CENTRO NACIONAL EUROPASS
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- Aníbal Duarte Teves
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1 CENTRO NACIONAL EUROPASS
2 Realize de seguida o seu diagnóstico e saiba como está a sua competência de networking:
3 O que é o Networking? É a rede de contactos ou rede de relacionamentos profissionais. O networking pode ser o primeiro passo para conseguir um emprego! Não se trata de conhecer muitas pessoas, mas sim de conhecer as pessoas CERTAS! Estudo indica que quanto maior e mais forte a rede de contactos, mais oportunidades de uma boa colocação profissional! Trabalhar a sua rede social Usar laços fortes e fracos estrategicamente. Conseguir um emprego
4 Sabia que o primeiro trabalho de Einstein foi conseguido a partir da sua rede de contactos? Como é que utiliza a sua rede para encontrar um trabalho? Que tipo de rede de contactos tem?
5 Este questionário irá ajudá-lo/a a refletir sobre as suas relações sociais e o tempo e esforço que tem investido no seu networking. Instruções Para cada afirmação, pedimos-lhe que nos diga em que grau concorda com cada uma das afirmações, numa escala que vai de 1 Discordo Totalmente a 6 Concordo Totalmente. Discordo Totalmente Concordo Totalmente Lembre-se de que não existem respostas certas ou erradas!
6 1. Quase todos os dias alguém me contacta para obter informação. 2. Se estiver com uma pessoa com gostos semelhantes aos meus, provavelmente a conversa será mais produtiva do que se os nossos gostos fossem diferentes. 3. Gosto de apresentar amigos meus uns aos outros. 4. Prefiro estar com as pessoas que me são mais próximas do que com aquelas que mal conheço. 5. Dou-me com pessoas muito diferentes, por isso muitas vezes elas não se sentem bem na presença umas das outras. 6. Os outros pensam que eu tenho sempre uma solução para todos os problemas. 7. Quando preciso de ajuda, recorro primeiro às pessoas mais chegadas (i.e., familiares, amigos) do que a pessoas que conheço menos bem. 8. É mais aliciante discutir diferentes pontos de vista/visões do que falar com alguém que esteja 100% de acordo comigo. 9. É fundamental pertencer-se a vários grupos sociais para se conseguir ser alguém na vida. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
7 10. Não vale a pena conhecer muitas pessoas, no fundo só podemos contar com nós mesmos. 11. Há vários grupos com que me identifico, mas sou o único elemento que têm em comum, os seus restantes membros não são os mesmos. 12. É importante pertencer a grupos sociais para me sentir bem pessoal/profissionalmente. 13. É essencial ter um vasto conjunto de contactos de pessoas da minha área para estar um passo à frente da concorrência. 14. Num evento social, passo mais tempo a falar com as pessoas que já conheço, do que propriamente a socializar com pessoas novas. 15. Muitas vezes encontro conhecidos meus nos contextos mais inesperados (e.g. concertos). 16. Normalmente esforço-me por compreender as pessoas que são muito diferentes de mim. 17. Sou frequentemente convidado/a para eventos sociais. 18. Prefiro estar com pessoas novas do que estar sempre com as mesmas pessoas. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
8 19. Não hesitaria em auxiliar um amigo que me pedisse para transmitir uma informação a alguém em seu nome. 20. Os meus amigos conhecem-se quase todos uns aos outros. 21. Procuro continuamente conhecer pessoas novas. 22. Só a família e o trabalho é que têm importância. Pertencer a grupos sociais é irrelevante. 23. Sou geralmente visto/a como aquele/a que conhece meio mundo. 24. Tento sempre manter-me em contacto com todas as pessoas que estão na minha lista de contactos de Para estabelecer relações fortes com uma pessoa temos de a conhecer de diferentes contextos ou situações. 26. Vou regularmente a seminários, conferências ou eventos de networking relacionados com a minha área de trabalho. 27. As pessoas com quem trabalho conseguem trocar informação entre elas, mesmo sem a minha ajuda. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
9 28. As pessoas novas que conheço trazem sempre informação inovadora para mim. 29. É muito importante pertencer a círculos sociais de elite. 30. Os meus amigos costumam pedir-me conselhos. 31. Geralmente conheço a mesma pessoa através de mais de um grupo. 32. Prefiro relacionar-me com pessoas iguais a mim do que com pessoas diferentes. 33. É irrelevante guardar contactos que não tenham interesse para um negócio atual. 34. Sou membro de pelo menos um site de networking social na internet (e.g., Hi5, LinkedIn, MySpace). 35. Normalmente tenho que estar com os meus amigos separadamente, uma vez que eles não se dão bem. 36. Tenho muitas áreas de interesse, por isso identifico-me com bastantes grupos. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
