MANUAL DO SOFTWARE CIDADÃO ELEITOR. Versão 1.2

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1 MANUAL DO SOFTWARE CIDADÃO ELEITOR Versão 1.2 1

2 SUMÁRIO 1. O Sistema Cidadão Eleitor Primeiro acesso Login Editar conta Dados adicionais Trocar senha Parametrização do sistema Cadastro de Órgãos Cadastro de Área de interesse Cadastro e consulta de Bairros Visão Geral Cadastro e consulta de Usuários do sistema Cadastro e consulta de Pessoas Cadastro pessoa física Cadastro Pessoa Jurídica Atividades Cadastro, consulta, relatórios e dashboards de solicitações (demandas Cadastro, Consulta e funcionalidades da Agenda Cadastro, consulta e relatórios de Tarefas Cadastro e consulta de Visitas Comunicação Comunicados

3 8.2.Gerar e Consultar Etiquetas Gerar e consultar s Envio e consulta de SMS Cartão de Aniversário Exportar dados Identificar duplicidades Importar bases de cadastros de pessoas para o sistema Suporte técnico e atendimento

4 1. O Sistema Cidadão Eleitor Desenvolvido para atender as demandas do Gabinete do Político, com a finalidade de organizar as demandas, acompanhar as tarefas da equipe de trabalho, aproximar o Eleitor e trazer Gestão para o mandato. Utilizado também por candidatos ainda não eleitos para organizar seus cadastros de pessoas e montar seu eleitorado. Sua plataforma WEB permite acesso de outros computadores sem necessidade de instalação, apenas conexão com a internet e o navegador de sua preferência. Utilize a ferramenta, explore todas as suas funcionalidades e Realize seu Gerenciamento Político de Forma Simples e Rápida. 2. Primeiro acesso 4

5 Login Para logar no sistema utilize o endereço preencha os campos com o nome de login e a senha fornecida pela Ciclo2 Tecnologia. Esqueceu sua senha, basta digitar o nome de login fornecido e ir a opção esqueci minha senha, sua nova senha será enviada no fornecido para cadastro do usuário. Tela de login: Editar Conta No canto superior direito, abra o menu no seu nome de login e selecione Editar Conta. Funcionalidade utilizada para alterar dados de cadastro, nome que aparece no sistema, do político e telefone celular, a única informação que não se pode alterar é o nome de login. Após realizar as alterações que deseja, salve-as. 5

6 Tela de Editar Conta: Dados Adicionais No canto superior direito, abra o menu no seu nome de login e selecione Dados Adicionais. Funcionalidade utilizada para inclusão da Logo do Partido, da Campanha ou a foto do Político. Parametrizar o Estado e Cidade Padrão que aparecerá no preenchimento dos cadastros, facilitando o preenchimento. Após realizar as alterações que deseja, salve-as. Tela de Dados Adicionais: 6

7 Trocar senha No canto superior direito, abra o menu no seu nome de login e selecione Trocar Senha. Funcionalidade utilizada para a substituição da senha atual. Digite a senha antiga ou copie e cole a senha gerada pelo sistema nos casos que utilizou a funcionalidade esqueci minha senha, digite duas vezes a nova senha nos campos que aparecem na tela, a nova senha deverá ter no mínimo 4 caracteres. Salve as alterações. Tela de Trocar senha: 7

8 3. Parametrização do sistema Cadastro e consulta de Órgãos Acesse o Menu Cadastros e selecione Órgão e Cadastro. Funcionalidade para cadastros dos Órgãos que serão utilizados nas solicitações é um campo utilizado para emissão de relatórios, não se podem ter duplicidades. Cadastre o nome do Órgão e uma sigla, exemplo: o o Nome do Órgão: Secretaria Municipal de Meio Ambiente Sigla: SEMUA Salve o cadastro. Tela de cadastro de Órgão: 8

