OBJETIVO PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

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1 OBJETIVO Proporcionar aos participantes que desenvolvam a capacidade de usar a voz, a fala, a linguagem e o corpo, a favor de uma atitude comunicativa eficiente e expressiva para todas as situações de comunicação social e profissional. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Preparar corpo e voz para a comunicação. Aprimorar sua voz para as relações profissionais e sociais. Perceber o impacto da respiração, com nossa intenção. Dar impacto e sentido ao que você diz usando melodia, entonação e ênfase. Utilizar a energia da voz na ressonância: projeção e intensidade. Aperfeiçoar sua articulação, dicção e velocidade de fala. Monitorar sua comunicação -vivências para potencializar a audição. Adequar os recursos para cada situação de comunicação. Utilizar recursos vocais com segurança e naturalidade.

2 PÚBLICO Palestrantes, atores, cantores, vendedores, representantes, executivos, professores, advogados, profissionais de RH e T&D e demais pessoas que desejam aprimorar sua voz para as relações profissionais e sociais. PROGRAMA Prepare-se para falar: Preparar corpo e voz para a comunicação. Aquecimento vocal: vivenciar exercícios que preparem o corpo e a voz para a comunicação. Saúde Vocal: Orientações importantes para cuidar da nossa voz. Respiração para a produção vocal: Trabalho com respiração, relaxamento e postura. Nossa respiração, nossa intenção. Nossa voz, nossa identidade: expresse o que você é pela voz: Melodia, entonação e ênfase para dar impacto e sentido ao que você diz. A energia da voz na ressonância: projeção e intensidade. Dando o ritmo da conversa: Aperfeiçoe sua articulação, dicção e velocidade de fala. Exercícios articulatórios em diferentes contextos comunicativos. Percebendo, sentindo... ouvindo sons e vozes: A importância da audição atenta para perceber sons. Monitore a sua comunicação - vivências para potencializar a audição. A comunicação corporal: Solte o corpo e fale melhor. Usando todos os recursos comunicativos: Como adequar os recursos para cada situação de comunicação. Segurança com naturalidade na utilização dos recursos vocais.

3 FACILITADOR Ana Elisa Moreira-Ferreira FACILITADOR CV Diretora executiva da UNIVOZ -Consultoria em Comunicação Humana, fundada em Mestre em fonoaudiologia pela PUC-SP; especialista em voz e comunicação humana, aprimoramento em Promoção da Saúde pela Faculdade de Medicina da USP, Coachem Neurociência pela ResultsCoaching Systems, pós-graduanda em Dinâmicas dos Grupos. Como consultora em Comunicação Humana, alia o aprimoramento da comunicação à melhoria de performancenas relações interpessoais profissionais. É pioneira no desenvolvimento de projetos de humanização do atendimento eletrônico no Brasil e vencedora de prêmios em telesserviços(2001), Campanha da Voz (2004 e 2008); Reconhecimento Acadêmico (2007). Foi indicada ao prêmio Executiva do Ano em 2013 no Prêmio ABT. DEPOIMENTOS Envolvente e muito útil, além de construtivo e transformador. A forma como o curso consegue extrair o potencial de cada participante naturalmente! K.C.L.U OAB J.C.I.S Correios Parabéns, tinha dúvidas sobre minha evolução e vi que treinar, usando técnicas, agrega muito o aprendizado. J.P TV Band

4 INFORMAÇÕES ADICIONAIS DATAS Consulte a nossa agenda com a área de Relacionamento com Clientes. HORÁRIO DE REALIZAÇÃO 8:00 welcome coffee e cadastramento 8:30 início das atividades 18:00 término CARGA HORÁRIA 16 horas. INTERVALOS 1h30 de almoço e 2 coffee breaks. LOCAL Espaço Univoz. ENDEREÇO Av. Bernardino de Campos, 327 -conj. 63 -Paraíso SP. LOCALIZAÇÃO Entre a estação Paraíso do Metrô e o Shopping Pátio Paulista. MAPA DO LOCAL BR&cd=1&ei=hQpjTKfMIpu0zQTg8Mwx&ie=UTF8&view=map&cid= &iwloc=A&ved=0CBoQpQY &sa=x

5 INVESTIMENTO R$ 980,00 - Inclui todo o material didático, certificado e coffee break DESCONTO Parceiros: 5% aos associados da ABT - Associação Brasileira de Telesserviços PAGAMENTO Depósito identificado por fax ou boleto bancário RESERVAS A confirmação da reserva somente será realizada após o envio do comprovante de pagamento via fax ou arquivo digital. CANCELAMENTO O pedido de cancelamento poderá ser feito até 10 dias antes do evento, com a devolução de 50% do investimento. Serão permitidas substituições. VAGAS LIMITADAS Será considerado o quórummínimo para a realização desse evento. A Univozse reserva ao direito de alterar o programa sem aviso prévio e de não entregar parte da documentação por motivos alheios à sua vontade. INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Univoz Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas -(11) ou univoz@univoz.com.br- Solicite a ficha de inscrição Por favor, encaminhar o programa deste curso para a pessoa da sua empresa que tenha interesse neste assunto. Este treinamento também poderá ser realizado In Company. Solicite proposta.