SIV SISTEMA DE INTELIGÊNCIA DE VENDAS
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- Maria Clara Casado Cordeiro
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1 SIV SISTEMA DE INTELIGÊNCIA DE VENDAS O Sistema de Inteligência de Vendas SIV é um novo formato e modelo de Gestão e Supervisão de Vendas que disponibilizará várias informações sobre vendas com o objetivo de auxiliar na projeção e melhoria dos resultados e vendas! O que nos motivou para a criação deste Portal foi a necessidade de possuir uma ferramenta específica para acompanhamento, análise e tomada de decisão sobre as diversas modalidades de vendas de acordo com os segmentos, seguindo os conceitos: Filiais Regionais Div. Negócios O que (Produtos / Serviços) Para quem (Clientes / Segmentos) Onde (Cidade / Região) Quando Vendemos? (Seleção de Período) Quanto Vendemos? (Quantidade/ R$) Como (Canal de Vendas / PMF / Margem) Indicadores Chaves de Sucesso (Realizado x Meta) O QUE VENDEMOS? ACOMPANHAMENTO DE VENDAS FROTA (diário) ACOMPANHAMENTO DIÁRIO DE VENDAS TRUCK (diário) COMPARATIVO DE VENDAS (mensal) Estes relatórios apresentam informações de Produtos (Pneus, Peças), Serviços e Recapagem. Os mesmos foram transferidos do Portal SIG e direcionados para o Portal SIV, já que relacionam informações pertinentes aos agrupamentos e produtos que vendemos. PARA QUEM VENDEMOS? Estes relatórios foram agrupados no conceito de atuação nas vendas por tipos de clientes e seus segmentos. Relatórios: ACOMPANHAMENTO DIÁRIO DE VENDAS CREDENCIADOS (diário) Neste relatório estão agrupados por filial, informações de vendas dos credenciados: Top, Rec, Agri e Coop Service, por grupos de produtos. Importante: Relatório disponível a partir de 01/Julho. Para consultas anteriores a este período consultar GER123, disponível no SRO.
2 RESUMO - ACOMPANHAMENTO DE VENDAS CREDENCIADOS E PARCEIROS (mensal) Neste relatório o usuário poderá consultar Credenciados e Parceiros da seguinte forma: - Consulta por tipo de credenciado/parceiro e consulta geral (todos os tipos), onde o resultado mostrará a performance em R$ e quantidades, além da Participação de Mercado (%PM) de Passeio, Caminhão e Camionete. VENDAS POR SEGMENTO (mensal) Este relatório já fazia parte do Portal SIG e foi transferido para o Portal SIV por estar relacionado a informações de vendas por tipo de segmento. ONDE VENDEMOS? A opção Onde Vendemos faz um link com o Portal SIC direcionando a consulta ao relatório Participação de Mercado, trazendo informações sobre Localidades, Cidades e Regiões de atuação DPaschoal.
3 COMO VENDEMOS? O conceito Como Vendemos disponibiliza informações sobre como tratamos as negociações realizadas e os resultados atingidos. Através de indicados tais como políticas de descontos, informações sobre vendedores, produtividade, entre outros. Os relatórios abaixo já faziam parte do Portal SIG e foram transferidos para o Portal SIV por estarem relacionados a informações de vendas: PRODUTIVIDADE VAREJO (diário) DEMOSNTRATIVO CONSIGNAÇÃO (diário) ACOMPANHAMENTO MONTADO/SOLTO (diário) Já os relatórios abaixo foram criados para apresentarmos novas ferramentas de análise sobre como realizamos nossas vendas nos determinados assuntos: ACOMPANHAMENTO DE VENDAS POR VENDEDOR (diário) O relatório agrupa localidades, informações de vendas por grupos de produtos atrelados a um colaborador específico. Através deste relatório será possível acompanhar as metas dos vendedores que foram construídas para o 2º Semestre. Este relatório fazia parte do SRO (GER085) e foi transferido para o Portal SIV. RESUMO DE VENDAS POR COLABORADOR (diário) Possibilita visualizar os principais indicadores de vendas dos vendedor, tendo a opção de analisar relatório por uma função específica.
4 O Resumo de Vendas por Colaborador possui um gráfico que possibilita o usuário visualizar o Total de Vendas x Metade todos os colaboradores previamente selecionados por função. OBS: É importante lembrar, que somente será registrada venda para o colaborador, se for informado corretamente o seu código na emissão da nota fiscal. Sendo assim, a soma dos valores deste relatório não será, necessariamente igual ao valor total da loja.
5 INDICADORES DE CHAVE DE SUCESSO (diário) Disponibiliza informações sobre Realizado x Meta do desempenho de venda. Este relatório aponta os principais indicadores, que influenciam as vendas das lojas. O relatório foi disponibilizado de acordo com os segmentos: Varejo - Filiais Varejo e Pit Service Frota - Filiais Frota (F, FV e FCV), Truck Center, PAV, Gestão de Frotas Cred./Com. - Filiais Credenciados/Comércio Recapagem - Oficinas de Recapagem Lembrando que cada segmento tem sua relação específica de indicadores chave de sucesso. Resultado Final: É a Projeção do Painel de Controle LOGIN DE ACESSO Devido a importância de que todos busquem informações e estejam alinhados aos resultados de sua filial, o portal disponibiliza acesso à toda a equipe. Sendo: Gerente: O acesso ao SIV, será feito utilizando o mesmo login e senha dos demais sistemas de informações (SIG, SIP, SIC) Equipe da loja: A equipe também acessará o portal utilizando uma senha que já é de uso comum. A senha do Sistema Integrado. Exemplo: Login: L000 (L + o nº da loja) Senha: mesma senha usada no Sistema Integrado
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