Reflexão Final do Módulo Comércio evolução dos modelos organizacionais

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1 Reflexão Final do Módulo Comércio evolução dos modelos organizacionais R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 1

2 Índice Remissivo Capa de apresentação... 1 Índice remissivo... 2 Dados biográficos... 3 Percurso académico... 4 Percurso profissional... 5 Perspetivas profissionais... 8 Referencial do módulo... 9 Crítica reflexiva Trabalho(s) de grupo ou individual Agradecimento R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 2

3 Dados biográficos Nome: Rui Jorge da Eira Pereira Data de nascimento: 24 de maio de 1973 Situação profissional: Procurando outras oportunidades à situação que atualmente me encontro (desempregado) Carreira contributiva: (18 anos) Desde 1994 até 2012 sem interrupção no mercado de trabalho R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 3

4 Percurso académico Iniciei o meu percurso académico no externato Pica-Pau, em 1979, e fiz a conclusão do 1º Ano. Os três anos seguintes foram feitos na escola pública, essa escola tem agora o nome de EB1 Professora Maria Costa. Em 1984 voltei para o colégio ICE (Instituto Ciências Educativas), onde conclui o 6º Ano. Decorria o ano de 1989 e foi-me proposto a conclusão do ensino básico em três anos com a componente profissional incluída, e que terminei com êxito em 1992 no IEFP na Póvoa de Santo Adrião. Em 2012, voltei novamente para a conclusão do ensino secundário, através do Cenfic (Centro de Formação Profissional da Industria da Construção Civil e Obras Públicas do Sul), pelo processo do RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificado de Competências), tendo esta ação decorrido entre 28 de março de 2012 e 28 de agosto de R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 4

5 Percurso profissional O meu percurso profissional começa após a conclusão do 6º Ano. Durante quase 5 anos trabalhei numa empresa que fazia perfurações de solos para obtenção de água potável. Começar a trabalhar com 13 anos era na altura uma prática muito comum entre adolescentes não de uma forma muito legal. Claro, que nem tudo correu pelo melhor. Com essa idade e fazendo uma retrospetiva, é a idade da parvoíce, aquele que sabe tudo e tudo o que os mais velhos pais, diziam era mentira. Os meus pais tomaram a decisão correta, e foram à procura de uma solução para a minha irreverência também própria da idade. A obtenção completa do ensino básico (9º Ano), conferiu-me o Nível II de qualificação profissional na área de Metalomecânica enquanto Serralheiro Civil e tive como nota final de curso 17 valores. Fiquei com um misto de emoções, por um lado provei que o ensino público não era o mais adequado para mim, por outro também consegui identificar-me em contexto de trabalho que seria uma pessoa útil para a sociedade. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 5

6 Em 1992, inicia-se uma nova fase da minha vida profissional. Entro para uma empresa do ramo da construção civil na área de venda por grosso, onde fui fiel de armazém e motorista de ligeiros de mercadorias. Rapidamente acumulo outras competências e após ter a carta de condução de pesados e de semirreboques de mercadorias, começo a ter outras responsabilidades. Como exigente que sou, fui adquirindo aptidão para a área dos negócios e comecei a elaborar algumas tabelas de preços e a negociar com fornecedores e clientes. Nunca tive qualquer tipo de formação por parte da entidade patronal. Os autodidata têm essa vertente, aprende com o que vê, ouve e aplica à sua maneira o melhor que sabe. Desempenhei estas competências dentro da mesma empresa, até ao seu encerramento definitivo, a 31 de maio de O despedimento por extinção do posto de trabalho, não foi fácil de assimilar. Pensamos em muitas coisas, tais como: O que vai acontecer a partir de agora? O valor da indemnização? Como, irei planear a minha estrutura financeira, passando de um ordenado de fixo para um subsídio de desemprego com uma penalização de um terço. O que irei fazer depois de 20 anos 18 dos quais de forma legal, ligado a uma só empresa, em que a vi nascer, a criei e a vi morrer? Como transmitir essa informação à minha família, sobretudo aos mais pequenos com idades ainda dos porquês 16, 13, 7 e 3 anos respetivamente. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 6