9 Para consulta dos Órgãos cadastrados acesse o Menu Cadastros e selecione Órgão e Consulta. Tela de consulta e ações: A tela de consulta lista todos os Órgãos cadastrados, ao lado direito existem as ações para editar ou Desativar, não existe a opção excluir para não ocorrer do Órgão ser utilizado em alguma solicitação e o mesmo ser excluído. 9

10 Acima no lado esquerdo da lista de Órgãos existe um campo de pesquisa para localização rápida. Acima no lado direito da lista existe um atalho para cadastro de Órgãos. Cadastro e consulta de Área de interesse Acesse o Menu Cadastros e selecione Área de Interesse e Cadastro. Funcionalidade para cadastros de Áreas de Interesse que serão utilizadas nas solicitações é um campo utilizado para emissão de relatórios, não se podem ter duplicidades. Cadastre o nome da Área de Interesse, exemplo: o Nome: Obras Públicas Salve o cadastro. Tela de cadastro de Área de Interesse: Para consulta das Áreas de Interesse cadastradas acesse o Menu Cadastros e selecione Áreas de Interesse e Consulta. Tela de consulta e ações: 10

11 A tela de consulta lista todas as Áreas de Interesse cadastradas, ao lado direito existem as ações para editar ou Desativar, não existe a opção excluir para não ocorrer da Área de Interesse ser utilizada em alguma solicitação e a mesma ser excluída. Acima, no lado esquerdo da lista de Áreas de Interesse existe um campo de pesquisa para localização rápida. Acima, no lado direito da lista existe um atalho para cadastro de Áreas de Interesse. Cadastro e consulta de Bairros Acesse o Menu Cadastros e selecione Bairro e Cadastro. Os bairros são cadastrados de acordo com cada cidade, são utilizados também nas emissões de relatórios, não se podem ter duplicidades. Verifique se o Estado e a Cidade estão selecionados. Cadastre o nome do Bairro, exemplo: o Nome: Centro 11

12 Salve o cadastro. Tela de cadastro de Bairro: Para consulta dos Bairros cadastrados acesse o Menu Cadastros e selecione Bairro e Consulta. Tela de consulta e ações: A tela de consulta lista todos os Bairros cadastrados, ao lado direito existem as ações para editar ou Desativar, não existe a opção excluir para 12

13 não ocorrer de o Bairro ser utilizado em alguma solicitação e o mesmo ser excluído. Acima, no lado esquerdo da lista de Bairros existe um campo de pesquisa para localização rápida. Acima, no lado direito da lista existe um atalho para cadastro de Bairros. 4. Visão Geral A Visão Geral traz um resumo de todas as atividades que estão cadastradas, temos os comunicados, gráficos geral das solicitações e tarefas, quantidades de cadastros no sistema, abaixo na tela temos atalhos para visualização de agenda, solicitações, aniversariantes do mês e as tarefas da equipe. Tela da Visão Geral: 5. Cadastro e consulta de Usuários do sistema Cadastrar e consultar usuários Acesse o Menu Cadastros e selecione Usuários do Sistema e Cadastro. 13

14 Preencha os campos de nome, nome para login, , telefone celular, selecione o tipo de usuário, digite duas vezes a primeira senha de acesso. Os dados para login serão recebidos pelo usuário através do informado. O sistema possui três tipos de usuários, Administrativo (Pessoas internas que podem visualizar todas as demandas), Assessor (Indicado para pessoas externas, tem acesso somente as informações por ela gerada) e Secretario(a)(tem acesso a todas as informações, a particularidade é que todos que possuem este nível, tem acesso na agenda do Político. Após o preenchimento, salve o cadastro. Tela de cadastro de usuários: Para consulta dos Usuários cadastrados acesse o Menu Cadastros e selecione Usuários do Sistema e Consulta. Tela de consulta e ações: 14

