CONQUISTAR NOVOS CLIENTES NA INTERNET

Transcrição

1 Software de Gestão Empresarial Online DINNGOL 1

2 Olá, tudo bem? Se você é um pequeno empresário em busca de métodos e alternativas para conquistar novos clientes para sua empresa na Internet, este conteúdo foi feito para você. Eu sou o Breno, analista de mídias sociais do Dinngol. E quero lhe mostrar, de forma bem objetiva, 4 estratégias que podem ajudar você a atrair novos clientes na Internet e alavancar suas vendas. Leia todo o conteúdo e aplique em seu negócio. Desejo que essas informações sejam úteis e sucesso em seu empreendimento! Att, Breno Andrade R. DINNGOL 2

3 Dica 1 Selecione um nicho dentro do seu ramo de atividade. Um erro grave que muitos empresários ainda cometem é o de acharem que o seu produto ou serviço atende todo mundo. Entenda que, ainda que todo mundo possa precisar dos seus serviços, nem todo mundo está interessado em comprar. Além disso, quando você tenta se comunicar com todo mundo você não consegue se comunicar com ninguém, essa é a verdade. Por isso, ao invés de anunciar a mesma coisa para todo mundo, direcione seu discurso para públicos específicos. Segmente o seu mercado consumidor. DINNGOL 3

4 Exemplo: Digamos que você venda serviços de Segurança Eletrônica. Aavalie os ramos de atividade ou pessoas que necessitam de segurança eletrônica em sua cidade e faça uma lista com aqueles que você considera clientes em potencial: Salão de beleza Escritório de contabilidade Loja de equipamentos eletrônicos Relojoaria Pessoa física Então, digamos que você queira começar sua estratégia vendendo segurança eletrônica para salões de beleza. Crie uma página em seu site ou blog, com o título: Serviço de Segurança Eletrônica para Salão de Beleza Dentro dessa página crie um conteúdo totalmente focado em Segurança Eletrônica para salão de beleza. Descreva as vantagens e os benefícios do seu serviço e produza o melhor conteúdo que você puder. Mas lembre-se que você está escrevendo para um dono de salão de beleza. OBSERVAÇÃO: Não importa qual o seu ramo de atividade. Basta adaptar essa estratégia e veja os resultados. DINNGOL 4

5 Dica 2 Entenda as dores do seu público alvo e apresente soluções. Outro erro que você não deve cometer é: Repetir a mesma propaganda pronta do seu produto ou serviço para todas os clientes em potencial. Ninguém gosta de ficar ouvindo anúncio, concorda? Por isso, ao invés de apenas fazer propaganda do seu serviço, descubra as necessidades, as dores do seu público alvo e apresente soluções para as pessoas. Descubra como seu cliente pesquisa por soluções. DINNGOL 5

6 Exemplo: Uma das formas mais poderosas, atualmente, para descobrir o que o seu cliente precisa é pesquisando no Google. Mas além do Google, existem outras ferramentas para se descobrir o que seu público pesquisa na web. Uma dessas ferramentas é a Keyword Tool Acesse o site e digite a palavra chave que deseja; selecione país, o idioma e clique para buscar. Depois de trazer os resultados escolha a opção QUESTIONS da ferramenta. No exemplo da figura abaixo, eu pesquisei por Segurança. DINNGOL 6

7 E qual o objetivo dessa pesquisa? Descobrir como as pessoas estão pesquisando pelo que você faz e relacionar as principais dúvidas dessas pessoas. Entender a forma como as pessoas pesquisam é o ponto de partida para produzir conteúdo que apresente solução. De posse de uma lista de questionamentos produza conteúdo que apresente soluções Lembre-se: as pessoas tem dúvidas. E você pode fazer da dúvida das pessoas a matéria prima para o seu conteúdo, respondendo as suas perguntas. Depois, compartilhe esse conteúdo em suas redes sociais. Isso atrairá pessoas em busca de informação até o seu canal de comunicação (site ou blog). E você se tornará a fonte de pesquisa dessas pessoas. Elas compartilharão seu conteúdo com os amigos em suas redes sociais e isso criará engajamento social para sua marca. OBSERVAÇÃO: Haverá uma identificação muito maior das pessoas com sua marca ao encontraem em seu site uma solução para seus problemas, compreende? E a sua marca se fará presente na vida dessas pessoas de forma natural e gradativa. DINNGOL 7

