4 DICAS PARA ATRAIR NOVOS CLIENTES PARA O SEU NEGÓCIO NA INTERNET. Software de Gestão Empresarial Online

Transcrição

1 Software de Gestão Empresarial Online DINNGOL 1

2 Olá, tudo bem? Se você é um pequeno empresário e está em busca de métodos e alternativas para conquistar novos clientes para sua empresa na Internet, este conteúdo foi feito pra você. Eu sou o Breno, analista de mídias sociais do Dinngol. E quero lhe mostrar, de forma bem objetiva, 4 estratégias que podem ajudar você a atrair novos clientes na Internet e alavancar suas vendas. Leia todo o conteúdo e aplique em seu negócio. Desejo que essas informações sejam úteis e sucesso em seu empreendimento! Att, Breno Andrade R. DINNGOL 2

3 Dica 1 Selecione um nicho dentro do seu ramo de atividade. Um grave erro que muitos empresários ainda cometem é o de acharem que o seu produto ou serviço atende todo mundo. Entenda que, ainda que todo mundo possa precisar dos seus serviços, nem todo mundo está interessado. Além disso, quando você tenta se comunicar com todo mundo, você não consegue se comunicar com ninguém, essa é a verdade. Por isso, ao invés de anunciar a mesma coisa para todo mundo, direcione seu discurso para públicos específicos. Comece a Segmentar o seu mercado consumidor: Digamos que você venda serviços de Segurança Eletrônica, por exemplo. Agora, pense em ramos de atividade que precisam de segurança eletrônica em sua cidade. Faça uma lista com aqueles ramos que você considera consumidores em potencial, exemplo: # Escritórios de contabilidade # Salão de beleza # Loja de equipamentos eletrônicos # Relojoarias # Etc... DINNGOL 3

4 Pelo fato de atuarem em ramos diferentes, esses potenciais clientes tem dores e necessidades diferentes. Então, como exemplo, digamos que você queira vender serviço de segurança eletrônica para salões de beleza em Curitiba. Você vai criar uma página em seu site ou blog, com o título: Serviço de Segurança Eletrônica para Salão de Beleza em Curitiba Dentro dessa página coloque um conteúdo totalmente focado em Segurança Eletrônica para salão de beleza. Descreva as vantagens e os benefícios deste serviço para donos de salão. Produza o melhor conteúdo que você puder, lembrando que você está escrevendo para um dono de um salão de beleza. Por isso, é importante conhecer bem o perfil do seu cliente. E isso é o que iremos ver na próxima dica. Mas acredite, se você produzir um conteúdo relevante, mostrando como seu produto ou serviço soluciona o problema docliente, há grandes chances de o seu site ficar bem posicionado no Google quando as pessoas pesquisarem pelo seu serviço em sua cidade. Não importa qual seja o seu ramo de atividade, faça o mesmo e aplique a mesma estratégia. Crie uma página em seu site para cada ramo que listar; e produza conteúdo pensando em pessoas! DINNGOL 4

5 Dica 2 Entenda as dores do seu cliente e apresente as soluções. Outro erro que você não deve cometer é o de só repetir a mesma propaganda pronta do seu produto ou serviço para todas as pessoas que são clientes em potencial. Ninguém gosta de ficar ouvindo anúncio, concorda? Por isso, ao invés de apenas fazer propaganda do seu serviço, descubra as necessidades, as dores do seu público alvo e apresente soluções para as pessoas. Descubra como seu cliente pesquisa por soluções: Uma das formas mais poderosas, atualmente, para descobrir o que o seu cliente precisa é pesquisando no Google. Por isso, se o seu site estiver entre os primeiros resultados da busca do Google, você tem grandes chances de ser encontrado e fornecer um orçamento. ENTRETANTO, a disputa por melhores posições no Google é muito grande. E além da concorrência enorme, lembra que você NÃO precisa aparecer para todo mundo que pesquisa. Você só precisa aparecer para QUEM PRECISA E PODE COMPRAR o seu serviço ou produto, certo? DINNGOL 5

6 Mas além do Google, existem outras ferramentas para se descobrir o que seu público está pesquisando na web. Uma dessas ferrantas é a Keyword Tool Site: Acesse o siste acima e digite pela palavra chave do seu negócio; selecione país, o idioma em que deseja pesquisar e clique para buscar os resultados. Depois de trazer os resultados, escolha a opção QUESTIONS da ferramenta. No exemplo da figura abaixo, eu pesquisei por Segurança. E qual o objetivo dessa pesquisa? DINNGOL 6

7 Descobrir como as pessoas estão pesquisando pelo que você faz e relacionar as principais dúvidas dessas pessoas. Entender a forma como as pessoas pesquisam é o ponto de partida para produzir conteúdo que apresente solução. De posse de uma lista de questionamentos, crie conteúdos relacionados ao tema. Lembre-se: as pessoas tem dúvidas. E você pode fazer da dúvida delas a matéria prima para o seu conteúdo, respondendo a perguntas que muitas pessoas se fazem sobre o assunto. Se você tem dificuldades para produzir conteúdo, você encontra redatores free lances para escrever para você neste site Workana.com Depois, compartilhe esse conteúdo em suas redes sociais. Isso atrairá pessoas em busca de informação até o seu canal de comunicação (site ou blog). E você se tornará a fonte de pesquisa dessas pessoas. Elas compartilharão seu conteúdo com os amigos em suas redes sociais e isso irá criar engajamento social para sua marca. Haverá uma identificação muito maior das pessoas com sua marca, ao encontraem em seu site uma solução para seus problemas, compreende? E a sua marca se fará presente na vida dessas pessoas, de forma natural e gradativa. DINNGOL 7