15 A tela de consulta lista todos os Usuários do Sistema cadastrados, ao lado direito existem as ações para editar ou Desativar, não existe a opção excluir para não ocorrer de excluir um histórico de um usuário. Acima, no lado esquerdo da lista dos usuários do sistema existe um campo de pesquisa para localização rápida. Acima, no lado direito da lista existe um atalho para cadastro de usuários do sistema. 6. Cadastro e consulta de Pessoas Cadastro e consulta de pessoa física Acesse o Menu Cadastros e selecione Pessoa Física e Cadastro. Antes de cadastrar verifique se a pessoa já não esta cadastrada e apenas atualize ou complemente seus dados. No cadastro de pessoa física existem 3 abas, primeira dados pessoais, segunda endereço e terceira dados adicionais. Os campos com * são obrigatórios. 15

16 Para utilizar todas as funcionalidades do sistema sempre cadastrem a data de nascimento (para envio de cartão de aniversário),o telefone celular (para envio dos SMS), (para retorno automático do solicitante e envio automático de cartão de aniversario) e endereço (para gerar etiquetas nos casos de envio de correspondência pelo correio). Quando não houver o endereço completo da pessoa selecione no mínimo Estado, Cidade e Bairro cadastrado, o bairro é importante para os relatórios gerenciais. Existe a função de incluir foto no cadastro de pessoa física, poderá ser baixado de redes sócias ou mesmo obter no momento do cadastro através de uma web cam. Tela de cadastro de Pessoa Física: Para consulta das Pessoas Físicas cadastradas acesse o Menu Cadastros e selecione Pessoa Física e Consulta. Tela de consulta e ações: 16

17 A tela de consulta lista todas as pessoas físicas cadastradas, ao lado direito existem as ações para editar ou Desativar, não existe a opção excluir para não ocorrer de excluir um histórico de uma Pessoa Física. Acima, no lado esquerdo da lista das pessoas físicas do sistema existe um campo de pesquisa para localização rápida. Acima, no lado direito da lista existe um atalho para cadastro de pessoas físicas. Cadastro e consulta de Pessoa Jurídica Acesse o Menu Cadastros e selecione Pessoa Jurídica e Cadastro. Antes de cadastrar verifique se a empresa já não esta cadastrada e apenas atualize ou complemente seus dados. No cadastro de pessoa jurídica existem 2 abas, primeira dados da empresa, segunda são os dados de contato da empresa. Os campos com * são obrigatórios. 17

18 Quando não houver o endereço completo da empresa selecione no mínimo Estado, Cidade e Bairro cadastrado, o bairro é importante para os relatórios gerenciais. Tela de cadastro de Pessoa Jurídica: Para consulta das Pessoas Jurídicas cadastradas acesse o Menu Cadastros e selecione Pessoa Jurídica e Consulta. Tela de consulta e ações: 18

19 A tela de consulta lista todas as pessoas jurídicas cadastradas, ao lado direito existem as ações para editar ou Desativar, não existe a opção excluir para não ocorrer de excluir um histórico de uma Pessoa Jurídica. Acima, no lado esquerdo da lista das pessoas jurídicas do sistema existe um campo de pesquisa para localização rápida. Acima, no lado direito da lista existe um atalho para cadastro de pessoas jurídicas. 7. Atividades Cadastro, consulta, relatórios e dashboards de solicitações (demandas) As solicitações são todas as demandas do político, seja um pedido de um eleitor, de uma empresa ou projetos de leis. Acesse o Menu Atividades e selecione Solicitações e Nova Solicitação. O cadastro de solicitações possui dias abas, primeira de dados da solicitação e a segunda para anexar documentos se necessário. Campos do cadastro de solicitações: o Protocolo na lista de opções de protocolo temos três opções, Número do protocolo (quando houver já preencher, será o número para pesquisar junto aos órgãos onde foram protocolados), Não localizado (quando se sabe que existe um protocolo para a demanda mas não se tem essa informação no momento, quando tiver esse numero em mãos, faz uma pesquisa de números não localizados a atualiza)e Dispensado (para solicitações em que não existe um protocolo). 19

