FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Comissão Própria de Avaliação - CPA. FACULDADE SERRA DO CARMO FASEC Comissão Própria de Avaliação - CPA

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1 FACULDADE SERRA DO CARMO FASEC RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO: Referente ao ano de 2016 Palmas TO 2016

2 SUMÁRIO I DADOS DA INSTITUIÇÃO... 4 II CONSIDERAÇÕES INICIAIS... 5 III INFORMAÇÕES PRELIMINARES... 5 OBJETIVO GERAL DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO... 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO... 6 IV PROCEDIMENTOS ª ETAPA: PREPARAÇÃO... 6 Planejamento ª ETAPA: DESENVOLVIMENTO ª ETAPA: CONSOLIDAÇÃO... 7 V CRONOGRAMA... 8 PROJETO PARA VI APLICAÇÃO DAS AVALIAÇÕES... 8 VII AVALIAÇÃO DO PROCESSO... 9 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DISCENTE CATEGORIA: EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL CRITÉRIO: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO CATEGORIA: EIXO 2 - DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL CRITÉRIO: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL CRITÉRIO: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO CATEGORIA: EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS CRITÉRIO: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES CATEGORIA: EIXO 4 - POLÍTICAS DE GESTÃO CRITÉRIO: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO CATEGORIA: EIXO 5 INFRAESTRUTURA FÍSICA CRITÉRIO: INFRAESTRUTURA FÍSICA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - DOCENTE CATEGORIA: EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL... 32

3 CRITÉRIO: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL CRITÉRIO: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO CATEGORIA: EIXO 3 POLÍTICAS ACADÊMICAS CRITÉRIO: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DOCENTES CATEGORIA: EIXO 4 - POLÍTICAS DE GESTÃO CRITÉRIO: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO CATEGORIA: EIXO 5 INFRAESTRUTURA FÍSICA CRITÉRIO: INFRAESTRUTURA FÍSICA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS CATEGORIA: EIXO 1 PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL CRITÉRIO: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO CATEGORIA: EIXO 2 DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL CRITÉRIO: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL CATEGORIA: EIXO 5 INFRAESTRUTURA FÍSICA CRITÉRIO: INFRAESTRUTURA FÍSICA ANEXO 1 POTENCIALIDADES E FRAGILIDADES EIXO 1: PLANEJAMENTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ANEXO 2 - SOLUÇÕES ANEXO 3 QUADRO COMPARATIVO DA AVALIAÇÃO DA ANTERIOR/2015 COM ATUAL/ ANEXO 4 OBSERVAÇÕES SOBRE O ASPECTO AVALIADO FILTRO DAS QUESTÕES ABERTAS... 90

4 I DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome : Faculdade Serra do Carmo Caracterização da IES: Instituição Privada Natureza: Faculdade Município: Palmas Estado: Tocantins Composição da CPA Nome Carlos Vicente Berner Karine Alves Gonçalves Mota Arlan Marcos Lima Sousa Anair Ribeiro Quintanilha Souza Marcus Sperandio Sérgio Ricardo Barbosa Moreira Ramalho Segmento que representa Representante do corpo docente do Curso de Ciências Contábeis - Presidente da Comissão Representante do corpo docente do Curso de Direito Representante do corpo docente do Curso de Administração Representante do corpo Técnico Administrativo Representante da Sociedade Civil Organizada Representante dos discentes Ato de designação da CPA: Portaria nº 014/2015 de agosto de

5 II CONSIDERAÇÕES INICIAIS A Avaliação Interna na Faculdade Serra do Carmo de Palmas - TO (FASEC) é entendida como um processo contínuo por meio do qual a instituição constrói o conhecimento sobre sua própria realidade, visando a melhoria da qualidade educativa e o alcance de maior relevância social. Em atendimento ao regimento interno da instituição, as leis e aos objetivos que regem a avaliação institucional, integram essa avaliação membros que representam o corpo docente, discente, funcionário administrativo e membro da sociedade sem vínculo com a instituição. As metas da comissão serão de estabelecer os objetivos e as normas da aplicação dos relatórios, a coleta das informações, a análise dos dados coletados e a sua divulgação, pautados sempre na transparência, na democracia e na veracidade. Espera-se que os resultados apresentados por esta avaliação deem condições para que se estabeleça um panorama real da situação na qual a instituição está inserida, cujos dados obtidos resultarão num documento fundamental para o desenvolvimento de novas ações, principalmente consolidando a participação da Instituição na sociedade. Desse modo, acredita-se que avaliação institucional se consolidará como um processo contínuo e fundamental para o crescimento da IES. III INFORMAÇÕES PRELIMINARES Objetivo Geral da Comissão Própria de Avaliação Conduzir os processos de avaliação interna da FASEC, sistematizar e prestar informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), na forma prevista no art. 4º da Resolução que a instituiu, obedecidas as diretrizes para autoavaliação das instituições, estabelecidas pela Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES). 5

6 Objetivos Específicos da Comissão Própria de Avaliação Deliberar sobre o encaminhamento e/ou consultas propostas pelo INEP ou outros órgãos, instituições e particulares; Divulgar dados e informações relevantes ao domínio público do desempenho da Faculdade; Firmar convênios e parcerias visando ao desempenho de suas atribuições; Propor medidas de estímulo à participação dos estudantes no ENADE; Deliberar sobre consultas junto ao INEP, visando a esclarecimentos e à interpretação dos direitos e deveres da Instituição e da CPA relativos aos processos avaliativos; Fixar a política de avaliação que orientará as atividades de autoavaliação; Deliberar sobre relatórios, informações e dados produzidos, no âmbito das atribuições previstas na legislação; Oficiar a direção e aos representados a vacância do cargo de membro da CPA, estabelecendo prazo máximo para a indicação de novo representante; Solicitar ao diretor o custeio de despesas necessárias ao regular funcionamento da CPA. IV PROCEDIMENTOS 1.ª etapa: Preparação Planejamento Definição de objetivos, de estratégias, de metodologia, de recursos e de calendário das ações avaliativas. O planejamento, discutido com a comunidade 6

7 acadêmica, levou em conta as características da instituição, seu porte e a existência ou não de experiências avaliativas anteriores, tais como: autoavaliação, avaliação FACULDADE SERRA DO CARMO FASEC Comissão Própria de Avaliação CPA externa, avaliação dos docentes pelos estudantes, avaliação de desempenho do pessoal técnico-administrativo, avaliação da pós-graduação, dentre outros. 2.ª Etapa: Desenvolvimento A Avaliação Institucional da FASEC, referente à 2016, foi aplicada aos três segmentos docente, discente e técnico-administrativos no período de 13/10/2016 A 31/10/2016. Ressalta-se que a coleta de dados foi executada No módulo Avaliação Institucional do sistema SWA.JACAD, por meio de questionários online. O processo foi coordenado pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) nomeada pela portaria n.º 014/2015 e as questões avaliadas estão de acordo com os princípios estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES). 3.ª Etapa: Consolidação Esta etapa refere-se à elaboração, divulgação e análise do relatório final. Contemplou, também, a realização de um balanço crítico do processo avaliativo e de seus resultados em termos da melhoria da qualidade da instituição. 7

8 V CRONOGRAMA Datas Agosto de 2016 Setembro de 2016 Outubro de 2016 Novembro/2016 Dezembro/2016 Fevereiro e Março/2017 Março de 2017 Atividades Reunião de início dos trabalhos: apresentação dos membros, leitura e apreciação do regimento interno da CPA. Apresentação e discussão dos resultados da CPA de Elaboração e Aplicação dos Questionários; Tabulação dos dados Análises dos Resultados Elaboração do Relatório Divulgação dos Resultados e Postagem do Relatório de 2016 no site do MEC. Reunião de fechamento e entrega do relatório final de avaliação.. Projeto para 2017 Dentro das etapas acima relatadas, o projeto para 2017 seguirá os mesmos moldes, conforme segue: a) Aplicação on-line da consulta e o acompanhamento sistemático em tempo real da atuação da instituição; b) decisão e direcionamento das dimensões: decisão de qual dimensão compete a quem responder; c) aplicação das avaliações para cada um dos segmentos participantes; d) tabulação e análise de resultados obtidos por meio dos questionários; e) discussão na Comissão Própria sobre os dados coletados; f) apresentação aos membros da comunidade acadêmica. VI APLICAÇÃO DAS AVALIAÇÕES O projeto, conforme estabelecido pela legislação, foi aplicado a todos os segmentos da comunidade acadêmica (discentes, docentes, técnico- administrativos), da seguinte forma: 8

9 a) discussão em grupo entre coordenadores de todos os cursos, direção e secretaria acadêmica acerca das dimensões; b) aplicação em reunião de professores, atingindo praticamente a todo o corpo docente da IES. Essa aplicação foi coordenada pelos coordenadores dos cursos da Instituição; c) aplicação ao corpo discente; d) aplicação ao corpo técnico-administrativo. FACULDADE SERRA DO CARMO FASEC Comissão Própria de Avaliação CPA. VII AVALIAÇÃO DO PROCESSO Como fase final do projeto de avaliação/2016, os dados colhidos dos membros da comunidade acadêmica foram apresentados à Comissão Própria de Avaliação. As dimensões avaliadas e todas as informações colhidas como sugestões também foram consideradas e seguem no relatório. Como já mencionado, as questões avaliadas estão de acordo com os princípios estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior (SINAES). A adesão da comunidade pode ser observada conforme tabela 1: Tabela 1. Universo da pesquisa para avaliação institucional Nomes Número Número de Participantes Participação em % Docentes ,3% Discentes ,9% Técnico Administrativo % Fonte: CPA(2016). As respostas obtidas na consulta aos docentes, aos discentes e aos técnicos administrativos foram tabuladas e apresentadas na forma de gráficos, conforme se descreve na sequência. Vale ressaltar que todas as dimensões, conforme estabelecidas na Lei n.º de 14/04/2004, foram consideradas, porém, as questões relacionadas a cada item avaliado não seguem a ordem das dimensões. De acordo com os conceitos indicadores acima mencionados, considerar os seguintes dados: 9