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8 Perspetivas profissionais Estando na situação de inatividade profissional, tinha diversas opções, ou continuava inativo, ou geria um negócio ou então procurava a minha valorização profissional de uma área com a qual me identificasse. Uma das áreas com a qual me identifico é a área Comercial. A área Comercial abrange o Técnico Comercial, tinha inicialmente optado por um outro curso que era o de Técnico de Vendas. Isto foi no CITEFORME, só que o curso nunca chegou a iniciar-se com a desculpa de que não havia formandos em quantidade suficiente para se poder avançar. Também me inscrevi no CECOA, e quando fui selecionado para seguir essa formação já tinha o agendamento para fazer o curso no IEFP. Optei pelo IEFP, por ser uma referência nacional e também por ser mais completo que os outros dois centros de formação. No entanto, irei agarrar esta oportunidade, esperando que num futuro próximo, possa proporcionar alguma estabilidade financeira e psicológica para mim e criando também alicerces fundamentais para a minha família. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 8

9 Referencial do módulo OBJETIVOS Sistematizar os fatos fundamentais da evolução histórica do setor do comércio, analisando as suas tendências. Identificar os principais modelos organizacionais das empresas comerciais. CONTEÚDOS Setor do comércio o História do comércio o Caracterização do setor do comércio Atualidade Tendências de evolução Modelos organizacionais o Modelos organizacionais das empresas do setor do comércio Estruturas Estratégias Mercados R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 9

10 Crítica reflexiva Foi uma UFCD de 25 horas, com a qual será de utilidade para um futuro Técnico Comercial, quanto mais não seja para perceber numa primeira abordagem ao seu cliente e ou para a empresa que trabalhe o tipo de estrutura. O comércio de uma forma simples, era a troca entre produtos. Com a evolução do comércio, torna-se mais complexo, mas também se pode encontrar uma maior variedade de produtos a preços mais competitivos à qual chamamos de mercado. Nas estruturas organizacionais, poderá ser formal ou informal. Na formal poderão passar por diversas estruturas: Lineares Funcionais Linha Função Por projeto Matricial Cooperadas Integradas Na estrutura informal é como o próprio nome indica não existe uma obrigatoriedade como na estrutura formal. Na empresa para a qual trabalhei, era uma empresa informal, devido à sua dimensão, mas quem a geria era a entidade patronal. Validei o módulo com a realização de dois trabalhos de grupo. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 10

11 Trabalho(s) de grupo ou individual Foi proposto pela formadora a organização de 4 grupos de trabalho com 4 elementos cada. Teríamos que incluir o tipo de negócio, nome comercial, área de atuação e condições comerciais. O grupo foi composto pela Ana Sofia, Maria João, Rui Pereira e Susana Veladas. O tipo de negócio: Comercialização de artigos para revenda Nome comercial: Susamarru Confeções; LDA. Área de atuação: Todo o território nacional, com revendedores comissionistas Condições comerciais: Para compras até 49 unidades sem qualquer desconto comercial Para compras entre as 50 e até 99 unidades, 5% desconto comercial Para quantidades acima das 100 unidades 8% desconto comercial Desconto a pronto pagamento 2% Produto Preço Tamanhos/medidas Unitário Camisolas 25,00 XS; S; M; L; XL; XXL Calças 19,00 36; 38; 40; 42; 44; 46 Fatos-de-treino 50,00 XS; S; M; L; XL; XXL T Shirts 12,00 XS; S; M; L; XL; XXL Quantidade Referência Descrição do produto 5 XL Fatos-detreino 4 L Fatos-detreino 8 XS Fatos-detreino Preço Unitário (Euros) Desconto % IVA % Valor total a pagar 50, ,13 50, ,70 50, ,40 21 L Camisolas 25, ,43 8 XL Camisolas 25, , Calças 19, ,05 3 M T Shirts 12, ,07 R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 11

12 Valor total da encomenda 2548,48 deduzindo 2% do pronto pagamento (50,97 ), valor total 2497,51 Depois da elaboração, julgávamos nós, que iriamos fazer a apresentação, mas fomos surpreendidos com a troca de trabalhos. Assim nós ficamos com o seguinte trabalho: Marca Bika Negócio Café Venda Produto Vendedor comercial que se dirigi diretamente ao mercado nacional Público-alvo Restauração 1 Caixa de café Contém 10 pacotes Preço máximo de venda 43,05 /kg Preço médio de venda 36,90 /kg Preço mínimo de venda 30,75 /kg Preços com IVA incluído Desconto financeiro a 30 dias de 5% Observações: Na compra de 1 caixa de café oferecemos mais 1 kg de café R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 12

13 Agradecimento Um agradecimento à formadora Filomena Cunha, pela forma como dinamizou e uniu o grupo em torno desta UFCD, realizando também alguns trabalhos de grupo, permitindo obter uma maior realidade e conhecimento. R u i J o r g e d a E i r a P e r e i r a N º 1 6 Página 13