Regulamento Interno de Funcionamento Ano Letivo 2019/2020

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1 I. Objetivs Gerais A Creche Maria Catita tem pr missã ser uma extensã da família e prprcinar um desenvlviment harmnis das crianças ns seus primeirs ans de vida. Nesse sentid, a segurança, bem-estar e a felicidade das nssas crianças sã abslutamente priritáris e s nsss princípis rientadres sã simples e clars: cnhecer prfundamente cada criança pr frma a adaptarm-ns às suas necessidades individuais e assim facilitar a integraçã e desenvlviment n mei esclar; estimular desenvlviment integral da criança, nmeadamente nas cmpnentes cgnitiva, psicmtra, linguística e sci-afetiva, através de um prgrama pedagógic abrangente cm atividades aprpriadas a cada idade (desde berçári), ajudand as crianças a: adquirir a sua autnmia e independência; desenvlver respeit pr si e pels utr; scializar em grup, recnhecend a individualidade de cada um; desenvlver a capacidade de expressã através d diálg e da criatividade desenvlver a curisidade e gst pela cmpreensã clcar a equipa e s nsss serviçs a dispr das famílias, cm a flexibilidade que fr pssível, trnand diaa-dia ds pais mais cómd; prmver uma cultura de prta aberta, nde s pais têm acess livre a tda a creche e sã sempre bem vinds independentemente da hra; dispr de uma equipa de prfissinais qualificads e experientes que privilegia afet cm as crianças e a prximidade cm s pais; N desenvlviment da sua atividade diária a Creche Maria Catita pderá tirar ftgrafias às crianças frequentadras d estabeleciment. Cm a assinatura d presente regulament s pais dã autrizaçã expressa à Creche Maria Catita para publicar ftgrafias ds seus filhs n âmbit de trabalhs e atividades internas à creche. II. Cndições Gerais de Admissã De acrd cm a legislaçã aplicável e cnfrme estabelecid na Prtaria nº 262/2011, em cmplement cm as alterações intrduzidas pela Prtaria nº 411/2012, cnstituem cndições gerais de admissã de crianças na Creche Maria Catita s seguintes critéris: O preenchiment da ficha de inscriçã Entrega da dcumentaçã necessária a prcess individual da criança, nmeadamente: Ftcópia d BI / Cartã d Cidadã Ftcópia d cartã de beneficiári da Instituiçã pela qual recebe assistência médica Bletim Individual de Saúde atualizad (Bletim de Vacinas) Cmprvativ de residência (através de ftcópia de fatura de gás, electricidade u água) Duas ftgrafias tip passe Declaraçã médica aplicável apenas em cas de patlgia que determine a necessidade de cuidads especiais A clabraçã n preenchiment d Prcess de Desenvlviment Individual (PDI) Aceitaçã deste Regulament cm parte integrante d Cntrat de Prestaçã de Serviçs a ser assinad pels Pais e pela Creche Maria Catita. Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7

2 III. Ltaçã A) A ltaçã da Creche Maria Catita é de 60 (sessenta) crianças, distribuídas da seguinte frma: 9 (nve) bebés, em berçári, cm idades cmpreendidas entre s 3 (três) meses e a idade de aquisiçã de marcha 21 (vinte e uma) crianças cm idades cmpreendidas entre a idade de aquisiçã de marcha e s 24 (vinte e quatr) meses, distribuídas pr 2 (duas) salas de atividades 30 (trinta) crianças cm idades cmpreendidas entre s 24 (vinte e quatr) meses e s 36 (trinta e seis) meses, distribuídas pr 2 (duas) salas de atividades B) N cas da ltaçã máxima da creche estar atingida será criada uma lista de espera. Sempre que surjam vagas serã avisads s Pais de acrd cm a rdem pela qual cnstam na lista de espera. C) N iníci de cada an lectiv, n cas de nã existirem inscrições/renvações em númer cnsiderad mínim pela Creche Maria Catita, esta reserva-se n direit de nã iniciar funcinament da(s) sala(s) u da(s) atividade(s) extracurricular em causa. Neste cas, s Pais serã avisads até 48h após fim d praz previst para as inscrições/ renvações e serã reemblsads d pagament da matrícula u renvaçã da inscriçã. IV. Períd de Funcinament, Hráris e Feriads A Creche Maria Catita funcina dze meses pr an, cm hrári de abertura às 07:30 hras e encerrament às 19:30 hras durante tds s dias da semana, cm excepçã ds Sábads, Dmings e ds dias adiante indicads. Tant quant pssível, deverã s Pais ter em atençã a seguinte escala de hráris: Das 07:30 hras às 9:30 hras Recepçã das crianças Das 9:30 hras às 11:30 hras Atividades ludic-pedagógicas Das 11:30 hras às 12:30 hras Almç Das 12:30 hras às 15:30 hras Higiene e sesta Das 15:30 hras às 16:00 hras Lanche Das 16:00 hras às 17:30 hras Atividades ludic-pedagógicas Das 17:30 hras às 19:30 hras - Reclha N períd que medeia entre as 17:30 hras e as 19:30 hras, apesar de se dar iníci a períd de reclha das crianças pels Pais, cntinuarã a exisitir atividades recreativas até à hra efetiva de saída. Os serviçs da Creche Maria Catita estarã encerrads ns seguintes dias: Feriads nacinais e municipais d Cncelh de Lisba Dia 24 de Dezembr Dia 31 de Dezembr 3ª feira de carnaval Outrs dias específics cnfrme calendári esclar anunciad n ínici de cada an letiv A Creche Maria Catita reserva-se a direit de encerrar a creche n cas de situações excepcinais, tais cm faltas de água, electricidade, gás, tumults, epidemias u utras situações similares. Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7