20 o Selecione os demais campos do cadastro, Estado, Cidade, Bairro, Órgão onde se encontra, Área de interesse (se os itens desejados não estiverem na lista de cadastros ao lado de Bairro, Órgão, Área de Intersse temos um atalho para realizar esses cadastros), e preencha Quantidade de pessoas beneficiadas, Valor do projeto se houver, e selecione também fonte de recurso se houver. o Selecione o tipo de solicitante, pessoa física ou jurídica e depois selecione quem esta solicitando na lista de pessoas já cadastradas, se a pessoa ou a empresa não estiver na lista, existe um atalho para esse cadastro. o Defina prioridade, preencha assunto e descrição da solicitação. o O padrão do sistema a solicitação vem como aberta. o Ao encerrar, selecionar este campo como encerrada a solicitação, abre um campo para descrever o motivo do fechamento, o solicitante recebe por automático. o Se houver anexos selecione a aba anexos na parte superior da solicitação, faço upload para o sistema e de um nome para o documento. o Após o cadastro salve a solicitação. o Tela de cadastro de solicitações: 20

21 Para consulta das Solicitações cadastradas acesse o Menu Atividades e selecione Solicitações e Consulta. Tela de consulta e ações: A tela de consulta lista todas as solicitações cadastradas, ao lado direito existem as ações para visualizar, editar acompanhar e excluir (o usuário so pode excluir a solicitação que ele cadastrou). 21

22 Tela de Visualizar solicitação, todas as informações do cadastro, temos atalhos de acompanhamento e editar para facilitar o acesso: Tela de editar abre o cadastro novamente: Tela de acompanhar, para ir atualizando a solicitação, nela fica gravada data, horário e quem acompanhou, todo acompanhamento é informado ao solicitante através do cadastrado: 22

23 Tela para emissão de relatórios das Solicitações cadastradas, acesse o Menu Atividades e selecione Solicitações e Relatórios. o Selecione os campos desejados e vá a procurar, é possível imprimir os relatórios no ícone imprimir: 23

24 Tela para visualização de Dashboards das Solicitações cadastradas, acesse o Menu Atividades e selecione Solicitações e Dashboard. o Selecione os campos desejados e vá em ver relatório: 24

25 Cadastro, Consulta e funcionalidades da Agenda Possui duas funções de cadastro, Novo Evento e Novo Deslocamento, Eventos são os compromissos, Reuniões, Deslocamentos são os horários de saída para viagens, trajetos, número de voo, etc. Para cadastro de um Evento, acesse o Menu Atividades e selecione Agenda e Novo Evento. No calendário, selecione o mês e o dia do Evento, abrirá na lateral as opções para preenchimento. Selecione Convidado ou Confirmado, este campo serve para alertar que um compromisso confirmado não se deve faltar, na visualização da agenda ele ficará em vermelho. Defina Estado, Cidade, horário, tempo estimado de duração, o que é o Evento, local do Evento, se existe um contato para procurar no local, telefone deste contato e observações gerais. 25

26 Salve o cadastro realizado. Tela de cadastro: Para cadastro de um Deslocamento, acesse o Menu Atividades e selecione Agenda e Novo Deslocamento. No calendário, selecione o mês e o dia do Deslocamento, abrirá na lateral as opções para preenchimento. Defina um horário para o deslocamento e tempo estimado de deslocamento. Defina o local onde irá realizar o deslocamento. Em observações detalhe o deslocamento, se é rodoviário, aéreo, etc.. Salve o Deslocamento. Tela de cadastro: 26

27 Para consulta da agenda, acesse o Menu Atividades e selecione Agenda e Consulta. No calendário, selecione se quer visualizar a agenda diária, semanal ou mensal, após isso selecionar na agenda no dia ou em cima da semana desejada e se for visualização mês selecionar em qualquer dia do mês desejado, que ao lado aparecerão os resultados da agenda. Itens em vermelho são compromissos confirmados, em verde convidado, mas ainda não confirmado, em azul são os intervalos ainda existentes. Tela visualização da agenda: 27