10 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DISCENTE Período da Aplicação: 13/10/2016 a 31/10/2016 Total de 695 avaliadores obteve-se 500 (71.9%) respostas Com base nos resultados da avaliação de 2016, participaram da pesquisa 500 acadêmicos do total de 695, representando 71,9% de respondentes, dos cursos de Ciências Contábeis e Direito. De um total de 28 docentes, 25 responderam ao questionário institucional, representando 89,3% de respondentes. De um total de 28 técnicos administrativos, 28 responderam ao questionário institucional, representando 100% de respondentes. Os dados serão apresentados a seguir permitem algumas reflexões análises: CATEGORIA: Eixo 1 Planejamento e Avaliação Institucional CRITÉRIO: Planejamento e Avaliação 1 Você conheceu os resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015? Não posso Conheci de Conheci de Conheci de Conheci de Não houve opinar por forma forma muito forma forma divulgação desconhecer excelente boa suficiente insuficiente dos resultados aspectos relativos 16,90% 85 21,27% ,28% 97 11,73% 59 6,16% 31 24,65%

11 Apresentação em Gráfico Conheci de forma excelente 6,16% 24,65% 16,90% Conheci de forma muito boa Conheci de forma suficiente Conheci de forma insuficiente 11,73% 19,28% 21,27% Não houve divulgação dos resultados Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos Avaliando os dados acima observa - se que 16,90% responderam que conheceram de forma excelente os resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015; 21,27% disseram conhecer de forma muito boa; 19,28% Conheceram de forma suficiente; 6,16% apontaram que não houve divulgação dos resultados e 24,65% não puderam opinar por desconhecer aspectos relativos aos resultados da última Avaliação Institucional. 2 Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo? Conheci de Conheci de Conheci de Conheci de Não posso Não houve forma forma muito forma forma opinar por melhorias excelente boa suficiente insuficiente desconhecer decorrentes aspectos da avaliação relativos 24,65% ,42% ,67% 109 5,77% 29 2,78% 14 15,71% 79 11

12 20,77% 104,5 26,34% 127,5 20,48% 103 8,75% 44 4,47% 22,5 20,18% 101,5 20,77% 104,5 26,34% 127,5 20,48% 103 8,75% 44 4,47% 22,5 20,18% 101,5 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Apresentação em Gráfico Percebi de forma excelente 2,78% 5,77% 15,71% 24,65% Percebi de forma muita boa Percebi de forma suficiente Percebi de forma insuficiente 21,67% 29,42% Não houve melhorias decorrentes da Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos Sobre o conhecimento das ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo 34,65% afirmaram conhecer de forma excelente; 29,42% conhecer de forma muito boa; 21,67% de forma suficiente; 5,77 de forma insuficiente; 2,78% Não houve melhorias decorrentes da avaliação anterior e 15,71% responderam que não poderiam opinar por desconhecer aspectos relativos à avaliação anterior. Conheci de forma excelente Conheci de forma muito boa Conheci de forma suficiente Conheci de forma insuficient e Não houve melhorias decorrente s da avaliação Não posso opinar por desconhece r aspectos relativos Média deste critério Média desta categoria 12

13 CATEGORIA: Eixo 2 - Desenvolvimento Institucional CRITÉRIO: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional 1 Você conhece o projeto pedagógico do curso PPC (objetivos, ementas, matriz curricular, etc.)? Conheço de forma excelente Conheço de forma muito boa Conheço de forma suficiente Conheço de forma insuficiente Não conheço o PPC do meu curso 23,26% ,64% ,84% ,73% 59 12,52% 63 Apresentação em Gráfico Conheço de forma excelente 12,52% 23,26% Conheço de forma muito boa 11,73% Conheço de forma suficiente 25,84% 26,64% Conheço de forma insuficiente Não conheço o PPC do meu curso Conforme os dados apresentados 23,26% afirmaram conhecer o PPC do curso de forma excelente; 26,64% conhecem de forma muito boa; 25,84% de forma suficiente; 11,73% de forma insuficiente; 12,73% disseram não conhecer o PPC do curso. 2 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais 13

14 justa e democrática. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino? Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço assuntos relativos à coerência entre 26,25% ,40% ,26% 117 9,74% 49 8,35% 42 Apresentação em Gráfico 9,74% 23,26% 8,35% 25,25% 33,40% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço assuntos relativos à coerência entre Analisando os dados acima referente a missão institucional verifica se que 26,25% reconhecem de forma excelente; 33,40% de forma muito boa; 23,26 de forma suficiente; 9,74% de forma insuficiente e 8,35% desconhecem assuntos relativos à coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino. 3 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso? 14

15 Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço assuntos relativos à coerência entre 24,25% ,63% ,04% ,13% 61 8,95% 45 Apresentação em Gráfico Reconheço-as de forma excelente 12,13% 8,95% 24,25% Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente 26,04% 28,63% Reconheço-as de forma insuficiente Não reconheço atividades ligadas à Pesquisa, IC e Analisando os dados acima referente a coerência entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso verifica-se que 24,25% reconhecem de forma excelente; 28,63% de forma muito boa; 26,04 de forma suficiente; 12,13% de forma insuficiente e 8,95% desconhecem assuntos relativos à coerência entre os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso. 4 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática Você reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso? 15

16 Reconheço-as Reconheço-as Reconheço-as de Reconheço-as Desconheço assuntos de forma de forma muito forma suficiente de forma relativos à coerência excelente boa insuficiente entre 24,65% ,41% ,24% ,13% 56 6,56% 33 Apresentação em Gráfico 6,56% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa 11,13% 24,65% Reconheço-as de forma suficiente 26,24% 31,41% Reconheço-as de forma insuficiente Atividades desconheço artísticas e Sobre a missão e articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso, 24,65% reconhecem de forma excelente; 31,41% de forma muito boa; 26,24% de forma suficiente; 11,13% de forma insuficiente e 6,56% desconhecem assuntos relativos à reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso. Média deste critério Reconheço-as de excelente forma Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de suficiente forma Reconheço-as de insuficiente forma Desconheço assuntos relativos coerência entre 24,35% 122,5 30,02% ,34% 127,5 11,18% 56,25 9,09% 45,75 à 16

17 CRITÉRIO: Responsabilidade Social da Instituição 1 Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? Reconheço-as Reconheço-as Reconheço-as de Reconheço-as Desconheço de forma de forma muito forma suficiente de forma atividades excelente boa insuficiente relacionadas à diversidade entre 30,82% ,79% ,28% 97 10,14% 51 4,97% 25 Apresentação em Gráfico 10,14% 4,97% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa 19,28% 30,82% Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente 34,79% Desconheço atividades relativas à Diversidade na Sobre Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pelo curso, 30,82% reconhecem de forma excelente; 34,79% de forma muito boa; 19,28% de forma suficiente; 10,14% de forma insuficiente e 4,97% desconhecem assuntos relativos à reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso 2 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Reconheço-as de forma Faculdade Serra do Carmo? Reconheço-as de forma muito Reconheço-as de forma Reconheço-as de forma Desconheço atividades relativas 17

18 excelente boa suficiente insuficiente ao Meio Ambiente 21,07% ,46% ,47% ,51% 78 17,50% 88 Apresentação em Gráfico Reconheço-as de forma excelente 17,50% 21,07% Reconheço-as de forma muito boa 15,51% 23,46% Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente 22,47% Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente Em relação à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo, 21,07% reconhecem de forma excelente; 23,46% de forma muito boa; 22,47% de forma suficiente; 15,51% de forma insuficiente; 17,50% responderam desconhecerem atividades relativas ao Meio Ambiente. Reconheço-as Reconheço-as Reconheço- Reconheço-as Desconheço de forma de forma muito as de forma de forma atividades relativas excelente boa suficiente insuficiente ao Meio Ambiente Média deste critério Média desta categoria 25,95% 130,5 29,12% 146,5 20,88% ,82% 64,5 11,23% 56,5 24,88% 125,1 29,72% 149,5 23,86% ,73% 59 9,81% 49,33 18

19 CATEGORIA: Eixo 3 Políticas Acadêmicas CRITÉRIO: Política de Atendimento aos Discentes 1 Como você percebe o Atendimento Geral da Instituição? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 23,06% ,40% ,40% 168 8,55% 43 1,59% 8 Apresentação em Gráfico 8,55% 1,59% 23,06% Excelente Muito Boa Suficiente 33,40% Insuficiente 33,40% Não sei opinar Quanto a avaliação do atendimento geral da Faculdade Serra do Carmo, 23,06% disseram que o atendimento é excelente; 33,40% Muito Boa; 33,40% Suficiente; 8,55% Insuficiente e 1,59% responderam não saber opinar. 2 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 20,68% ,19% ,82% 155 8,95% 45 4,37% 22 19

20 Apresentação em Gráfico 8,95% 4,37% Excelente 20,68% Muito Boa 30,82% 35,19% Suficiente Insuficiente Não sei opinar Avaliação do andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica, 20,68% disseram que é excelente; 35,19% Muito Boa; 30,82% Suficiente; 8,95% Insuficiente; 4,37% responderam que não sabiam opinar. 3 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 27,63% ,18% ,44% 133 5,37% 27 4,37% 22 Apresentação em Gráfico 5,37% 4,37% Excelente 26,44% 27,63% Muito Boa Suficiente Insuficiente 36,18% Não sei opinar 20

21 Quanto ao andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro, 27,63% disseram que é excelente; 36,18% Muito Boa; 26,44% Suficiente; 5,37% Insuficiente; 4,37% disseram não saber opinar sobre atendimento do financeiro. 4 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas a Coordenação do Curso? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 29,22% ,98% ,45% 123 5,17% 26 4,17% 21 Apresentação em Gráfico 5,17% 4,17% Excelente 29,22% Muito Boa 24,45% Suficiente Insuficiente 36,98% Não sei opinar No quesito andamento das solicitações destinadas a Coordenação do Curso, 29,22% disseram que é excelente; 36,98% Muito Boa; 24,45% Suficiente; 5,17% Insuficiente; 4,17% disseram não saber opinar. 5 Como você percebe o atendimento da Biblioteca? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 47,91% ,02% ,90% 85 3,18% 16 1,99% 10 21