8 Dica 3 Dê uma consultoria gratuita como presente para os visitantes do seu site. Hoje em dia todo mundo pesquisa pelo que precisa na Internet antes de comprar, seja um produto ou serviço. Depois da Internet, o cenário ficou ainda mais favorável para o consumidor e mais competitivo para as empresas. Mas lembre-se, sua empresa não é a única no mercado oferecendo os serviços e produtos que você oferece. Então, o que fará a diferença para o cliente na hora de decidir? E a resposta é: Informação Quanto mais informação sobre o serviço ou produto o consumidor tiver, mais perto da compra ele estará. DINNGOL 8

9 E se você conseguir dar ao cliente todas as informações que ele precisa e eliminar todas dúvidas que ele possa ter, para ajudá-lo a decidir antes da compra, maiores as chances de ele escolher a sua empresa na hora de fechar negócio. E quem não gostaria de receber uma consultoria gratuita antes de se decidir por uma compra? Pense nisso! Como oferecer uma consultoria gratuita aos visitantes do seu site? Graças a Internet você pode oferecer uma consultoria para qualquer pessoa, de qualquer lugar, utilizando uma dessas opções: Um vídeo, que você pode publicar no Youtube; Um artigo exclusivo, respondendo perguntas específicas; Usando chat online; Ou até mesmo, por meio de um Ebook em PDF, como este que você está lendo agora. Você pode produzir um conteúdo que explique ao seu possível cliente tudo o que ele precisa saber antes de contratar uma empresa que forneça as soluções que ele procura. Depois, transforme esse conteúdo em um Ebook digital e dê de presente aos visitantes do seu site, blog, Página do Facebook ou distribua em suas redes sociais DINNGOL 9

10 OBSERVAÇÃO: Você pode também entregar o presente por - no caso de um ebook digital - e ainda manter o contato do visitante em sua lista de possíveis clientes para um futuro contato. Ou simplesmente deixe o Ebook disponível para download em seu site ou blog. Essa estratégia é usada por muitos especialistas em Marketing e tem um poder de comunicação fantástico. E esteja certo de que se você entregar um conteúdo de qualidade e diferenciado para o seu consumidor em potencial ele terá mais motivação para contratar os seus serviços. Aprenda como criar um ebook digital para presentear os visitantes do seu site. Se você não sabe como criar um Ebook Digital eu indico este artigo da Hotmart: DINNGOL 1 0

11 Dica 4 Otimize os processos de gestão para ter mais tempo para as vendas. Em pequenas empresas é muito comum o dono ser o responsável por dezenas de funções, tais como: controle financeiro: contas a pagar, a receber, fluxo de caixa, etc. emissão de boletos, emissão de notas fiscais, atualizar planilha de estoque, entre outras mil e uma utilidades E o tempo que se perde com esses processos de rotina manuais é um tempo valioso, que poderia ser bem melhor aproveitado para focar nas vendas, que é a vida de todo negócio. DINNGOL 1 1

12 E qual a solução para isso? A solução é otimizar todos os processos manuais possíveis. Assim, o tempo que você perde emitindo boletos, atualizando planilhas, fazendo relatórios, você pode usar para conquistar novos clientes para o seu negócio. Como otimizar processos de rotina com eficiência? Uma das formas mais eficientes e seguras de se otimizar a gestão de uma empresa é através de um Software de Gestão on-line. Com um sistema de gestão on-line você pode: Emitir boletos automáticos Emitir nota fiscal eletrônica Manter o controle de estoque Manter o controle financeiro Emitir ordens de serviço personalizadas Integrar todos setores da sua empresa Eliminar o uso de panilhas (o sistema é via web) Obter relatórios automáticos, precisos e online Acessar os dados da sua empresa de onde você estiver Cadastrar clientes, produtos e fornecedores OBSERVAÇÃO: Um Software que dispõe de todas essas ferramentas para otimizar a gestão de pequenas empresas é o dinngol. DINNGOL 1 2

13 Recapitulando: 1) Segmente o seu público consumidor. 2) Entenda as dores desse público. 3) Produza conteúdo que apresente solução. 4) Otimize os processos de gestão. De posse dessas informações mãos à obra e sucesso em seu empreendimento! Se este conteúdo foi útil pra você compartilhe com outras pessoas. Sobre o autor: Breno Andrade R. é especialista em SEO, desenvolvedor de projetos para web e analista de mídias do Dinngol Sobre o Dinngol: O Dinngol é um Sistema ERP Online, feito para otimizar a gestão de pequenas empresas, que trabalham com venda de produtos ou serviços Todos os direitos autorais reservados. Proibida a reprodução total ou parcial desta obra. DINNGOL 1 3