Marketing: Primeiros Passos. Aprenda a utilizar o marketing para angariar eleitores.

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1 Marketing: Primeiros Passos Aprenda a utilizar o marketing para angariar eleitores.

2 Marketing: Primeiros Passos Aprenda a utilizar o marketing para angariar eleitores. O Marketing Digital vem ganhando cada vez mais força entre os políticos que desejam atingir seu público-alvo de forma assertiva, prática e econômica. De acordo com uma pesquisa divulgada em 2014 pela Nielsen IBOPE, mais de 87 milhões de brasileiros residem em domicílios com acesso à internet, o que corresponde a mais de 40% da população. Se considerarmos as pessoas com acesso em qualquer ambiente, como trabalho, escola e lan houses, esse número é ainda maior: são mais de 120 milhões de usuários em território nacional. Outro dado interessante é que mais de 38 milhões de brasileiros possuem acesso à internet pelo celular. 120 milhões de usuários de internet no Brasil 40 milhões de brasileiros acessam a internet pelo celular Esses dados mostram que a internet é um território muito fértil não somente para divulgar a campanha, mas também para fortalecer o relacionamento com os eleitores e com os potenciais eleitores. Mas, por mais que a internet esteja ao alcance de muitos e seja uma ferramenta acessível em questão de preços, é preciso saber como utilizá-la corretamente e tomar diversos cuidados, a fim de não gerar o efeito contrário, causando uma má impressão do político.

3 Neste e-book, apresentamos alguns conceitos sobre marketing e damos várias dicas para que você utilize a ferramenta da melhor forma possível! O QUE É MARKETING? Comecemos pelo básico: o marketing consiste na utilização do correio eletrônico para a realização de marketing direto. Mas o que é isso? Como o próprio nome já diz, é uma forma de fazer contato direto com o público-alvo, de maneira segmentada e mensurável. Para facilitar a explicação, imaginemos que nosso destinatário é o Pedro, um cidadão que se encaixa dentro do nosso público-alvo. O contato é direto porque o destinatário receberá a mensagem em sua própria caixa de . Uma mensagem veiculada na televisão, por exemplo, não será pedro direcionada especificamente ao Pedro, e só será vista por ele se, naquele momento, ele estiver com a TV ligada, naquele canal. No caso do marketing, haverá um contato individual e direcionado a ele. O contato é segmentado porque será enviada uma mensagem específica ao destinatário, de acordo com suas características. Por exemplo, suponhamos que Pedro é professor da rede pública de ensino. Você poderá enviar uma mensagem personalizada a ele, com uma proposta de seu partido que envolva melhorias para a carreira de magistério.

4 O contato é mensurável porque você conseguirá obter dados sobre o que aconteceu com a sua mensagem: Pedro a leu? Quantas vezes? Ele clicou em algum link que estava presente na mensagem? A partir disso, você poderá utilizar essas informações e traçar estratégias para torná-lo seu eleitor, através do envio de um SMS, por exemplo. Leia o nosso e-book Como usar SMS em uma Campanha Eleitoral? COMO CONSEGUIR UMA BASE DE DADOS Um dos pontos mais importantes para a realização de campanhas de marketing é a obtenção de uma boa base de dados. Nesse sentido, é preciso tomar vários cuidados! Não compre listas de s Muitas pessoas acreditam que comprando listas de s elas estarão facilitando o trabalho e atingindo um número altíssimo de pessoas, aumentando, assim, as chances de conseguir eleitores. Mas a verdade é que essas listas não passam de um terrível inimigo disfarçado de amigo! Ter uma base de dados com milhões de endereços que você não sabe de onde vieram poderá acabar com sua reputação, pois suas mensagens acabarão indo direto para a caixa de spam dos destinatários e o seu endereço de entrará para a lista de remetentes não confiáveis. Além disso, você poderá ter, nessa lista, vários contatos que não

