TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL

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1 16 ESPECIALISTAS Nacionais e Internacionais 1 º ENCONTRO DE LÍDERES DE RH AAGP ASSOCIAÇÃO ANGOLANA DE GESTÃO DE PESSOAS Dra. Cacilda Pinto Fernandes Human Resources & Administration Manager NALCO ANGOLA Dr. Elias Francisco Coordenador de Recursos Humanos OPS SERVIÇOS DE PRODUÇÃO DE PETRÓLEO Dr. José Rodrigues Human Resources Manager SGS ANGOLA, LDA. Dr. António Abreu Director de Recursos Humanos SG SERVICES Docente Universitário UGS UNIVERSIDADE GREGÓRIO SEMEDO Dr. Benedito Paulo Manuel Chefe de Planeamento Estudos e Controlo/GPEC SOCIEDADE MINEIRA DE CATOCA, LDA. Dr. João Paulo da Cruz Direcção de Administração e Contabilidade Departamento de Recursos Humanos BDA BANCO DE DESENVOLVIMENTO DE ANGOLA Prof. Dr. Samuel Sambo Professor Auxiliar INSTITUTO SUPERIOR DE RELAÇÕES E CIÊNCIAS SOCIAIS (CIS) Consultor MINISTÉRIO DAS TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO Dra. Djacira Tello Chefe de Sector de Gestão de Pessoal SOCIEDADE MINEIRA DO CHITOTOLO, LDA. Dr. Peter Feijó Simão HR, Business Partner ANGOLA LNG PROJECT SOMG SOCIEDADE DE OPERAÇÕES E MANUTENÇÃO DE GASODUTOS, S.A. Dra. Eva Santos Directora Recursos Humanos BANCO MILLENNIUM ANGOLA Dr. Domingos Bravo Consultor de Recursos Humanos Maria do Rosário Viegas SONANGOL EP Dra. Irene Graça Directora Geral de Recursos Humanos CHEVRON Dra. Neide Teixeira SABMILLER FÓRUM DE RECURSOS HUMANOS Luanda 15 e 16 de Novembro de 2011 Supere os desafios da escassez de Talentos e CRIE OPORTUNIDADES de Mudança com uma LIDERANÇA ESTRATÉGICA DO CAPITAL HUMANO Prepare a sua Empresa para os Desafios de 2012 TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL > O futuro do trabalho num contexto de crescimento económico > Como propor e liderar transformações culturais > Como transformar a organização para torná-la mais competitiva SESSÃO ESPECIAL com: SEMINÁRIO: HR METRICS Produzido e desenvolvido pelo Angola ATRACÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS > Novas alternativas para a contratação > Progressão de carreira > Estratégias de retenção de colaboradores-chave José Bancaleiro, um dos maiores Especialistas na gestão de RH a nível mundial Determine, formule, classifique e interprete os KPI s -Key Performance Indicators- de Capital Humano > Como alinhar o Talento com a Estratégia Corporativa através do Balanced Scorecard > Como medir os processos de RH > Quais os indicadores de desempenho relevantes Com o seu ESPECIALISTA e criador do sistema de Scorecard de Capital Humano > Como Desenhar e Implementar um SCORECARD DE CAPITAL HUMANO 17 e 18 de Novembro José Bancaleiro Managing Partner STANTON CHASE INTERNATIONAL Hotel Oficial Associação Oficial do Evento INSCREVA-SE EM [email protected] VISITE

2 FÓRUM DE RECURSOS HUMANOS Estimado(a) Profissional, O alinhamento da estratégia de RH com os objectivos de negócio tem vindo a demonstrar que as empresas podem crescer e competir mais e melhor num mercado globalizado. É esse o motivo que leva o iir a organizar o 1º Fórum de Recursos Humanos em Angola, especialmente desenhado para os novos desafios de uma economia em pleno crescimento e de um mercado de trabalho repleto de novas oportunidades. O Fórum oferece insights sobre as estratégias de RH, liderança executiva, análise de gestão de talentos e de alta performance. A agenda deste evento contempla uma oferta altamente qualificada de profissionais de RH, que apresentarão os temas mais quentes da actualidade: > A Gestão por Competências > Redução do Absentismo > Motivação e Clima Laboral > Planos de incentivos e remunerações > Gestão de pessoas com elevado potencial Quem DEVE ASSISTIR Todos os profissionais com responsabilidades na Gestão de Recursos Humanos > Director de Recursos Humanos > Técnico de Recursos Humanos > Director de Recrutamento e Selecção > Responsável de Formação e Desenvolvimento Profissional > Consultor > Director Geral O Fórum de RH é o único evento em Angola a incidir sobre estes desafios estratégicos específicos da função de Director de RH e uma oportunidade única para o envolvimento de alto nível, networking e desenvolvimento profissional. Confiante de que este Fórum corresponderá às suas expectativas, espero cumprimentá-lo nos dias 15 e 16 de Novembro de 2011, em Luanda. Com os melhores