8 Dica 3 Dê uma consultoria gratuita em forma de presente para os visitantes do seu site. Hoje em dia todo mundo pesquisa pelo que precisa na Internet antes de comprar, seja um produto ou serviço. Depois da Internet, o cenário ficou ainda mais favorável para o consumidor e mais competitivo para as empresas. Mas lembre-se, sua empresa não é a única no mercado oferecendo os serviços e produtos que você oferece. Então, o que fará a diferença para o cliente na hora de decidir? E a resposta é: Informação Quanto mais informação sobre o serviço ou produto o consumidor tiver, mais perto da compra ele estará. E se você conseguir dar ele todas as informações que ele precisa e eliminar todas dúvidas que ele possa ter, para ajudá-lo a decidir antes da compra... maiores as chances de ele escolher a sua empresa na hora de fechar negócio. E quem não quer uma consultoria gratuita, antes de se decidir por uma compra? DINNGOL 8

9 E como você fará isso? Graças a Internet, você pode oferecer uma consultoria para qualquer pessoa, de qualquer lugar, utilizando uma dessas opções: 1. Um vídeo, que você pode publicar no Youtube; 2. Um artigo exclusivo, respondendo perguntas específicas; 3. Usando chat online; Ou até mesmo, por meio de um Ebook em PDF, como este que você está lendo agora. Você pode produzir um conteúdo que explique, ao seu possível cliente, tudo o que ele precisa saber antes de contratar uma empresa que forneça as soluções que ele procura. Leve em consideração a adaptação de cada concultoria a necessidade específica de cada cliente. Depois, transforme esse conteúdo em um Ebook digital e dê de presente aos visitantes do seu site, blog, Página do Facebook ou distribua em suas redes sociais Você pode também entregar o presente por - no caso de um ebook digital - e ainda manter o contato do visitante em sua lista de possíveis clientes para um futuro retorno. Ou você pode, simplesmente, deixar o Ebook disponível para download gratuitamente em seu site ou blog. SÓ NÃO ESQUEÇA de incluir o nome da sua empresa e os contatos da mesma no material que você está entregando. DINNGOL 9

10 Essa estratégia é usada por muitos especialistas em Marketing e tem um poder de comunicação fantástico. E esteja certo de que se você entregar um conteúdo de qualidade e diferenciado, para o seu consumidor em potencial, ele terá mais motivação para contratar os seus serviços. Dica 4 Otimize os processos de gestão para ter mais tempo para as vendas. Por último e, não menos importante, para vender melhor os seus serviços, seja presencialmente ou plea internet, melhore o seu processo interno de vendas. Em pequenas empresas é muito comum o dono ser o responsável por dezenas de funções, tais como: controle financeiro: contas a pagar, a receber, fluxo de caixa, etc. emissão de boletos, emissão de notas fiscais, atualizar planilha de estoque, entre outras mil e uma utilidades E o tempo que se perde com esses processos de rotina manuais é um tempo valioso, que poderia ser bem melhor aproveitado para focar nas vendas, que é a vida de todo negócio. Nenhuma empresa sobrevive sem cliente e sem vendas, ainda que ela tenha a melhor equipe de gestão. DINNGOL 1 0

11 E qual a solução para isso? A solução é otimizar todos os processos manuais possíveis. Assim, o tempo que você perde emitindo boletos, atualizando planilhas, fazendo relatórios, você pode usar para conquistar novos clientes para o seu negócio. Como otimizar processos de rotina com eficiência? Uma das formas mais eficientes e seguras de se otimizar a gestão de uma empresa é através de um Software de Gestão online, também conhecido como Sistema ERP. Com um Sistema ERP On line você pode: # Emitir boletos automáticos # Emitir nota fiscal eletrônica # Manter o controle de estoque # Manter o controle financeiro # Emitir ordens de serviço personalizadas # Integrar todos setores da sua empresa # Eliminar o uso de panilhas (o sistema é via web) # Obter relatórios automáticos, precisos e online # Acessar os dados da sua empresa de onde você estiver # Cadastrar clientes, produtos e fornecedores em uma só plataforma Um Software que dispõe de todas essas ferramentas para otimizar a gestão de pequenas empresas é o dinngol. Experimente e avalie você mesmo. DINNGOL 1 1

12 Recapitulando: 1 Segmente o seu público consumidor. 2 Entenda as dores desse público. 3 Produza conteúdo que apresente a solução do problema. 4 Otimize os processos de gestão para ter mais tempo para as vendas. De posse dessas informações, mãos à obra e sucesso em seu empreendimento! Se este conteúdo foi útil pra você, compartilhe com outras pessoas. Sobre o autor: Breno Andrade R. é especialista em SEO, desenvolvedor de projetos para web e analista de mídias do Dinngol Sobre o Dinngol: O Dinngol é um Sistema ERP Online, feito para otimizar a gestão de pequenas empresas, que trabalham com venda de produtos ou serviços Todos os direitos autorais reservados. Proibida a reprodução total ou parcial desta obra. DINNGOL 1 2