22 29,70% 149,4 34,35% 172,8 26,40% 132,8 6,24% 31,4 3,30% 16,6 29,70% 149,4 34,35% 172,8 26,40% 132,8 6,24% 31,4 3,30% 16,6 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Apresentação em Gráfico 3,18% 1,99% Excelente 16,90% Muito Boa 47,91% Suficiente 30,02% Insuficiente Não sei opinar Quanto ao atendimento da Biblioteca, 47,91% percebem de forma excelente, 30,02% Muito boa, 16,90% Suficiente, 3,18% Insuficiente e 1,99% não souberam opinar. Média deste critério Média desta categoria CATEGORIA: Eixo 4 - Políticas de Gestão CRITÉRIO: Organização e Gestão da Instituição 1 De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso(Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades? Percebo-os de forma excelente Percebo-os de forma muito boa Percebo-os de forma Percebo-os de forma insuficiente Não percebo os reinvestimentos no meu curso 32,41% ,59% ,66% 119 6,76% 34 2,58% 13 22

23 32,41% ,59% ,66% 119 6,76% 34 2,58% 13 32,41% ,59% ,66% 119 6,76% 34 2,58% 13 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Apresentação em Gráfico 6,76% 2,58% Percebo-os de forma excelente 32,41% Percebo-os de forma muito boa 23,66% Percebo-os de forma suficiente Percebo-os de forma insuficiente 34,59% Não percebo os reinvestimentos no meu curso No quesito reinvestimento no curso, dos acadêmicos que responderam esta questão, percebe-se que 32,41% veem o reinvestimento de forma excelente, 34,59% de forma muito boa, 23,66% Veem de forma boa, 6,76% disseram que o reinvestimento é de forma insuficiente e 2,58% Não percebem reinvestimentos dos valores pagos no curso em aquisição de livros, equipamentos e etc. Média deste critério Média desta categoria CATEGORIA: Eixo 5 Infraestrutura Física CRITÉRIO: Infraestrutura Física 1 Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há segurança interna 12,33% 62 24,45% ,22% ,06% 121 8,95% 45 23

24 Apresentação em Gráfico 8,95% 12,33% Excelente Muito Boa 24,06% 24,45% Suficiente Insuficiente 30,22% Não há segurança interna Quanto à segurança interna 12,33% responderam que é excelente, 24, 45% muito boa, 30,22% acham suficiente, 24,06% percebem insuficiente e 8,95% responderam que não há segurança interna na faculdade. 2 Como você percebe a limpeza das instalações da Faculdade? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não posso opinar 28,03% ,75% ,44% 138 7,36% 37 1,39% 7 Apresentação em Gráfico 7,36% 1,39% Excelente Muito Boa 27,44% 28,03% Suficiente 35,79% Insuficiente Não posso opinar A respeito da limpeza da faculdade o resultado da avaliação foi da seguinte forma: 28,03% afirmaram ser é excelente a limpeza das instalações da faculdade, 24

25 35,75% muito boa, 27,44% suficiente, 7,36% insuficiente e 1,39% responderam que não poderia opinar a respeito da limpeza. 3 Como você percebe a acessibilidade ao espaço físico da biblioteca? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade ao espaço físico da biblioteca 23,66% ,80% ,43% ,72% 69 1,39% 7 Apresentação em Gráfico 1,39% Excelente Muito Boa 13,72% 23,66% Suficiente 28,43% 32,80% Insuficiente Não há acessibilidade ao espaço físico da Dos 500 acadêmicos participantes da pesquisa 23,66% afirmaram ser excelente a acessibilidade ao espaço físico da biblioteca, 32,80% muito boa, 28,43% suficiente, 13,72% insuficiente e 1,39% responderam não há acessibilidade ao espaço físico da biblioteca. 4 Como você percebe a acessibilidade aos banheiros da Faculdade? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade aos banheiros Não posso opinar sobre os banheiros 25,84% ,60% ,60% 164 6,56% 33 0,60% 3 0,80% 4 25

26 Apresentação em Gráfico 0,60% 6,56% 0,80% Excelente Muito Boa 25,84% Suficiente 32,60% Insuficiente 33,60% Não há acessibilidade aos banheiros Não posso opinar sobre os banheiros Sobre a acessibilidade aos banheiros 25,84% afirmaram ser é excelente, 33,60% muito boa, 32,60% suficiente, 6,56% insuficiente, 0,60% responderam que não há acessibilidade aos banheiros e 0,8% disseram que não poder opinar sobre os banheiros. 5 Como você percebe o ambiente de estudo na Biblioteca? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há ambiente de estudo na biblioteca 26,04% ,61% ,23% ,12% 66 0,99% 5 26

27 Apresentação em Gráfico 0,99% Excelente 13,12% Muito Boa 26,04% Suficiente 28,23% Insuficiente 31,61% Não há ambiente de estudo na biblioteca Neste item ambiente de estudo da biblioteca obteve-se o seguinte resultado: 26,04% responderam que o ambiente de estudo da biblioteca é muito bom, 31,61% suficiente, 28,23% insuficiente e 13,12% disseram que não há ambiente de estudo na biblioteca. 6 Como você percebe o acesso à internet sem fio? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acesso à rede sem fio 7,55% 38 8,55% 43 25,25% ,89% 256 7,75% 39 Apresentação em Gráfico 7,75% 7,55% Excelente 8,55% Muito Boa Suficiente 50,89% 25,25% Insuficiente Não há acesso à rede sem fio 27

28 Quanto ao acesso à internet sem fio, 7,55% responderam que é excelente, 8,55 muito boa, 25,25% suficiente, 50,89% insuficiente e 7,75 Não há acesso à rede sem fio. 7 Como você percebe o uso do laboratório de informática? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Nunca utilizei o Laboratório de Informática 11,53% 58 20,08% ,60% ,48% ,31% 77 Apresentação em Gráfico 15,31% 11,53% Excelente Muito bom 20,48% 20,08% Suficiente Insuficiente 32,60% Nunca utilizei o Laboratório de Informática A respeito do laboratório de informática 11,53% responderam que é excelente 20,08% muito boa, 32,60% suficiente, 20,48% insuficiente e 15,31% Nunca utilizei o Laboratório de Informática. 8 Como você percebe a acessibilidade aos Auditórios? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade aos auditórios 19,28% 97 28,43% ,38% ,12% 66 1,79% 9 28

29 23,57% 118,57 29,46 148,46 148,17 27,08 136,22 13,52 63,13 5,55% 27,91 1,79% 18,93% 95,22 26,91% 135,33 31,46 158,22 18,09% 91 4,53% 22, % 44 18,93% 95,22 26,91% 135,33 31,46 158,22 18,09% 91 4,53% 22, % 44 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Apresentação em Gráfico 1,79% Excelente 13,12% 19,28% Muito Boa Suficiente 37,38% 28,43% Insuficiente Não há acessibilidade aos auditórios Sobre a acessibilidade aos Auditórios 19,28%% afirmaram ser é excelente,, 28,43% muito boa, 37,38% suficiente, 13,12% insuficiente, 1,79% % responderam que não há acessibilidade aos auditórios. Média deste critério Média desta categoria Média deste questionário AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - DOCENTE Com base nos resultados da avaliação de 2016, participaram da pesquisa 500 acadêmicos do total de 695, representando 71,9% de respondentes, dos cursos de Ciências Contábeis e Direito. De um total de 28 docentes, 25 responderam ao questionário institucional, representando 89,3% de respondentes. 29

30 De um total de 28 técnicos administrativos, 28 responderam ao questionário institucional, representando 100% de respondentes. Os dados serão apresentados a seguir permitem algumas reflexões análises: CATEGORIA: Eixo 1: Planejamento Avaliação Institucional CRITÉRIO: Planejamento e Avaliação 1 Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015? Não posso Não houve Conheci de Conheci de Conheci de opinar por Conheci de divulgação forma forma forma desconhecer forma muito boa dos excelente suficiente insuficiente aspectos resultados relativos 48,00% 12 36,00% 9 12,00% 3 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 4,00% 0,00% 0,00% Conheci de forma excelente 12,00% Conheci de forma muito boa Conheci de forma suficiente 48,00% Conheci de forma insuficiente 36,00% Não houve divulgação dos resultados Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos A respeito da divulgação dos resultados da última Avaliação Institucional 48,00% dos professores disseram conhecer de forma excelente, 36% de forma muito boa, 12% de forma suficiente. 30

31 46,00% 11,5 42,00% 10,5 10,00 2,5 2,00% 0,5 0,0 0,0 0,0 46,00% 11,5 42,00% 10,5 10,00 2,5 2,00% 0,5 0,0 0,0 0,0 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC 2 Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo? Não posso Não houve Percebi de Percebi de Percebi de opinar por Percebi de forma melhorias forma forma forma desconhecer muito boa decorrentes excelente suficiente insuficiente aspectos da relativos 44,00% 11 48,00% 12 8,00% 2 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 8,00% 0,00% 0,00% 0,00% Percebi de forma excelente Percebi de forma muito boa Percebi de forma suficiente 44,00% Percebi de forma insuficiente 48,00% Não houve melhorias decorrentes da Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos Quanto a ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional, 44% dos professores disseram conhecer de forma excelente, 48% de forma muito boa, 8% de forma suficiente. Média deste critério Média desta categoria 31

32 CATEGORIA: Eixo 2 Desenvolvimento Institucional CRITÉRIO: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional 1 Você conhece o Projeto Pedagógico dos Cursos - PPC (objetivos, ementas, matriz curricular, etc.) o(s) qual(is) atua? Conheço de Conheço de Conheço de Conheço de Não conheço os forma excelente forma muito boa forma de forma suficiente forma insuficiente PPCs nos quais atuo 48% 12 40% 10 12% 3 0% Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Conheço de forma excelente 12,00% Conheço de forma muito boa 48,00% Conheço de forma de forma suficiente 40,00% Conheço de forma insuficiente Não conheço os PPCs nos quais atuo A respeito do Projeto político Pedagógico dos Cursos - PPC (objetivos, ementas, matriz curricular, 48% dos professores disseram conhecer de forma excelente, 40% de forma muito boa, 12% de forma suficiente. 2 Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo? Reconheço-as de Reconheço-as de Reconheço-as de Reconheço-as de Não reconheço forma excelente forma muito boa forma suficiente forma insuficiente articulação e coerência entre 48% 12 40% 10 12% 3 0%