5 se encaixam dentro de seu público-alvo e que, portanto, não serão úteis para sua campanha. E não se esqueça: a compra de bases de dados é considerada uma ação antiética e, inclusive, está vetada pelo TSE e é ilegal. Escolha sempre o opt-in Opt-in é quando o seu destinatário opta por receber seus s. Dessa forma, você não estará invadindo o espaço de pessoas de forma inconveniente, como acontece quando listas de s são compradas. Pode parecer que é muito difícil conseguir uma base de contatos por livre e espontânea vontade dos eleitores, mas há maneiras de fazê-lo. Uma opção é você ter um site e/ ou um blog e disponibilizar um espaço para que os leitores cadastrem seus s. Para isso, você deverá ter conteúdo interessante e oferecer benefícios para quem faça o cadastro. Você pode, por exemplo, enviar notícias sobre a área de interesse de seu público. Outra alternativa é cadastrar os s de seus eleitores e potenciais eleitores quando eles entrem em contato por telefone ou pessoalmente. Existem diversas formas de conseguir alimentar uma base de dados com contatos que sejam realmente úteis para você e que, de fato, queiram receber suas mensagens. É preciso pensar no seu público-alvo específico e traçar estratégias para conseguir esses dados. Depois disso, sua lista crescerá naturalmente e você começará a ver os resultados. Acredite, ter paciência é muito importante para que seu trabalho realmente gere frutos. É preciso pensar a longo prazo.

6 QUE TIPO DE CONTEÚDO ENVIAR? O correio eletrônico oferece diversas possibilidades para que você entre em contato com o seu público-alvo. Então, antes de mais nada, é preciso fazer a distinção entre diversos tipos de transacional O transacional é uma ferramenta poderosa que permite que você dê uma atenção especial a seus eleitores e potenciais eleitores, sem precisar gastar muito tempo com isso. Esse tipo de divulgação é realizado de forma automática, a partir das informações do seu banco de dados ou das ações tomadas pelos visitantes do seu site. Como exemplos, podemos citar: Como exemplos, podemos citar: Mensagens enviadas em datas festivas, como no caso de aniversários. Lembretes sobre a data, o horário ou o local de um curso. Avisos sobre alterações ocorridas na programação de algum evento.

7 QUAIS SÃO AS VANTAGENS DO TRANSACIONAL? Estar por dentro da tendência de troca de informações em tempo real através de internet e dispositivos móveis. Estabelecer um contato com o eleitor, que gera confiança e fidelidade à sua campanha. Apresentar um diferencial em relação aos concorrentes sem ter que gastar tempo com isso, pois há sistemas que realizam os disparos automaticamente. de divulgação O de divulgação é aquele que tem como objetivo divulgar sua campanha para conseguir votos. É preciso ter muito cuidado com esse tipo de mensagem, pois pode cansar o seu público e até mesmo incomodá-lo. Por isso, é sempre preciso pensar em um conteúdo que seja realmente relevante para seu destinatário, além de segmentar o envio, garantindo que você alcance exatamente quem você quer atingir. Como exemplos, podemos citar: A divulgação de uma proposta. O feedback sobre solicitações feitas pela população. A divulgação de um depoimento positivo de um parceiro ou eleitor.

8 QUAIS SÃO AS VANTAGENS DO DE DIVULGAÇÃO? Divulgar suas propostas e ações com um baixo custo. Atingir um grande público, de forma segmentada. Manter proximidade com seu público-alvo. Newsletter O newsletter é um periódico eletrônico que você pode enviar para sua base de dados com informações relevantes para seu público. Dessa forma, o foco aqui não é diretamente divulgar a sua campanha, mas sim fornecer uma vantagem para seu destinatário, ou mais bem um agrado, um mimo. Trata-se de oferecer conteúdo que seja interessante para seus eleitores e/ou potenciais eleitores, de forma totalmente gratuita. Textos de seu blog, dentro da área de interesse do seu público. Notícias e dicas sobre a região em que você atua ou pretende atuar, relacionadas à educação, saúde, lazer, entre outros.