10 37. Muitas pessoas contam comigo para transmitir informação a terceiros. 38. No meu grupo de amigos, quando está presente uma pessoa que não conheço, não me esforço muito por quebrar o gelo. 39. Acredito que nada se consegue sozinho; tudo o que conseguimos é através dos nossos grupos. 40. Num evento social (e.g., festa, exposição) encontro na maior parte das vezes pelo menos uma pessoa conhecida. 41. Deixo o meu cartão de visita em locais onde há uma grande probabilidade das pessoas necessitarem do meu contacto. 42. Qualquer situação social é boa para arranjar novos contactos. 43. Sempre que me relaciono com um potencial cliente, faço sempre o follow-up desse contacto. 44. Estou constantemente a procurar ligar pessoas que possam beneficiar em se conhecerem uma à outra. 45. Esforço-me por me relacionar com pessoas influentes, mesmo que não estejam ligadas diretamente à minha área de trabalho. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
11 46. Em geral, as pessoas com quem me relaciono conhecem-se todas umas às outras, e podem comunicar mesmo na minha ausência. 47. As grandes amizades são o mais importante nos relacionamentos sociais. 48. Para me encontrar com uma pessoa em concreto, tenho várias alternativas em termos de grupos. 49. Sou muitas vezes procurado/a para ajudar pessoas que conheço. 50. Mesmo que eu não existisse, as pessoas à minha volta continuariam a trocar informações entre si. 51. Participo ativamente em pelo menos dois grupos sociais, para além da minha vida familiar e profissional (e.g., grupos ou associações de carácter religioso, desportivo, recreativo, cultural). 52. Prefiro relacionar-me com pessoas muito diferentes de mim. 53. Procuro regular e sistematicamente estabelecer novos relacionamentos relativos à minha área de negócio, mesmo quando estou em contextos fora do trabalho. 54. Quando quero começar a relacionar-me com uma pessoa, procuro entrar no maior número de círculos sociais em que ela se movimenta. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
12 55. Em geral, as pessoas com quem me dou não têm confiança entre si. 56. Com frequência, sou solicitado pelas pessoas para comunicar com outros (influentes) no seu lugar. 57. Estou satisfeito/a com os meus amigos chegados, não sinto a necessidade de conhecer novas pessoas. 58. Procuro constantemente estar com outras pessoas. 59. Quando necessito de ajuda, procuro encontrar a(s) pessoa(s) que melhor me podem ajudar, mesmo que sejam pessoas que mal conheça. 60. Tenho uma base de dados de potenciais e actuais contactos completa e bem guardada. 61. As pessoas com quem me relaciono têm sempre várias características em comum comigo. 62. Faço tudo para ajudar os meus amigos, mas faço menos esforço se forem apenas conhecidos. 63. Sempre que posso ajudo os outros, sei que um dia irão retribuir. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
13 64. Apesar de gostar muito dos meus amigos, prefiro dedicar o meu tempo a conhecer pessoas novas. 65. Não me dou com pessoas com as quais não tenho qualquer semelhança. 66. Para mim é fundamental conhecer as pessoas com maior prestígio na minha área de trabalho. 67. Quando alguém me pede ajuda, mesmo que eu não consiga ajudar diretamente, arranjo sempre algum conhecido que possa ajudar. 68. Sinto a necessidade constante de arranjar novos contactos, pois poderão vir a ter alguma utilidade no futuro. 69. O networking acaba por ser acessório se formos mesmo bons naquilo que fazemos. 70. Ajo muitas vezes como elo de ligação entre pessoas que precisam uma da outra. 71. A necessidade de participar em atividades cívicas, comunitárias e/ou associativas estáme no sangue. 72. As pessoas não me costumam abordar para falar sobre os seus problemas diários. 73. Considero-me um/a verdadeiro/a networker. Discordo Totalmente Concordo Totalmente
14 Se já respondeu a todas as frases, transfira agora as suas respostas para as próximas tabelas. Centralidade Entremediação Ligações Fortes Ligações Fracas Frases Pontuação Frases Pontuação Frases Pontuação Frases Pontuação X 6 -..= Some Some Some Some Divida por 7 Divida por 7 Divida por 7 Divida por 7 Resultado Resultado Resultado Resultado
15 Densidade nas Redes Multiplexidade Homofilia Círculos Sociais Frases Pontuação Frases Pontuação Frases Pontuação Frases Pontuação 5 X 6 -.= 11 X 6 -.= X 6 -.= X 6-22 X 6 -.=.= 35 X = 46 X X 6-36.=.= Some Some Some Some Divide por Divide por 7 Divide por Divide por Resultado Resultado Resultado Resultado
16 Business Networking Actividade de Networking Frases Pontuação Frases Pontuação X 6 -.= X 6 -.= X 6 -.= 73 Some Some Divide por 7 Divide por 7 Resultado Resultado
17 Se já registou os seus resultados, resta-lhe interpretar os mesmos. Veja na informação seguinte a informação sobre cada dimensão. Atividade de Networking
18 Centralidade diz respeito ao grau em que um indivíduo estabelece uma relação com muitos outros numa dada rede social; as pessoas que estão numa posição mais central tendem a adquirir mais informação e recursos; não são necessariamente as que mais chamam a atenção, mas são aquelas a que as pessoas mais recorrem. Ligações Fortes - são fundamentais para aceder a informações valiosas e confidenciais, para a obtenção de favores que envolvam esforço e empenho. Estas ligações envolvem relações de confiança, de reciprocidade, de empenho, de disponibilidade e de motivação para ajudar. Ligações Fracas são mais importantes para obtermos informações novas. São utilizadas em situações que envolvem pouco esforço e empenho. São ligações muito utilizadas por pessoas que procuram emprego.
