MARKETING INTERNACIONAL

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1 INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO Universidade Técnica de Lisboa CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO Ano lectivo de 2007/2008 (Regras de Bolonha) MARKETING INTERNACIONAL PROGRAMA L I S B O A SETEMBRO

2 INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO Universidade Técnica de Lisboa CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO Ano lectivo de 2007/2008 (Regras de Bolonha) MARKETING INTERNACIONAL Responsável: Prof. doutor J. Augusto Felício Objectivos da disciplina: 1. Desenvolver o conhecimento, de forma integrada, das noções de marketing internacional, conforme às estratégias de internacionalização, multinacionalização e globalização das organizações, nomeadamente tendo em conta o desenvolvimento e papel das empresas multinacionais; 2. Apresentar conceitos, instrumentos e metodologias visando a elaboração de uma estratégia de marketing na óptica dos mercados multinacionais, dos quais sobressai, entre outros, a diversidade multi-cultural, colocando em relevo as particularidades de abordagem; 3. Evidenciar a importância e utilidade dos modelos de análise para o estudo e compreensão das diversas e múltiplas variáveis influentes na elaboração e controlo da estratégia de marketing internacional; 4. Tratar, nomeadamente, os temas dos transportes e contratos, dada a influência na actividade das empresas, sobretudo, nas multinacionais a levar em conta na opção de estratégia de marketing internacional; 5. Incentivar maior apetência e sensibilidade para a importância e o papel que desempenham o conhecimento e domínio dos instrumentos do marketing internacional para o êxito e desenvolvimento das organizações.

3 Instituto Superior de Economia e Gestão Universidade Técnica de Lisboa Curso de Licenciatura em Gestão Ano lectivo de 2006/2007 (Regras de Bolonha) MARKETING INTERNACIONAL Responsável: Prof. doutor J. Augusto Felício SÍNTESE DO PROGRAMA E BIBLIOGRAFIA DE BASE 1) ENQUADRAMENTO E CONCEITOS 2) CONTEXTO DO MARKETING INTERNACIONAL 3) AGENTES DO COMÉRCIO INTERNACIONAL E CONTRATOS 4) ESTRATÉGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL 5) POLÍTICA DE PRODUTO 6) POLÍTICA DE PREÇO 7) POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO. 8) POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO 9) PLANEAMENTO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO Bibliografia de base (escolher um dos livros) Bradley, Frank. (2005), International Marketing Strategy, 5th ed., Prentice Hall. Keegan, W. J. (2002), Global Marketing Management, 7th ed., Prentice Hall International, Inc. Terpstra, V. & Sarathy, R. (1999), International Marketing, 8th ed., Dryden Press, Forth Worth.

4 MARKETING INTERNACIONAL PROGRAMA 1- ENQUADRAMENTO E CONCEITOS 1.1- Dimensão do marketing global 1.2- Negócios internacionais 1.3- Processo de planeamento estratégico 1.4- Gestão das empresas multinacionais 2- CONTEXTO DO MARKETING INTERNACIONAL 2.1- Comércio mundial e espaços económicos 2.2- Organizações internacionais de comércio 2.3- Cultura, valores e organização social 2.4- Contexto político-legal 3- AGENTES DO COMÉRCIO INTERNACIONAL E CONTRATOS 3.1- Intermediários do comércio internacional 3.2- Transportes e contratos 3.3- Formas de compensação: Countertrade 3.4- Empresas de comércio internacional 4- ESTRATÉGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL 4.1- Fases de evolução do marketing internacional 4.2- Estratégias de marketing internacional 4.3- Alternativas estratégicas para entrada e posicionamento 4.4- Análise competitiva e estratégica 5- POLÍTICA DE PRODUTO 5.1- Atributos dos produtos nos mercados internacionais 5.2- Desenvolvimento de novos produtos 5.3- Gestão da gama de produtos 6- POLÍTICA DE PREÇO 6.1- Preço de exportação 6.2- Preços de transferência 6.3- Preços nos mercados estrangeiros 6.4- Preço face à competição internacional 7- POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO 7.1- Publicidade e promoção 7.2- Estratégia de publicidade e formulação de objectivos 7.3- Publicidade global e marcas mundiais 7.4- Formas especiais de promoção internacional 8- POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO 8.1- Objectivos de canal e restrições 8.2- Estrutura e estratégia do canal 8.3- Entrar em mercados estrangeiros 9- PLANEAMENTO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO 9.1- Planeamento de marketing 9.2- Organização para o suporte da operacionalização do marketing 9.3- Controlo do sistema

5 Bibliografia complementar Bradley, F. (1995), International Marketing Strategy, 2nd ed., Prentice Hall. Czinkota, M., Ronkainen, I. & Moffett, M. (1994), International Business, 3th ed., Dryden Press. Cruz, R. (1998), Marketing Internacional, ESIC Editorial, Madrid. Doole, I. & Lowe, R. (2001), International Marketing Strategy, 3.ª edition, Thomson Learning, London. Joffre, P. (1994), Comprendre la mondialisation de l entreprise, Económica, Paris. Júnior, A. N. (2005), Marketing Internacional: Uma estratégia empresarial, Thomson. São Paulo. Keegan, W. J. (1999), Global Marketing Management, 6th ed., Prentice Hall International, Inc. Keegan, W. J. & Green, M. C. (1997), Principles of Global Marketing, Prentice Hall. Terpstra, V. & Sarathy, R. (1994), International Marketing, 6th ed., Dryden Press, Forth Worth. Young, S. et. al (1989), International Market Entry and Development, Prentice-Hall.

6 DISTRIBUIÇÃO DAS MATÉRIAS TEÓRICA E PRÁTICA por número de aulas, de acordo com o programa da disciplina Temas n.º de aulas teóricas práticas total 1- Enquadramento e conceitos Contexto do marketing internacional Agentes do comércio internacional e contratos Estratégias de marketing internacional Política de produto Política de preço Política de comunicação Política de distribuição Planeamento, organização e controlo 1 _- _1_ MÉTODO PARA A DISCIPLINA 1) Exposição teórica relativa aos pontos do programa; 2) Análise e elaboração de relatório sobre diferentes casos pelos grupos de trabalho. Estes casos são propostos pelo docente; 3) Apresentação e discussão em sala dos casos pelos grupos, em datas estabelecidas previamente. Para a elaboração e discussão é proposta metodologia pelo docente visando facilitar a sua compreensão e elaboração; 4) Elaboração de relatório sobre um texto de cinco escolhidos de revista científica sobre temas privilegiadamente de marketing internacional. As revistas a consultar são indicadas pelo docente de forma a não se verificarem repetições. O relatório deverá seguir metodologia indicada. Deverão juntar-se resumo de cada um dos temas e cópia de cada um dos respectivos textos. FORMA DE AVALIAÇÃO E PONDERAÇÕES - Prova escrita individual % - Relatórios dos casos, discussão em sala de aula e assiduidade % - Relatório de texto científico e apresentação em sala de aula % Observação: A classificação na prova escrita individual igual ou inferior a seis valores não pondera com as demais formas de avaliação.