Gestão da Inovação 4º Ano de Gestão

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1 INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO Universidade Técnica de Lisboa Gestão da Inovação 4º Ano de Gestão Ano Lectivo 2006/2007 2º Semestre Docente: Vitor Corado Simões PROGRAMA

2 A. O que é a gestão da inovação? A gestão da inovação é uma área de ensino interdisciplinar no âmbito da gestão e da economia, que envolve o estudo do processo de inovação e desenvolvimento tecnológico, das decisões estratégicas das empresas na afectação de recursos à inovação, da obtenção dos conhecimentos necessários e da aplicação da tecnologia em produtos ou processos novos ou substancialmente melhorados. Uma possível definição do domínio da gestão da inovação é a seguinte: A gestão da inovação é uma nova área de conhecimentos, que combina diferentes elementos das áreas de gestão e economia. Estes conhecimentos são necessários às empresas para que estas potenciem os benefícios no uso da tecnologia bem como no seu desenvolvimento, criando assim condições para uma maior competitividade no mercado. O ensino da gestão da inovação visa, portanto, melhorar as capacidades do gestor enquanto agente de inovação, capaz de organizar e gerir uma empresa de forma a que esta saiba valorizar e fazer uso das novas tecnologias, B. Objectivos Os objectivos da cadeira são: 1. Estimular uma visão ampla sobre a natureza, as fontes, as oportunidades e o impacto da inovação tecnológica, quer ao nível dos sectores industriais (envolvente), quer ao nível da empresa. 2. Fornecer um conjunto de conceitos e ferramentas necessários para a compreensão da gestão do processo de inovação tecnológica nas empresas. 3. Expor os alunos a um conjunto de decisões que decorrem da gestão do processos de inovação tecnológica e organizacional. 4. Melhorar a capacidade de análise e argumentação coerente na defesa das suas propostas e escolhas estratégicas no âmbito da gestão da inovação. C. Conteúdos A Inovação pode ser vista como um processo complexo despoletado por alterações societais e tecnológicas na envolvente ou alterações nas competências da empresa, e facilitadas pela sua actual capacidade tecnológica. A disciplina consiste portanto no estudo desse processo, incluindo um conjunto de conceitos, práticas e procedimentos que presumivelmente irão aumentar as probabilidades de sucesso do gestor, quando confrontado com os processos de inovação tecnológica na empresa. Esta cadeira tem ligações com outras matérias como por exemplo: microeconomia, economia da inovação e do conhecimento, comportamento organizacional, gestão de competências e do conhecimento, negócios internacionais, marketing, gestão das operações, etc., e complementa áreas como o planeamento estratégico, a gestão da mudança e dos recursos 2

3 humanos. A cadeira abrange uma vasta gama de tópicos, ainda que sacrificando a profundidade e complexidade dos processos de decisão e implementação estratégica que deverão ser aprofundados noutras cadeiras. D. Síntese do Programa 1. DEFINIÇÕES, CONCEITOS E MODELOS DE BASE PARA A GESTÃO DA INOVAÇÃO N.º AULAS 2. A INOVAÇÃO NA EMPRESA: AUDITORIAS DE INOVAÇÃO 4 3. ESTRATÉGIA, INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 5 4. A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E O PROCESSO DE CRIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS E CAPACIDADES 5. COMPREENDER O MERCADO 3 6. INOVAÇÃO NO PRODUTO INOVAÇÃO NO PROCESSO 2 8. UMA ABORDAGEM INTEGRADORA DA GESTÃO DA INOVAÇÃO 1 APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS DOS ALUNOS E. Sumários Temas/Casos 1. Definições, Conceitos e Modelos de Base para a Gestão da Inovação 1.1. Conceitos básicos 1.2. Tipos de inovação. Curvas S 1.3. Modelos do processo de inovação 2. A Inovação na Empresa: Auditorias de Inovação 2.1. A empresa como espaço de processamento de saberes 2.2. Base de conhecimentos e relacionamentos externos 2.3. Paradoxos na gestão da inovação 2.4. Auditorias de inovação Bibliografia Caps. 1 e 2 Caps. 2 e 13 Laranja (1999) Caso: Palm Top 3. Estratégia, Inovação e Tecnologia 3.1. A dimensão estratégica da inovação e da tecnologia 3.2. A formação da estratégia tecnológica 3.3. Ciclos de mudança nas indústrias: Abernathy e Utterback 3.4. Apropriabilidade e activos complementares 3.5. Capacidades dinâmicas Cap. 3 3

4 Caso: Sony Playstation 4. A Inovação Tecnológica e o Processo de Criação de Competências e Capacidades 4.1. Criação de conhecimento organizacional. Tipos de conhecimento 4.2. Desenvolvimento interno 4.3. Cooperação e internalização de conhecimentos externos 4.4. A prática da gestão da inovação 5. Compreender o Mercado 5.1. Captar e interpretar as necessidades do cliente 5.2. Tipos de utilizador e participação no processo de inovação 5.3. Desenvolvimento do mercado Caps. 6, 8 e 11 Cap. 7 Caso: Bycicles. Mass Customisation 6. Inovação no Produto 6.1. Introdução 6.2. Planeamento de produtos: plataformas e arquitecturas 6.3. Especificações 6.4. Geração, selecção e teste de conceitos 6.5. Estudo de viabilidade 6.6. Processo de desenvolvimento Casos: Braun, Sinclair Parte A e Sinclair Parte B 7. Inovação no Processo 7.1. Desenvolver a inovação no processo produtivo 7.2. Trabalho em equipa, criatividade e melhoria contínua 7.3. Processos de aprendizagem 8. Um Abordagem Integradora da Gestão da Inovação Ulrich e Eppinger, Caps. 3 e 9 Ulrich e Eppinger, Cap. 5 Ulrich e Eppinger, Caps. 6, 7 e 8 Ulrich e Eppinger, Cap. 13 Ulrich e Eppinger, Caps. 11, 12 e 14 Cap. 9 Caps. 11 e 13 F. Avaliação 10 % Participação nas aulas e discussão individual dos casos na sala de aula 40% Trabalhos de grupo Realização de um relatório sobre uma empresa usando a auditoria da inovação INOVAR+ apresentada nas aulas. Apresentação em sala de aula. - Projecto Estudo de viabilidade para lançamento de um novo produto. Apresentação em sala de aula. 50% Exame Final (nota mínima 8 valores) 4

5 G. Bibliografia Tidd, J., J. Bessant e K. Pavitt (2003) Gestão da Inovação: Integração das mudanças tecnológicas, de mercado e organizacionais, Monitor Lisboa Ulrich, Karl T. e Eppinger, Steven D. (2004) Product Design and Development, 4ª Edição, McGraw-Hill Burgelman R.A., C.M. Christensen e S. Wheelwright (2004) Strategic Management of Technology Innovation, Irwin, Chicago Laranja, M. (1999), Diagnóstico da Inovação em Empresas Inovadoras: alguns resultados de um programa de auditorias, em M.M.Godinho e J.M.Caraça (eds.) O Futuro Tecnológico: Perspectivas para a Inovação em Portugal, Celta Editora Lisboa Laranja, M., V. Corado Simões e M. Fontes (1997) Inovação Tecnológica: experiências das empresas Portuguesas Texto Editora, Lisboa Tidd, J., J. Bessant e K. Pavitt (2005) Managing Innovation: Integrating Technological, Market, and Organizational Change, John Wiley & Sons, Chichester. 5