Flexibilidade de integração com outros sistemas coorporativos. CallCenter / CRM Tarifação Gestão de Hotéis e Pousadas Digicall IP - Contact Centers de Alta Produtividade Menores custos, maior produtividade e qualidade no trato com seus clientes. Com os conceitos mais avançados de automação e gestão via web, para operações receptivas e ativas. Obtenha menores custos operacionais, maior produtividade e qualidade no trato com seus clientes. De cinco até centenas de agentes. DAC, Chat, URA, Gravador, Discador, Painel de PA, Agent Automation e CTI. Compatível com o PABX XIP, XT e XE Soma Tarifador: Economizar na conta telefônica é mais simples do que parece! O Soma Tarifador oferece ao usuário a possibilidade de gerenciar seu fluxo telefônico emitindo relatórios detalhados das ligações realizadas e recebidas na empresa, sem limite de ramais. Sumus Tarifadores: Linha completa de sistemas (desktop Windows e Web) para gestão dos custos de telecom de empresas de todos os portes. Relatórios por ramal, grupo, senha, ranking e gráficos de dimensionamento e evolução dos custos. Módulos opcionais de acordo com nível de controles que a empresa deseja implantar. Informações e serviços contidos nesta página são de responsabilidade dos desenvolvedores de softwares. Sistemas para Gestão Hoteleira APP Hotel: APP Sistemas desenvolve soluções há 5 anos e seu principal produto é o APP Hotel, Software de Gestão e Automação Hoteleira. Por ser modular, a Solução atende desde pequenas pousadas até grandes hotéis e redes, podendo controlar todas as áreas do empreendimento. Da parceria com a Digistar nasceu o XIP Hotel, que une a Central PABX IP Híbrida com o APP Hotel. Softphone Skype Videophone Compatíveis com o PABX XIP É possível acessar o PABX IP Digistar através de softphones instalados em smartphones, notebook e desktop, permitindo a comunicação de voz ou voz e vídeo. Origine e receba chamadas via Skype Connect ou receba via Skype. Display Touch Screen de 7 polegadas Porta LAN com voz e vídeo Suporte Codec de vídeo H.64 e H.63 Vídeo Conferência Imagem Digital Suporte a vídeo sob demanda.
6 SOLUÇÕES EM ACESSO PABX GSM Telefone... G/3G FXS Especificações sujeitas a alterações sem aviso prévio. DS STARVIEW NGN ERB 3G/4G Modem Fio Modem Modem 3G/4G XDSL Roteador RCG Gateways AG-30 AG-30 Plus IP WiFi Terminal Inteligente Telefone Terminal Inteligente Telefone IP N Videophone STB TV N... N Softphone Computador Smartphones Mesa MP Software CTI, Hotel CRM e Call Center Produtos Beneficiados pela Legislação de Informática. DIGISTAR TELECOMUNICAÇÕES Representante Oficial no Brasil A Digistar é uma empresa Para manter a excelência na Na indústria possui uma 00% nacional que foca em qualidade dos seus processos de moderna linha de montagem de novas tecnologias e em desenvolvimento e produção a placas que permite flexibilidade soluções unificadas para o Digistar possui o sistema ISO na produção, para oferecer Mercado de Tecnologia da 900:008 e os equipamentos produtos de alta tecnologia, Informação e Comunicação são certificados pela ANATEL, serviços e soluções para o (TIC). FCC, Nom-Nyce e homologados mercado nacional e pelas principais operadoras de internacional. telecomunicações. Possui uma linha própria de Gateways, Roteadores, Modems, A sua estrutura comercial está Soluções CPE, IAD, PABX, entre Na sede localizada em São baseada em uma ampla rede de outros. Em parceria com Leopoldo (RS) estão instalados grandes marcas atua com canais de vendas e suporte no o centro de logística, uma das GPON, Rádios e Rede Mesh Brasil, América Latina, EUA, unidades de pesquisa e WI-FI e também presta serviços entre outros países, além disto, desenvolvimento, o suporte de fabricação de produtos é a representante oficial no técnico, o centro de reparos, eletrônicos. Brasil da Ericsson-LG e Zhone. além das áreas administrativa, comercial e industrial. Avenida Teodomiro Porto da Fonseca, 30, Prédio São Leopoldo RS Fone/FAX: (5) REV00
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