19 Densidade das redes - Grau em que os elementos conhecidos e/ou com quem um determinado individuo se relaciona também se conhecem e/ou se relacionam entre si. Círculos Sociais grupos em que participamos e onde somos semelhantes em alguma coisa aos membros deste círculo. Exemplo: amigos, família; colegas de escola. Homofilia - Tendência de nos associarmos a pessoas semelhantes a nós próprios. A maior ameaça da relação com semelhantes é a pobreza de informação que se obtém e a maior dificuldade em ativar recursos em círculos sociais aos quais não pertencemos. Ter relações com pessoas muito diferentes é muito importante. Multiplexidade - Capacidade de alcançar um determinado alvo social por diferentes vias numa rede. Quanto mais vias utilizarmos mais sucesso vamos ter em estabelecer contacto com as pessoas que pretendemos.
20 Entremediação - Para expandir seu negócio e exposição no mercado, é importante ter acesso a contactos-chave. É determinante estabelecer novos contactos de áreas diferentes. Quanto maior e melhor é a rede de contactos, mais facilmente se geram novos negócios. Business Networking É uma atividade através da qual se reconhecem oportunidades de negócios que funcionam em rede que, quando estabelecidas, permitem construir novas relações comerciais e gerar novas oportunidades de negócios. As redes de negócios podem ser implementadas numa comunidade empresarial local, ou em maior escala, através da Internet. Atividade de Networking - O networking é uma ferramenta que faz com que você aumente qualitativa e quantitativamente a sua rede de contactos, de forma a que consiga interagir melhor com um número maior de pessoas. Ou seja, o networking melhora tanto a qualidade da sua interação com sua rede de contactos, como também aumenta a quantidade de pessoas que você conhece e interage.
21 A rede social que nos envolve e que criamos ao longo da nossa vida tem uma grande influência naquilo que somos e naquilo que conseguimos. De seguida apresentamos-lhe algumas estratégias para que possa tirar o melhor partido das suas redes, tornando-se o networking uma competência a desenvolver para o ajudar a conseguir o trabalho que deseja de forma mais fácil. Agora DESENVOLVA as suas redes para seu proveito: 1.O que é o networking 2.Tipos de rede 3.Vantagens das redes 4.Dívidas e empréstimos Sociais 5.Networking e a procura de emprego
22 O que é o Networking? Chama-se Networking à rede de contactos ou rede de relacionamentos profissionais que nos permitem ter acesso a pessoas que nos podem ajudar profissionalmente. O Networking permite-nos desenvolver o nosso Capital Social! Ou seja, permite-nos aumentar os nossos contactos externos ao trabalho combinação do número de pessoas que nos ajudam e dos recursos que estas possuem.
23 SABIA QUE as pessoas não desempenham todas o mesmo papel nem a mesma posição numa rede? Ser bom networker não significa conhecer muitas pessoas, mas sim conhecer as pessoas CERTAS! Sabendo que cada um tem a sua própria forma de se relacionar com os outros e que não há receitas únicas para gerir uma rede social, vamos mostrar-lhe algumas técnicas para tirar partido do networking para o seu sucesso profissional!
24 Importante: O Capital é algo que tem valor e pode ser investido; O Capital Social pode ser acumulado, guardado e ser utilizado mais tarde; Podemos guardar o Capital Social e utilizá-lo quando necessário, assim como ir completando-o com pessoas importantes. Ter 500 amigos numa rede social (facebook), não significa que contactemos com todos, por isso é importante geri-los porque mais tarde podem ser precisos.
