INFO DIAG FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO

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1 CITROËN INFO DIAG FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO LEXIA PROXIA CD 29 AC / QCAV / MTD FILIAIS / IMPORTADORES / DR DISTRIBUIDOR VN CITROËN - Preparador VN - Coordenador de Campanhas REPARADORES AUTORIZADOS CITROËN - Responsável de APV - Técnico Perito / Mecânico Perito N /03/2004 ESTA NOTA DEVE SER TRANSMITIDA, LIDA E COMENTADA POR TODAS AS PESSOAS QUE MANIPULAM, DIRECTA OU INDIRECTAMENTE, A FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO LEXIA / PROXIA TÍTULO: Ajuda ao diagnóstico da CSI: Elevador de vidros. DIZ RESPEITO A: Veículos CITROËN, C2, C3, C3 pluriel, Xsara 2 (a partir do N OPS 9002), Xsara Picasso (a partir do N OPS 9492), Berlingo 2, C5, C8 Página 1 / 13

2 AC / QCAV / MTD Ajuda ao diagnóstico da caixa de serviço inteligente (G07) Elevador de vidros Aplicação nos seguintes veículos CITROËN: C2 C3 C3 pluriel Xsara 2 (a partir do N OPS 9002) Berlingo 2 Xsara Picasso (a partir do N OPS 9492) C5, C8 Sintomas de cliente tratados - o ou os elevadores de vidros da frente não funcionam - o ou os elevadores de vidros de trás não funcionam Página 2 / 13

3 Índice 1 Ferramenta necessário Erreur! Sig 2 Garantia Erreur! Sig 3 Contacto com a assistência Erreur! Sig 3.1 INTRODUÇÃO ERREUR 3.2 EXEMPLO DE INFORMAÇÕES A FORNECER ERREUR 4 Recomendações e precauções Erreur! Sig 5 Telecodificação Erreur! Sig 6 [G07][S00] Controlo preliminar da caixa de serviço inteligente Erreur! 7 [G07][S01] O ou os elevadores dos vidros a frente não funcionam (Veículos todos os tipos menos CITROËN C5 et C8) 8 [G07][S02] O ou os elevadores dos vidros a frente não funcionam (Veículos CITROËN C5 et C8) Erreur! Sig Erreur! Sig 9 [G07][S03] O ou os elevadores dos vidros a trás não funcionam Erreur! Sig 10 [G07][S04] Controlo dos elevadores dos vidros a frente 1ª Parte (Veículos CITROËN C5 et C8)(elevadores a frente multiplexados) Erreur! Sig 11 [G07][S05] O ou os elevadores dos vidros a frente não funcionam 2ª Parte Erreur! Sig 12 [G07][S06] Controlo dos elevadores dos vidros a trás Erreur! Sig Página 3 / 13

4 0 Ferramenta necessária Uma ferramenta de diagnóstico. 0 Garantia ATENÇÃO: A responsabilização pela substituição de uma caixa de serviço inteligente está sujeita a um pedido de autorização. 0 Contacto com a assistência 0.0 Introdução Antes de contactar a assistência, deverá reunir os seguintes elementos: o ou os números das gamas implementadas (G01 a G13) a sequência utilizada (S0x) a etapa à qual conseguiu chegar (opcional, depende da gama utilizada) 0.0 Exemplo das informações a fornecer Implementou a gama G10 (Limpa-vidros), a sequência S06 corresponde ao «Controlo da função do limpa-vidros da frente» e chegou à etapa N da sinóptica. No seu contacto, deverá indicar G10 - S Recomendações e precauções Antes de qualquer intervenção consequente, é necessário verificar: a tensão da bateria, os fusíveis, certificar-se de que a caixa de serviço inteligente não está em modo degradado (ver a gama Controlo preliminar da caixa de serviço inteligente) Página 4 / 13

5 0 Telecodificação Alguns parâmetros de telecodificação são memorizados nas caixas de serviço inteligente: Dois elevadores de vidros da frente multiplexados Dois elevadores de vidros da frente eléctricos Dois elevadores de vidros de trás eléctricos com função anti-entalamento Elevadores de vidros da frente eléctricos com função anti-entalamento Elevadores de vidros de trás eléctricos ATENÇÃO: A apresentação dos parâmetros de telecodificação é condicionada pela sua presença no software da caixa de serviço inteligente. Os parâmetros referidos serão apresentados pela ferramenta de diagnóstico, parcialmente ou na totalidade, consoante a versão do software da caixa de serviço inteligente. Os parâmetros podem ser acedidos a partir do menu TELECODIFICAÇÃO MANUAL CONFIGURAÇÃO, após a entrada em comunicação com a caixa de serviço inteligente, utilizando uma ferramenta de diagnóstico. Página 5 / 13

6 0 [G07][S00] Controlo preliminar da caixa de serviço inteligente Etapa 1 Identificação de uma caixa de serviço inteligente em modo degradado: - Primeiro caso: Quando a ignição é ligada (+APC), os mínimos do veículo acendem-se e o limpa-vidros da frente funciona de forma intermitente, - Segundo caso: Com o motor a trabalhar, os médios acendem-se e o limpavidros da frente funciona de forma intermitente. A caixa de serviço inteligente apresenta os sintomas de um modo degradado? Paragem da gama Etapa 2 Verificar os fusíveis e as alimentações da caixa de serviço inteligente reparar, se necessário Etapa 3 Utilizando uma ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a caixa de serviço inteligente e seleccionar o menu «IDENTIFICAÇÃO» Consegue ler a versão do software (*) da caixa de serviço inteligente? (*)(ou a edição do software) Avançar para a etapa 4 Avançar para a etapa 10 Página 6 / 13