33 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 12,00% 36,00% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente 52,00% Reconheço-as de forma insuficiente Não reconheço articulação e coerência entre Em relação ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional, 36% dos professores responderam que reconheceu de forma excelente, 52% de forma muito boa e 12% forma suficiente. 3 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você conhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos pelo(s) Curso(s) o(s) qual (is) atua? Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconhe ço-as de forma insuficien te Não reconheço articulação e coerência entre 32,00% 8 48,00% 12 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0 33

34 Apresentação gráfica 20,00% 0,00% 0,00% 32,00% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente 48,00% Não reconheço articulação e coerência entre Da articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos pelo(s) Curso(s) o(s) qual (is) atuam 32% dos docentes responderam que Reconhecem de forma excelente, 48% forma muito boa, 20% forma suficiente. 4 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso? Reconheçoas de forma excelente Reconheço-as forma muito boa de Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Não reconheço articulação e coerência entre 24,00% 6 44,00% 11 32,00% 8 0,00% 0 0,00%

35 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Reconheço-as de forma excelente 32,00% 44,00% 24,00% Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Não reconheço articulação e coerência entre Quando perguntados sobre a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso, 24% Reconhecem de forma excelente, 44% forma muito boa e 32% suficiente. 5 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você conhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo(s) curso(s) os qual (is) atua. Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheçoas de forma insuficiente Não reconheço articulação e coerência entre 36,00% 9 44,00% 11 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0 35

36 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Reconheço-as de forma excelente 20,00% 44,00% 36,00% Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Não reconheço articulação e coerência entre Questionados sobre a articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo(s) curso(s) os qual (is) atuam, 36% reconhecem de forma excelente, 44% muito bom, 20% suficiente. 6 Você recebeu da Coordenação do(s) curso(s) o(s) qual (is) atua, as competências a serem desenvolvidas a partir da(s) sua(s) disciplina(s)? Sim, de forma excelente Sim, de forma muito boa Sim, de forma suficiente Sim, de forma insuficiente Não as recebi Não posso responder por desconhecer o que 52,00% 13 40,00% 10 8,00% 2 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 36

37 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 0,00% 8,00% Sim, de forma excelente Sim, de forma muito boa Sim, de forma suficiente Sim, de forma insuficiente 40,00% 52,00% Não as recebi Não posso responder por desconhecer o que Quanto às informações a serem repassadas a respeito das competências a serem desenvolvidas nas disciplinas, 52% os docentes responderam ter recebido de forma excelente, 40% muito boa 8% suficiente. CRITÉRIO: Responsabilidade Social da Instituição 1 Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Serra do Carmo? Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as forma muito boa de Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas à Diversidade na 56,00% 14 32,00% 8 8,00% 2 0,00% 0 4,00% 1 37

38 Apresentação gráfica 8,00% 0,00% 4,00% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente 32,00% 56,00% Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas à Diversidade na Em relação atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas 56% Reconhecem de forma excelente, 32% forma muito boa, 8% suficiente e 4% desconhecem as atividades relativas à diversidade. 2 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Serra do Carmo? Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente 36,00% 9 40,00% 10 20,00% 5 0,00% 0 4,00% 1 Apresentação gráfica 0,00% 4,00% Reconheço-as de forma excelente 20,00% 40,00% 36,00% Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente 38

39 40% 10 42,50% 10,62 16,50% 4,12 0% 0,0 1% 0,25 46% 11,5 36% 9 14% 3,5 0% 0 4% 1 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC A visão da equipe de docentes em relação a questão ambiental, desenvolvidas pela Serra do Carmo foi: 36% reconhecem de forma excelente, 40% forma muito boa, 20% suficiente e 4% desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente. Média deste critério Média desta categoria CATEGORIA: Eixo 3 Políticas acadêmicas CRITÉRIO: Política de Atendimento aos Docentes 1 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 44,00% 11 52,00% 13 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 4,00% 0 0 Excelente Muito Boa 52,00% 44% Suficiente Insuficiente Não sei opinar 39

40 Posicionamento da equipe de docentes quanto ao andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica, 44% acham excelente, para 52% muito boa, já 4% acham suficiente. 2 Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 60,00% 15 40,00% 10 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 40,00% Suficiente 60,00% Insuficiente Não sei opinar Para o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso foi avaliada da seguinte forma: 60% da equipe acham excelentes e 40% muito boa. 3 Como você percebe o atendimento da Biblioteca? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não sei opinar 56,00% 14 44,00% 11 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 40

41 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 44,00% Suficiente 56,00% Insuficiente Não sei opinar Quanto ao atendimento da Biblioteca, 56% da equipe de docentes acham excelente e 44% muito boa. CATEGORIA: Eixo 4 - Políticas de Gestão CRITÉRIO: Organização e Gestão da Instituição 1 De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso(Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades? Percebo-os de forma excelente Percebo-os de forma muito boa Percebo-os de forma suficiente Percebo-os de forma insuficiente Não percebo os reinvestimentos 28,00% 7 48,00% 12 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 41

42 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Percebo-os de forma excelente 24,00% 28,00% Percebo-os de forma muito boa Percebo-os de forma suficiente 48,00% Percebo-os de forma insuficiente Não percebo os reinvestimentos Para a percepção dos reinvestimentos em Livros, equipamentos etc. em relação aos valores pagos nas mensalidades configuraram em 28% da equipe de docente responderam excelente, 48% muito bom e 24% suficiente. CATEGORIA: Eixo 5 Infraestrutura Física CRITÉRIO: Infraestrutura Física 1 Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade Serra do Carmo? Excelente Muito boa Suficiente Insuficiente Não há segurança interna na faculdade 16,00% 4 40,00% 10 32,00% 8 12,00% 3 0,00% 0 42

43 Apresentação gráfica 0,00% Excelente 10,27% Muito Boa 27,40% 28,08% Suficiente Insuficiente 34,25% Não há segurança interna na faculdade Na visão da equipe de docente a segurança nas áreas internas da Faculdade é percebida da seguinte forma: 16% da equipe acham excelente, 40% muito boa, 32% suficiente e 12% insuficiente. 2 Como você percebe os espaços para atendimentos nas instalações administrativas? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há espaços para atendimento administrativo 32,00% 8 44,00% 11 16,00% 4 8,00% 2 0,00% 0 Apresentação gráfica 8,00% 0,00% Excelente Muito Boa 16,00% 32,00% Suficiente Insuficiente 44,00% Não há espaços para atendimento administrativo 43

44 Em relação aos espaços para atendimentos nas instalações administrativas, a equipe se dividiu em: 32% acham excelente, 44% muito boa, 16% suficiente e 8% insuficiente. 3 Como você percebe a limpeza nas instalações administrativas? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza nas instalações administrativas 24,00% 6 56,00% 14 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 20,00% 24,00% Suficiente Insuficiente 56,00% Não há limpeza nas instalações administrativas Conforme o resultado da avaliação a equipe percebe a limpeza nas instalações administrativas da seguinte forma: 24% Excelente, 56% Muito boa e 20% suficiente. 4 Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade às instalações 16,00% 4 44,00% 11 36,00% 9 4,00% 1 0,00% 0 44

45 Apresentação gráfica 4,00% 0,00% 16,00% Excelente Muito Boa 36,00% Suficiente Insuficiente 44,00% Não há acessibilidade às instalações Como a equipe de docente percebe a acessibilidade às instalações administrativas: 16% de forma excelente, 44% de forma muito boa, 36% suficiente e 4% insuficiente. 5 Como você percebe o espaço disponível nas salas de aula? Não há espaço Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente disponível nas salas de aula 24,00% 6 52,00% 13 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Excelente 24,00% 24,00% Muito Boa Suficiente Insuficiente 52,00% Não há espaço disponível nas salas de aula 45

46 Quanto ao espaço disponível nas salas de aula a equipe avalia da seguinte forma: 24% excelente, 52% muito boa, 24% suficiente. 6 Você percebe a limpeza nas salas de aulas? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza nas salas de aula 28,00% 7 52,00% 13 20,00% 5 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 20,00% 28,00% Suficiente Insuficiente 52,00% Não há limpeza nas salas de aula Na questão da limpeza nas salas de aulas é percebido da seguinte forma: 28% dos avaliadores percebem de forma excelente, 52% muito boa, 20% suficiente. 7 Como você percebe a acessibilidade à salas de aula? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade às salas de aula 16,00% 4 48,00% 12 36,00% 9 0,00% 0 0,00% 0 46

47 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% Excelente 36,00% 16,00% Muito Boa Suficiente 48,00% Insuficiente Não há acessibilidade às salas de aula Ainda na avaliação da infraestrutura física no item acessibilidade às salas de aulas, 16% dos docentes avaliam de forma excelente, 48% muito boa e 36% suficiente. 8 Como você percebe o espaço disponível nos auditórios? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há espaço disponível nos auditórios 20,00% 5 36,00% 9 32,00% 8 12,00% 3 0,00% 0 Apresentação gráfica 12,00% 0,00% Excelente Muito Boa 20,00% Suficiente 32,00% Insuficiente 36,00% Não há espaço disponível nos auditórios 47

48 Na avaliação do espaço disponível nos auditórios é percebido pela equipe de docente de forma excelente por 20% dos participantes da avaliação, 36% de forma muito boa, 32% suficiente e 12% insuficiente. 9 Como você percebe a limpeza nos auditórios? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há espaço disponível nos auditórios 24% 6 48% 12 28% 7 0% 0 0% 0 Apresentação gráfica Excelente 0,00% 0,00% Muito Boa 28,00% 24,00% Suficiente Insuficiente 48,00% Não há limpeza nos auditórios Na avaliação da limpeza nos auditórios, os docentes percebem de forma excelente com percentual de 24%, 48% muito boa e 28% de forma suficiente. 10 Como você percebe a acústica nos auditórios? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acústica nos auditórios 24,00% 6 32,00% 8 32,00% 8 8,00% 2 4,00% 1 48

