Curso: Data e Local: Apresentação: Público Alvo: Programa:

Transcrição

1 Curso: Curso Especial de Secretariado Executivo na Administração Pública Alta Performance no Desempenho e nos Resultados e as Novas demandas imprescindíveis da função Data e Local: 24, 25 e 26 de abril de 2019 Belo Horizonte/MG Apresentação: Conscientizar os profissionais de Secretariado, Assessoria, Chefia de Gabinete e Membros das Equipes de Recursos Humanos (RH) / Gestão de Pessoas do Setor Público que é condição sine qua non conhecer os impactos da transformação digital para atuar com qualidade, conquistar sucesso e gerar resultados. Ponto de demanda absolutamente necessária na Administração Pública, o aluno será levado a refletir sobre a importância da criação de metas, o modo de projetá-las e a realização de planos de ação compatíveis, para potencializar a segurança profissional e o poder de execução. Criar o campo fértil para o aflorar da criatividade e inovação. Conscientizar os servidores que a motivação tem conexão direta com o autoconhecimento, o nosso propósito de vida, o que nos dá prazer em realizar. Enfatizar a importância da motivação para otimizar o desempenho, ter sucesso e ser feliz. Aprender a desenvolver inteligência emocional e resiliência, para otimizar a arte de trabalhar em equipe, solucionar conflitos interpessoais e lidar, de forma qualitativa, com perfis heterogêneos. Aperfeiçoar a comunicação interpessoal, com as técnicas da CNV Comunicação não violenta, outra demanda imprescindível da administração pública, possibilitando-os administrar os ruídos dos relacionamentos, diversidade de perfis, mantendo o foco na convergência e não na divergência. Público Alvo: Secretariado em geral, chefes de gabinete, assessores e servidores da área de RH e comunicação e demais interessados no conteúdo do curso. Programa: Módulo 1: Pierre Almeida O que são metas? Como definimos metas? Com torná-las compreensíveis para seu atingimento;

2 6 etapas percorridas por pessoas/empresas de sucesso para atingirmos as metas com mais assertividade: o Atenção aos mínimos detalhes; o Capacitação e poder de aprendizado; o Antevisão (antecipação) e preparação; o Ação; o Foco; o Autoquestionamento. o Teria do fluxo; o Estado de flow; o Gatilhos para o despertar a criatividade e a inovação; o O pensar; o A inspiração; o Escrever sua ideia; o O Relaxamento criativo; o Divertir-se; o Escutar para atender. Módulo 2 (Bete D Elia): Os impactos da transformação digital no Setor Público; Como o profissional de Secretariado e Assessoria do Setor Público pode se preparar para ser protagonista da transformação digital. Módulo 3 (Bete D Elia): Valorização Pessoal e Profissional do Profissional de Secretariado e Assessoria; Autoconhecimento, autoimagem e autoestima A Relação direta com qualidade pessoal e profissional; Qual o seu propósito de vida e valores? O desenvolvimento integral do servidor, através da ativação das dimensões física, mental, emocional e espiritual; Otimização da Performance, foco e superação de desafios, a partir da descoberta e utilização dos recursos internos, enriquecidos com o desenvolvimento integral; O equilíbrio entre qualidade de vida pessoal e profissional, como diretriz para conquista de metas e objetivos; Rituais diários de nutrição e equilíbrio, para fortalecimento da imagem profissional. Módulo 4 (Bete D Elia): A importância da motivação para o desempenho qualitativo, para o sucesso, conquista de resultados e bem-estar; Motivação Motivo para a ação; Motivação e sonhos Qual a interface? Os fatores intrínsecos e extrínsecos da motivação; Os fatores motivacionais da Pirâmide de Maslow; Por que os profissionais motivados fazem a diferença na vida e no trabalho, otimizando o desempenho? Como encontrar a automotivação e elevar o padrão de desempenho; Como manter e nutrir a automotivação, nos momentos de pressão, dificuldades e desafios.

