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2 Sumário Acesso...3 Acesse...3 Xiii... esqueci a senha!...3 Logue...3 Dashboard...4 Responda seus Chamados... 4 Acesse o conteúdo...4 Convide novos usuários... 4 Visualize todos os chamados rapidamente...4 Produto...5 Navegue pelos conteúdos... 5 Siga as instruções com atenção...5 Estamos sempre prontos para ajudar!...5 O que vem a seguir?...5 Produto...6 Visualize ou edite seu diagnóstico...6 Seus comentários são muito bem vindos!...6 Veja se está em dia ou se precisa correr um pouquinho mais!...6 Prove para o Mundo que está fazendo 6 Chamados...7 Agenda...7 Drops...8 Veja seu extrato...8 Quantidade...8 Resgate...8 Encontre seus Drops...8 Perguntas Frequentes...9 Qual o prazo de resposta dos chamados?...9 Como eu sei se uma etapa foi finalizada?...9 Como eu envio um documento quando não tem upload obrigatório?...9 Como mudo minha senha?...9 Como resgato os DROPS?...9 Como verifico a interação dos chamados?...10 Como funciona o cronograma?...10 Qual o navegador que devo utilizar para acessar o Quali T?...10 Qual o sistema operacional que devo utilizar?...10 Como agendo uma sessão de skype?...10

3 Acesso 2 Logue Coloque seu login ( cadastrado) e senha (informada por ) e clique em Entrar para logar. 1 Acesse Digite na barra do seu navegador o endereço acesso.templum.com.br. 3 Xiii... esqueci a senha! Sem problemas! É só clicar em Esqueci a senha que lhe enviamos um contendo instruções de como recuperá-la.

4 É aqui que você entrará assim que Dashboard logar! Informações rápidas sobre a sua consultoria! 1 Responda seus Chamados Este é um atalho para todos os chamados que ainda não foram finalizados por você. 2 Visualize todos os chamados rapidamente Você pode acessar os chamados em mais de um local. Para visualizá-los mais rapidamente, clique no atalho ver todos os chamados. Saiba mais sobre Chamados na página 6. Para interagir com um chamado pendente, clique sobre o mesmo. 3 Acesse o conteúdo Clique no produto para acessar o conteúdo e dar continuidade à consultoria. 4 Convide novos usuários Caso precise recrutar alguém de sua empresa para te ajudar, você pode clicar nesta ferramenta. Estas pessoas poderão acompanhar o processo, ser um novo RD, gerenciar os pagamentos ou auxiliá-lo em uma etapa da consultoria.

5 1 Produto Navegue pelos conteúdos Você acessa essa página clicando no nome do seu produto. 4 Estamos sempre prontos para ajudar! Clicando neste botão, você pode interagir com nossos especialistas criando um chamado ou chat ou rever o tour. Também pode acompanhar o andamento de suas tarefas. Este é um atalho para navegar no conteúdo desta etapa. Mas lembre-se, é fundamental que execute as tarefas quando são propostas e siga o passo-apasso. 2 Siga as instruções com atenção Aqui você encontrará todo o conteúdo que foi cuidadosamente elaborado para que você atinja seus objetivos com a maior velocidade e qualidade possível. Milhares de clientes já passaram por aqui. Aí vão algumas dicas importantes: - leia todos os textos - assista todos os vídeos - execute as tarefas assim que elas forem pedidas 3 O que vem a seguir? Através deste botão, você vai para o próximo conteúdo.

6 Produto Você acessa essa página clicando no nome do seu produto. 5 Visualize ou edite seu diagnóstico O diagnóstico ajuda o seu consultor a entender melhor a estrutura da sua empresa. Caso haja alguma mudança durante a consultoria, clique aqui para atualizá-lo. 6 Veja se está em dia ou se precisa correr um pouquinho mais! Não tem como dar desculpas! Aqui você encontrará tudo que precisa para garantir que chegará lá no prazo. 8 Seus comentários são muito bem vindos! Utilize este espaço para compartilhar suas ideias com todas as empresas que passarem por aqui. 7 Prove para o Mundo que está fazendo Assim que consumir mais do que 30% da consultoria, clique aqui para obter o selo e o atestado de implementação.

7 Chamados Esteja por dentro de todos os chamados que estão aguardando por sua revisão ou a aprovação de seu consultor. Agenda Veja todos os eventos agendados relacionados à sua consultoria.

8 2 Drops Veja seu extrato Para checar o seu extrato de Drops clique em Extrato e resgate de Drops. Aqui você confere como e quantos adquiriu, se a opção de troca por prêmios já está desbloqueada*, entre outros. A moeda da Templum que você acumula e troca por prêmios! 1 Encontre seus Drops Para acessar a área dos seus drops clique na setinha ao lado do seu nome e depois em Perfil. 3 Quantidade Aqui você consegue conferir quantos Drops já acumulou e se eles já estão desbloqueados para que você possa trocar por prêmios. 4 Resgate Assim que seus Drops estiverem desbloqueados é só clicar em opções de resgate, conferir e escolher pelo que irá trocar e solicitar o seu prêmio! *A opção de troca é desbloqueada apenas após a certificação ou finalização do processo.

9 Perguntas Frequentes 1 Qual o prazo de resposta dos chamados? O prazo de resposta dos chamados é de em média 4 horas úteis. 2 Como eu sei se uma etapa foi finalizada? Para saber que uma etapa foi finalizada você deve clicar em finalizar conteúdo e, para isso, todas as atividades precisam estar marcadas em verde, o que indica que está tudo OK e que então você pode ir para a próxima etapa com segurança. 3 Como eu envio um documento quando não tem upload obrigatório? Quando não tiver upload obrigatório e houver a necessidade de envio de arquivo você pode enviar por meio de um chamado. 4 Como mudo minha senha? Para mudar a sua senha é só clicar em Alterar senha (que se encontra no menu do lado direito superior, acessado clicando na setinha). 5 Como resgato os DROPS? O resgate de Drops é feito entrando em Perfil, depois em Extrato e resgate de Drops e então em opções de resgate. É aqui que você escolherá a opção de prêmio desejada. Lembrando que você apenas poderá resgatar os Drops após a certificação ou término do processo de consultoria da sua empresa.

10 Perguntas Frequentes 6 Como verifico a interação dos chamados? Você consegue ter acesso às respostas dos chamados clicando em Chamados, que se encontra no menu do lado esquerdo superior na tela. 7 Como funciona o cronograma? O cronograma serve para você ter uma visão geral do processo de consultoria da sua empresa e como está o andamento (em que etapa você está, qual o prazo de término de cada etapa - para não ficar atrasado - entre outros). 8 Qual o navegador que devo utilizar para acessar o Quali T? Você pode utilizar qualquer navegador moderno, como o Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari e Opera, por exemplo. O Internet Explorer deve ser da versão 10 ou superior. Para uma melhor experiência, recomendamos que mantenha sua versão do navegador atualizada. 9 Qual o sistema operacional que devo utilizar? Você pode utilizar com segurança os seguintes sistemas operacionais: Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Mac OS em geral. O Windows Xp não é aconselhavel, pois, a própria Michosoft já não possui suporte para o mesmo. 10 Como agendo uma sessão de skype? As sessões de skype devem ser solicitadas pelo chat com 1 dia de antecedência, lembrando que cada uma tem 30 minutos de duração.

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