INFO DIAG FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO

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1 CITROËN DTAV INFO DIAG FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO FILIAIS / IMPORTADORES / DR DISTRIBUIDOR DE VN CITROËN - Preparador de VN - Coordenador de Campanhas REPARADORES AUTORIZADOS CITROËN - Responsável pelo PV, Técnico Perito - Mecânico Perito, Técnico Citroën LEXIA PROXIA CD 31 N.º /02/2005 ESTA NOTA DEVE SER TRANSMITIDA, LIDA E COMENTADA A TODAS AS PESSOAS QUE TRABALHAM DIRECTA OU INDIRECTAMENTE COM A FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO LEXIA/PROXIA TÍTULO: Ajuda ao diagnóstico da CSI : Computador de bordo. RELATIVA A: Veículos CITROËN C4 e C5 Remodelado. Página 1 / 10

2 Ajuda ao diagnóstico da Caixa de Serviço Inteligente (G03) Computador de bordo Aplicação nos seguintes veículos CITROËN: C4 C5 Remodelado Sintomas do cliente tratados - O computador de bordo não funciona ou funciona mal. - O ecrã multifunções não funciona ou funciona mal. - As informações do computador de bordo não são visualizadas no painel de instrumentos. Página 2 / 10

3 Índice 1 Ferramentas nécessárias Erreur! Signet non défini. 2 Garantia Erreur! Signet non défini. 3 Contacto com o Assistente Erreur! Signet non défini. 3.1 INTRODUÇÃO ERREUR! SIGNET NON DÉFINI. 3.2 EXEMPLO DAS INFORMAÇÕES A FORNECER ERREUR! SIGNET NON DÉFINI. 4 Recomendações e precauções Erreur! Signet non défini. 5 Resumos funcionais Erreur! Signet non défini. 6 Telecodificação 5 7 [G03][S00] Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente 6 8 [G03][S01] O computador de bordo não funciona ou funciona mal [G03][S02] O ecrã multifunções não funciona ou funciona mal [G03][S03] As informações do computador de bordo não são visualizadas no painel de instrumentos. 10 Página 3 / 10

4 1 Ferramentas necessárias Uma ferramenta de diagnóstico. 2 Garantia ATENÇÃO: A aceitação da substituição de uma Caixa de Serviço Inteligente é submetida a um pedido de acordo da assistência técnica. 3 Contacto com o Assistente 3.1 Introdução Antes de contactar o seu Assistente, pedimos-lhe que reúna os seguintes elementos: o ou os números de gama utilizados (G01 a G11), a sequência utilizada (S0x), a etapa alcançada (opcional, depende da gama utilizada). 3.2 Exemplo das informações a fornecer Utilizou a gama G10 (Limpa-vidros), a sequência S06 correspondente ao «Diagnóstico da função limpa-vidros traseiro» e alcançou a etapa N.º 2.1 da sinóptica. Deverá indicar ao seu contacto G10 S Recomendações e precauções Antes de qualquer intervenção consequente, é necessário verificar: a tensão da bateria, os fusíveis, o correcto posicionamento do shunt na CSI. (O shunt deve estar na posição «cliente»), se a Caixa de Serviço Inteligente não se encontra em modo de segurança (ver a gama de Controlo preliminar da Caixa de Serviço Inteligente). Página 4 / 10

5 5 Resumos funcionais A visualização das informações do computador de bordo é gerida pelo calculador do painel de instrumentos ou pelo calculador do ecrã multifunções. ATENÇÃO: Em caso de anomalia da indicação das informações do computador de bordo (ausência de visualização), a Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua desmontagem está proibida. 6 Telecodificação Verificar a telecodificação do ecrã multifunções: Ecrã multifunções C : Seleccionar o menu «Telecodificação», e depois «configuração/definição do veículo Equipamentos informações de condução», telecodificar o parâmetro «opção computador de bordo» como presente. Ecrã multifunções A + : Seleccionar o menu «Telecodificação», e depois «configuração/definição do veículo Equipamentos informações de condução», telecodificar o parâmetro «opção computador de bordo» como presente. Sistema Navidrive (RT3): sem telecodificação Página 5 / 10

6 7 [G03][S00] Verificação preliminar da Caixa de Serviço Inteligente Etapa 1 Identificação de uma Caixa de Serviço Inteligente em modo de segurança: - Primeiro caso: Quando a ignição é ligada e o comutador de iluminação se encontra na posição 0, as luzes de mínimos do veículo (dianteiras, traseiras ou ambas) acendem-se. - Segundo caso: Com o motor a trabalhar, as luzes de médios dianteiras acendem-se, e o limpa-vidros dianteiro funciona em movimento intermitente ou a velocidade baixa. Etapa 2 A Caixa de Serviço Inteligente apresenta os sintomas do modo de segurança? Etapa 4 Verificar os fusíveis, as alimentações da Caixa de Serviço Inteligente e repará-los, se necessário. Etapa 3 Fim da gama Etapa 5 Com a ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a Caixa de Serviço Inteligente, seleccionar o menu «IDENTIFICAÇÃO» Consegue ler a edição de software da Caixa de Serviço Inteligente? Esta é coerente com as edições de software habituais (Edição de software estritamente superior a 01.00)? A CSI não responde à ferramenta de diagnóstico Passar à etapa 6 Etapa 5.1 Fim da gama Verifique a ligação entre a ferramenta de diagnóstico e a tomada de diagnóstico, o estado das diversas ligações, o funcionamento da interface de comunicação da ferramenta de diagnóstico. Se tudo se encontrar em bom estado, a desmontagem da CSI está autorizada. Passar à etapa 10 Página 6 / 10