49 Apresentação gráfica 8,00% 4,00% 24,00% Excelente Muito Boa 32,00% 32,00% Suficiente Insuficiente Não há acústica nos auditórios Avaliando a acústica nos auditórios a equipe de docente percebem da seguinte forma: 24% é excelente, 32% muito boa, 32% suficiente e 8% insuficiente e 4% avaliaram que não há acústica nos auditórios. 11 Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? Excelente Muito Bom Suficiente Insuficiente Não há espaço disponível na sala dos professores Não posso opinar sobre a sala dos professores 44,00% 11 28,00% 7 28,00% 0 00,00% 0 00,00% 0 00,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Bom 28,00% 44,00% Suficiente Insuficiente 28,00% Não há espaço disponível na Não posso opinar sobre a sala dos 49

50 Quanto ao espaço disponível na sala dos professores eles avaliaram 44% percebem o espaço disponível excelente, 28% muito bom e 28% suficiente. 12 Como você percebe a limpeza na sala dos professores? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza na sala dos professores Não posso opinar sobre a limpeza da sala dos 36,00% 9 52,00% 13 12,00% 3 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 12,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa Suficiente 36,00% Insuficiente 52,00% Não há limpeza na sala dos professores Não posso opinar sobre a limpeza da sala dos Avaliando a limpeza na sala dos professores a equipe avalia da seguinte forma: 36% do quadro de docente percebem a limpeza de forma excelente, 52% muito boa e 12% suficiente. 13 Como você percebe a acessibilidade à sala dos professores? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidad e à sala dos Não posso opinar sobre acessibilidade da 32,00% 8 44,00% 11 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 50

51 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 24,00% 32,00% Suficiente Insuficiente 44,00% Não há acessibilidade à sala dos Não posso opinar sobre acessibilidade da Quanto a acessibilidade à sala dos professores foi avaliada pela equipe em: 32% de forma excelente, 44% muito boa e 24% suficiente. 14 Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há espaço disponível na sala dos professores Não posso opinar sobre a sala dos professores 52,00% 13 28,00% 7 12,00% 3 4,00% 1 0,00% 0 4,00% 1 51

52 Apresentação gráfica 4,00% 0,00% 4,00% Excelente Muito Boa 12,00% Suficiente 28,00% 52,00% Insuficiente Não há espaço disponível na sala dos professores Não posso opinar sobre a sala dos professores Para espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral foi avaliado em 52% excelente, 28% muito bom, 12% suficiente, 4% insuficiente e 4% não puderam opinar sobre a sala dos professores. 15 Como você percebe a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza nas salas dos professores com Não posso opinar sobre a limpeza da sala dos 40,00% 10 32,00% 8 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 4,00% 1 52

53 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 4,00% Excelente Muito Boa 24,00% 40,00% Suficiente Insuficiente 32,00% Não há limpeza nas salas dos professores Não posso opinar sobre a limpeza da sala dos Avaliando a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral a equipe avalia da seguinte forma: 36% do quadro de docente percebem a limpeza de forma excelente, 52% muito boa e 12% suficiente 16 Como você percebe a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho integral? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade às salas dos Não posso opinar sobre acessibilidade das 36,00% 9 40,00% 10 24,00% 6 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 24,00% 36,00% Suficiente Insuficiente 40,00% Não há acessibilidade às salas dos Não posso opinar sobre acessibilidade das 53

54 Avaliando a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho integral os docentes se dividiram em: 36% excelente, 40% muito boa, 24% suficiente. 17 Como você percebe a limpeza dos banheiros Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza nos banheiros Não posso opinar sobre os banheiros 20,00% 5 56,00% 14 20,00% 5 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação gráfica 4,00% 0,00% 0,00% Excelente Muito Boa 20,00% 20,00% Suficiente Insuficiente Não há limpeza nos banheiros 56,00% Não posso opinar sobre os banheiros A equipe de docentes avaliou a limpeza dos banheiros em: 20% excelente, 56%, muito boa, 20% suficiente e 4% insuficiente. 18 Como você percebe a acessibilidade aos banheiros? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade aos banheiros Não posso opinar sobre os banheiros 24,00% 6 48,00% 12 24,00% 6 4,00% 1 0,00% 0 0,00% 0 54

55 Apresentação gráfica 4,00% 0,00% 0,00% 24,00% 24,00% Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente 48,00% Não há acessibilidade aos banheiros Não posso opinar sobre os banheiros Acessibilidade aos banheiros foi avaliada da seguinte forma: 24% excelente, 48%, muito boa, 24% suficiente e 4% insuficiente. 19 Como você percebe a acessibilidade à biblioteca? Não há Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente acessibilidade ao espaço físico da 40,00% 10 40,00% 10 16,00% 4 0,00% 0 4,00% 1 Apresentação gráfica 0,00% 4,00% Excelente 16,00% 40,00% Muito Boa Suficiente 40,00% Insuficiente Não há acessibilidade ao 20 Como você percebe à Internet sem fio? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acesso à rede sem fio 55

56 8,00% 2 12,00% 3 60,00% 15 20,00% 5 0,00% 0 Apresentação gráfica 0,00% 8,00% Excelente 20,00% 12,00% Muito Boa Suficiente Insuficiente 60,00% Não há acessibilidade ao A respeito da internet sem fio a maioria dos docentes avaliam como suficiente 60% da equipe, enquanto 8% acham excelente, 12% muito boa e 20% avaliaram insuficiente a rede sem fio.. 21 Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? Conheço de forma excelente Conheço de forma muito boa Conheço de forma de forma suficiente Conheço de forma insuficiente Desconheço as normas de segurança do 24,00% 6 36,00% 9 36,00% 9 0,00% 0 4,00% 1 56

57 33,71% 8,43 42,17% 10,54 21,03% 5,26 0,0% 0,57 0,57% 0,14 0,23% 0 27,62% 6,9 41,33% 10,33 26,48% 6,62 3,62% 0,9 0,57% 0,14 0,38% 0,1 27,62% 6,9 41,33% 10,33 26,48% 6,62 3,62% 0,9 0,57% 0,14 0,38% 0,1 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Apresentação gráfica 0,00% 4,00% Conheço de forma excelente Conheço de forma muito boa 36,00% 24,00% Conheço de forma de forma suficiente Conheço de forma insuficiente 36,00% Desconheço as normas de segurança do Em relação as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática a equipe avalia da seguinte forma: 24% forma excelente, 36% muito boa, 36% suficiente e 4% desconhecem as normas de segurança do laboratório de informática. Média deste critério Média desta categoria Média deste questionário 57

58 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS Com base nos resultados da avaliação de 2016, participaram da pesquisa 500 acadêmicos do total de 695, representando 71,9% de respondentes, dos cursos de Ciências Contábeis e Direito. De um total de 28 docentes, 25 responderam ao questionário institucional, representando 89,3% de respondentes. De um total de 28 técnicos administrativos, 28 responderam ao questionário institucional, representando 100% de respondentes. Os dados serão apresentados a seguir permitem algumas reflexões análises: CATEGORIA: Eixo 1 Planejamento e Avaliação Institucional CRITÉRIO: Planejamento e Avaliação 1 Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2014 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? Conheci de forma excelente Conheci de forma muito boa Conheci de forma suficiente Conheci de forma insuficiente Não divulgação resultados houvenão posso opinar por dosdesconhecer aspectos relativos 25,00% 7 25,00% 7 7,14% 2 14,29% 4 7,14% 2 21,43% 6 58

59 Apresentação em gráfico Conheci de forma excelente 21,43% 25,00% Conheci de forma muito boa Conheci de forma suficiente 7,14% Conheci de forma insuficiente 14,29% 7,14% 25,00% Não houve divulgação dos resultados Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos A equipe técnica administrativa dos 28 funcionários houve 100% de participação. Conforme o resultado apresentado acima 25% dos funcionários técnicos administrativos disseram conhecer de forma excelente os resultados da CPA de 2015; 25% afirmaram conhecer de forma muito boa; 14,29% Conhecer de forma insuficiente 7,14% disseram desconhecer os resultados; o mesmo número de participantes responderam conhecer de forma suficiente 21,46% não poder opinar por desconhecer aspectos relativos ao assunto em questão. 2 Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Percebi de forma excelente Percebi de forma muito boa Percebi de forma suficiente Percebi de forma insuficiente Não houve Não posso opinar melhorias por desconhecer decorrentes aspectos da relativos 46,43% 13 21,43% 6 7,14% 2 7,14% 2 0,00% 0 17,86% 5 59

60 Apresentação em gráfico Conheci de forma excelente 0,00% 17,86% Conheci de forma muito boa Conheci de forma suficiente 7,14% 46,43% Conheci de forma insuficiente 7,14% Não houve divulgação dos resultados 21,43% Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos Na questão descrita acima, 46,43% dos técnicos administrativos Perceberam de forma excelente as ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo; 21,43% Perceberam de forma muito boa; 7,14% Perceberam de forma suficiente; 7,14% Perceberam de forma insuficiente e 17,86% Não posso opinar por desconhecer aspectos relativos ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo. CATEGORIA: Eixo 2 Desenvolvimento Institucional CRITÉRIO: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional 1 Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as forma muito boa de Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas à Diversidade na 53,57% 15 32,14% 9 7,14% 2 3,57% 1 3,57% 1 60

61 Apresentação em gráfico 7,14% 3,57% 3,57% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente 32,14% 53,57% Desconheço atividades relativas à Diversidade na Neste quesito o retorno da avaliação foi da seguinte forma: 53,57% reconheceram de forma excelente; 32,14% reconhecem de forma muito boa; 7,14% Reconhecem de forma suficiente; 3,57% reconhecem de forma insuficiente; Desconhecem atividades relativas à Diversidade na reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo. 2 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente 39,29% 11 25,00% 7 21,43% 6 7,14% 2 7,14% 2 61

62 Apresentação em gráfico 7,14% 7,14% 21,43% 25,00% 39,29% Reconheço-as de forma excelente Reconheço-as de forma muito boa Reconheço-as de forma suficiente Reconheço-as de forma insuficiente Desconheço atividades relativas ao Meio Ambiente Quanto às atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo a equipe técnicos administrativos avaliou assim: 39,29% responderam, excelente, 25% muito boa, 21,43% forma suficiente, 7,14% Insuficiente e 7,14% desconhecem atividades relativas ao Meio Ambiente. 3 Como você percebe o atendimento da Secretaria Acadêmica? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há agilidade no atendimento 39,29% 11 32,14% 9 14,29% 4 14,29% 4 0,00% 0 Apresentação em gráfico 0,00% Excelente 14,29% Muito Boa 14,29% 39,29% Suficiente Insuficiente 32,14% Não há agilidade no atendimento 62