cumprimentos, Dulcineia Gonçalves Directora de Programas iir Angola Media Partners Alguns dos mais destacados meios de comunicação em Angola fazem já parte da nossa ampla lista de media partners, beneficiando do acordo com o iir Angola para aumentar a sua visibilidade junto do seu público-alvo. Quais as Vantagens de ser um Media Partner? Descubra o poder de iir como veículo de difusão e promoção do seu meio entre os mais de profissionais que assistem anualmente aos nossos eventos Associe a sua imagem de marca aos eventos especializados de iir Networking com profissionais do seu sector Conheça as últimas novidades e tendências no seu sector Potencie a sua presença no mercado Os nossos clientes são os seus futuros leitores e anunciantes 2» PARA INSCRIÇÕES: Tel _ Fax _ [email protected] _ [email protected]

3 PREÇOS ESPECIAIS para grupos (a partir da 3ª inscrição) Contacte com Luanda, 15 de Novembro de Recepção dos assistentes 9.15 Abertura do Fórum de RH a cargo da Presidente de Jornada AAGP ASSOCIAÇÃO ANGOLANA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 9.30 Como implementar um modelo de gestão que promova a meritocracia Quais as vantagens de passar de uma gestão tradicional de pessoal para uma gestão baseada nas competências Como gerir e avaliar o desempenho dos colaboradores de modo a criar planos de acção e identificar os KPI s Qual o impacto dos programas de desenvolvimento de competências na organização e em que medida asseguram uma maior permanência de talentos Dra. Cacilda Pinto Fernandes Human Resources & Administration Manager NALCO ANGOLA ALINHAMENTO ESTRATÉGICO A natureza estratégica dos RH numa economia moderna global: qual o papel do Director de Recursos Humanos no suporte à tomada de decisões Como deve ser elaborada uma estratégia de RH de modo a conciliar e apoiar os interesses dos restantes departamentos Até que ponto é possível alcançar um alinhamento efectivo entre o Projecto Organizacional e o Projecto de RH Qual a importância de desenvolver uma política de responsabilidade social e corporativa dentro da organização Dr. Elias Francisco Coordenador de Recursos Humanos OPS SERVIÇOS DE PRODUÇÃO DE PETRÓLEO Coffee-break FORMAÇÃO PROFISSIONAL Qual o panorama da formação profissional actual e que caminho a seguir Como assegurar a qualidade da formação profissional na empresa: técnica comportamental e competências pedagógicas dos seus profissionais Requisitos para obter certificação da formação - empresas e formadores Quais as formações mais necessárias à população angolana AAGP ASSOCIAÇÃO ANGOLANA Como desenvolver, reconhecer e potenciar o talento através dos PLANOS DE CARREIRA Como desenvolver e estruturar soluções alternativas ao modelo clássico de Progressão de Carreiras Como construir e implementar planos de carreira funcionais e globais que se traduzam em melhores resultados para a empresa Gestão de carreiras em zigue-zague: aspectos a ter em conta e benefícios deste tipo de gestão Como associar o sistema de recompensas à gestão de carreiras Dr. António Abreu Director de Recursos Humanos SG SERVICES Docente Universitário UGS UNIVERSIDADE GREGÓRIO SEMEDO Almoço Gestão do valor do capital humano e estratégias para manutenção do seu valor Como mensurar o valor do seu capital humano Qual o papel da formação na agregação de valor ao capital humano Qual a importância da gestão das sucessões para oxigenação do capital humano Dr. Benedito Paulo Manuel Chefe de Planeamento Estudos e Controlo/GPEC SOCIEDADE MINEIRA DE CATOCA, LDA. A GESTÃO DO TALENTO Introduzir criatividade e inovação na gestão de pessoas com elevado potencial Como identificar as pessoas-chave para a companhia e que acções devem ser empreendidas para o seu desenvolvimento profissional Como fazer uma análise eficiente dos relatórios de 360º de modo a acompanhar a evolução dos casos promissores Como proceder à revisão do desempenho de modo a conciliar o capital humano com os objectivos de negócio De que modo devem ser acompanhados os perfis de liderança Dr. João Paulo da Cruz Direcção de Administração e Contabilidade Departamento de Recursos Humanos BDA BANCO DE DESENVOLVIMENTO DE ANGOLA Contratos de Trabalho e Segurança Social Quais as cláusulas que devem constar num contrato de trabalho para ter validade do ponto de vista legal Quais as obrigações em matéria de segurança social que se aplicam