O CURSO OBJETIVOS PÚBLICO ALVO METODOLOGIA

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1 O CURSO Especialização em marketing. Essencialmente prático. Propicia uma reflexão aprofundada sobre as formas de se realizar negócios nos ambientes físico e virtual, utilizando as mais novas ferramentas para divulgar, comercializar, conquistar novos clientes e melhorar a rede de relacionamentos. Possibilita a realização de um Marketing Plan de empresa ou produto, buscando o desenvolvimento da capacidade de análise e planejamento de cada participante, com a orientação de um consultor master do MadiaMundoMarketing. OBJETIVOS Formar especialistas em marketing; Possibilitar um salto qualitativo no conhecimento; Desenvolver capacidade de análise e planejamento; Potencializar ações nos ambientes físico e virtual; Melhorar a rede de relacionamentos. PÚBLICO ALVO Profissionais de Marketing, Comunicação, Propaganda, Promoção ou Vendas; Profissionais de Propaganda, especialmente das áreas de Atendimento, Planejamento e Mídia; Gerentes ou supervisores e analistas de Marketing ou Comunicação; Pequenos e Médios Empresários, Profissionais Liberais e Empreendedores responsáveis pelo marketing de seus próprios negócios. METODOLOGIA Aulas presenciais; Exposição conceitual; Estudos e apresentação de casos práticos; Material de apoio exclusivamente elaborado; Bibliografia de vanguarda.

2 CORPO DOCENTE Corpo docente composto exclusivamente por profissionais e empresários consagrados. Todos atuando em empresas ou consultorias e com pleno domínio das práticas do marketing. Aulas exclusivamente relacionadas às áreas de conhecimento e práticas do marketing que não se limitam ao conhecimento acadêmico. PROGRAMA AS REGRAS DE OURO DO MARKETING MODERNO E OS 12 P S QUE TORNARÃO VOCÊ UM NOVO EXPERT NO MERCADO. INTRODUÇÃO AO MARKETING/PLANEJAMENTO EM MARKETING A origem do Marketing Os 7 Mandamentos do Marketing segundo Peter Drucker PEST: As quatro grandes componentes do ambiente externo Ambiente Político, Econômico, Social e Tecnológico Os 8 principais sistemas: Demanda, Legislação, Política, Distribuição, Comunicação, Fornecedores, Sentimentos, Eventualidades As 12 gerações do Marketing Madia Marketing Matrix: A matriz de planejamento Estratégico do marketing Marketing Plan Madia Touchpoints Matrix: A matriz de planejamento Estratégico da Comunicação Branding Madia Content Matrix: A matriz de planejamento Tático da Comunicação Ativação 12ª GERAÇÃO DO MARKETING Feita com e para os cidadãos que habitam o Mundo Plano, Colaborativo e Sustentável: social Netwwworking

3 PHOCUS Definindo e conhecendo o mercado, suspect, prospect e cliente Como acessa-los no ambiente físico e virtual POSITIONING Posicionando-se para corresponder aos desejos e expectativas do cliente PRODUCT Marketing de produtos/serviços no ambiente físico e virtual Conceitos de produtos/ serviços: genérico, esperado, aumentado, potencial e qualidade percebida Ferramentas para desenvolvimento de estratégias/serviços Desenvolvimento e lançamento de novos produtos/serviços PROMOTION Planejamento de comunicação no ambiente físico e suas ferramentas Planejamento de comunicação no ambiente virtual: ferramentas e gestão PLACE Análise do ambiente de distribuição e de integração entre as empresas Estratégias e implantação de modelos de distribuição Integração entre as ações de distribuição, logística integral, SCM, e gerenciamento de categorias O comércio eletrônico e todas as suas implicações e decorrências. Logística, Distribuição, Pagamentos, Segurança PRICE Definição da política de preços no mercado físico e virtual

4 PEOPLE Todos os recursos humanos e internos: o time, a equipe Rede Social Corporativa Contextualização da rede social corporativa Objetivo de uma rede social corporativa Rede Social Corporativa não é o Facebook da empresa Estratégia para utilização da rede social corporativa Rede social corporativa na prática PROVIDERS Convertendo parceiros e fornecedores em diferenciais num mercado competitivo Crowdsoursing: como utilizar a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários, espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias, e também para gerar fluxo de informação POST-PLACE Aftermarketing o Marketing pós-compra Marketing de Relacionamento: conceitos, pilares e programas Fidelização e reputação com o cliente Atendimento ao cliente O que mudou com os meios digitais? Novos canais, agilidade, superinformação, coletividade PROTECTION Aspectos legais e sociais nas ações de marketing visando a sustentabilidade empresarial Como caminhar com segurança pelo absolutamente novo desconhecido ambiente digital. O Marketing legal no ambiente digital

5 PERCOGNITIOM A Percepção, o Reconhecimento, a Reputação, a Imagem e a Marca ROI: Returno on Investiment ou Retorno do Investimento. A ferramenta usada para medir o retorno financeiro gerado pelas ações de comunicação e marketing CERTIFICADO Conferido aos que concluírem o curso e alcançarem a frequência mínima de 80% nas aulas. Receberão certificação de Especialização em Marketing, assinado e sob responsabilidade da Madia Marketing School e MadiaMundoMarketing. DURAÇÃO Aulas aos Sábados! De: março a agosto de 2016 Horário: Das 8h30 às 13h30. LOCAL Rua Padre João Manuel, 755, 13º andar, Cerqueira Cesar São Paulo SP. (11) atendimento@madiamarketingschool.com.br * A Madia Marketing School poderá alterar o conteúdo programático do curso sem prévio aviso. É facultado à Madia Marketing School o cancelamento ou o adiamento do curso no prazo de até 03 dias antes da data prevista para o seu início, hipótese em que será restituído ao candidato o valor pago, no prazo de oito dias úteis a contar da data em que o candidato informar, por escrito, os dados de sua conta corrente bancária para a restituição.