63 Para o item atendimento da Secretaria Acadêmica, o retorno da avaliação para este seguimento foi: 39,29% excelente, 32,14 muito bom, 14,29% suficiente e 14,29 insuficiente. CATEGORIA: Eixo 5 Infraestrutura Física CRITÉRIO: Infraestrutura física 1 Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há segurança interna na faculdade 25% 7 35,71% 10 17,86% 5 14,29% 4 7,14% 2 Apresentação em gráfico 7,14% Excelente Muito Boa 14,29% 25,00% Suficiente 17,86% 35,71% Insuficiente Não há segurança interna na faculdade Na segurança nas áreas internas da faculdade a equipe administrativa avaliou da seguinte forma: 25% excelente, 35,71% muito boa, 17,86 suficiente, insuficiente e 7,14% não há segurança interna na faculdade. 63

64 2 Como você percebe os espaços para atendimento administrativo? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há espaços para atendimento administrativo 46,43% 13 32,14% 17,86% 5 3,57% 1 0,00% 0 Apresentação em gráfico 3,57% 0,00% Excelente 17,86% Muito Boa 46,43% Suficiente 32,14% Insuficiente Não há espaços para atendimento Quanto ao atendimento administrativo 25% da equipe acham excelente, 35,71% muito boa, 17,86 suficiente, insuficiente e 7,14% não há segurança interna na faculdade. 3 Como você percebe limpeza nas instalações administrativas? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza nas instalações administrativas 46,43% 13 39,29% 11 14,29% 4 0,00% 0 0,00% 0 64

65 Apresentação em gráfico 0,00% 0,00% Excelente 14,29% Muito Boa 46,43% Suficiente 39,29% Insuficiente Não há limpeza nas instalações Como a equipe administrativa avalia a limpeza nas instalações administrativas: 46,43% da equipe avaliam a limpeza como excelente, 32,29 muito boa e 14,29 suficiente. 4 Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acessibilidade às instalações 50,00% 14 32,14% 9 17,86% 5 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação em gráfico 0,00% 0,00% Excelente 17,86% Muito Boa Suficiente 32,14% 50,00% Insuficiente Não há acessibilidade às instalações 65

66 A equipe administrativa avaliou a acessibilidade às instalações administrativas da seguinte forma: 50% excelente, 32,14% muito boa, 17,86 suficiente. 5 Como você percebe a limpeza dos banheiros? Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há limpeza nos banheiros Não posso opinar sobre os banheiros 53,57% 15 28,57% 8 14,29% 4 3,57% 1 0,00% 0 0,00% 0 Apresentação em gráfico 3,57% 0,00% 0,00% Excelente 14,29% Muito Boa Suficiente 28,57% 53,57% Insuficiente Não há limpeza nos banheiros A limpeza dos banheiros foi avaliada pela equipe administrativa como: 53,57 responderam que acham excelente, 28,57% muito boa, 14,29% suficiente e 3,57 insuficiente. 6 Como você percebe o acesso à internet sem fio Excelente Muito Boa Suficiente Insuficiente Não há acesso à rede sem fio 21,43% 6 39,29% 11 32,14% 9 7,14% 2 0,00% 0 66

67 40,59% 11,36 31,17% 8,73 15,59% 4,36 7,14% 1,91 2,27% 0,64 40,48% 11,33 34,52% 9,67 19,05% 5,33 4,76% 1,33 1,19% 0,33 40,48% 11,33 34,52% 9,67 19,05% 5,33 4,76% 1,33 1,19% 0,33 FACULDADE SERRA DO CARMO - FASEC Apresentação em gráfico 7,14% 0,00% Excelente 21,43% Muito Boa 32,14% Suficiente 39,29% Insuficiente Não há acesso à rede sem fio Para o questionamento sobre a avaliação da internet sem fio e equipe administrativa avaliou em 21,43 excelentes, 39,29% muito boa, 32,14% suficiente e 7,14% insuficiente. Média deste critério Média desta categoria Média deste questionário 67

68 ANÁLISES E SOLUÇÕES Considera-se índice superior ou igual a 70% de conceitos para indicar a satisfação do respondente em relação à avaliação Institucional da CPA da Faculdade Serra do Carmo. a) SATISFEITO: trata-se da POTENCIALIDADE; b) INSATISFAÇÃO: Trata-se de FRAGILIDADE. Com base nos resultados da avaliação de 2016, os dados que serão apresentados a seguir permitem que algumas reflexões sejam apresentadas: Em cada aspecto avaliado foi disponibilizado questões abertas para os avaliadores inserir comentários. No anexo 4 deste relatório foram apresentadas somente as fragilidades como: Tecnologia da Informação Apontamentos para melhorias em: wifi; aumentar a quantidade de máquinas do laboratório de Informática e da biblioteca; Internet e agilidade em montar equipamentos em salas de aula; Biblioteca Aumentar: o espaço físico para estudo; quantidade de mesas; separa salão de estudo do atendimento; Liberar acesso de usuários ao acervo; trocar ar condicionando por um com menor ruído; Redução do valor da multa; Mais funcionários no atendimento; melhorar a estrutura da biblioteca. Políticas de atendimento ao discente Implantar Rematrícula online; disponibilizar requerimentos via portal; Mais reposição de aulas. 68

69 ANEXO 1 POTENCIALIDADES E FRAGILIDADES Quadro 1 Potencialidades e Fragilidades - Avaliação Institucional do Discente EIXO 1 - Planejamento e Avaliação Institucional Potencialidades Fragilidades Não houve POTENCIALIDADE no EIXO 1 Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Há necessidade de divulgação dos projetos e melhorias a partir da avaliação da CPA? Este item é considerado como POTENCIALIDADES a partir de seu resultado de 75,74% de satisfação. EIXO 2 - Desenvolvimento Institucional Você conhece o Projeto Pedagógico do Curso - PPC? Neste item o percentual de satisfação é de 75,74%. Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino? Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Serra do Carmo, ano de referência 2015 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? Embora 57,45% dos discentes disseram estarem satisfeitos com os resultados da CPA, considera-se item insatisfatório aquele que for inferior à 70%. Há necessidade de maior divulgação dos Resultados. 69

70 A comunidade acadêmica com 81,91% de satisfação neste item. Há necessidade de divulgação neste item Não houve FRAGILIDADES no EIXO 2 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso? 78,92% da comunidade acadêmica consideram satisfatórias as atividades relacionadas articulação e a coerência entre a missão institucional e os projetos de iniciação cientifica e extensão desenvolvidos pelo curso. Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática Você reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso? 82,30% de satisfação com a articulação e a coerência entre a Missão da faculdade com as atividades artísticas e culturas. Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 84,89% da comunidade acadêmica reconhecem as atividades relacionadas à Diversidade. Não houve FRAGILIDADES no EIXO 2 70

71 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, Não houve POTENCIALIDADE no EIXO 2 desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 67% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE. Há necessidade de divulgação neste item. Eixo 3 - Políticas Acadêmicas Como você percebe o Atendimento Geral da Instituição? 89,86% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o atendimento geral da instituição. Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica? 86,69% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica. Como você percebe o andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro? 90,25% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o Não houve FRAGILIDADES no EIXO 3 andamento das solicitações destinadas ao Setor Financeiro. Como você percebe o andamento das solicitações destinadas a Coordenação do Curso? 90,65% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o andamento das solicitações destinadas à coordenação do Curso. Como você percebe o atendimento da Biblioteca? 94,83% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o atendimento da Biblioteca. Eixo 4 - Políticas de Gestão De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso Não houve FRAGILIDADES no EIXO 4 (Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades? 90,66% da comunidade acadêmica consideram satisfatórios os reinvestimentos no seu Curso (Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades. 71

72 Não houve POTENCIALIDADE Como você percebe a limpeza das instalações da Faculdade? 91,26% da comunidade acadêmica considera satisfatória a limpeza das instalações da Faculdade. Como você percebe a acessibilidade ao espaço físico da biblioteca? 84,89% da comunidade acadêmica considera satisfatória acessibilidade ao espaço físico da biblioteca. Como você percebe a acessibilidade aos banheiros da Faculdade? 92,04% da comunidade acadêmica considera satisfatória acessibilidade aos banheiros da Faculdade. Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade? 67% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE. Não houve FRAGILIDADES no EIXO 4 Como você percebe o ambiente de estudo na Biblioteca?85,88% da comunidade acadêmica considera satisfatório o ambiente de estudo na Biblioteca Não houve POTENCIALIDADE no eixo 4 Como você percebe a acessibilidade aos Auditórios? 85,09% da comunidade acadêmica considera satisfatório acessibilidade aos Auditórios Fonte: CPA 2016 Como você percebe o acesso à internet sem fio? 41,35% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE. Como você percebe o uso do laboratório de informática? 64,21% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE. 72

73 Quadro 2 Potencialidades e Fragilidades - Avaliação Institucional do Docente Eixo 1: Planejamento Avaliação Institucional Potencialidades Fragilidades Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015? Não houve FRAGILIDADE no EIXO 1 96% dos docentes conhecem o Resultado da última avaliação de forma satisfatória. Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo? 100% dos docentes conhecem as ações e projetos divulgados pela CPA de forma satisfatória. Eixo 2 Desenvolvimento Institucional Você conhece o Projeto Pedagógico dos Cursos - PPC (objetivos, ementas, matriz curricular, etc.) o(s) qual(is) atua? 100% dos docentes conhecem o PPC. Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo? 100% dos docentes perceberam ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Faculdade Serra do Carmo. Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes Não houve FRAGILIDADE no EIXO 2 científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você conhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos pelo(s) Curso(s) o(s) qual (is) atua? 100% dos docentes conhecem a articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos. 73

74 Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso? 100% dos docentes reconhecem a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso. Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você conhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo(s) curso(s) os qual (is) atua. 100% dos docentes conhecem articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo curso o qual atua. Não houve FRAGILIDADE no EIXO 2 Você recebeu da Coordenação do(s) curso(s) o(s) qual (is) atua, as competências a serem desenvolvidas a partir da(s) sua(s) disciplina(s)? 100% dos docentes receberam da Coordenação do curso o) qual atua, as competências a serem desenvolvidas a partir da sua(s) disciplina(s) Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Serra do Carmo? 96% dos docentes reconhecem as atividades relacionadas à Diversidade. Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Serra do Carmo? 96 dos docentes reconhecem 74