à entidade empregadora Cessação do contrato de trabalho: quais os requisitos legais e formalidades a seguir pela empresa Dr. Samuel Sambo Professor Auxiliar INSTITUTO SUPERIOR DE RELAÇÕES E CIÊNCIAS SOCIAIS (CIS) Consultor MINISTÉRIO DAS TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO Coffee-break TRIBUNA DOS LÍDERES GESTÃO DE RH EM CENÁRIOS DE CRESCIMENTO ECONÓMICO De que modo as perspectivas de crescimento económico para os próximos anos podem influir no desenvolvimento de novas estratégias de RH Em que medida o crescimento económico angolano irá facilitar ou dificultar a gestão de recursos humanos nas empresas De que modo os líderes de RH podem conquistar o seu espaço na organização Quais as principais debilidades das empresas angolanas em matéria de RH Quais são as indústrias, sectores e regiões que enfrentam maiores dificuldades na obtenção de pessoal qualificado A Angolanização dos quadros profissionais em Angola Como compensar a falta de mão-de-obra qualificada Que transformações podem ser fomentadas hoje pelo departamento de RH de modo a tornar a empresa mais competitiva no futuro AAGP ASSOCIAÇÃO ANGOLANA Dra. Djacira Tello Chefe de Sector de Gestão de Pessoal SOCIEDADE MINEIRA DO CHITOTOLO, LDA. Dra. Eva Santos Directora Recursos Humanos BANCO MILLENNIUM ANGOLA Dr. Peter Feijó Simão HR, Business Partner ANGOLA LNG PROJECT SOMG SOCIEDADE DE OPERAÇÕES E MANUTENÇÃO DE GASODUTOS, S.A. Prof. Dr. Samuel Sambo Professor Auxiliar INSTITUTO SUPERIOR DE RELAÇÕES E CIÊNCIAS SOCIAIS (CIS) Consultor MINISTÉRIO DAS TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO Dra. Irene Graça Directora Geral de Recursos Humanos CHEVRON Dra. Neide Teixeira SABMILLER Encerramento do primeiro dia 3

4 PREÇOS ESPECIAIS CONGRESSO + SEMINÁRIO Luanda, 16 de Novembro de Recepção dos assistentes 9.15 Início da sessão a cargo da Presidente de Jornada AAGP - ASSOCIAÇÃO ANGOLANA MOTIVAÇÃO 9.30 Como manter indivíduos e equipas motivados ao longo do tempo, focados nas suas responsabilidades e na consecução dos objectivos da empresa Que estratégias de motivação podem ser implementadas para potenciar o bom desempenho dos trabalhadores e aumentar os índices de satisfação laboral Qual a importância de desenvolver uma cultura corporativa de empowerment para motivar e criar um maior vínculo à organização Como motivar individualmente e como motivar equipas ou grupos de trabalho Como controlar as diferenças culturais que podem levar a comportamentos emocionais distintos face um mesmo input Quais os benefícios de transformar a sua empresa no Best place to work e como alcancá-lo Como gerir da melhor forma situações conflituosas e de má conduta ética no ambiente laboral: desrespeito pelas normas da empresa, discriminação, bullying, assédio sexual, etc. Dr. Peter Feijó Simão HR, Business Partner ANGOLA LNG PROJECT SOMG SOCIEDADE DE OPERAÇÕES E MANUTENÇÃO DE GASODUTOS, S.A. PACOTES REMUNERATÓRIOS E PLANO DE INCENTIVOS As recompensas no quadro de um Modelo Integrado de Gestão de RH Como deve ser estruturado um sistema de recompensas e incentivos para acompanhar a evolução e desempenho individual dos colaboradores Que componentes devem estar na base dos pacotes remuneratórios que permitam testar a eficácia do sistema utilizado Que destaque merecem as recompensas intrínsecas e em que circunstâncias podem ser utilizadas para fortalecer o vínculo dos trabalhadores à empresa Como gerir a negociação de incentivos e benefícios para evitar a fuga de talentos da empresa Dr. José Bancaleiro Managing Partner STANTON CHASE INTERNATIONAL Coffee-break RECRUTAMENTO, SELECÇÃO E RETENÇÃO As estratégias de Recrutamento e Retenção de colaboradores: que eficácia? As estratégias de recrutamento num contexto de procura crescente de mão-de-obra qualificada Quais as novas formas de recrutar Como retratar a retenção de colaboradores no processo de Recrutamento? Dra. Eva Santos Directora Recursos Humanos BANCO MILLENNIUM ANGOLA O enriquecimento do capital humano nas empresas através de novos processos de Recrutamento, Selecção e Retenção Quais as principais dificuldades sentidas pelos profissionais de RH ao longo do processo recrutamento Como comunicar a oferta de emprego Como deve ser dirigida a entrevista de trabalho Que aspectos legais a ter em conta Quais as opções mais viáveis perante a falta de candidatos qualificados