3 V. Ausências Pntuais u Prlngadas Em cas de ausência da criança, seja ela pntual u prlngada (pr exempl, pr mtiv de férias, dença u utr), deverã s Pais infrmar a Creche Maria Catita até às 9:30 hras d respectiv dia. Em cas de ausência prlngada, deverã s Pais, dentr das pssibilidades, infrmar da data prvável de regress da criança. Em cas da ausência se ter devid a dença, deverã s Pais, na altura d regress, entregar um cmprvativ médic da aptidã da criança para vltar a frequentar a creche. N sentid de melhr se pder planear s períds de férias d pessal, deverã s Pais infrmar, cm a antecedência pssível, ds períds em que pretendam gzar férias e que as crianças nã frequentem a creche. As ausências, sejam pntuais u prlngadas, nã cnferem direit a reembls de mensalidades já pagas, nem descnt nas mensalidade que estejam pr pagar. VI. Dença Súbita Em cas de dença súbita, a Creche Maria Catita pssui um espaç de islament para a criança enferma. Numa eventualidade destas será, de imediat, dad cnheciment as Pais. Adicinalmente e pr frma a cntrlar a prpagaçã de situações de dença e prteger a saúde e bem-estar de tds, s pais deverã zelar pel cumpriment rigrs das seguintes medidas de prevençã, nmeadamente: sempre que uma criança apresente sintmatlgia u evidência clara de dença, nmeadamente febre de temperatura superir a 38,5 ºC (trinta e it e mei graus centígrads), vómits u diarreia, s Pais serã ntificads imediatamente, devend prceder brigatriamente à reclha da criança n mais curt espaç de temp; é muit imprtante que períd de afastament esclar seja respeitad e que as crianças só vltem a frequentar a creche depis de se encntrarem ttalmente recuperadas; nã pdems aceitar crianças que apesar de se encntrarem em recuperaçã ainda apresentem persistência ds sintmas, sem a respetiva declaraçã médica. VII. Medicaments N cas de uma criança estar apta para frequentar mei esclar, mas a necessitar de tratament cm medicaçã específica, a Creche Maria Catita pderá assegurar a administraçã da medicaçã em causa, desde que s Pais apresentem a respetiva prescriçã médica e entreguem s medicaments, devend cnstar brigatriamente na embalagem s seguintes dads: Nme da criança e sala Frequência e dsagem das tmas Nenhum medicament será administrad às crianças sem apresentaçã da respetiva prescriçã médica e indicaçã expressa ds Pais. Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7