3 Módulo 5 (Bete D Elia): Otimizando a Comunicação, para identificar e erradicar ruídos ; Aplicando os conceitos da CNV Comunicação Não Violenta, para tornar os relacionamentos mais saudáveis e produtivos; Aperfeiçoando o ouvir ; A Linguagem dos profissionais Vencedores; Como e quando usar a comunicação coração a coração e cabeça a cabeça ; Como falar não, sem fechar portas; Desenvolvendo a comunicação assertiva Base para relacionamentos adultos e produtivos. Módulo 6 (Bete D Elia): Equilíbrio Emocional Competência Vital para otimizar relacionamentos, administrar conflitos, potencializar resultados, com qualidade; A inteligência emocional e a Resiliência Competências que potencializam a alta performance na vida e trabalho; Os cinco passos para adquirir Inteligência Emocional; A Inteligência emocional como aliada na gestão de conflitos; A Inteligência Emocional como ferramenta para conviver com perfis heterogêneos, sem prejuízo para a qualidade do relacionamento interpessoal; Como desenvolver a Resiliência; Práticas diárias para incorporar a resiliência. Facilitadores: Pierre Almeida Pierre é atleta pentacampeão mundial com a seleção brasileira de Futebol de Areia, sendo campeão mundial FIFA em Foi eleito por duas vezes o melhor jogador do país e por três vezes o melhor goleiro. Conduziu a tocha Olímpica dos Jogos do Rio Atualmente é apresentador na TV Gazeta, afiliada da Rede Globo no Espírito Santo, no programa semanal Papo de Atleta. Ele também se destaca como empreendedor, gestor e empresário por vocação. Bete D Elia Graduada em Português-Francês pela Universidade São Paulo. Pós-graduada em Psicologia Universal. Coautora do livro Excelência no Secretariado a Importância da Profissão nos Processos Decisórios e do livro Secretária Executiva. Autora do livro Profissionalismo, não dá pra não ter. Consultora de empresas, palestrante e Instrutora de cursos para líderes, profissionais da Área de Gestão, Assessores, Profissionais da Linha de Frente, Secretárias, vendedores e profissionais em geral. Professora de Pós-graduação da Faculdade Ítalo Brasileira, no curso de Assessoria Executiva, ministrando a disciplina Qualidade de Vida.

4 Carga horária: 1º DIA 2º DIA 3º DIA 08:00 credenciamento 08:30 início da Aula 08:30 início da Aula 08:30 início da Aula 10:30 intervalo 10:30 intervalo 10:30 intervalo 13:00 almoço 13:00 almoço 13:00 almoço 14:00 retorno à aula 14:00 retorno à aula 14:00 retorno à aula 16:30 término da aula 16:30 término da aula 16:30 término da aula Entrega de certificados Carga horária: 21 (vinte e uma) horas. Investimento por participante: R$ 2.590,00 para envio de empenho ou depósito até dia 04/04/2019. R$ 2.790,00 para envio de empenho ou depósito após esta data. O pagamento referente à taxa de inscrição poderá ser realizado por meio de depósito, ordem bancária ou DOC, pelas seguintes agências credenciadas: Bradesco Agência: Conta corrente: Banco do Brasil Agência: Conta corrente: Caixa Econômica Federal Agência: 1564 Conta corrente: (operação 003) Dados para emissão de empenho: Esafi Escola de Administração e Treinamento Ltda. Av. Rio Branco, 1765, 1º andar, Ed. Delta Praia do Canto, Vitória/ES CEP: CNPJ: / Inscrição Municipal: Informações adicionais: O envio de empenho/comprovante de depósito deverá ser feito via fax (27) ou empenho@esafi.com.br As certidões negativas originais da Esafi estão disponíveis em

5 Faça sua reserva nos hotéis credenciados com antecedência. A Esafi não se responsabiliza pela relação comercial entre alunos e hotel. As inscrições somente poderão ser canceladas com antecedência de 05 (cinco) dias úteis. Após este prazo, outro aluno deverá ser indicado pelo órgão para substituição ou, caso tenha feito pagamento, poderá ser solicitada carta de crédito para um próximo curso, no mesmo valor da inscrição. A Esafi se resguarda ao direito de cancelar quaisquer cursos, até 05 (cinco) dias úteis antes do evento, por motivo de força maior ou falta de quórum.