25 São várias as possibilidades de redes que pode desenvolver. Antes de desenvolver o seu networking, conheça os vários tipos de redes que podem existir nos seus vários grupos sociais. Rede Atual: Contactos sociais que conhecemos diretamente e com os quais podemos contactar sem intermediários: amigos, família, colegas. Rede Potencial: Contactos sociais que não conhecemos diretamente, mas com os quais podemos entrar em contacto com a ação de intermediários: amigos de amigos; Rede Ativa: Contactos sociais diretos com pessoas com as quais mantemos um contacto regular em termos de frequência e/ou intensidade: amigos, família, colegas. Rede Latente: Contactos sociais diretos com pessoas que conhecemos no passado, mas com as quais deixámos de manter contacto: antigos colegas da escola ou do trabalho.
26 Para que conheça a importância de praticar o seu networking, mostramos-lhe que o Capital social é comprovadamente uma vantagem muito importante nas várias esferas da nossa vida, como por exemplo, o nosso: Rendimento financeiro Bem-estar/ saúde
27 O suporte social pode promover o seu Rendimento Financeiro! Um conhecido estudo de Boxman, Graaf e Hendrik (1991) mostra que: O nível de Capital Social dos gestores influencia o seu rendimento financeiro; Quanto Maior o seu Capital Social, Maior o seu rendimento.
28 O suporte Social Pode Promover até a Saúde! Um conhecido estudo de Cohen e seus colaboradores (2003) mostrou que pessoas: Menos Sociais: Maior probabilidade de apanhar gripe (cerca 40%); Mais Sociais: Menor probabilidade de apanhar gripe (cerca de 20 %). Pessoas com relações Sociais mais pobres tinham o dobro de probabilidade de apanhar uma gripe do que os que têm relações sociais mais ricas.
29 Mas apesar das vantagens existem as Dívidas e empréstimos sociais que são factores que deve ter a conta para que possa tirar o melhor das suas redes: Sob a forma de apoio Reciprocidade
30 Não espere apenas que os outros o/a ajudem, ajude também! Sob a forma de apoio: Apoiar os outros de modo a garantir a reciprocidade: ao ajudar os outros primeiro, mesmo antes de o/a ajudarem a si para que os outros depois o/a ajudem como se se tratasse de uma troca de favores é Importante dar o primeiro passo; Um pequeno esforço faz com que os outros sintam que faz sentido apoiá-lo/a quando necessitar.
31 Dê tanto de si aos outros quanto quer que estes lhe deem! Reciprocidade: É uma regra social básica; É considerada uma regra de ouro; Refere-se ao sentimento de obrigação para retribuir aos outros aquilo que nos dão; Não faças aos outros aquilo que não queres que te façam a ti.
32 Assim, para que compreenda na totalidade o seu networking, seguidamente serão apresentados vários conceitos associados ao mesmo e que é importante que vá desenvolvendo conforme o que necessita.
33 Conceitos importantes: O networking é um conceito que remete para outros conceitos que devem ser considerados de modo a tirar-se uma maior vantagem das redes. Centralidade da rede; Força dos laços; Círculos Sociais; Densidade da Rede; Homofilia; Multiplexidade.
34 O que é a centralidade na rede? Grau em que um indivíduo estabelece uma relação com muitos numa dada rede social; Centralidade é um dos parâmetros fundamentais de uma rede social. 2 conceitos: Endo-centralidade: Grau em que o indivíduo é escolhido e procurado por muitos numa dada rede social; Exo-centralidade: Grau em que o indivíduo procura muitos contactos de uma rede social Proatividade Social.
35 As pessoas que estão numa posição mais central: São consideradas Estrelas das redes; Tendem a adquirir mais informação e recursos; Não são necessariamente as que mais chamam a atenção; Mas aquelas a que as pessoas mais recorrem.
36 Momento de Reflexão: Reflita sobre as pessoas da sua convivência que assumem uma posição central e que controlam o acesso a recursos valiosos: 1. Quais as características dessas pessoas? 2. Tendo em conta essas características, em que redes você deseja tornar-se central? 3. Plano de ação: como poderá conseguir esse objetivo?
37 O que é a força dos laços? Varia conforme o conhecimento que temos do outro e a frequência e intensidade emocional com que interagimos com as pessoas no passado. 2 conceitos: Laços fortes: interagir mais vezes com as mesmas pessoas: família, amigos mais próximos; Laços fracos: interagir menos vezes com as pessoas que pouco conhecemos: amigos dos nossos amigos, conhecidos. todos escolhemos as relações que temos mesmo inconscientemente.