75 atividades relacionadas à questão ambiental de forma satisfatória.. Eixo 3 Políticas acadêmicas Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Secretaria Acadêmica? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória o andamento das solicitações destinadas a Secretária Acadêmica. Como você percebe o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória o andamento das solicitações destinadas à Coordenação de Curso. Como você percebe o atendimento da Biblioteca? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória o atendimento da Biblioteca. Eixo 4 - Políticas de Gestão De que maneira você percebe os reinvestimentos no seu Curso(Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades? 100% dos docentes perceberam os reinvestimentos no seu Curso(Livros, equipamentos etc.) em relação aos valores pagos nas mensalidades. Eixo 5 Infraestrutura Física Como você percebe a segurança nas áreas internas da Faculdade Serra do Carmo? 89,73% dos docentes percebem de forma satisfatória a segurança nas áreas internas da faculdade. Como você percebe os espaços para atendimentos nas instalações administrativas? 92% percebem de forma satisfatória os espaços atendimentos nas instalações administrativas. Como você percebe a limpeza nas instalações administrativas? 100% dos professores estão satisfeitos com a limpeza nas instalações administrativas. Não houve FRAGILIDADE no EIXO 3. Não houve FRAGILIDADE no EIXO 4 Não houve FRAGILIDADE no EIXO 5 75

76 Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas? 96% dos docentes estão satisfeitos com a acessibilidade às instalações administrativas. Como você percebe o espaço disponível nas salas de aula? 100% dos professores estão satisfeitos com o espaço disponível nas salas de aulas. Você percebe a limpeza nas salas de aulas? 100% dos docentes percebe de forma satisfatória a limpeza nas salas de aulas. Como você percebe a acessibilidade às salas de aula? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória a acessibilidade às salas de aulas. Como você percebe o espaço disponível nos auditórios?88% dos professores percebeu de forma satisfatória o espaço disponível nos auditórios. Como você percebe a limpeza nos auditórios? 100%. Todos docentes (100%) estão satisfeitos com a limpeza nos auditórios. Como você percebe a acústica nos auditórios?88% dos docentes percebem a acústica nos auditórios de forma satisfatória. Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? 100% dos professores percebem de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores. Como você percebe a limpeza na sala dos professores?100% dos docentes percebem de forma satisfatória a limpeza na sala dos professores Como você percebe a acessibilidade à sala dos professores? 100% dos docentes perceberam de forma satisfatória a acessibilidade à sala dos professores. Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 92% dos Não houve FRAGILIDADE no EIXO 5 76

77 docentes perceberam de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral. Como você percebe a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 96% dos docentes perceberam de forma satisfatória a limpeza nas salas dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral. Como você percebe a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho integral?100 % dos docentes perceberam de forma satisfatória a acessibilidade às salas dos professores com regime de trabalho integral Como você percebe a limpeza dos banheiros? 96% dos docentes perceberam de forma satisfatória a limpeza dos banheiros. Como você percebe a acessibilidade aos banheiros?96% dos docentes perceberam de forma satisfatória acessibilidade aos banheiros. Como você percebe a acessibilidade à biblioteca? 96% dos docentes perceberam a acessibilidade à biblioteca. Como você percebe à Internet sem fio? 80% dos docentes perceberam de forma satisfatória à Internet sem fio. Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 96% dos docentes conhecem de forma satisfatória as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática. Fonte: CPA

78 Quadro 3 Potencialidades e Fragilidades - Avaliação Institucional - Técnicos Administrativos Eixo 1- Planejamento e Avaliação Institucional Potencialidades Fragilidades Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Faculdade Serra do Carmo, ano de referência 2015 Não houve POTENCIALIDADE no EIXO 1 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? 57,14% dos técnicos administrativos estão satisfeitos. Consideram como FRAGILIDADE os resultados da última avaliação da CPA. Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Não houve FRAGILIDADE no EIXO 1 75% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com as ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na faculdade a partir da divulgação realizada pela CPA. Eixo 2 Desenvolvimento Institucional Você reconhece as atividades relacionadas à Diversidade (Etnias, Gênero e outros) desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 92,85% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com as atividades relacionadas à Diversidade desenvolvidas pela faculdade. Não houve FRAGILIDADE no EIXO 2 Você reconhece atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo? 85,72% dos técnicos estão satisfeitos com as atividades relacionadas a questões ambientais. Como você percebe o atendimento da Secretaria Acadêmica? 85,72% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com a agilidade no atendimento da secretaria acadêmica. Eixo 5 Infraestrutura Física Como você percebe a segurança nas áreas internas da 78

79 Faculdade?78,57% dos técnicos administrativos entendem a segurança nas áreas internas da faculdade como uma POTENCIALIDADE. Como você percebe os espaços para atendimento administrativo? 96,43% dos técnicos administrativos consideram os espaços para atendimentos nas instalações administrativas como uma POTENCIALIDADE. Como você percebe limpeza nas instalações administrativas? Todos os técnicos administrativos (100%) estão satisfeitos com a limpeza nas instalações administrativas. Como você percebe a acessibilidade às instalações administrativas? Todos os técnicos administrativos (100%) consideram a acessibilidade às instalações administrativas como uma POTENCIALIDADE. Como você percebe a limpeza dos banheiros? 96,43% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com a limpeza dos banheiros. Como você percebe o acesso à internet sem fio? 92,86% dos técnicos administrativos estão satisfeitos com a acesso à internet sem fio. Fonte : CPA 2016 Não houve FRAGILIDADE no EIXO 5 79

80 ANEXO 2 - SOLUÇÕES AÇÕES DESENVOLVIDAS PARA MINIMIZAR AS FRAGILIDADES Com base na análise dos dados coletados foram identificadas as seguintes fragilidades FRAGILIDADE AÇÕES DESENVOLVIDAS Elaboração de um Jornal Informativo para divulgação dos resultados da CPA Insatisfação com divulgação dos resultados da CPA Embora 57,45% dos discentes e 57,14% dos técnicos administrativos estarem satisfeitos com os resultados da CPA, considera-se item insatisfatório aquele que for inferior à 70%. Há, portanto, necessidade de maior divulgação dos resultados por parte dos membros da CPA e um trabalho mais intensivo com a comunidade acadêmica, especificamente entre os discentes e técnicos administrativos. Realização de reunião com os representantes de turma para apresentação dos resultados da avaliação de 2016 e distribuição do Jornal Informativo. Divulgação dos resultados nos espaços internos e no site da Faculdade sobre a proposta e os objetivos da CPA; Divulgação em sala de aula pela equipe da CPA para alunos e professores sobre os resultados e ações da CPA Confecção de banners com apresentação dos objetivos da CPA e exposto na entrada da Sede da IES e do Anexo A 80

81 para que a comunidade acadêmica compreenda o papel, função e ações da CPA na Faculdade Serra do Carmo. Divulgação dos resultados da avaliação institucional na reunião pedagógica dos professores, abrindo espaços para debates e reflexões sobre as forças e fragilidades e identificadas. resultados da avaliação institucional Apresentação dos resultados da avaliação institucional aos funcionários administrativos por meio de reunião com os setores, no qual foram abertos diálogos sobre as forças e fragilidades detectadas. Definição de um cronograma de reuniões e ações a serem desenvolvidas para o fortalecimento dos trabalhos de seus membros, bem como de divulgação na IES. Acadêmicos da Faculdade Serra do Carmo (FASEC) do curso de Direito participaram de uma palestra onde foi debatida a Lei n /2013, do Estado do Tocantins, que instituiu o Programa de Adequação Ambiental de Propriedade e Atividade Rural (TO Legal). O artigo 10 da lei 81

82 em tela dispensa o licenciamento ambiental às atividades agrossilvipastoris (que integram lavoura-pecuária-floresta). No total, 67% dos acadêmicos indicaram fragilidade nas atividades relacionadas à questão ambiental, desenvolvidas pela Faculdade Serra do Carmo. Há necessidade de divulgação neste item. Num total de 67% dos acadêmicos indicaram fragilidade na segurança das áreas internas da Faculdade. A Faculdade Serra do Carmo (FASEC) realizou ação de educação ambiental de combate ao mosquito Aedes aegypti, causador da dengue, febre chikungunya como também transmissor do zika vírus, por meio de orientação e coleta de lixo nas imediações da faculdade. A atividade contou com a participação de acadêmicos dos 8º ao 10º períodos do curso de Direito. Inserção de Direito Ambiental na matriz curricular como disciplina regular do curso, fortalecendo o compromisso do profissional do direito com as questões ambientais. Elaboração e execução de projetos de extensão voltados para a educação ambiental por meio da disciplina Trabalhos Interdisciplinares de Direito. Aquisição de câmeras para instalação nas dependências internas da faculdade. Profissional contratado para supervisão da segurança das dependências internas da IES. 82

83 Os acadêmicos, num total de 41,35% indicam fragilidade no acesso à internet sem fio. Individualização de acessos dos alunos na rede acadêmica por meio do Registro Acadêmico(RA) Implantação do serviço UNIFI Controller responsável pelo balance dos access points que distribuem sinal da rede "FASEC-Acadêmica" Melhoria no sistema de autenticação do acadêmico com implantação do Portal Captive na plataforma do pfsense 2.3 Implantação do sistema de monitoramento de tráfego e consumo de banda com relatórios em tempo real de usuários online e consumo de trafego diário. Os acadêmicos num total de 64,21% indicam fragilidade no uso do laboratório de informática? Criação de uma rede exclusiva para o laboratorio e biblioteca para um melhor trafego da rede e segurança dos dados trafegados. 83

