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Luiz Fernando da Mota
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1 Questão: A Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) dedica seu capítulo III à organização e gestão da política de assistência social. Sobre esse tema, julgue os itens a seguir. I As ações da assistência social, no âmbito das entidades e organizações de assistência social, observarão as normas expedidas pelos conselhos municipais de assistência social. II O funcionamento das entidades e organizações de assistência social depende de prévia inscrição no respectivo conselho municipal de assistência social ou no Conselho de Assistência do Distrito Federal. III As entidades e organizações de assistência social identificadas no art. 3º da LOAS podem ser, isolada ou cumulativamente: de atendimento; de assessoramento; de defesa e garantia de direitos, que prestam serviços e executam programas ou projetos de forma continuada, permanente e planejada. IV A União, os estados, os municípios e o Distrito Federal (DF) podem celebrar convênios com entidades e organizações de assistência social em conformidade com os interesses políticos de seus governantes. Estão certos apenas os itens 1) I e II. 2) II e III. 3) I e IV. 4) III e IV. Questão:

2 No que se refere ao ensino fundamental, e de acordo com a LDB, assinale a opção correta. 1) Haverá, obrigatoriamente, no ensino fundamental conteúdo que trate dos direitos das crianças e dos adolescentes tendo como diretriz o ECA. 2) O ensino religioso, considerado parte integrante da educação básica do cidadão, constitui disciplina de matrícula obrigatória nos horários normais das escolas públicas. 3) O ensino a distância pode ser utilizado como substituto do ensino presencial nos sistemas de ensino municipais que demonstrarem ter professores preparados para utilização de tecnologias de informação e comunicação. 4) A jornada escolar deverá incluir pelo menos cinco horas de trabalho efetivo em sala de aula, sendo progressivamente ampliado o período de permanência na escola. Questão: Assinale a opção correta, acerca do modelo de organização de conhecimento. 1) As pessoas devem passar por um processo de desaprendizagem em relação aos modelos mentais. 2) A intuição deve ser evitada na gestão do conhecimento tendo em vista a complexidade do ambiente organizacional. 3) O estilo gerencial deve fomentar princípios como a participação e a flexibilidade, e desincentivar a autonomia e a individualidade. 4) A cultura da organização deve restringir as atividades criadoras do conhecimento, mantendo como princípios fundamentais a franqueza e a colaboração.

3 Questão: Assinale a opção correta, a respeito do conceito de autogestão como forma de organização do trabalho. 1) Assinale a opção correta, a respeito do conceito de autogestão como forma de organização do trabalho. 2) Na autogestão, um grupo de pessoas assume a gestão, discutindo entre elas ações prioritárias para em seguida submetê-las ao supervisor ou ao chefe. 3) A gestão cooperativa ou autogestão, ou gestão coletiva do empreendimento por todos os seus sócios, ocorre no sistema de um voto por pessoa. 4) Na autogestão, chefe, supervisor e consultor orientam e definem os rumos dos processos e das relações da produção, para em seguida orientar os trabalhadores. Questão: Acerca dos cuidados metodológicos no desenvolvimento de avaliações na perspectiva crítico-dialética, deve-se I recusar os métodos quantitativos e a consideração de variáveis contextuais. II definir o referencial teórico de conformidade com a temática do programa e tornar públicos os resultados da avaliação. III definir o foco-objeto da avaliação, com indicação preliminar de dimensões da avaliação e de indicadores. IV utilizar a triangulação de métodos, entendida como aplicação de diferentes procedimentos e envolvimento de diferentes sujeitos ligados ao programa avaliado. A quantidade de itens certos é igual a

4 1) 1 2) 2 3) 3 4) 4 Questão: As análises das novas questões sociais e urbanas nas grandes metrópoles contemporâneas têm apontado os desafios e novas demandas para a gestão democrática da cidade e das políticas públicas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir. I As lutas sociais fizeram que a questão social se transformasse em uma questão política e pública, transitando do domínio privado das relações entre capital e trabalho para a esfera pública, exigindo a intervenção do Estado no reconhecimento de novos sujeitos sociais como portadores de direitos e deveres e na viabilização do acesso a bens e serviços públicos mediatizados pelas políticas públicas. II As análises recentes acerca da questão social a tem identificado como sinônimo de problema social ou da pobreza remetida ao indivíduo isolado ou a certos grupos sociais, responsabilizados ou culpabilizados pelo conjunto de carências e privações por ela produzidas. III O termo exclusão social vem-se generalizando amplamente na literatura e no discurso de diferentes atores sociais, devendo, portanto, ser compreendido com o mesmo significado que questão social. IV Uma análise da política social brasileira de inspiração neoliberal revela sua direção compensatória e seletiva, centrada em situações-limites em termos de sobrevivência e seu direcionamento aos mais pobres, incapazes de competir no mercado. Essas políticas e seus programas aprofundaram o efeito fragmentador da questão social. A quantidade de itens certos é igual a 1) 1