38 Laços fortes: Laços fracos: São fundamentais para aceder a informações valiosas e confidenciais; São essenciais para a obtenção de favores que envolvam esforço e empenho; Envolvem relações de confiança, de reciprocidade, de empenho, de disponibilidade e de motivação para ajudar. Mais importantes para termos informações novas; Envolvem pouco esforço e empenho. Mais utilizados pelos sujeitos para a procura de um novo emprego.
39 Todos temos Círculos Sociais; Somos semelhantes em alguma coisa aos membros deste círculo; Exemplo: amigos, família; colegas de escola. De seguida um exercício: Pense sobre uma pessoa que sempre desejou conhecer; Veja quem conhece e que pode servir de intermediário; Desenhe uma estratégia para conhecer essa pessoa.
40 Os círculos sociais dos meus recursos: Os meus círculos sociais: Planos de ação para aproximação:
41 O que é a densidade da rede? Grau em que os elementos conhecidos e/ou com quem um determinado indivíduo se relaciona também se conhecem e/ou se relacionam entre si, independentemente do indivíduo.
42 O que é a Homifilia? Tendência de nos associarmos a pessoas semelhantes a nós próprios; As relações sociais tendem a estabelecer-se mais entre pessoas semelhantes entre si; Semelhantes: A partir de características sócio-demográficas; A partir de valores; A partir ideias; Fisicamente (sexo, mesma raça).
43 Atenção! A maior ameaça da relação com semelhantes é: Pobreza de informação; Incapacidade de ativar recursos em círculos sociais aos quais não pertencemos. Relacionar-se com pessoas muito diferentes é importante para o funcionamento da rede de contacto; Importante: não se deixe prender em grupos demasiado homofílicos; aproveite para conhecer realidades diferentes entre si.
44 O que é a Multiplexidade? Capacidade de alcançar um determinado alvo social por diferentes vias numa rede; O Mundo é pequeno, por isso existem vários caminhos para chegar a quem precisa; Quantos mais caminhos tentar, mais sucesso conseguirá ter.
45 Sabia que: Estudos mostraram que: 30 % dos Portugueses; 33% dos holandeses; 40% dos Alemães; 60% dos Americanos; Utilizaram contactos pessoais para obterem o seu emprego
46 Após conhecer o conceito de networking e todos os conceitos associados a considerar, para tirar um maior proveito das redes em que está envolvido/a conheça AGORA como o SEU networking o/a pode AJUDAR na procura de emprego.
47 Sabia que: Albert Einstein depois estar um ano à procura de emprego, conseguiu resolver este problema a partir do pai de um grande amigo seu que tinha um amigo que era o diretor do sítio em questão;
48 Sabia que: A inteligência e as habilidades académicas não parecem ser suficientes para encontrar trabalho? Muitas pessoas encontram emprego através de amigos ou de um familiar?
49 Importante: Quanto maior e mais forte a rede de contactos, mais oportunidades de uma boa colocação profissional; Estudos mostram que o capital social tem uma grande influência na obtenção de emprego; O networking e o capital social são muito importantes para o sucesso profissional.
50 Realize este pequeno exercício e compreenda como funciona a sua rede de contactos: Determinar como é o clima em tempo real (e não pela previsão do tempo!) em Évora; Indicar o número de telefone de um médico homeopata de confiança; Descobrir os horários do Jardim Zoológico e do Oceanário. Utilize apenas os seus contactos
51 Que os benefícios das relações sociais frequentes são tanto em termos profissionais, financeiros, como de saúde física; Seja realista e compreenda a diferença entre as pessoas que conhece (o seu capital social acedido) e aquelas que o podem ajudar numa dada situação (o seu capital social mobilizável); É importante quando precisa de alguma coisa, transformar os seus contactos em capital social mobilizável; Utilize as redes sociais latentes, para que mantenha sempre o contacto, mesmo que não invista muito tempo nem esforço; Tire proveito das potencialidades das redes sociais e da internet.
52 Trabalhe a sua rede social, que poderá trazer-lhe benefícios; Crie centralidade nas suas redes; Explore o seu potencial de rede; Use os seus laços fortes e fracos estrategicamente.
53 Dos resultados que obteve no início tenha em conta o seu perfil atual e o que desejava ter:
54 NAP Plano de ação de Networking: Agora reflita sobre como poderá tornar o seu perfil atual no desejado: Pontos Fortes Áreas de Melhoria Ações de Melhoria a Implementar
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