28 Na parte superior direita existem atalhos para cadastros de eventos e deslocamentos. Na parte superior esquerda é possível ocultar o calendário para melhor visualização da agenda. Abaixo do calendário existem opções para impressão da agenda e envio por . Ao clicar em um evento da agenda, abre um campo com todos os dados cadastrados e opções de editar ou excluir. Tela de visualização dos detalhes: 28

29 Cadastro, consulta e relatórios de Tarefas As tarefas são atividades cadastradas para a equipe de trabalho, as tarefas podem ser delegadas para um usuário ou o usuário pode criar tarefas para si mesmo. Para Cadastro, acesse o Menu Atividades e selecione Tarefas e Nova Tarefa. o Preencha os campos solicitados, defina prazo para conclusão. o Defina prioridade e a qual usuário ela pertence. o Tela cadastro de tarefa: 29

30 Para consulta, acesse o Menu Atividades e selecione Tarefas e Consulta. o A tela de consulta lista todas as tarefas cadastradas, ao lado direito existem as ações para visualizar, editar acompanhar e excluir (o usuário só pode excluir a tarefa que ele cadastrou). o Na tela de Visualizar tarefas, no canto superior direito, temos um atalho de nova tarefa para facilitar o acesso. o É possível visualizar as tarefas próprias e da equipe, selecionando a aba na tela de acompanhar, os usuários com o nível assessor só visualizam as suas próprias tarefas. o Tela de consultar tarefas: 30

31 o Tarefas mostradas em verde estão no prazo de execução, em vermelho esta em atraso, ou foi encerrada com atraso. Na tela de Visualizar todas as informações da tarefa são visualizadas, temos atalhos de acompanhamento e editar para facilitar o acesso: o Função de editar abre o cadastro novamente: 31

32 o Tela de acompanhar, para ir atualizando as ações realizadas na tarefa, nela fica gravada data, horário. Para relatórios, acesse o Menu Atividades e selecione Tarefas e Relatório. 32

33 o No relatório mostrará a quantidade de tarefas por usuário e se esta em andamento ou concluída. o Tela de relatórios: Cadastro e consulta de Visitas Para cadastro das pessoas que vão até o gabinete, acesse o Menu Atividades e selecione Visitas e Nova Visita. o Preencha os campos solicitados, se o visitante não esta na base de cadastro de pessoas, em cima do campo existe um atalho para cadastro. o Tela cadastro de Visitas: 33

34 Para consulta, acesse o Menu Atividades e selecione Visitas e Consulta. o A tela de consulta lista todas os visitantes cadastrados, ao lado direito existem as ações para visualizar, editar e excluir (o usuário só pode excluir o visitante que ele cadastrou). o Na tela de consultar visitas, no canto superior direito, temos um atalho de nova visita, para facilitar o cadastro. 34

35 o Tela de consultar visitas: o Tela de visualizar visitas: 35

36 8. Comunicação Comunicados Para cadastros de comunicados para a equipe de trabalho, acesse o Menu Comunicação e selecione Comunicados e Novo Comunicado. o Preencha o campo com o comunicado desejado e selecione se quer que todos, ou somente secretários(as), administrativos ou assessores visualizem. o Os últimos 5 comunicados ficarão na tela de visão geral. o Tela cadastro de Comunicados: Gerar e Consultar Etiquetas Para gerar etiquetas de correspondências, acesse o Menu Comunicação e selecione Etiquetas e Gerar Etiqueta. o o De um nome de referencia para a etiqueta gerada. Selecione se vai gerar para pessoas físicas ou jurídicas. 36