Qual o papel dos RH na gestão da marca corporativa para atrair mão-de-obra especializada Quais as vantagens e desvantagens da contratação de profissionais estrangeiros Como utilizar os social media como ferramenta de apoio ao processo de contratação Que estratégias podem ser implementadas pelo departamento de recursos humanos para evitar a fuga de talentos Dr. Domingos Bravo Consultor de Recursos Humanos Almoço Como estruturar o capital humano para alcançar objectivos de crescimento na organização Que medidas podem ser fomentadas pelo departamento de RH de modo a tornar a empresa mais competitiva Quais as transformações culturais necessárias para aumentar a produtividade laboral Como ser efectivo na gestão do capital humano em períodos intensos de fusões e aquisições Quais as prioridades dos líderes de RH quando se opera com um orçamento reduzido Maria do Rosário Viegas SONANGOL EP ABSENTISMO Como reduzir o absentismo e criar medidas de prevenção eficazes Quais as causas mais comuns de absentismo e de que modo é possível antecipar o seu impacto nos custos e produtividade Qual o papel do líder de RH na prevenção do absentismo Motivar para responsabilizar : como criar um ambiente laboral que propicie a integração e comprometimento dos trabalhadores nos objectivos globais da empresa Dr. José Rodrigues Human Resources Manager SGS ANGOLA, LDA Coffee-break SESSÃO ESPECIAL Como desenhar e implementar um Balanced Scorecard de capital humano De que forma a avaliação quantitativa do desempenho, integração, motivação e competências dos trabalhadores conduzem a uma gestão mais eficiente do capital humano Como determinar os indicadores que podem ter maior relevância para o desenvolvimento das estratégias de RH De que modo a construção de um Scorecard de capital humano pode trazer mais-valias à empresa Princípios de uma boa medição e erros a evitar Intervenção especial levada a cabo pelo reconhecido especialista português, José Bancaleiro Com uma experiência de mais de 25 anos na área dos RH, exerceu funções na Tabaqueira, Electroliber, Corporate Human Resources, Essilor Portugal, entre outras. Actualmente, é Managing Partner na Stanton Chase International - Portugal, CEO na HumanCap International e Coordenador de MBA s Executives na UAL. É Autor de várias obras na área de RH e considerado uma das maiores referências em Employer Branding, Executive Coaching, Performance & Pay and Human Capital Scorecard. Em 2005, recebeu o prémio RH CARREIRA, atribuído pela RH Magazine Sessão de encerramento do Fórum Os Oradores estão confirmados. O iir Portugal reserva-se o direito de alterar o programa e de substituir os oradores ou cancelar o evento se a isso se vir obrigado, sempre por motivos alheios à sua vontade iir PORTUGAL S.L » PARA INSCRIÇÕES: Tel _ Fax _ [email protected] _ [email protected]

5 SEMINÁRIO ESPECIALIZADO HR METRICS Luanda, 17 e 18 de Novembro de 2011 FORMADOR José Bancaleiro Managing Partner STANTON CHASE INTERNATIONAL SEMINÁRIO ESPECIALIZADO HR METRICS MÓDULO 1 MÓDULO 2 A IMPORTÂNCIA DE MEDIR O CAPITAL HUMANO Introdução A tangibilidade dos intangíveis O Balanced Scorecard Não se pode gerir o que não se mede 5 razões para medir o Capital Humano O papel do gestor do Capital Humano NÚMEROS QUE CONTAM ESTÓRIAS O que é um indicador Clarificação de alguns conceitos Tipo de indicadores Princípios de uma boa medição COMO MEDIR OS PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS Indicadores demográficos Indicadores de atracção, recrutamento e integração Indicadores de formação e desenvolvimento Indicadores de produtividade e desempenho Indicadores de remuneração e benefícios Indicadores de clima e cultura Indicadores sobre comunicação interna Indicadores de retenção de talento Indicadores de tempo de trabalho Indicadores de saúde, higiene e segurança no trabalho Indicadores de relações laborais Indicadores de gestão administrativa de pessoal Indicadores de qualidade de serviço Indicadores globais MÓDULO 3 SCORECARD DE CAPITAL HUMANO Dos indicadores tradicionais ao Scorecard de Capital Humano Noção e componentes de um Scorecard de Capital Humano Fases da construção de um Scorecard de Capital Humano EXEMPLO PRÁTICO Criação de um Scorecard de Capital Humano HORÁRIO 5 Os Assistentes serão recebidos no 1º dia às 8.00 h. O evento terá início às 8.30 h., terminando aproximadamente às h.

