1. Introdução Instalação do Módulo Gerenciador de Acessos SinaGAS Tipos de Autenticação Autenticação Sinacor...
|
|
- Jerónimo de Sousa Silva
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1
2 Índice 1. Introdução Instalação do Módulo Gerenciador de Acessos SinaGAS Tipos de Autenticação Autenticação Sinacor Autenticação AD Fluxo Operacional Acesso ao Sinacor Logs de Auditoria do Gerenciador de Acessos Como identificar problemas Problemas com o Login do Sinacor Problemas com o menu do Sinacor Problemas com as funcionalidades do Sinacor Problemas com os cadastros do gerenciador de acessos Help das telas do Gerenciador de Acessos - SinaGAS Cadastro de Grupos de Cliente de Acesso Cadastro de Grupos de Funcionalidades Cadastro de Grupos de Usuários
3 6.4. Logs de Acesso Cadastro de Parâmetros Cadastro de Perfis de Acesso Cadastro de Usuários Tabelas do Gerenciador de Acessos - SinaGAS Tabela Atividade - TGSATVD Tabela Cliente - TGSCLI Tabela Cliente Atividade - TGSCLI_ATVD Tabela Cliente Empresa - TGSCLI_EMP Tabela Funcionalidade - TGSFCAO Tabela Grupo Funcionalidade - TGSGRUP_FCAO Tabela Função Sinacor Mais - TGSFCAO_SINACOR_MAIS Tabela Grupo Cliente Acesso - TGSGRUP_CLI_ACES Tabela Grupo Cliente Acesso Cliente - TGSGRUP_CLI_ACES_CLI Tabela Grupo Usuário - TGSGRUP_USUA Tabela grupo Usuário grupo Cliente Acesso - TGSGRUP_USUA_GRUP_CLI_ACES Tabela Histórico Usuário Senha - HGSHIST_USUA_SENH Tabela Log Acesso - LGSACES Tabela Módulo - TGSMOD
4 Tabela Motivo Bloqueio - TGSMOTV_BLOQ Tabela Parâmetro Controle Acesso - AGSPARM_CTRL_ACES Tabela Perfil Acesso - TGSPERF_ACES Tabela Perfil Acesso Grupo Usuário - TGSPERF_ACES_GRUP_USUA Tabela Perfil Acesso Módulo - TGSPERF_ACES_MOD Tabela Permissão Perfil Acesso - TGSPERM_PERF_ACES Tabela Permissão Perfil Acesso - TGSTELA Tabela Empresas - TGEEMPR Tabela Imagem - TGEIMAGEM Tabela Tipo Cliente - TGSTIPO_CLI Tabela Tipo Investidor - TGSTIPO_INVS Tabela Cliente Geral - TSCCLIGER Tabela Usuário - TGSUSUA Tabela Usuário Empresa - TGSUSUA_EMP Tabela Usuário Grupo Usuário - TGSUSUA_GRUP_USUA Tabela Usuário Grupo Usuário Empresa - TGSUSUA_GRUP_USUA_EMP
5 1. Introdução O objetivo deste documento é passar a visão do funcionamento do Módulo Gerenciador de Acesso, além de dar subsídios técnicos para a equipe de suporte atuar em caso de problemas. 5
6 2. Instalação do Módulo Gerenciador de Acessos SinaGAS Para instalar o Módulo Gerenciador de Acessos, no passo da "Definição de Componentes" do Sinacor+, a opção "Gerenciador de Acessos" deve ser marcada nos itens "Interface Gráfica" e "Gerenciador de Processos". No item "Serviços", a opção "Autenticação" deve ser marcada. 6
7 Ao final da instalação do Sinacor+, a tela do Sinacor Configuration Manager será aberta. Nela deverão ser informados o Nome e a Senha do Usuário do Sinacor+. O campo Domínio somente deverá ser preenchido se o Sinacor+ estiver configurado para rodar sob autenticação AD (detalhes no item 3 deste manual). Essas informações deverão ser preenchidas no item "Gerenciador de Processos" para todos os módulos instalados que exigirem essas informações. O Sinacor Configuration Manager deverá ser atualizado sempre que o usuário alterar o tipo de Autenticação do Sinacor+ (Sinacor ou AD) na tela de Parâmetros. 7
8 3. Tipos de Autenticação O usuário poderá utilizar um dos dois tipos de Autenticação no Sinacor+: Autenticação Sinacor ou Autenticação Windows (AD - Active Directory) Autenticação Sinacor Na Autenticação Sinacor é o Sinacor+ quem realiza a validação dos Usuários e das Senhas, portanto o administrador do sistema deverá cadastrar todos os usuários que acessarão o Sinacor+ através da tela de Cadastro de Usuários. Nessa tela será informado seu Login e criada a associação aos grupos de acesso. OBSERVAÇÃO: Antes de realizar qualquer alteração no tipo de autenticação do Sinacor+, deve-se verificar se há pelo menos um usuário com acesso ao módulo Gerenciador de Acessos. Caso contrário, não será possível reverter as alterações ou alterar as permissões de acessos dos usuários. Atenção! Sempre que o tipo de autenticação for alterado para Sinacor, o campo Domínio do item Gerenciador de Processos no Sinacor Configuration Manager deverá ser alterado e permanecer em branco. Deverá ser verificado também se os campos Nome e Senha do Usuário são válidos. Para atualizar essas informações, abra o Sinacor Configuration Manager, como na imagem abaixo e localize o item Gerenciador de Processos. Selecione um módulo instalado, localize e informe o Nome do Usuário do Sinacor e Senha do Usuário do Sinacor. Repita o processo para todos os Módulos instalados que possuem essas informações. Após efetuadas todas as alterações, clique no botão Salvar. 8
9 Ao abrir a tela de Parâmetros, a opção Autenticação Sinacor é apresentada marcada e indica que o acesso será controlado pelo Sinacor. Neste caso, todas as informações de parâmetros de Senhas e de Usuários são apresentadas habilitadas (com exceção dos campos "Criar Usuário automaticamente no Sinacor" e "Domínio Padrão") e passíveis de alteração, conforme descrito a seguir. Qtde. Mín. de Caracteres e Qtde. Máx. de Caracteres: Nesses campos deverão ser informadas as quantidades mínima e máxima de caracteres que a senha de acesso ao Sinacor deverá possuir. Qtde. Mín. de Caracteres Alfanuméricos Maiúsculos e Qtde. Mín. de Caracteres Alfanuméricos Minúsculos: Nesses campos deverão ser informadas as quantidades mínimas de caracteres Maiúsculos e Minúsculos que a senha de acesso ao Sinacor deverá possuir. Qtde. Mín. de Caracteres Especiais: Nesse campo deverá ser informada a quantidade mínima de caracteres especiais (por *, &, %) que a senha de acesso ao Sinacor deverá possuir. Qtde. Mín. de Caracteres Numéricos: Nesse campo deverá ser informada a quantidade mínima de caracteres numéricos que a senha de acesso ao Sinacor deverá possuir. Qtde. de Dias para Expiração da Senha: Nesse campo deverá ser informada a quantidade de dias que a senha de acesso ao Sinacor deverá Expirar. 9
10 Qtde. Máx. de Tentativas de Acessos para Bloqueio da Senha: Nesse campo deverá ser informada a quantidade máxima de vezes que o usuário poderá errar a senha antes que esta seja bloqueada. Qtde. de Senhas Anteriores que não podem se Repetir: Nesse campo deverá ser informada a quantidade de senhas anteriores que não poderão ser repetidas quando for solicitada a alteração de Senha ao usuário. Por exemplo, a senha atual não pode ser igual às três últimas senhas utilizadas pelo usuário. Qtde. de Dias para Expiração do Usuário: Nesse campo deverá ser informado quantos dias o usuário poderá ficar sem acessar o Sinacor sem expirar seu acesso. Após o fornecimento dos dados, clique no botão Salvar para gravar as informações. 10
11 3.2. Autenticação AD Na Autenticação Windows (AD - Active Directory), os usuários que já possuem acesso via AD não precisarão ser cadastrados na tela de Cadastro de Usuários (se esta opção for escolhida pelo administrador na tela de parâmetros) e não precisarão informar usuário e senha para acessar o Sinacor+. OBSERVAÇÃO: Antes de realizar qualquer alteração no tipo de autenticação do Sinacor+, deve-se verificar se há pelo menos um usuário com acesso ao módulo Gerenciador de Acessos. Caso contrário, não será possível reverter as alterações ou alterar as permissões de acessos dos usuários. Atenção! Sempre que o tipo de autenticação for alterado para Autenticação Windows (AD), o campo Domínio do item Gerenciador de Processos no Sinacor Configuration Manager deverá ser informado. Deverá ser verificado também se os campos Nome e Senha do Usuário são válidos neste domínio. Para atualizar essas informações, abra o Sinacor Configuration Manager, como na imagem abaixo e localize o item Gerenciador de Processos. Selecione um módulo instalado, localize e informe o Domínio. Repita o processo para todos os Módulos instalados que possuem essas informações. Após efetuadas todas as alterações, clique no botão Salvar. 11