9 QUAIS SÃO AS VANTAGENS DO NEWSLETTER? Fornecer um serviço útil e gratuito que é bem visto pelo eleitorado e que gera confiança e fidelidade à sua campanha. Manter-se presente e ser sempre lembrado pelo seu público-alvo. Aumentar sua base de dados. E O VISUAL? O visual de um é muito importante. Não há nada mais frustrante do que abrir um correio eletrônico e se deparar com um layout desagradável, seja porque possui muitas cores, porque não há harmonia na distribuição das informações, porque está muito poluído com imagens, ou por qualquer outra razão. É sempre necessário enviar um clean, apenas com as informações necessárias e com cores que combinem com sua marca.

10 O ideal é possuir algum profissional da área de web design para preparar suas campanhas de marketing. Ele terá todo o know-how necessário para elaborar um produto de qualidade. Existem websites que possuem templates específicos de marketing que você pode editar e personalizar de acordo com seu negócio e com seu gosto. Nossa sugestão é o site Klaviyo.com, que é gratuito e fácil de usar. Não envie uma única imagem, como um folder ou um cartaz, com um link para sua página. Esse tipo de costuma cair na caixa de spam dos destinatários. Além disso, muitos servidores de bloqueiam a visualização da imagem, o que fará com que pouquíssimas pessoas tenham acesso à sua mensagem. Se necessário, inclua imagens em seu , mas nunca envie apenas uma imagem sem texto.

11 ALGUMAS DICAS VALIOSAS Para aproximar-se mais do seu público, utilize o seu nome ao assinar um . Além disso, você pode incluir uma foto sua no final da mensagem, por exemplo. Isso fará com que o leitor sinta que te conhece e crie uma relação de confiança. Da mesma forma, trate o seu destinatário pelo nome. Quanto mais personalizado for o , mais especial o seu eleitor ou potencial eleitor se sentirá, o que melhorará a forma em que ele enxerga sua campanha. Evite s muito longos, aqueles que causam preguiça no leitor. Além disso, tome cuidado com a frequência de envio: mandar s demais pode causar cansaço no seu destinatário e ele pode optar por não receber mais as suas mensagens. Dê um espaço aproximado de 3 dias entre cada envio.

12 Sempre dê a opção de o seu leitor parar de receber suas mensagens, se assim ele o desejar. O opt-out é um link que permite que os seus destinatários cancelem o cadastro em sua base de dados e deve estar presente em todos os s que você enviar. Quando uma pessoa não quer mais receber s e não possui a alternativa de se descadastrar, ela acaba criando uma imagem ruim do candidato remetente. Além disso, ela pode marcar suas mensagens como spam, prejudicando a taxa de recebimento de seus correios eletrônicos. Por isso, seja ético e gentil, oferecendo o opt-out sempre! Proporcione interatividade! Uma das maiores vantagens do marketing é que seus destinatários possuem a possibilidade de se comunicarem com sua equipe, de te darem feedback e de sentirem que há uma relação especial entre vocês. Por isso, permita que os destinatários respondam as mensagens. Se não for possível que eles enviem suas respostas no próprio , disponibilize um link que direcione a um espaço em que eles possam entrar em contato. Faça seu eleitor se sentir bem-vindo! Meça os resultados e trace estratégias. Como falamos anteriormente, o marketing permite que você obtenha informações valiosas, como quantas visualizações seu obteve, quantas pessoas clicaram em algum link, entre outros. Analisar gráficos e relatórios é indispensável para saber o que está funcionando e o que precisa melhorar. Só assim é possível obter resultados positivos!

13 COMO PROGRAMAR E ENVIAR OS S, SEGMENTAR A BASE E OBTER RELATÓRIOS? Planejar, programar e enviar uma campanha de marketing, além de obter e analisar os resultados, não é uma tarefa totalmente simples. A boa notícia é que existem softwares que permitem que você faça tudo isso, de forma automatizada, organizada e profissional. O NeritPolítica é um software de gestão desenvolvido especialmente para a gestão de campanhas políticas e mandatos e possui o módulo de marketing digital. Com ele, você cria uma base de dados que pode ser segmentada, programa disparos de s de divulgação, transacionais ou com newsletter, obtém gráficos e relatórios sobre o resultado dos envios e muito mais. E lembre-se: estamos aqui para ajudar você no que precisar! Para saber mais, entre em contato conosco. #VamosAvançarJuntos