4 VIII. Pessas que Pdem Reclher a Criança Será brigatóri, n at de inscriçã, frneciment da lista de pessas habilitadas a reclher a criança, send que, em nenhuma circunstância, será a criança entregue a utra pessa que nã as indicadas na supra-referida lista. N cas de uma reclha pntual pr uma utra pessa que nã cnste da lista de pessas autrizadas para a reclha da criança, deverá existir, pr parte ds Pais, um cntat prévi cm a creche a infrmar nme da pessa e númer de um dcument de identificaçã, send estas infrmações cnfirmadas psterirmente pela creche cm s Pais. IX. Reuniões cm s Pais A Creche Maria Catita afixará um u mais dias para reuniões ds Pais cm a Direçã Técnica, existind uma lista de marcações. Os cntacts ds Pais cm a creche, deverã ser feits a dis níveis distints, cm abaix se indica: Cm a Direçã Técnica, sempre que se trate de assunts relacinads cm questões ds frs pedagógic e evlutiv da Criança (pr exempl, cmprtamentais, desenvlviment psic-mtr, entre utrs) Cm a Gestã, sempre que se trate de assunts relacinads cm serviç glbal prestad, sejam reclamações u sugestões X. Md de Entrega e Reclha das Crianças N sentid de facilitar as perações de entrega e reclha das crianças, existirá sempre uma funcinária da Creche Maria Catita na zna de receçã em cndições de assegurar essa tarefa. N entant, a entrega e reclha das crianças também pderá prcessar-se à prta das salas respetivas. Nã sã permitidas entregas u reclhas n exterir da creche. A partir d mment em que s pais reclham a criança, seja à entrada da creche, u à prta da sala, estes assumem tda e qualquer respnsabilidade pr quaisquer ats da mesma. XI. Alimentaçã As ementas cnfeccinadas na Creche Maria Catita sã elabradas pr nutricinista infantil credenciada. Deste md, neste camp, tã imprtante e sensível, deverã ser bservads, brigatriamente, s seguintes requisits: Na altura da inscriçã, s Pais deverã indicar, em frmulári própri frnecid pela Creche Maria Catita, se a criança manifesta reacções alérgicas a algum u alguns tips de aliments Sempre que, a lng d temp, s Pais tmem cnheciment de alterações a cmprtament alérgic da criança, brigam-se a avisar de imediat a Creche Maria Catita N sentid de melhr pder cntrlar a qualidade da alimentaçã, a sua adequaçã às crianças e s hráris, nã sã permitids aliments trazids de fra da Creche Maria Catita As ementas sã afixadas semanalmente, send que a existência de dietas especiais terá lugar sempre que exista prescriçã médica para tal XII. Segur Tdas as crianças que frequentam a Creche Maria Catita estã cbertas pr um segur de acidentes pessais. Este segur será ativad n mment da inscriçã. Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7

5 XIII. Vestuári Na mensalidade praticada, estã incluíds s unifrmes das crianças em quantidade de dis, de us brigatóri. A respectiva manutençã (lavagem e engmadria) ficará a carg ds Pais. Adicinalmente, deverá existir em permanência na creche, para cada criança, uma muda cmpleta de rupa e uma chucha igual à que habitualmente as crianças usam, a frnecer pels Pais. XIV. Objets Pessais das Crianças Pr razões de segurança deverá ser evitad us de bjets pessais d tip fis, brincs, anéis, pulseiras u utrs. Sempre que pssível, deverá ser evitad us de brinqueds pertencentes à criança nas instalações da reche. Cas s Pais ptem pr este tip de prática, a Creche Maria Catita nã assume qualquer respnsabilidade pr qualquer dan u extravi ds mesms. Sempre que criança, inadvertidamente, leve para casa alguma peça de um jg, brinqued, puzzle u utr, mesm deverá ser restituíd n dia seguinte, n sentid de evitar que um jg fique incmplet e, cnsequentemente, inutilizável. XV. Inscrições e Renvações A) As inscrições pdem ser realizadas em qualquer altura, send valr respetiv pag n act de frmalizaçã da mesma. B) O valr da inscriçã nã é reemblsável. C) A única excepçã a pnt B da presente, é a existência de prtcl cm entidades das quais s Pais das crianças sejam clabradres e que preveja que valr da inscriçã seja descntad aquand d pagament da primeira mensalidade. D) A renvaçã de inscrições para an letiv subsequente é realizada n mês de Març send efetivad pagament d respetiv valr juntamente cm a mensalidade de Març. XVI. Mensalidades A) Os valres das mensalidades serã pags dze vezes pr an, send que mês de Agst será pag, pr antecipaçã, em duas prestações iguais, uma cm a mensalidade de Dezembr e utra cm a mensalidade de Junh d mesm an letiv. Em alternativa a mensalidade de Agst pderá ainda ser paga em dez prestações entre s meses de Setembr e Junh. B) As mensalidades sã pagas, imperativamente até dia sete de cada mês. As mensalidades pagas após esta data, estã autmaticamente sujeitas a um agravament de 15%. C) As mensalidades sã devidas mesm em cas de ausência, quer seja pntual u prlngada, prquant as ausências nã cnferem direit a reembls de mensalidades já pagas, nem descnt nas mensalidades que estejam pr pagar e que cntinuam a ser devidas pr inteir. Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7