12 Quando a opção Autenticação Windows na tela de Parâmetros for marcada, as informações utilizadas pela Autenticação Sinacor serão desabilitadas e será obrigatório informar um domínio padrão que será atribuído a todos os usuários. A opção Criar usuário automaticamente no Sinacor é opcional e, quando marcada, indica que a aplicação criará automaticamente os usuários do AD dentro do Sinacor para acesso. Se essa opção não for marcada, o administrador deverá cadastrar cada usuário diretamente na tela de Cadastro de Usuários. Após efetuadas todas as alterações, clique no botão "Salvar". Atenção! Ao alterar o tipo de autenticação para Autenticação Windows (AD), caso sejam efetuados consumos externos aos serviços do Sinacor, a conta de usuário do serviço Windows BMF&Bovespa Service Hoster deverá ser alterada para uma conta com privilégios de acesso ao Active Directory. Para efetuar a alteração, basta efetuar os seguintes passos: 12
13 Acessar o console de administração de serviços Windows (services.msc), através do comando Executar (Run) do Windows. Clicar com o botão direito no serviço BM&FBOVESPA WCF Services Hoster e clicar em Propriedades: na Aba Log On, alterar o usuário para uma conta no domínio do Active Directory. Após as alterações, clicar em Ok. 13
14 4. Fluxo Operacional 4.1. Acesso ao Sinacor+ Gerenciador de Acessos Autenticação Autorização Sinacor+ 14
15 4.2. Logs de Auditoria do Gerenciador de Acessos Parâmetros Perfis de Acesso Usuários Logs de Acesso Grupos de Clientes Grupos de Usuários Grupos de Funcionalidades 15
16 5. Como identificar problemas 5.1. Problemas com o Login do Sinacor+ O usuário executou o Sinacor+ e o menu principal foi apresentado sem o usuário realizar o Login R.: O Sinacor foi parametrizado para Autenticação AD pelo administrador na tela de Parâmetros. O usuário realizou o Login e foi apresentada a mensagem Usuário ou senha inválido. R.: O administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, se o usuário que tentou se logar está devidamente cadastrado. Se os dados do usuário estiverem corretos, o usuário deverá utilizar a opção Esqueci a senha para receber a senha no informado no cadastro de usuários. O usuário realizou o Login com dados válidos, mas foi apresentada a mensagem Usuário ou senha inválido. R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, se o usuário está com a situação Ativa. O usuário clicou na opção Esqueci minha senha na tela de Login utilizando um usuário válido, mas foi apresentada a mensagem Usuário ou senha inválido. R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, se o usuário está com a situação Ativa. O usuário realizou o Login com dados válidos, mas foi apresentada a mensagem Sua conta está bloqueada. Contate o administrador do sistema. R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, se o usuário está bloqueado por algum motivo e realizar o desbloqueio. O usuário tentou executar o Sinacor+, e foi apresentada a mensagem Seu usuário do Active Directory não está cadastrado no Sinacor, contate o administrador do sistema. R.: O usuário administrador deverá criar o usuário para o Sinacor+ na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários. O administrador alterou a autenticação de AD para Sinacor+, e o usuário não possui senha para se logar R.: O usuário deverá utilizar a opção Esqueci a senha para receber a senha no informado no cadastro de usuários. 16
17 5.2. Problemas com o menu do Sinacor+ O usuário deseja acessar uma tela que não está sendo apresentada no Menu R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, com quais Grupos de Usuários o usuário está associado; depois deverá verificar na tela de grupos de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Grupos de Usuários, quais perfils estão associados ao Grupo do Usuário e, finalmente, deverá verificar na tela de perfis, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Perfis de Acesso, se o usuário possui permissão de acesso à tela em questão. O usuário realizou o Login e o menu foi apresentado, porém a opção Empresas está desabilitada R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, se o usuário está associado a um Grupo de Usuário e se este grupo está associado a pelo menos uma empresa. O usuário selecionou uma empresa no menu, porém a opção Módulos está desabilitada R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, com quais Grupos de Usuários o usuário está associado; depois deverá verificar na tela de grupos de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Grupos de Usuários, quais perfils estão associados ao Grupo do Usuário e, finalmente, deverá verificar na tela de perfis, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Perfis de Acesso, se o usuário possui permissão de acesso à alguma tela do sistema. O usuário deseja utilizar a opção Trocar Usuário, porém a mesma se encontra desabilitada R.: A autenticação está sendo controlada via AD. O menu administrativo está desabilitado R.: O usuário não possui acesso à nenhuma tela do gerenciador de acessos. 17
18 5.3. Problemas com as funcionalidades do Sinacor+ O usuário acessou uma tela para realizar uma Inclusão, porém a opção Novo não é apresentada no menu contextual da grid ou o botão não está habilitado R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, com quais Grupos de Usuários o usuário está associado; depois deverá verificar na tela de grupos de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Grupos de Usuários, quais perfils estão associados ao Grupo do Usuário e, finalmente, deverá verificar na tela de perfis, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Perfis de Acesso, se o usuário possui permissão de inclusão na tela em questão. O usuário acessou uma tela para realizar uma Alteração, porém a opção Alterar não é apresentada no menu contextual da grid ou o botão não está habilitado R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, com quais Grupos de Usuários o usuário está associado; depois deverá verificar na tela de grupos de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Grupos de Usuários, quais perfils estão associados ao Grupo do Usuário e, finalmente, deverá verificar na tela de perfis, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Perfis de Acesso, se o usuário possui permissão de alteração na tela em questão. O usuário acessou uma tela para realizar uma Exclusão, porém a opção Exclusão não é apresentada no menu contextual da grid ou o botão não está habilitado R.: O usuário administrador deverá verificar na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, com quais Grupos de Usuários o usuário está associado; depois deverá verificar na tela de grupos de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Grupos de Usuários, quais perfils estão associados ao Grupo do Usuário e, finalmente, deverá verificar na tela de perfis, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Perfis de Acesso, se o usuário possui permissão de exclusão na tela em questão. Os processos que rodam em background pararam de funcionar ou apresentaram erro R.: Verificar se o tipo de autenticação está como Sinacor ou AD. Se estiver como Sinacor, o usuário deverá verificar se estão preenchidos os campos "Nome" e "Senha do Usuário" no Sinacor Configuration Manager, item Gerenciador de Processos para todos os módulos que foram instalados e que possuem essas informações e verificar se o campo "Domínio" está em branco. Se estiver como AD, o usuário deverá verificar se o "Domínio" foi informado corretamente. 18
19 5.4. Problemas com os cadastros do gerenciador de acessos O usuário realizou uma alteração em um usuário já existente na base na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários e, ao salvar as alterações, a aplicação retornou a mensagem Informe o campo ! R.: O deverá ser informado para os usuários que foram cadastrados através de script de carga direto na base. O usuário deseja preencher o campo domínio para um usuário na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, mas o mesmo se encontra desabilitado R.: O modo de autenticação escolhido na tela de parâmetros é o de Autenticação Sinacor. O usuário deseja utilizar o ícone de pesquisa para o Login digitado para um usuário na tela de cadastro de usuários, acessível através do menu Gerenciador de Acessos > Cadastros > Usuários, mas o mesmo se encontra desabilitado R.: O modo de autenticação escolhido na tela de parâmetros é o de Autenticação Sinacor. 19