7 Etapa 6 A Caixa de Serviço Inteligente é nova? (proveniente do Serviço de Peças Soltas) Etapa 7 Fim da gama A desmontagem da CSI está autorizada Etapa 8 A Caixa de Serviço Inteligente foi telecarregada anteriormente? Passar à etapa 10 Etapa 9 Renovar o telecarregamento da Caixa de Serviço Inteligente pelo menos três vezes. À terceira tentativa, a desmontagem da Caixa de Serviço Inteligente está autorizada. Página 7 / 10

8 Etapa 10 1) Com a ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com a Caixa de Serviço Inteligente. Seleccionar o menu «TELECODIFICAÇÃO» e depois «Opção cliente», telecodificar o parâmetro «Tipo de luzes diurnas» para «sem luzes diurnas». 2) Desactivar as luzes diurnas e o accionamento automático das luzes utilizando o menu de personalização (tecla MENU no volante de direcção ou no auto-rádio). 3) Ligar a ignição (+APC). Determinar o estado de funcionamento das luzes de mínimos dianteiras e traseiras, bem como o funcionamento do limpa-vidros dianteiro. As luzes de mínimos dianteiras e traseiras estão acesas e o limpavidros dianteiro funciona a baixa velocidade ou a baixa velocidade intermitente. Uma das duas seguintes condições não está preenchida: as luzes de mínimos dianteiras e traseiras estão acesas o limpa-vidros dianteiro funciona a baixa velocidade ou a baixa velocidade intermitente. Passar à Etapa 14 Etapa 11 Manobrar o botão-pressor de comando do accionamento das luzes de emergência. O díodo electroluminescente do botão-pressor acende-se no momento das manobras? Etapa 13 Com a ferramenta de diagnóstico, entrar em comunicação com o calculador do Airbag. Seleccionar o menu «Identificação» Etapa 12 A CSI está em causa A desmontagem da CSI está autorizada. Consegue ler os elementos no ecrã de identificação do calculador do airbag? Etapa 13.2 Centrar a pesquisa de avaria ao nível do módulo de comutação sob o volante (ou volante com comandos centralizados fixos) e ao nível da rede multiplexada CAN Carrosserie. Se a rede CAN Carrosserie se encontra em bom estado, a desmontagem da CSI está autorizada. Etapa 13.1 Se a ligação entre o módulo de comutação sob o volante de direcção e a Caixa de Serviço Inteligente se encontrar em bom estado, substituir o módulo de comutação sob o volante de direcção ou volante de comandos centralizados fixos (bloco de comandos sob o volante). A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa, a sua desmontagem está proibida. Página 8 / 10

9 Etapa 14 Ligar a ignição. Determinar o estado de funcionamento das luzes de mínimos dianteiras e traseiras, bem como o funcionamento do limpa-vidros dianteiro. Uma das duas seguintes condições não está preenchida: As luzes de mínimos dianteiras e traseiras estão apagadas O limpa-vidros dianteiro funciona a baixa velocidade ou a baixa velocidade intermitente. As luzes de mínimos dianteiras e traseiras estão apagadas e o limpavidros dianteiro funciona a baixa velocidade ou a baixa velocidade intermitente. Etapa 14.1 A Caixa de Serviço do Motor está em causa. Orientar as pesquisas para esse calculador. ATENÇÃO: Telecodificar o parâmetro «Tipo de luzes diurnas» na CSI como de origem. Etapa 16 Ligar a ignição. As luzes de mínimos dianteiras estão acesas e as luzes de mínimos traseiras estão apagadas? Etapa 17.2 A desmontagem da CSI está autorizada. Etapa 15.2 Orientar as pesquisas para a ligação entre o módulo de comutação sob o volante (ou volante de comandos centralizados fixos) e a Caixa de Serviço do Motor, e para a Caixa de Serviço do Motor. ATENÇÃO: Telecodificar o parâmetro «Tipo de luzes diurnas» na CSI como de origem. Página 9 / 10

10 8 [G03][S01] O computador de bordo não funciona ou funciona mal. Verificar a telecodificação do Ecrã Multifunções. ATENÇÃO: Em caso de anomalia relativa apenas à função Computador de Bordo, a Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua desmontagem está proibida. 9 [G03][S02] O ecrã multifunções não funciona ou funciona mal. Verificar a telecodificação do Ecrã Multifunções. ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua desmontagem está proibida. 10 [G03][S03] As informações do computador de bordo não são visualizadas no painel de instrumentos. Verificar a ligação eléctrica entre o painel de instrumentos e o ecrã multifunções. Verificar a ligação eléctrica entre o painel de instrumentos e a CSI. ATENÇÃO: A Caixa de Serviço Inteligente não está em causa e a sua desmontagem está proibida. Página 10 / 10