7 Etapa 4 A caixa de serviço inteligente é nova? (fornecida pelo serviço de peças soltas) Etapa 5 Antes do fim de Junho 2004: Desmontagem da caixa de serviço inteligente autorizada. Etapa 6 A caixa de serviço inteligente foi previamente telecarregada? A partir do início de Julho 2004: Telecarregar a caixa de serviço inteligente, utilizando o procedimento de Telecarregamento dos calculadores virgens Etapa 8 Avançar para a etapa 10 Etapa 7 Repetir o telecarregamento da caixa de serviço inteligente três vezes, no mínimo. Na terceira tentativa, a desmontagem da caixa de serviço inteligente é autorizada. Página 7 / 13

8 Etapa 10 Utilizando uma ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a caixa de serviço inteligente. Seleccionar o menu «TESTE DOS ACCIONADORES», seguido de «ILUMINAÇÃO / SINALIZAÇÃO», e efectuar um teste dos accionadores da buzina A buzina funcionou? Etapa 12 Utilizando uma ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a caixa de serviço inteligente. Seleccionar o menu «TESTE DOS ACCIONADORES», seguido de «ILUMINAÇÃO / SINALIZAÇÃO», e efectuar um teste dos accionadores dos médios. Etapa 11: Verificar os ramais e as ligações. Proceder à substituição do módulo de comutação sob o volante. A caixa de serviço inteligente não está em causa, desmontagem não autorizada Os médios funcionaram? Etapa 13: Paragem da Gama A caixa de serviço inteligente está em causa, desmontagem autorizada Etapa 14: Paragem da Gama Falha na caixa de serviço do motor. A caixa de serviço inteligente não está em causa, desmontagem não autorizada 0 [G07][S01] O ou os elevadores de vidros da frente não funcionam (Veículos de todos os tipos excepto CITROËN C5 e C8) ATENÇÃO: Diz respeito apenas aos veículos equipados com elevadores de vidros da frente não multiplexados. Página 8 / 13

9 Verificar: se a alimentação dos elevadores de vidros é autorizada: o interruptor deve ser alimentado a 12 V e deve estar iluminado, a alimentação dos elevadores de vidros na caixa de serviço inteligente e dos fusíveis. Se estas duas condições forem satisfeitas, a caixa de serviço inteligente não está em causa; verificar os ramais, os fusíveis e o mecanismo do elevador de vidros. 0 [G07][S02] O ou os elevadores de vidros da frente não funcionam (Veículos CITROËN C5 e C8) Consultar [G07][S03] Controlo dos elevadores de vidros da frente Parte 1 0 [G07][S03] O ou os elevadores de vidros de trás não funcionam Consultar [G07][S06] Controlo dos elevadores de vidros de trás Página 9 / 13

10 0 [G07][S04] Controlo dos elevadores de vidros da frente Parte 1 (Veículos CITROËN C5 e C8)(elevadores de vidros da frente multiplexados) ETAPA 1 Verificar os fusíveis Verificar a alimentação do elevador de vidros ao nível da caixa de serviço inteligente. ETAPA 2 Comandar os retrovisores nas platinas da porta (todos os movimentos). Os retrovisores estão operacionais? 2.1 PARAGEM DA GAMA Para [G04][S05] ETAPA 3 Verificar a telecodificação da caixa de serviço inteligente. A telecodificação está correcta A telecodificação está incorrecta Para a Etapa PARAGEM DA GAMA Corrigir telecodificação da caixa de serviço inteligente Página 10 / 13

11 ETAPA 4 Com uma ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com os módulos de porta. Efectuar uma leirura dos defeitos. Existem defeitos? Existem defeitos existem defeitos 4.1 PARAGEM GAMA Tratar códigos defeitos ETAPA 5 Verificar a efição de software da caixa de serviço inteligente e, se necessário, telecarregar Os elevadores de vidros funcionam? 5.1 PARAGEM DA GAMA A caixa de serviço inteligente não está em causa, desmontagem não autorizada 5.2 PARAGEM DA GAMA Substituir o módulo de porta Página 11 / 13

12 0 [G07][S05] O ou os elevadores de vidros da frente não funcionam Parte 2 Operações a realizar: Com uma ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a caixa de serviço inteligente Seleccionar o menu «Teste dos accionadores» seguido de «Portas» Efectuar um teste dos accionadores de cada elevador de vidros. Se os testes dos accionadores não originarem nem a subida nem a descida dos vidros, procurar a avaria ao nível do ou dos elevadores de vidros. ATENÇÃO: No caso dos testes dos accionadores dos elevadores de vidros não funcionarem, a caixa de serviço inteligente não está em causa e a desmontagem não é autorizada. 0 [G07][S06] Controlo dos elevadores de vidros de trás Verificações prévias: Verifique se os elevadores de vidros de trás não estão desactivados, Verifique se as portas laterais de correr estão fechadas, se se tratar de um veículo CITROËN C8. Operações a realizar: Com uma ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a caixa de serviço inteligente Seleccionar o menu «MEDIÇÕES DOS PARÂMETROS» seguido de «Portas» Manobrar os comandos do elevador de vidros e observar os parâmetros correspondentes. ATENÇÃO: Os parâmetros que indicam a descida ou a subida de um vidro podem estar activos em simultâneo; neste caso, considerar que o teste é concludente. Página 12 / 13

13 Se os parâmetros evoluírem em função das acções realizadas, a caixa de serviço inteligente não está em causa; controlar os ramais e os mecanismos do elevador de vidros. Se os vidros não se deslocarem durante os testes dos accionadores: Verificar os comandos dos elevadores de vidros Verificar a alimentação dos elevadores de vidros Verificar os ramais Página 13 / 13