5 2) 2 3) 3 4) 4 Questão: A concepção de trabalho em equipe que busca sistematizar princípios básicos de diferentes áreas do saber humano com diferentes propostas práticas tem possibilitado o desenvolvimento de um novo trabalho comunitário e social. Em relação aos pressupostos que orientam o trabalho comunitário na referida perspectiva, assinale a opção correta. 1) Deve existir uma vontade e um saber coletivo por parte dos membros da equipe, de modo a evitar as fragmentações corporativas ou particularistas. 2) Recomenda-se criar um arcabouço organizacional ou grupal fechado vertical, de modo a garantir o monitoramento permanente das ações. 3) Enfatiza-se a necessidade de priorizar o desenvolvimento de práticas individuais, com o objetivo de reproduzir os modelos tradicionais de atuação em comunidade. 4) Recomenda-se o estabelecimento de uma coordenação fixa, que tenha como base a concepção de uma verdade fundamentada na relação causal. Questão:

6 Assinale a opção correta, acerca dos elementos que propiciam ou impedem o processo de aprendizagem nas organizações. 1) Experimentação com a busca sistemática e o teste de novos conhecimentos movida pelas dificuldades correntes. 2) Experiências realizadas por outras organizações instituindo benchmarking são geradoras de metas inatingíveis e constituem impedimento para a aprendizagem. 3) Experiências anteriores com a revisão de sucessos e fracassos e com avaliação sistemática imprimem lições e facilidades para a aprendizagem. 4) Resolução sistemática de problemas e a insistência em realizar diagnósticos emperram o processo de aprendizagem e a tomada de decisões. Questão: Na gestão do conhecimento o gestor 1) tradicional aprende quando alguém lhe ensina. 2) do conhecimento aposta no aprendizado que ocorre na sala de aula. 3) tradicional encara a educação como uma atividade permanente para a toda a vida. 4) do conhecimento decide intencionalmente o que aprender.

7 Questão: Texto para as questões 27 e 28 Uma empresa vem identificando alguns problemas de satisfação no trabalho por parte dos seus colaboradores devido às políticas administrativas cujos procedimentos estão obsoletos, e cujas normas sem clareza ou desnecessárias têm sido fonte de frustração para os colaboradores da empresa. Soma-se a esse quadro o fato de que as mesmas normas de procedimentos não são exigidas e seguidas por todos na empresa. Sabendo que a satisfação no trabalho depende de dois fatores básicos de higiene e de motivação, um psicólogo organizacional pode propor algumas medidas para diminuir as insatisfações dos colaboradores dessa empresa. Ainda com base na situação hipotética apresentada no texto, assinale a opção incorreta, acerca das sugestões de um psicólogo organizacional concernentes aos fatores de motivação para a empresa. 1) Fator de motivação: o próprio trabalho produzido. Recomendações: a empresa deve certificar-se de que seus colaboradores acreditam que o trabalho que estão executando é importante e que suas tarefas são significativas, enfatizando que suas contribuições afetam positivamente os resultados da companhia. 2) Fatores de motivação: a conquista e a realização do colaborador. Recomendações: estabelecer metas, proporcionando aos indivíduos desafios específicos a serem alcançados, com objetivos claros e realistas, para que saibam desde o início o que é esperado deles, fornecer feedback regularmente. 3) Fatores de motivação: o reconhecimento do trabalho, do tempo e do esforço despendidos. Recomendações: tornar o reconhecimento do trabalho parte da cultura da empresa, elogiar o bom desempenho dos funcionários, para não somente aumentar a produtividade e a satisfação pessoal, mas também reter os talentos. 4) Fator de motivação: a condição de trabalho. Recomendações: manter os equipamentos e a mobília da empresa atualizados e em boas condições, evitar lotar áreas de trabalho e permitir a cada empregado ter seu próprio espaço pessoal.

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