20 6. Help das telas do Gerenciador de Acessos - SinaGAS 6.1. Cadastro de Grupos de Cliente de Acesso 20
21 Objetivo Esta tela permite pesquisar e cadastrar Grupos de Clientes de Acesso e associar ou desassociar Clientes a ele. Expander de Pesquisa Permite pesquisar os Grupos de Clientes cadastrados no sistema. Ao clicar no botão "Pesquisar" o sistema apresentará no Expander "Grupos de Clientes" todos os Grupos cadastrados no sistema. Também é possível utilizar os filtros "Cód. e Descrição Grupo Cliente", "Situação", "CPF/CNPJ e Nome do Cliente" para executar a pesquisa. Quando o cursor do mouse estiver no campo "Cód. e Descrição Grupo Cliente" e a tecla F12 for digitada, a tela com a lista de Grupos de Clientes cadastrados no sistema será aberta. Então basta dar um duplo clique na linha do Grupo desejado para que o mesmo seja carregado no campo "Cód. e Descrição Grupo Cliente". Após o fornecimento das informações, deve-se clicar no botão "Pesquisar". O resultado será apresentado no Expander "Grupos de Clientes". Para verificar os Clientes associados a um Grupo de Clientes, deve-se selecionar uma linha da Grid "Grupos de Clientes". Os Clientes associados ao Grupo de Cliente selecionado serão apresentados no Expander "Clientes". Expander Grupos de Clientes No Expander "Grupos de Clientes" serão apresentados todos os Grupos de Clientes cadastrados no sistema, ou somente aqueles que foram pesquisados utilizando os filtros disponíveis. Também é possível realizar inclusão e alteração de Grupos de Clientes. Para realizar uma inclusão, posicione o mouse na Grid "Grupos de Clientes", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Informe a Descrição e marque ou desmarque a situação (Ativo ou não) do novo Grupo. Depois do preenchimento dos dados, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" do menu contextual. Os Clientes que irão fazer parte do novo Grupo, deverão ser cadastrados na Grid "Clientes" logo ao lado. Para realizar uma alteração, selecione o Grupo desejado, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Alterar" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado após selecionar o Grupo. Realize as alterações necessárias na descrição ou Inative o Grupo, se este estiver marcado e se for necessário, e clique com o botão direito do mouse para selecionar a opção "Salvar" do menu contextual. Para visualizar os Clientes associados a um Grupo de Clientes, basta selecionar o Grupo desejado na Grid "Grupo de Clientes" e visualizar os Clientes na Grid ao lado. Para Pesquisar os Grupos de Usuários associados a um Grupo de Clientes, selecione o Grupo desejado na Grid e tecle F11. Dessa forma, a janela de Pesquisa Rápida de Grupos de Usuários x Grupos de Clientes será aberta para visualização das informações. Expander Clientes No Expander "Clientes" serão apresentados todos os Clientes associados ao Grupo de Clientes selecionado no Expander "Grupos de Clientes". Também é possível associar e desassociar Clientes ao Grupo. 21
22 Para incluir um Cliente, posicione o mouse na Grid "Clientes", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Informe o CPF/CNPJ e o Nome de cada Cliente. Clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para localizar de uma forma rápida os Clientes a serem vinculados ao Grupo, selecione uma linha da Grid de "Clientes" e tecle F12. Desta forma, a janela de Pesquisa de Clientes será aberta para a localização dos Clientes. Quando o resultado da pesquisa for apresentado na Grid, basta selecionar os Clientes desejados e clicar no botão "Confirmar". Isso fará com que os Clientes selecionados sejam carregados na Grid de Clientes. Para excluir, selecione os Clientes que desejar, clique com o botão direito e selecione a opção "Excluir" do menu contextual. Depois, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. 22
23 6.2. Cadastro de Grupos de Funcionalidades 23
24 Objetivo Esta tela permite cadastrar Grupos de Funcionalidades, Funcionalidades e Funções. Expander de Pesquisa Permite pesquisar os Grupos de Funcionalidades cadastrados no sistema. Ao clicar no botão "Pesquisar" o sistema apresentará no Expander "Grupos de Funcionalidades" todos os Grupos cadastrados no sistema. Também é possível utilizar os filtros "Código e Descrição do Grupo de Funcionalidade", "Situação", "Módulo" ou "Código e Descrição da Funcionalidade" para executar uma pesquisa. Após o fornecimento das informações, deve-se clicar no botão "Pesquisar". O resultado será apresentado no Expander "Grupos de Funcionalidades". Para verificar as Funcionalidades associadas a um Grupo, deve-se selecionar uma linha da grid "Grupos de Funcionalidades". As Funcionalidades associadas ao Grupo de Funcionalidades selecionado serão apresentados no Expander "Funcionalidades do Grupo". Obs.: Caso a pesquisa tenha sido realizada utilizando somente os campos "Código da Funcionalidade" e/ou "Descrição da Funcionalidade", o resultado será carregado inicialmente na Grid "Grupo de Funcionalidades". Então deve-se selecionar um dos Grupos para ser verificado na Grid "Funcionalidades do Grupo" a Funcionalidade informada na pesquisa. Para verificar as Funções associadas a uma Funcionalidade, deve-se selecionar uma linha da grid "Funcionalidades do Grupo". As Funções associadas à Funcionalidade selecionada serão apresentados no Expander "Funções da Funcionalidade". Expander Grupos de Funcionalidades No Expander "Grupos de Funcionalidades" são apresentados todos os Grupos de Funcionalidades cadastrados no sistema ou somente aqueles que foram pesquisados utilizando os filtros disponíveis. Também é possível realizar inclusão e alteração de Grupos de Funcionalidades. Para realizar uma inclusão, posicione o mouse na Grid "Grupos de Funcionalidades", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Então informe o "Módulo", a "Descrição", marque ou desmarque a situação (Ativo ou não) do novo Grupo, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para realizar uma alteração, selecione o Grupo desejado, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Alterar" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Realize as alterações necessárias no "Módulo", na "Descrição" ou Inative o Grupo, se este estiver marcado e se for necessário. Depois, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para visualizar as Funcionalidades associadas a um Grupo, caso existam, basta selecionar uma linha na Grid "Grupo de Funcionalidades" e visualizá-las na Grid "Funcionalidades do Grupo" logo abaixo. E, para visualizar quais Funções ela possui, basta verificar a lista da Grid "Funções da Funcionalidade". 24
25 Expander Funcionalidades do Grupo No Expander "Funcionalidades do Grupo" são apresentadas todas as Funcionalidades associadas ao Grupo selecionado no Expander "Grupo de Funcionalidades". Também é possível realizar inclusão e alteração de Funcionalidades. Para realizar uma inclusão, posicione o mouse na Grid "Funcionalidades do Grupo", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Então informe a "Descrição", marque ou desmarque a situação (Ativo ou não) da nova Funcionalidade e clique novamente com o botão direito do mouse para selecionar a opção "Salvar" no menu contextual. Para realizar uma alteração, selecione a Funcionalidade desejada, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Alterar" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Realize as alterações necessárias na "Descrição" ou Inative a Funcionalidade, se esta estiver marcada e se for necessário. Depois, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Expander Funções da Funcionalidade No Expander "Funções da Funcionalidade" são apresentadas todas as Funções associadas à Funcionalidade que foi selecionada no Expander "Funcionalidades do Grupo". Também é possível realizar inclusão e alteração de Funções. Para realizar uma inclusão, posicione o mouse na Grid "Funções da Funcionalidade", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Então informe a "Descrição", a "Sigla", marque ou desmarque a situação (Ativo ou não) da nova Função e clique novamente com o botão direito do mouse para selecionar a opção "Salvar" no menu contextual. Para realizar uma alteração, selecione a Função desejada, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Alterar" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Realize as alterações necessárias na "Descrição", na "Sigla" ou Inative a Funcionalidade, se este estiver marcada e se for necessário. Depois, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. 25