37 o Para pessoas físicas é possível gerar por cargo, cidade, estado ou data de nascimento. o Para pessoa jurídica é possível geral por cidade e estado. o O sistema com base nos filtros realizados ira apresentar todos os cadastros que possuem endereço para emissão das etiquetas. o É possível escolher a partir de qual etiqueta pretende iniciar, para os casos de já ter utilizado alguma etiqueta da folha, basta selecionar o ponto de partida de impressão no sistema. o O modelo de etiqueta utilizado é o mesmo padrão dos correios (Modelo Referência etiquetas Pimaco: Carta 100 folhas, Tamanho da etiqueta (MM) 50,8 x 101,6, Etiquetas por envelope 1000, Etiquetas por folha 10). o o Após selecionar os campos desejados gere as etiquetas. Telas geração de etiquetas: 37

38 Para consultar etiquetas geradas, acesse o Menu Comunicação e selecione Etiquetas e Consulta. o Ao lado direito possuem funcionalidade para abrir etiqueta gerada ou excluir se desejar. o No canto superior direito existe um atalho para gerar novas etiquetas. o Tela de Consulta etiquetas geradas: 38

39 Gerar e consultar s Para gerar s, acesse o Menu Comunicação e selecione e Enviar. o Selecione a base de pessoa física ou jurídica. o Para pessoas físicas é possível gerar por cargo, estado, cidade e bairro. o Para pessoa jurídica é possível geral por estado, cidade e bairro. o Anexe um arquivo se desejar, descreva título e mensagem. o O sistema com base nos filtros realizados ira enviar a todos os cadastros que possuem endereço de . o o Após terminar a mensagem vá em enviar. Tela de envio de 39

40 Para consultar s enviados, acesse o Menu Comunicação e selecione e Consulta. o Ao lado direito possui a funcionalidade visualizar o enviado. o No canto superior direito existe um atalho para enviar novos s. o Tela de Consulta enviados: 40

41 Envio e consulta de SMS Para enviar SMS, acesse o Menu Comunicação e selecione SMS e Enviar. o Na parte superior direita aparecerá a quantidade de creditos existentes (consulte tabela de valores fornecida pela empresa). o É possível enviar SMS por cargo, cidade e bairro. o Digite o texto desejado e clique em enviar. o Tela de envio de SMS: Para consultar SMS enviados, acesse o Menu Comunicação e selecione SMS e Consulta. o Ao lado direito possui a funcionalidade visualizar o SMS enviado. o No canto superior direito existe um atalho para enviar novos SMS. o Tela de Consulta SMS enviados: 41

42 Cartão de Aniversário Para criar um cartão de aniversário, acesse o Menu Comunicação e selecione Cartão de aniversário e Criar Cartão. o Faça upload da imagem desejada. o Salve o cartão. o Tela criar cartão de aniversário: 42

43 Para consultar cartão, acesse o Menu Comunicação e selecione Cartão de Aniversário e Consulta. o Ao lado direito possui a funcionalidade visualizar o cartão cadastrado. o Recomenda-se alterar todos os anos. o Tela de Consulta cartão de aniversário: 9. Exportar dados Para exportar os dados do sistema em planilha eletrônica, acesse o Menu Cadastros e selecione Exportar dados. Serão exibidos na tela todos os campos que podem ser exportados, selecione o que deseja exportar. Tela de exportação: 43

44 10. Identificar duplicidades Para localizar duplicidades na base de cadastros do sistema, acesse o Menu Cadastros e selecione Identificação de Duplicidades. Em determinados períodos é interessante verificar os dados na base de cadastros, para encontrar duplicidades e realizar as correções. Tela de identificação de duplicidades: 44

45 11. Importar bases de cadastros de pessoas para o sistema Se o cliente possuir uma base de cadastros de pessoa física ou jurídica é possível incluir na base do Cidadão Eleitor, a Ciclo2 solicita em planilha eletrônica e realiza esse upload. 12. Suporte técnico e atendimento o Atendimento das 8:30h as 12h, das 13h as 18h. o comercial@ciclo2.com.br 45