84 ANEXO 3 QUADRO COMPARATIVO DA AVALIAÇÃO DA ANTERIOR/2015 COM ATUAL/2016. a) Ações para as fragilidades encontradas na avaliação institucional do discente Resultado da Questão 2015 Ações previstas Resultado da Questão 2016 Eixo 1 Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Serra do Carmo, ano de referência 2014 (Resultados contidos no Relatório da Divulgação dos resultados nos espaços internos e no site da faculdade sobre a proposta e os objetivos da CPA; Divulgação em sala de aula pelos Você conheceu a análise dos resultados da última Avaliação Institucional da Serra do Carmo, ano de referência 2015 (Resultados contidos no Relatório da CPA)? Embora 67% dos discentes docentes; CPA)? Embora 57,45% dos discentes tenham dito estar satisfeitos com os Divulgação Institucional para os técnicos disseram estarem satisfeitos com os resultados da CPA, considera-se item administrativos e docentes. resultados da CPA, considera-se item insatisfatório aquele que for inferior a insatisfatório aquele que for inferior à 70%. Há necessidade de maior 70%. Há necessidade de maior divulgação dos Resultados. divulgação dos Resultados. Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Há necessidade de divulgação dos projetos e melhorias a partir da avaliação da CPA. Este item é considerado como FRAGILIDADE a partir de seu resultado de somente 58% de satisfação. No plano de ação 2015/2016 não consta ações corretivas para esta questão. Você percebeu ações, projetos e/ou melhorias decorrentes da Avaliação Institucional na Serra do Carmo (divulgação realizada pela CPA). Há necessidade de divulgação dos projetos e melhorias a partir da avaliação da CPA? Este item é considerado como POTENCIALIDADES a partir de seu resultado de 75,74% de satisfação. Eixo 2 Você reconhece articulação, bem como a Inserir a Missão Institucional nos Planos Sobre a Missão Produzir sistematizar e 84

85 coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino? A comunidade acadêmica apresentou 71% de insatisfação neste item. Há necessidade de rever o processo de divulgação do PDI em relação aos planos de ensino. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão institucional e os Projetos de Extensão desenvolvidos pelo seu Curso? 60% de FRAGILIDADE. Há necessidade de divulgação neste item. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão institucional e as atividades de pesquisa, Iniciação Científica e Tecnológica desenvolvida pelo seu Curso? Não há articulação e coerência entre a Missão da faculdade e as atividades de pesquisa, iniciação científica e tecnológica, percebe-se 60% de Ensino; Divulgação do Plano de Ensino no primeiro dia letivo; Cartazes sobre a Missão Institucional nas áreas internas da faculdade; Inserção sobre a Missão Institucional no site da faculdade. Divulgar os Projetos de Extensão nas áreas internas da faculdade; Envolver os acadêmicos nos projetos de extensão; Inserção e divulgação dos projetos de extensão no site da faculdade. Divulgar os Projetos de Iniciação Científica e Tecnológica nas áreas internas da faculdade; Envolver os acadêmicos nos projetos de Iniciação Científica; Inserção e divulgação dos projetos de Iniciação Científica no site da faculdade. socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os Planos de Ensino? A comunidade acadêmica com 81,91% de satisfação neste item. Há necessidade de divulgação neste item Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão Institucional e os projetos de iniciação científica e extensão desenvolvidos pelo seu curso? 78,92% da comunidade acadêmica consideram satisfatórias as atividades 85

86 de insatisfação da comunidade acadêmica. Você reconhece a articulação, bem como coerência entre a Missão institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu Curso? 44% de insatisfação com a articulação e a coerência entre a Missão da faculdade com as atividades artísticas e culturas. Como você percebe a agilidade no atendimento da Secretaria Acadêmica? 60% de insatisfação neste item. Há necessidade de rever o atendimento da secretaria acadêmica perante as demandas dos discentes. Divulgação das atividades artísticas e culturais nas áreas internas da faculdade; Envolver os acadêmicos nas atividades artísticas e culturais; Cartazes sobre as atividades artísticas e culturais bem como inserir no site da faculdade. Treinamento com o pessoal do atendimento na secretaria. relacionadas articulação e a coerência entre a missão institucional e os projetos de iniciação cientifica e extensão desenvolvidos pelo curso. Sobre a Missão Produzir sistematizar e socializar os saberes científico, filosófico, cultural e tecnológico, ampliando e aprofundando o conhecimento e caráter do indivíduo para o exercício profissional, pautado no compromisso ético e responsável, comprometido com a construção mais justa e democrática Você reconhece articulação, bem como a coerência entre a Missão Institucional e as atividades Artísticas e Culturais desenvolvidas pelo seu curso? 82,30% de satisfação com a articulação e a coerência entre a Missão da faculdade com as atividades artísticas e culturas. Como você percebe o Atendimento Geral da Instituição? 89,86% da comunidade acadêmica consideram satisfatório o atendimento geral da instituição Eixo 5 Como você percebe a acessibilidade à Disponibilizar espaço individual e Como você percebe a acessibilidade ao 86

87 biblioteca? 85% da comunidade acadêmica entendem como uma FRAGILIDADE a acessibilidade à biblioteca da faculdade. Há necessidade de rever o acesso ao acervo da biblioteca. Como você percebe o acesso à internet sem fio? 93% da comunidade acadêmica entendem como FRAGILIDADE o acesso à internet sem fio da faculdade. Necessário que disponibilizem mais pontos de internet sem fio ou aumento da capacidade. Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 96% da comunidade acadêmica entendem como uma FRAGILIDADE as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática. Há necessidade de divulgação dessas normas para o ano de Fonte: Plano de ação 2015/2016 e Relatório de Auto-avaliação coletivo para estudos com computadores para pesquisas; Divulgação dos acervos adquiridos recentemente para os cursos de Administração; Ciências Contábeis e Direito; Disponibilização de uma sala de estudo para os acadêmicos; Divulgação das melhorias elaboradas no espaço da biblioteca no site da faculdade. Instalação de internet (wi-fi) no interior de cada andar da faculdade; Aumento da capacidade da internet; Elaboração das normas para o uso do laboratório; Divulgação das normas no site da faculdade e cartazes afixados no espaço interno da faculdade. espaço físico da biblioteca? 84,89% da comunidade acadêmica considera satisfatória acessibilidade ao espaço físico da biblioteca. Como você percebe o acesso à internet sem fio? 41,35% dos acadêmicos indicam FRAGILIDADE. Questão não aplicada na avaliação

88 b) Ações para as fragilidades encontradas na avaliação institucional do docente Resultado da Questão Ações previstas Resultado da Questão 2016 Eixo 5 Treinamento com o pessoal da limpeza; Você percebe a limpeza nas salas de Aplicar a limpeza das salas de aula aulas? 100% dos docentes percebe de antes do início das aulas. forma satisfatória a limpeza nas salas de Como você percebe a limpeza nas salas de aula? 43% dos docentes entendem como FRAGILIDADE a limpeza nas salas de aula. Como você percebe a acústica nos auditórios? 69% dos docentes entendem como FRAGILIDADE a acústica nos auditórios. Há necessidade de melhoras neste item. Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? 46% dos docentes entendem como FRAGILIDADE o espaço disponível na sala dos professores. Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 88% dos docentes entendem como FRAGILIDADE o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral. Como você percebe o acesso à internet sem fio? 43% dos docentes entendem Disponibilizar sistemas de som para o uso dos auditórios em palestras, aulas e projetos, cada auditório possui sistema de som; Agendamento prévio; Reformulação das salas dos professores; Instalação de armários novos; Disponibilização de salas individuais para professores de tempo integral; Instalação de armários, mesas e computadores para professores de tempo integral; Instalação de internet (wi-fi) no interior de cada andar da faculdade; aulas. Como você percebe a acústica nos auditórios?88% dos docentes percebem a acústica nos auditórios de forma satisfatória. Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores? 100% dos professores percebem de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores. Como você percebe o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral? 92% dos docentes perceberam de forma satisfatória o espaço disponível na sala dos professores que possuem regime de trabalho em tempo integral. Como você percebe à Internet sem fio? 80% dos docentes perceberam de forma 88

89 como FRAGILIDADE o acesso à internet sem fio. Há necessidade de melhorias neste item. Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 43% dos docentes entendem como FRAGILIDADE e desconhecem as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática. Fonte: Plano de ação 2015/2016 e Relatório de Auto-avaliação Aumento da capacidade da internet; Elaboração das normas para o uso do laboratório; Divulgação das normas no site da faculdade e cartazes afixados no espaço interno da faculdade. satisfatória à Internet sem fio. Você conhece as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática? 96% dos docentes conhecem de forma satisfatória as normas de segurança relativas ao uso do laboratório de informática. a) Ações para as fragilidades encontradas na avaliação institucional dos Técnicos Administrativos: Resultado da Questão 2015 Ação previstas Resultado da questão em 2016 Eixo 5 Como você percebe o acesso à internet Instalação de internet (wi-fi) no interior Como você percebe o acesso à internet sem fio? 52% dos técnicos administrativos de cada andar da faculdade; sem fio? 92,86% dos técnicos entendem como FRAGILIDADE o acesso à internet sem fio. Aumento da capacidade da internet; administrativos estão satisfeitos com o acesso à internet sem fio. Fonte: Plano de ação 2015/2016 e Relatório de Auto-avaliação

90 ANEXO 4 OBSERVAÇÕES SOBRE O ASPECTO AVALIADO FILTRO DAS QUESTÕES ABERTAS Relatório de Avaliação por Info. Avaliada Sociedade de Ensino Serra do Carmo Ltda Avaliação: Avaliação Institucional Discente (Cod: 2) Período da Aplicação: 13/10/2016 a 31/10/2016 Avaliado: SOCIEDADE DE ENSINO SERRA DO CARMO LTDA Info. Avaliada: Sociedade de Ensino Serra do Carmo Ltda Total de 695 avaliadores, obteve-se 500 (71.9%) respostas OBSERVAÇÕES SOBRE O ASPECTO AVALIADO ITENS MAIS RELEVANTES IDENTIFICADOS NA CPA 2016 TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Melhoria do Wifi Melhorias nos equipamento audio visuais, no labin. Disponibilidade de wi-fi no terceiro piso da sede, e no anexo B. Falta melhoria nas salas de aula, tanto na estrutura quanto wifi disponível em sala. Laboratório de informática, computadores bem ultrapassados. Os computadores do laboratório podem ser substituídos por uns melhores e mais modernos, nem escolas publicas tem computadores tão arcaicos. Fazer alguns reparos inclusive na Internet pq não conseguimos fazer nenhum tipo de pesquisa em sala! Aumentar a quantidade de computadores do laboratório de informática pois, estão 90