26 6.3. Cadastro de Grupos de Usuários 26
27 Objetivo Esta tela permite cadastrar Grupos de Usuários e associar ou desassociar Perfis e Grupos de Clientes a eles. Expander de Pesquisa Permite pesquisar os Grupos de Usuários cadastrados no sistema. Ao clicar no botão "Pesquisar" o sistema apresentará no Expander "Grupos de Usuários" todos os Grupos cadastrados no sistema. Também é possível utilizar os filtros "Cód. e Descrição Grupo de Usuário", "Situação", "Módulo", "Cód. e Descrição do Perfil" e "Cód. e Descrição Grupo de Cliente" para executar uma pesquisa. Quando o cursor do mouse estiver no campo "Cód. e Descrição do Perfil" e a tecla F10 for digitada, a tela com a lista de Perfis cadastrados no sistema será aberta. Então basta dar um duplo clique na linha do Perfil desejado para que o mesmo seja carregado nesse campo. Quando o cursor do mouse estiver no campo "Cód. e Descrição Grupo Cliente" e a tecla F12 for digitada, a tela com a lista de Grupos de Clientes cadastrados no sistema será aberta. Então basta dar um duplo clique na linha do Grupo desejado para que o mesmo seja carregado nesse campo. Após o fornecimento das informações, deve-se clicar no botão "Pesquisar". O resultado será apresentado no Expander "Grupos de Usuários". Para verificar os Perfis associados a um Grupo de Usuário, deve-se selecionar uma linha da grid "Grupos de Usuários". Os Grupos de Clientes associados ao Grupo de Usuários selecionado serão apresentados no Expander "Grupos de Clientes". Expander Grupos de Usuários No Expander "Grupos de Usuários" serão apresentados todos os Grupos de Usuários cadastrados no sistema ou somente aqueles que foram pesquisados utilizando os filtros disponíveis. Também é possível realizar inclusão e alteração de Grupos de Usuários. Para realizar uma inclusão, posicione o mouse na Grid "Grupos de Usuários", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Informe a Descrição e marque ou desmarque a situação (Ativo ou não) do novo Grupo. Depois, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para realizar uma alteração, selecione o Grupo desejado, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Alterar" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado após selecionar o Grupo. Realize as alterações necessárias na descrição ou Inative o Grupo, se este estiver marcado e se for necessário, e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para Pesquisar todos os Usuários associados a um Grupo, selecione o Grupo desejado na Grid e tecle F11. Dessa forma, a janela de Pesquisa Rápida de Usuários do Grupo de Usuários será aberta para visualização das informações. Expander Perfis No Expander "Perfis" serão apresentados todos os Perfis associados ao Grupo de Usuário que foi selecionado no Expander "Grupos de Usuários". Também é possível associar e desassociar Perfis para o Grupo selecionado. 27
28 Para associar, selecione o Grupo de Usuário desejado. Na grid "Perfis", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Digite o código do Perfil e tecle TAB para verificar a descrição do Perfil. Clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para desassociar o Perfil, clique com o botão direito no Perfil desejado e selecione a opção "Excluir" do menu contextual. Depois, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para Pesquisar todos os Perfis e Permissões cadastrados no sistema disponíveis para associar ao Grupo, tecle F10. Dessa forma, a janela de Pesquisa Rápida de Perfil x Permissões será aberta para visualização das informações. Expander Grupos de Clientes Nesse Expander é possível verificar os Grupos de Clientes associados ao Grupo de Usuário selecionado no Expander "Grupos de Usuários". Também é possível associar e desassociar Grupos de Clientes para o Grupo de Usuário selecionado. Para associar, selecione o Grupo de Usuário desejado. Na grid "Grupos de Clientes", clique com o botão direito e selecione a opção "Novo" do menu contextual ou digite a tecla F2 do teclado. Selecione o Grupo de Clientes desejado, clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. Para desassociar um Grupo de Clientes, clique com o botão direito na linha desejada e selecione a opção "Excluir" do menu contextual. Clique novamente com o botão direito do mouse e selecione a opção "Salvar" no menu contextual. 28
29 6.4. Logs de Acesso 29
30 Objetivo Esta tela permite pesquisar os Logs de Acesso e gerar uma planilha a partir do resultado da Pesquisa. Expander de Pesquisa Permite pesquisar as operações efetuadas no Módulo Gerenciador de Acessos. Ao clicar no botão "Pesquisar" o sistema apresentará no Expander "Logs de Acesso" todas as operações efetuadas no Módulo Gerenciador de Acessos. Também é possível utilizar os filtros "Tela" e "Operação" para executar uma pesquisa mais detalhada. Após o fornecimento das informações, deve-se clicar no botão "Pesquisar". O resultado será apresentado no Expander "Logs de Acesso". Expander Logs de Acesso No Expander "Logs de Acesso" serão apresentados os Logs das operações realizadas no Gerenciador de Acessos de acordo com a pesquisa efetuada. Serão apresentadas as seguintes informações: Tela, Usuário, Data, Tipo de Operação, Descrição dos Campos, Valor Antigo e Valor Novo. Tela: Nome da Tela em que houve a operação. Usuário: Login do usuário responsável pela operação efetuada. Data: Data da realização da operação. Tipo de Operação: Tipo de operação efetuada na tela: Consulta, Inclusão ou Alteração. Descrição dos Campos: Lista de todos os campos disponíveis da tela em que houve a alteração. Valor Antigo: Informação do campo que constava antes da alteração. Valor Novo: Nova informação do campo depois da alteração. Depois de apresentadas as informações de Log, é possível agrupar as informações de acordo com as colunas disponíveis. Para isso, basta clicar e segurar o título da coluna e arrastá-la para cima ou arrastá-la para baixo para voltar ao estado normal. Também é possível exportar as informações para a planilha Excel. Para isso, basta clicar com o botão direito do mouse e selecionar a opção "Exportar para Excel" Cadastro de Parâmetros Veja instruções no item 3 deste manual. 30
31 6.6. Cadastro de Perfis de Acesso 31
CADASTRO DE INSTITUIÇÕES E USUÁRIOS - NOTIVISA PERGUNTAS FREQUENTES
CADASTRO DE INSTITUIÇÕES E USUÁRIOS - NOTIVISA PERGUNTAS FREQUENTES 01. Como cadastrar uma... 2 02. Quem é o Responsável Legal de uma... 2 03. Como associar o Responsável Legal a uma... 2 04. Como Desassociar
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
1. Descrição Geral Este manual descreve as operações disponíveis no módulo VTWEB Client, cuja finalidade é gerenciar cadastros de funcionários, realização de pedidos e controle financeiro dos pedidos.
Leia maisCADASTRO DE INSTITUIÇÕES E ACESSO AO SISTEMA CANAIS PERGUNTAS FREQUENTES
Agência Nacional de Vigilância Sanitária CADASTRO DE INSTITUIÇÕES E ACESSO AO SISTEMA CANAIS PERGUNTAS FREQUENTES Brasília, 27 de setembro de 2011 www.anvisa.gov.br Página 1 de 8 CADASTRO DE INSTITUIÇÕES
Leia maisEstá apto a utilizar o sistema, o usuário que tenha conhecimentos básicos de informática e navegação na internet.
Conteúdo 1. Descrição geral 2 2. Resumo das funcionalidades 3 3. Efetuar cadastro no sistema 4 4. Acessar o sistema 6 5. Funcionalidades do menu 7 5.1 Dados cadastrais 7 5.2 Grupos de usuários 7 5.3 Funcionários
Leia maisSistema Ativo de Segurança Automotiva Manual de Utilização
Sistema Ativo de Segurança Automotiva Manual de Utilização Versão: 2 (05/12/2005) Sistema Ativo de Segurança Automotiva Índice Título Observações Veículos Grupos Páginas 1 2 Rastrear 3 Monitoramento Alerta
Leia maisManual do usuário. v1.0
Manual do usuário v1.0 1 Iniciando com o Vivo Gestão 1. como fazer login a. 1º acesso b. como recuperar a senha c. escolher uma conta ou grupo (hierarquia de contas) 2. como consultar... de uma linha a.
Leia maisManual Administrador - Mídia System
Manual Administrador - Mídia System Logo após cadastrarmos sua Empresa em nosso sistema, será enviado um e-mail confirmando as informações de acesso do Administrador do sistema. Obs: Caso não tenha recebido
Leia maisManual do sistema SMARsa Web
Manual do sistema SMARsa Web Módulo Gestão de atividades RS/OS Requisição de serviço/ordem de serviço 1 Sumário INTRODUÇÃO...3 OBJETIVO...3 Bem-vindo ao sistema SMARsa WEB: Módulo gestão de atividades...4
Leia maisManual Operacional SIGA
SMS - ATTI Julho -2012 Conteúdo Sumário... 2... 3 Consultar Registros... 4 Realizar Atendimento... 9 Adicionar Procedimento... 11 Não Atendimento... 15 Novo Atendimento... 16 Relatórios Dados Estatísticos...
Leia maisManual do Almoxarifado SIGA-ADM
Manual do Almoxarifado SIGA-ADM DIRETORIA DE GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO(DGTI) MARÇO/2012 Requisição de Almoxarifado Requisições O sistema retornará a tela do menu de Administração. Nela selecione
Leia maisGUIA INTEGRA SERVICES E STATUS MONITOR
GUIA INTEGRA SERVICES E STATUS MONITOR 1 - Integra Services Atenção: o Integra Services está disponível a partir da versão 2.0 do software Urano Integra. O Integra Services é um aplicativo que faz parte
Leia maisPortal nddcargo 4.1.5.0 Manual de Utilização Call Center Visão Administrador
Portal nddcargo 4.1.5.0 Manual de Utilização Call Center Visão Administrador Histórico de alterações Data Versão Autor Descrição 23/11/2012 1 Criação do documento. 2 1. Introdução... 4 2. Funcionalidades
Leia maisSmart Laudos 1.9. A Forma Inteligente de Criar seus Laudos Médicos. Manual do Usuário
Smart Laudos 1.9 A Forma Inteligente de Criar seus Laudos Médicos Manual do Usuário Conteúdo 1. O que é o Smart Laudos?... 3 2. Características... 3 3. Instalação... 3 4. Menu do Sistema... 4 5. Configurando
Leia maisE&L Protocolo, Documentos Eletrônicos e Processos Perguntas Frequentes
E&L Protocolo, Documentos Eletrônicos e Processos Perguntas Frequentes 1. É possível excluir um processo que já foi enviado? Só será possível excluir o processo se o mesmo ainda não tiver sido recebido.
Leia maisManual do Usuário. Novo Internet Banking Governo - IBG
Manual do Usuário Novo Internet Banking Governo - IBG Versão V - Abril 2013 Sumário 2. Visão Geral do Sistema... 5 2.1. Operações disponíveis no novo IBG... 6 2.1. Perfis disponíveis... 7 2.2. Definições,
Leia mais2013 GVDASA Sistemas Cheques 1
2013 GVDASA Sistemas Cheques 1 2013 GVDASA Sistemas Cheques 2 AVISO O conteúdo deste documento é de propriedade intelectual exclusiva da GVDASA Sistemas e está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma
Leia maisManual do Programa de Caixa1
Manual do Programa de Caixa1 Para abrir o sistema de Caixa basta cliclar no ícone do programa. Que abrirá a tela conforme imagem abaixo: Como se pode notar, no menu superior as únicas opções ativas são
Leia maisUNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Manual de Avaliação de Desempenho Cadastro
UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ NÚCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Manual de Avaliação de Desempenho Cadastro UNIFAP MACAPÁ-AP 2013 S U M Á R I O 1 Tela de Login...2 2 Acessando ao submenu cadastro de avaliação
Leia maisManual de Utilização Portal de Serviços do Inmetro nos Estados - PSIE
Manual de Utilização Portal de Serviços do Inmetro nos Estados - PSIE Sumário PRESTAÇÃO DE CONTAS DE ETIQUETAS DE REPARO...3 Figura 1.0...3 Figura 2.0...4 Figura 3.0...5 Figura 4.0...5 1. Proprietário
Leia mais1- Requisitos mínimos. 2- Instalando o Acesso Full. 3- Iniciando o Acesso Full pela primeira vez
Manual Conteúdo 1- Requisitos mínimos... 2 2- Instalando o Acesso Full... 2 3- Iniciando o Acesso Full pela primeira vez... 2 4- Conhecendo a barra de navegação padrão do Acesso Full... 3 5- Cadastrando
Leia maisManual Operacional SIGA
SMS - ATTI Maio -2013 Conteúdo Sumário... 2 PPD -IPD... 3 Adicionar Paciente... 4 Laudo Médico... 6 Avaliação do Enfermeiro... 11 Visita Domiciliar... 14 Dados do Paciente no Programa... 16 Histórico do
Leia maisGERENCIADOR DE CONTEÚDO
1/1313 MANUAL DO USUÁRIO GERENCIADOR DE CONTEÚDO CRISTAL 2/13 ÍNDICE 1. OBJETIVO......3 2. OPERAÇÃO DOS MÓDULOS......3 2.1 GERENCIADOR DE CONTEÚDO......3 2.2 ADMINISTRAÇÃO......4 Perfil de Acesso:... 4
Leia maisSSE 3.0 Guia Rápido Parametrizando o SISTEMA DE SECRETARIA Nesta Edição Configurando a Conexão com o Banco de Dados
SSE 3.0 Guia Rápido Parametrizando o SISTEMA DE SECRETARIA Nesta Edição 1 Configurando a Conexão com o Banco de Dados 2 Primeiro Acesso ao Sistema Manutenção de Usuários 3 Parametrizando o Sistema Configura
Leia maisBH PARK Software de Estacionamento
BH PARK Software de Estacionamento WWW.ASASSOFTWARES.COM.BR Índice 1 Informações Básicas... 1 1.1 Sair da aplicação... 1 1.2 Travar aplicação... 1 1.3 Licenciando a aplicação... 1 1.4 Contrato de Manutenção...
Leia maisSuperStore. Sistema para Automação de Óticas. MANUAL DO USUÁRIO (Módulo Estoque)
SuperStore Sistema para Automação de Óticas MANUAL DO USUÁRIO (Módulo Estoque) Contato: (34) 9974-7848 http://www.superstoreudi.com.br superstoreudi@superstoreudi.com.br SUMÁRIO 1 ACERTO DE ESTOQUE...
Leia maisCaso já seja usuário do SCAW siga as instruções a partir da página X.
Caso já seja usuário do SCAW siga as instruções a partir da página X. Para iniciar o sistema dê um duplo clique no ícone, que se encontra na área de trabalho. 1 Login do sistema. Esta é a tela de login
Leia maisPAINEL GERENCIADOR DE E-MAILS
Este manual foi criado com o objetivo de facilitar o gerenciamento de suas contas de e-mail. Com ele, o administrador poderá criar e excluir e-mails, alterar senha, configurar redirecionamento de contas,
Leia maisPortaria Express 3.0
Portaria Express 3.0 A portaria do seu condomínio mais segura e eficiente. Com a preocupação cada vez mais necessária de segurança nos condomínio e empresas, investe-se muito em segurança. Câmeras, cercas,
Leia maisManual de Utilização ZENDESK. Instruções Básicas
Manual de Utilização ZENDESK Instruções Básicas Novembro/2013 SUMÁRIO 1 Acesso à ferramenta... 3 2 A Ferramenta... 4 3 Tickets... 8 3.1 Novo Ticket... 8 3.2 Acompanhamentos de Tickets já existentes...
Leia maisSCPI 8.0. Novas funcionalidades. Conciliação Bancária Automática:
SCPI 8.0 Novas funcionalidades A partir de agora o SCPI conta com algumas novas funcionalidades que valem a pena serem comentadas, e dar uma breve introdução de seu funcionamento. Entre elas podemos destacar:
Leia maisManual do Usuário Central de Agendamento. Versão 1.1
Manual do Usuário Central de Agendamento Versão 1.1 Maio, 2014 Central de Agendamento Manual de utilização Tribunal de Justiça do Estado da Bahia Setor: Coordenação de Sistemas - COSIS Histórico de Revisões
Leia maisResumo das funcionalidades
Resumo das funcionalidades Menu MENU Dados Cadastrais Atualizar Cadastro Troca Senha Grupo Usuários Incluir Atualizar Funcionários Incluir Atualizar Atualizar Uso Diário Importar Instruções Processar Status
Leia maisTOTVS Série 1 Varejo (Simples) - Módulo e-commerce
Novo Módulo disponível no TOTVS S1 Varejo: permissão de utilização através de licença específica. Mesmo não adquirindo a licença de uso do módulo ele continuará presente na tela do usuário. 1 Na opção
Leia maisManual de Utilização
Manual de Utilização Índice 1 Introdução...2 2 Acesso ao Sistema...3 3 Funcionamento Básico do Sistema...3 4 Tela Principal...4 4.1 Menu Atendimento...4 4.2 Menu Cadastros...5 4.2.1 Cadastro de Médicos...5
Leia maisManual para Envio de Petição Inicial
Manual para Envio de Petição Inicial 1. Após abrir a página do PROJUDI, digite seu usuário e senha 1.1. Para advogados o usuário é o cpf.adv (ex: 12345678900.adv) 1.2. Após digitar os dados (login e senha),
Leia maisMANUAL DE NAVEGAÇÃO DO MILLENNIUM BUSINESS
MANUAL DE NAVEGAÇÃO DO MILLENNIUM BUSINESS 1 Conteúdo Apresentação... 3 1 Página Principal do Sistema... 4 2 Telas de busca... 8 3 Teclas de Navegação... 11 4 Tela de Menu de Relatório... 12 5 Telas de
Leia maisMinistério da Cultura
Ministério da Cultura MANUAL DO PROPONENTE: ADMINISTRATIVO VERSÃO 1.0 HISTÓRICO DE REVISÃO Data Versão Descrição Autor 08/01/2013 1.0 Criação do documento. Aline Oliveira - MINC 3 ÍNDICE 1. APRESENTAÇÃO...
Leia maisAssessoria Técnica de Tecnologia da Informação - ATTI. Projeto de Informatização da. Secretaria Municipal de Saúde do. Município de São Paulo
Assessoria Técnica de Tecnologia da Informação - ATTI Projeto de Informatização da Secretaria Municipal de Saúde do Município de São Paulo Agendamento Regulado Unidades Solicitantes Manual de Operação
Leia maisManual Xerox capture EMBRATEL
Manual Xerox capture EMBRATEL Versão 2 Junho/2011 Tópicos 1) Instalação do Xerox Capture 2) Utilização do Xerox Capture 2.1) Capturar pacotes de imagens pelo scanner 2.2) Importar pacote de imagens a partir
Leia maisFox Gerenciador de Sistemas
Fox Gerenciador de Sistemas Índice 1. FOX GERENCIADOR DE SISTEMAS... 4 2. ACESSO AO SISTEMA... 5 3. TELA PRINCIPAL... 6 4. MENU SISTEMAS... 7 5. MENU SERVIÇOS... 8 5.1. Ativação Fox... 8 5.2. Atualização
Leia maisCADASTRAMENTO ÚNICO VERSÃO 7.3 INCLUSÃO E MANUTENÇÃO DE USUÁRIOS
CADASTRAMENTO ÚNICO VERSÃO 7.3 INCLUSÃO E MANUTENÇÃO DE USUÁRIOS Para a prefeitura foi definido dois tipos de usuários: Usuário máster e Usuário Final. O cadastramento para acesso ao CadÚnico V7 é feita
Leia maisMANUAL DO ADMINISTRADOR LOCAL. Entidade Municipal
MANUAL DO ADMINISTRADOR LOCAL Entidade Municipal Abril / 2011 ÍNDICE Objetivos do Sistema de Registro de Integrado - REGIN... 3 Principais Módulos do Sistema... 4 Módulo Controle de Acesso... 5 Módulo
Leia maisPortal Sindical. Manual Operacional Empresas/Escritórios
Portal Sindical Manual Operacional Empresas/Escritórios Acesso ao Portal Inicialmente, para conseguir acesso ao Portal Sindical, nos controles administrativos, é necessário acessar a página principal da
Leia maisManual do Usuário do Produto EmiteNF-e. Manual do Usuário
Manual do Usuário Produto: EmiteNF-e Versão: 1.2 Índice 1. Introdução... 2 2. Acesso ao EmiteNF-e... 2 3. Configurações Gerais... 4 3.1 Gerenciamento de Usuários... 4 3.2 Verificação de Disponibilidade
Leia maisMANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S
MANUAL DE REFERÊNCIA DO CLIENTE S SUMÁRIO APRESENTAÇÃO... 3 CADASTRANDO-SE NO SISTEMA... 4 CADASTRANDO UM FAMILIAR... 7 ACESSANDO O SISTEMA já sou cadastrado... 8 COMO AGENDAR UMA CONSULTA pesquisar horários...
Leia maisMANUAL DO USUÁRIO. Guia de orientações e conceitos para manipulação da plataforma Miraklon. VERSÃO 1.0 12.02.2014. Vigência 12.02.
MANUAL DO USUÁRIO VERSÃO 1.0 12.02.2014 Vigência 12.02.2014 Guia de orientações e conceitos para manipulação da plataforma Miraklon. SUMÁRIO 1. CONFIGURAÇÕES... 3 1.1 - Dados Gerais... 3 1.2 Formulários...
Leia maisSuperStore Sistema para Automação de Óticas
SuperStore Sistema para Automação de Óticas MANUAL DO USUÁRIO (Administrador) Contato: (34) 9974-7848 http://www.superstoreudi.com.br superstoreudi@superstoreudi.com.br SUMÁRIO 1 ACESSANDO O SISTEMA PELA
Leia maisManual de Utilização COPAMAIL. Zimbra Versão 8.0.2
Manual de Utilização COPAMAIL Zimbra Versão 8.0.2 Sumário ACESSANDO O EMAIL... 1 ESCREVENDO MENSAGENS E ANEXANDO ARQUIVOS... 1 ADICIONANDO CONTATOS... 4 ADICIONANDO GRUPOS DE CONTATOS... 6 ADICIONANDO
Leia maisÍNDICE 1. SEJA BEM-VINDO... 2 SOBRE O SISTEMA... 3 2. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA... 4
ÍNDICE 1. SEJA BEM-VINDO... 2 1.1 Seja Bem-Vindo!... 2 SOBRE O SISTEMA... 3 1.2 Sobre o sistema... 3 1.3 Navegação... 3 2. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA... 4 2.1 Efetuar Login Internet... 4 2.1.1 Efetuar
Leia maisWorkFlow WEB Caberj v20150127.docx. Manual Atendimento Caberj
Manual Atendimento Caberj ÍNDICE CARO CREDENCIADO, LEIA COM ATENÇÃO.... 3 ATENDIMENTO... 3 FATURAMENTO... 3 ACESSANDO O MEDLINK WEB... 4 ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS... 5 CRIANDO UM NOVO USUÁRIO... 5 EDITANDO
Leia maisSIGECORS. Sistema de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Industriais
SIGECORS Sistema de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Industriais Outubro 2008 Índice 1. Registrando Usuários 2. Acesso ao Sistema 3. Logar no Sistema 4. Esquecimento de Senha 5. Alteração de Senha 6.
Leia maisSumário I. Acesso ao sistema CRMTEL II. Como Cadastrar o Cliente III. Cliente já Cadastrado IV. Filtro de Clientes Atribuindo a Segmentação VI.
Módulo Clientes 2 Sumário I. Acesso ao sistema CRMTEL... 4 II. Como Cadastrar o Cliente... 5 III. Cliente já Cadastrado... 12 IV. Filtro de Clientes... 13 V. Atribuindo a Segmentação... 15 VI. Atribuindo
Leia maisManual Sistema de Autorização Online GW
Sistema de Autorização Online GW Sumário Introdução...3 Acesso ao sistema...4 Logar no sistema...4 Autorizando uma nova consulta...5 Autorizando exames e/ou procedimentos...9 Cancelamento de guias autorizadas...15
Leia maisTutorial: SIGRH Para o Servidor ou Seu Chefe Fazerem Consultas, Alterações ou Exclusões de Férias
Tutorial: SIGRH Para o Servidor ou Seu Chefe Fazerem Consultas, Alterações ou Exclusões de Férias Orientação para o Servidor e também para o Chefe da Unidade, fazerem consultas, alterações e exclusões
Leia maisPROCESSO JUDICIAL ELETRÔNICO PJe
PROCESSO JUDICIAL ELETRÔNICO PJe TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 5ª REGIÃO MANUAL DO SERVIDOR 1ºGRAU MÓDULO 3 Sumário 1 Cadastros Básicos3 11 Documento3 111 Modelo3 112 Tipo6 12 Pessoa10 121 Conciliador10
Leia maisSERVICE DESK MANAGER SDM. Manual do Sistema - DPOI
SERVICE DESK MANAGER SDM Manual do Sistema - DPOI Conteúdo SERVICE DESK MANAGER SDM... 1 Manual do Sistema - DPOI... 1 INTRODUÇÃO... 4 ACESSO AO SISTEMA... 5 OPÇÕES DO SISTEMA... 6 SISTEMA... 7 Pesquisar
Leia maisMódulo SAC Atendimento ao Cliente
Módulo SAC Atendimento ao Cliente Objetivo O Módulo SAC ou Serviço de Atendimento ao Cliente é uma ferramenta que gerencia, cria e administra informações num canal de comunicação informatizado entre a
Leia maisManual do Usuário CFCWeb BA
ÍNDICE Acesso ao sistema... 2 Tela Principal... 3 Cadastro de Candidatos... 5 Agenda Teórico... 6 Agenda Prático... 7 Consulta Agendamentos do Candidato por Serviço... 9 Cadastro de Grade Horária... 10
Leia maisManual do Usuário Solução para Integração B2B Siagri x Conecta BASF Thiago Borges de Oliveira thiago.oliveira@siagri.com.br
Manual do Usuário Solução para Integração B2B Siagri x Conecta BASF Thiago Borges de Oliveira thiago.oliveira@siagri.com.br AGOSTO/2009 Sumário 1 Introdução 2 2 Configurando o exportador 2 3 Informando
Leia maisMANUAL COTAÇAO WEB MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA. [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email]
MANUAL COTAÇAO WEB [Digite seu endereço] [Digite seu telefone] [Digite seu endereço de email] MANUAL MANUAL AVANÇO INFORMÁTICA AVANÇO INFORMÁTICA Material Desenvolvido para a Célula Materiais Autor: Equipe
Leia maisSistema de Controle de Cheques GOLD
Sistema de Controle de Cheques GOLD Cheques GOLD é um sistema para controlar cheques de clientes, terceiros ou emitidos. Não há limitações quanto as funcionalidades do programa, porém pode ser testado
Leia maisSAC Sistema de Acompanhamento de Concessões Manual do Usuário
70040-020 Brasília - DF SAC Manual do Usuário Sumário Assunto PÁGINA 1. Objetivos do Manual 3 2. Perfil do Usuário 3 2.1 Coordenador Institucional 3 3. Acesso ao Sistema SAC 3 3.1 Endereço de acesso 3
Leia maisAplicativo da Manifestação do Destinatário. Manual
Aplicativo da Manifestação do Destinatário Manual Novembro de 2012 1 Sumário 1 Aplicativo de Manifestação do Destinatário...4 2 Iniciando o aplicativo...4 3 Menus...5 3.1 Manifestação Destinatário...5
Leia mais1. Tela de Acesso pg. 2. 2. Cadastro pg. 3. 3. Abas de navegação pg. 5. 4. Abas dados cadastrais pg. 5. 5. Aba grupo de usuários pg.
Sumário 1. Tela de Acesso pg. 2 2. Cadastro pg. 3 3. Abas de navegação pg. 5 4. Abas dados cadastrais pg. 5 5. Aba grupo de usuários pg. 6 6. Aba cadastro de funcionários pg. 7 7. Pedidos pg. 12 8. Cartões
Leia maisSIG DMS / NFSe. Manual de Conhecimento. Atualizado em 23/05/2013 por Danillo Campelo Amorim
SIG DMS / NFSe Manual de Conhecimento Atualizado em 23/05/2013 por Danillo Campelo Amorim 1 Índice Função do modulo...3 Conhecimentos Exigidos & Requisitos Humanos...3 Acessando o Sistema...4 Padrõe de
Leia maisMANUAL VTWEB CLIENT URBANO
MANUAL VTWEB CLIENT URBANO A marca do melhor atendimento. Conteúdo... 2 1. Descrição... 3 2. Cadastro no sistema... 3 2.1. Pessoa Jurídica... 3 2.2. Pessoa Física... 5 2.3. Concluir o cadastro... 6 3.
Leia maisManual SAGe Versão 1.2
Manual SAGe Versão 1.2 Cadastramento de Usuário (a partir da versão 12.08.01 ) Conteúdo Introdução... 2 Cadastramento... 2 Desvendando a tela inicial... 4 Completando seus dados cadastrais... 5 Não lembro
Leia maisCSPUWEB - Cadastro de Sistemas. e Permissões de Usuários
CSPUWEB - Cadastro de Sistemas e Permissões de Usuários - Manual do Usuário - Novembro/2009 Versão 2.0 21 de novembro de 2009 [CSPUWEB MANUAL DO USUÁRIO] SUMÁRIO Capitulo 1 Cadastro de Sistemas e Permissões
Leia maisTREINAMENTO DE USUÁRIO APROVADOR/HOMOLOGADOR. SIPPES Sistema de Pagamento de Pessoal
TREINAMENTO DE USUÁRIO APROVADOR/HOMOLOGADOR SIPPES Sistema de Pagamento de Pessoal Sumário CONFIGURAR ORGANIZAÇÃO MILITAR 1. USUÁRIOS... 6 1.1. Administrador de Parâmetros Cadastrais OM... 6 2. PRÉ-CONDIÇÕES...
Leia maisSUA SENHA É SIGILOSA, PESSOAL E INTRANSFERÍVEL.
DÚVIDAS MAIS FREQUENTES - DO CLIENTE 1. Qual o procedimento para se cadastrar na Guia Eletrônica? - Rolar a página e procure pelo item Novo Cliente? - Escolher o perfil: Próprio Interessado: Pessoa Física
Leia maisBR DOT COM SISPON: MANUAL DO USUÁRIO
BR DOT COM SISPON: MANUAL DO USUÁRIO BAURU 2015 2 BR DOT COM SISPON: MANUAL DO USUÁRIO Manual do usuário apresentado para auxiliar no uso do sistema SisPon. BAURU 2015 3 SUMÁRIO 1 Instalação... 5 1.1 Sispon...
Leia maiswww.neteye.com.br NetEye Guia de Instalação
www.neteye.com.br NetEye Guia de Instalação Índice 1. Introdução... 3 2. Funcionamento básico dos componentes do NetEye...... 3 3. Requisitos mínimos para a instalação dos componentes do NetEye... 4 4.
Leia maisPrincipais Novidades Abril/2013 a Junho/2013
Principais Novidades Abril/2013 a Junho/2013 Sumário 1. Ambiente Group Shopping... 3 2. Alteração na Tela de Contratos e Controle de Edições... 7 3. Propagação de Contratos... 10 4. Configuração de Impressora
Leia maisManual do Sistema "Vida Controle de Contatos" Editorial Brazil Informatica
Manual do Sistema "Vida Controle de Contatos" Editorial Brazil Informatica I Vida Controle de Contatos Conteúdo Part I Introdução 2 1 Vida Controle... de Contatos Pessoais 2 Part II Configuração 2 1 Configuração...
Leia maisOperações de Caixa. Versão 2.0. Manual destinado à implantadores, técnicos do suporte e usuários finais
Operações de Caixa Versão 2.0 Manual destinado à implantadores, técnicos do suporte e usuários finais Sumário Introdução... 3 Suprimento... 3 Sangria... 4 Abertura de Caixa... 6 Fechamento de Caixa...
Leia mais05. Quem é o Gestor de Segurança de uma Instituição? 08. O que são e como cadastrar usuários de uma Instituição?
CADASTRO DE USUÁRIOS - NOTIVISA PERGUNTAS FREQUENTES 05. Quem é o Gestor de Segurança de uma Instituição? O Gestor de Segurança é a pessoa que será responsável por administrar os usuários relacionados
Leia maisVIAÇÃO SÃO BENTO LTDA.
VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA MANUAL DO VTWEB CLIENT CADASTROS /PEDIDOS E PROCEDIMENTOS Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do
Leia maisManual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0. www.sms.agenciaglobo.net
Manual de utilização do sistema de envio de sms marketing e corporativo da AGENCIA GLOBO. V 1.0 www.sms.agenciaglobo.net 1 ACESSO O SISTEMA 1.1 - Para acessar o sistema de envio entre no site http://sms.agenciaglobo.net/
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO
MANUAL DE UTILIZAÇÃO Módulo de operação Ativo Bem vindo à Vorage CRM! Nas próximas paginas apresentaremos o funcionamento da plataforma e ensinaremos como iniciar uma operação básica através do nosso sistema,
Leia mais1. Instalação do Remessa Q Prof... 3. 2. Trabalhando com o Remessa Q Prof... 8. 3. Botão Opções e suas Funcionalidades... 8. 4. Aba Título...
SUMÁRIO 1. Instalação do Remessa Q Prof... 3 2. Trabalhando com o Remessa Q Prof... 8 3. Botão Opções e suas Funcionalidades... 8 4. Aba Título... 9 5. Aba Cheque... 21 5.2. Exemplo de CMC7... 24 6. Importação
Leia maisGerencie Carteira - PF
Gerencie Carteira - PF Mais negócios para a sua empresa, com melhor resultado e o risco sob controle. Manual do Produto Manual do Produto 1 Índice Produto 02 Meio de acesso 02 Carteira de Clientes Pessoa
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO Aplicativo Controle de Estoque Mobile
MANUAL DE UTILIZAÇÃO Aplicativo Controle de Estoque Mobile 1 1 INICIANDO O APLICATIVO PELA PRIMEIRA VEZ... 3 2 PÁGINA PRINCIPAL DO APLICATIVO... 4 2.1 INTERFACE INICIAL... 4 2.2 DISPOSITIVO NÃO REGISTRADO...
Leia maisUNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO UNIVASF SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO STI DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO UNIVASF SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO STI DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES MANUAL DO USUÁRIO SISTEMA DE SUPORTE DA PREFEITURA UNIVERSITÁRIA
Leia maisSistema Protocolo, Tramitação e Arquivamento de Processos Manual do Usuário
SERVIÇO PÚBLICO UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ ARQUIVO CENTRAL Sistema Protocolo, Tramitação e Arquivamento de Processos Manual do Usuário Belém Pará Fevereiro 2000 Sumário Introdução... 3 Acesso ao Sistema...
Leia maisQUALIDATA Soluções em Informática. Módulo CIEE com convênio empresas
FM-0 1/21 ÍNDICE 1. MÓDULO DESKTOP(SISTEMA INSTALADO NO CIEE)... 2 Cadastro de Ofertas de Empregos:... 2 Cadastro de Eventos:... 3 Cadastro de Instituições do Curriculum:... 5 Cadastro de Cursos do Curriculum:...
Leia maisMANUAL DO GERENCIADOR ESCOLAR WEB
CNS LEARNING MANUAL DO GERENCIADOR ESCOLAR WEB Versão Online 13 Índice ÍNDICE... 1 VISÃO GERAL... 2 CONCEITO E APRESENTAÇÃO VISUAL... 2 PRINCIPAIS MÓDULOS... 3 ESTRUTURAÇÃO... 3 CURSOS... 4 TURMAS... 4
Leia maisConteúdo. Revisado em 3/13/2010 às 9:45 PM 1 www.dzyon.com
Conteúdo Introdução...3 Objetivos...3 Sobre o Manual...3 Padronização da Interface/Ícones...4 1.0 Visão Geral...5 1.1 Acesso ao Sistema...5 1.2 Sequência de Processos...5 1.3 Informações Gerais sobre Transmissão...6
Leia maisGestão inteligente de documentos eletrônicos
Gestão inteligente de documentos eletrônicos MANUAL DE UTILIZAÇÃO VISÃO DE EMPRESAS VISÃO EMPRESAS - USUÁRIOS (OVERVIEW) No ELDOC, o perfil de EMPRESA refere-se aos usuários com papel operacional. São
Leia mais1 Essa é a tela de login do Sistema de Atendimento Online, siga o passo a passo abaixo.
1 Essa é a tela de login do Sistema de Atendimento Online, siga o passo a passo abaixo. 2 - Se esse é o seu primeiro cadastro, clique em Cadastre-se. Em seguida preencha os dados solicitados com Nome,
Leia maisWorkFlow WEB Volkswagen v20140826.docx. Manual de Atendimento Volkswagen
Manual de Atendimento Volkswagen ÍNDICE CARO CREDENCIADO, LEIA COM ATENÇÃO.... 3 ATENDIMENTO... 3 FATURAMENTO... 3 ACESSANDO O MEDLINK WEB... 4 ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS... 5 CRIANDO UM NOVO USUÁRIO...
Leia maisAssessoria Técnica de Tecnologia da Informação - ATTI. Projeto de Informatização da Secretaria Municipal de Saúde do Município de São Paulo SISRH
Assessoria Técnica de Tecnologia da Informação - ATTI Projeto de Informatização da Secretaria Municipal de Saúde do Município de São Paulo SISRH Sistema de Gestão de Pessoas Versão 2.0a Manual de Operação
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO SISTEMA DE CADASTRO INTRANET
MANUAL DE UTILIZAÇÃO SISTEMA DE CADASTRO INTRANET I Sumário 1. Objetivo do Documento... 1 2. Início... 1 3. Cadastro de Pessoa Física... 3 3.1. Preenchimentos Obrigatórios.... 4 3.2. Acesso aos Campos
Leia maisProjeto SIGA-EPT. Manual do usuário Módulo Requisição de Almoxarifado SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ACADÊMICA
Projeto SIGA-EPT Manual do usuário Módulo Requisição de Almoxarifado SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ACADÊMICA Versão setembro/2010 Requisição de Almoxarifado Introdução Requisição é uma solicitação feita
Leia mais1 Natuur Online Cadastre-se Nome, Login E-mail Cadastrar.
1 Essa é a tela de acesso do Natuur Online, clique aqui para acessar o site e siga o passo-apasso abaixo. Se esse é o seu primeiro acesso, clique em Cadastre-se. 2 - Preencha os dados solicitados com Nome,
Leia maisABA: OFICINA BOTÃO: ORÇAMENTO (CLIENTES)
ABA: OFICINA BOTÃO: ORÇAMENTO (CLIENTES) ORÇAMENTO DE SERVIÇO Faz orçamento de serviços para clientes cadastrados Abre o cadastro do cliente Mostra os produtos que serão utilizados, serviços que serão
Leia maisCadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado. Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel
Cadastramento e compra de vale transporte para o Cartão Metrocard Metropolitano Integrado Em substituição ao Vale Transporte Temporário de Papel Acesso para cadastramento da empresa 2 Caso já tenha se
Leia mais