6 D) Os valres das mensalidades pderã ser atualizads anualmente em Setembr, send que valr da referida atualizaçã será cmunicada as Pais até a mês de Març, altura em que é paga a inscriçã/renvaçã para an letiv seguinte. E) Em cas de ajustaments salariais imperativs u impsts pr mtivs legais que briguem à revisã/atualizaçã ds saláris pags as clabradres da Creche Maria Catita, esta reserva-se n direit de ajustar e crrigir valr da mensalidade relativa àquele an letiv. O nv valr é cmunicad as Pais e é devid na primeira mensalidade que se vencer após tal cmunicaçã. A cmunicaçã será sempre acmpanhada da fundamentaçã ds mtivs que levaram a ajustament/crreçã da mensalidade. XVII. Desistências A) Cas s Pais pretendam desistir da frequência da creche pela criança, deverã avisar a Creche Maria Catita pr escrit cm, pel mens, trinta dias de antecedência. N cas de incumpriment deste pré avis cnsidera-se devida mais uma mensalidade. B) Relativamente à mensalidade de Agst, paga ns terms definids na alínea A) d pnt XVI. Mensalidades, a desistência ainda que realizada n respeit pel pré-avis de trinta dias referid anterirmente, nã cnfere direit a reembls de quaisquer valres que entretant tenham sid pags. C) N cas de ter existid pagament antecipad d semestre, u de tda a anuidade, haverá lugar a um reembls n valr prprcinal as meses que nã tenham sid frequentads pr cmplet, deduzid da mensalidade de Agst que nã é passível de reembls e da anulaçã d descnt financeir cncedid aquand da realizaçã d pagament inicial. XVIII. Serviçs Incluíds n Valr da Mensalidade Estã incluíds n valr da mensalidade s seguintes serviçs: Períd de permanência das 07h30 às 19h30 Segur de acidentes pessais para as crianças Alimentaçã, incluind dietas especiais, papas e leites Biberões e tetinas Fraldas Talhetes de limpeza Cremes barreira Dis bibes Babetes Material didáctic Material ludic-educativ Expressã pel Mviment Inglês a partir ds 2 ans Iniciaçã à Infrmática Abertura das 19h30 às 02h n Dia de Sã Valentim Abertura das 11h às 18h num Sábad de Dezembr anterir a Natal Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7

7 XIX. Outrs Serviçs nã Incluíds n Valr da Mensalidade Pderã ainda ser requisitads s seguintes serviçs adicinais, nã incluíds n valr das mensalidades: Cnfeçã d jantar para a criança em regime de take away Música e Ginástica, send atividades extra-curriculares dadas pr prfessres especializads Nites ds pais (uma vez pr mês) Para a cnfeçã d jantar, e n sentid de ser pssível aprvisinar s aliments frescs para tal efeit, é necessári que a Creche Maria Catita seja infrmada de tal, até às 16:00 hras d dia em que se pretenda esse serviç. XX. Plítica de Privacidade e Tratament de Dads Pessais A reclha, tratament e utilizaçã de dads pessais efetuads pela Creche Maria Catita, bedecem as seguintes princípis: Tds s dads que reclhems (sejam ds encarregads de educaçã, pais, crianças u familiares) têm tratament estritamente necessári para cumpriment d cntrat de prestaçã de serviçs que ns une, bem cm das nssas brigações legais para cm a Segurança Scial, entidade que tutela a nssa atividade; Para cumpriment d referid cntrat de prestaçã de serviçs alguns dads sã transmitids a entidades externas, nssas parceiras, a saber: Nme, mrada e nº de cntribuinte das crianças e nmes ds pais sã partilhads cm a HVR Business Cnsulting (Hug Velez Ribeir, Unipessal, Lda), entidade a quem que subcntratáms a nssa faturaçã e cntabilidade rganizada; Nme e data de nasciment das crianças que adiram às atividades de ginástica e música sã partilhads cm The Little Gym (The Little Champin, Lda), e cm a Invent Musical, Lda, respetivamente; Nme e data de nasciment de tdas as crianças sã transmitidas à cmpanhia de segurs Fidelidade, para inclusã n segur de acidentes pessais; Tds s dads pderã ser cnsultads pela Segurança Scial, n âmbit das vistrias periódicas de acmpanhament a que estams legalmente sujeits; Tdas as clabradras da Creche Maria Catita encntram-se vinculadas pr um cmprmiss de sigil e cnfidencialidade n que respeita as dads pessais; Tdas as fts e vídes reclhids n decrrer das nssas atividades sã para utilizaçã exclusivamente interna à creche e jamais serã pr nós partilhads cm terceirs u na internet, sem vss prévi cnsentiment express; Os dads pessais que reclhems nunca serã utilizads, u cedids a terceirs, para efeits de estuds de mercad, u ações de marketing, sem vss prévi cnsentiment express; Se pr alguma razã fr necessári transmitir dads pessais a utras entidades, para além das acima indicadas, n mment prtun slicitarems vss cnsentiment; Creche Cnnsc, Lda Rua Manuel da Fnseca, 8D, Lisba Capital Scial: 5.000,00 NIPC: / 7