6 Institute for International Research Inscreva-se em Avª. Miguel Bombarda, 70, 1º C LISBOA (PORTUGAL) FÓRUM DE RECURSOS HUMANOS PREÇOS ESPECIAIS PARA SÓCIOS DA AAGP POUPE ATÉ PREÇO DE INSCRIÇÃO Até 18/10/11 Após 18/10/11 Congresso $ $ Sócios AAGP $ $ 15% Seminário Sócios AAGP $ $ Congresso + Seminário $ $ Sócios AAGP $ $ A factura será enviada por Sociser Lda Nº Contribuinte nº Rua da Paz nº5 Luanda - Angola» PARA INSCREVER-SE Margarida Silva. Customer Service [email protected] Tel » PARA PATROCINAR ESTE EVENTO Marta Díaz. Sponsorship Director [email protected] Tel Vanessa Alves. Sponsorship Manager [email protected] Tel » PARA MAIS INFORMAÇÕES Silene Silva [email protected] Hotel Oficial O HCTA oferece um preço especial a todos os clientes/participantes no evento. Para reservar contacte directamente o HCTA, telefone , indicando que são clientes do iir ao efectuarem a reserva. Código do Evento: PPA038 Detalhes Administrativos Certificado de Assistência: A todos os assistentes que assim o desejarem, será entregue um Certificado de Assistência no Evento. Cancelamentos: O cancelamento deverá ser comunicado por escrito até dois dias úteis antes do início do encontro e ser-lhe-á restituído o valor da inscrição excepto 10%, referente a gastos administrativos. Depois deste período, não nos será possível a devolução do mesmo. No entanto, poderemos admitir uma substituição à sua presença. Qualquer substituição deverá ser notificada por escrito até um dia útil antes do início do encontro. A entrada no Evento somente é garantida se o pagamento da inscrição for efectuado antes da data do Evento. No cumprimento dos artigos 6 e 10 da Lei 67/98, de 26 de Outubro, Lei da Protecção de Dados Pessoais, informamo-lo/a de que os seus dados foram obtidos através de Brochuras, para serem incorporados aos ficheiros do Institute for International Research Portugal (de aqui em diante iir Portugal), devidamente inscritos perante a Comissão Nacional de Protecção de Dados, e serão tratados com fins de gestão de comunicações comerciais, eventos, seminários e conferências realizadas pelo iir PORTUGAL. Desta forma, o iir Portugal tratará os dados para administrar as consultas que receba dos seus assistentes e oradores com o objectivo de realizar envios publicitários acerca das actividades, serviços, ofertas, promoções especiais e de documentação de diversa natureza e por diferentes meios de informação comercial, além de gerir a informação da que se disponha para a promoção de eventos, seminários, cursos ou conferências que possam ser interessantes para os seus assistentes e oradores, de acordo com os trabalhos de segmentação e obtenção de perfis que se fazem relativos aos mesmos, tudo isto com o objectivo de personalizar o tratamento com as mencionadas pessoas conforme as suas características e/ou necessidades. Mediante a presente comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores, publicações, expositores em feiras ou outros sujeitos em base à relação que o iir Portugal mantenha com os mesmos para alcançar uma maior eficiência na gestão das suas actividades. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação ou eliminação ou oposição dos seus dados por parte do iir Portugal, deverá enviar uma comunicação por escrito, identificada com a referência Protecção de Dados para Institute for International Research Portugal, com domicílio social na Avª Miguel Bombarda, 70, 1ºC Lisboa, na qual se concrete o pedido. A comunicação deverá ir devidamente acompanhada por uma fotocópia do seu Bilhete de Identidade. PDF Desenho e fotocomposição: