Exchange. Check-list de migração

Transcrição

1 Exchange Check-list de migração

2 Agora que você já adquiriu a melhor solução de profissional, fique por dentro da migração de contas realizada pela RedeHost. Acompanhe o checklist abaixo e saiba como funciona cada etapa do processo. 1. Criação de contas no Exchange Nessa primeira etapa, você deve criar novas contas de no painel de controle da RedeHost. Trata-se de um procedimento bastante simples, que pode ser acompanhado no tutorial de criação de novas contas. Após a criação, o contratante deve preencher uma planilha com todos os nomes de usuários e senhas antigos (utilizados no servidor de atual) e todos os nomes de usuários e senhas novos (que podem ser semelhantes às antigas), criados dentro da plataforma Exchange. É muito importante que todas as informações enviadas estejam corretas, para que a migração seja concluída mais rapidamente por isso pedimos que sejam verificadas e testadas com antecedência. 2. Criação de alias de Com a conta de administrador, já liberada na contratação do Exchange e utilizada para a criação das demais contas de , devem ser criados os alias de , endereços com a finalidade de redicionar mensagens. As regras de caixa de entrada podem ser criadas pelos próprios usuários após a migração, no entanto, os alias devem ser criados antes desse processo e somente pelo administrador. Em caso de dúvidas sobre a criação, acesse um passo-a-passo para a criação de alias no Exchange. É importante lembrar que esse procedimento não é obrigatório, sendo realizado apenas em caso de necessidade do cliente. 3. Migração de conta para teste e estimativa de prazo Com os processos anteriores concluídos, inicia-se o processo de migração teste. Em um primeiro momento, a maior conta de (com maior volume de informações) é migrada com o intuito de verificar a velocidade de envio e recebimento de dados. Esses resultados podem variar significativamente, em função de links de internet ou acesso ao antigo servidor, por exemplo. A partir desse teste, o prazo para migração completa das contas de é estimado pela RedeHost e repassado para o contratante. 4. Notificação de usuários sobre novo modo de acesso Antes de efetuar a migração, é importante que todos os usuários das contas de sejam notificados sobre a mudança de plataforma. Com o Exchange é possível acessar a caixa de não só pelo Outlook instalado na máquina do usuário, mas também via web, através do Outlook Web App, no endereço Em contas Enterprise, por exemplo, também é possível sincronizar as contas de com dispositivos móveis. Em caso de dúvidas, acesse nossos tutoriais sobre Exchange.

3 5. Programar troca de MX Um MX record é um tipo de recurso no registro de DNS que determina o apontamento de mensagens de para um determinado servidor. Este é o primeiro processo da migração, onde programamos a troca de MX para clientes RedeHost (usuários que não são clientes RedeHost devem efetuar essa troca). Após essa etapa, o MX, que antes apontava para um servidor a ser desativado, passa a direcionar as mensagens para o novo domínio Exchange. Essa troca implica em um período de downtime, onde os serviços ficam inativos aí a necessidade de informar qual o melhor momento para este procedimento, a fim de não impactar nas comunicações da empresa. 6. Priorização de migração No processo de migração de contas de , os principais endereços recebem prioridade. O contratante deve informar sobre a existência desse tipo de conta, para que estas sejam migradas primeiramente, garantindo que as mensagens antigas serão restauradas mais rapidamente que as demais. 7. Migração de contas de O processo de migração de s consiste em transferir todo o histórico (mensagens, arquivos, entre outros) das contas de s antigas para as novas contas Exchange. Durante esta etapa também são realizados testes. Em caso de erros com senhas ou usuários, a RedeHost entra em contato com o contratante. 8. Feedback para restauração de resíduos da migração Após o processo de migração de s, a RedeHost solicita que o cliente verifique todas as informações transferidas. Caso algum dado não tenha sido migrado, a migração é refeita, a fim de garantir o acesso completo às informações. 9. Importações de PST s e assistência para configuração de clientes de Após a finalização da migração, são realizadas as importações dos arquivos de dados do Outlook (PST s), que guardam informações como mensagens, arquivos, contatos, compromissos da agenda, entre outros, e exigem um cuidado importante. Nessa etapa, a RedeHost também presta auxílio em outros tipos de configuração de clientes Outlook. 10. Finalização e ajustes de configurações específicos Para garantir um acesso efetivo às caixas de Exchange, a RedeHost auxilia o cliente em processos de configuração dentro do Outlook e dispositivos móveis, definição de regras de caixa de entrada, entre outros procedimentos. Além da assistência de um Gerente de Contas, o usuário também pode sanar suas dúvidas em nosso site.

4 Exchange Migração RedeHost Migração facilitada, confiável e com suporte exclusivo. Saiba porque as empresas escolhem a solução de Exchange da RedeHost. Desenvolve Agência de Fomento de Alagoas O é um dos principais meios de comunicação de nossa agência. Utilizamos o Exchange em todo o fluxo de nossas operações, no contato com clientes externos, fornecedores, parceiros. A RedeHost foi quem nos ofereceu esse serviço com preço mais vantajoso, já estamos na segunda contratação, o que demonstra uma parceria satisfatória. Luna Cavalcante Gerente de Tecnologia da Informação da Desenvolve ANX Internacional Logistics Ter um bom serviço de é imprescindível, para que haja comunicação interna e externa, e para o fechamento de negócios. Entre todas as empresas, o serviço da RedeHost nos surpreendeu com o suporte eficiente e pronto atendimento, um painel de controle bem intuitivo e fácil de mexer. Estamos muito satisfeitos. Everton Borba Gonçalves Tecbridge Soluções em Tecnologia da informação (consultor da ANX) Sestini Malas e mochilas O serviço de Exchange ajuda na agilidade da comunicação. A principal vantagem é poder ter acesso a todos os s de qualquer lugar em diferentes dispositivos. A escolha pela RedeHost foi feita por meio de uma pesquisa que buscou, dentre as informações obtidas das empresas que existiam no mercado, a melhor que poderia atender nossa necessidade. Maycon Silva Analista de Suporte Técnico da Sestini Algumas empresas que migraram suas caixas para a solução de Exchange da RedeHost: caixas de migradas ewave 450 contas migradas Fluminense 250 contas migradas MicroPRO 150 contas migradas Minas Arena 120 contas migradas

5 Obrigado pela atenção Aguardamos seu retorno caso pretenda ter uma empresa confiável como a RedeHost para estabelecer uma parceria em Exchange. Qualquer dúvida, estamos à disposição ;) Deivid Siqueira (Especialista em Exchange) [email protected] Ramal: 1102 Henrique Bueno (Especialista em Exchange) [email protected] Ramal: 1119 Atendimento Ninja RedeHost [email protected] redehost.com.br/atendimento