Arquitetura Corporativa

Transcrição

1 Arquitetura Corporativa Desafio em desenvolver Arquitetura de TIC PÚBLICO versão: 1 Abril / 2011 Gestor: Tecnologia da Informação e Telecomunicações

2 Agenda 1. Um Pouco da Petrobras 2. Complexidade 3. Alinhamento de TIC ao Negócio 4. Papel da Arquitetura de TIC 5. Riscos envolvidos 6. Ganhos esperados

3 Um pouco da Petrobras

4 A TIC tem um papel fundamental no suporte aos objetivos da Petrobras

5 Para a TIC acompanhar um desafio desses precisa de aperfeiçoamento contínuo

6 Infraestrutura de Alta Complexidade Equipamentos em Operação Holding microcomputadores notebooks impressoras Servidores servidores físicos servidores lógicos total de servidores (físicos+lógicos) Mainframe 750 usuários simultâneos solicitações diárias via Intranet Capacidade de processamento de Mips Desenvolvimento de Sistemas sistemas em utilização Crescimento 350 sistemas/ano Helpdesk usuários no Brasil usuários no exterior chamados Helpdesk/mês Brasil chamados Helpdesk/mês exterior Resolvem 76,6% do volume de solicitações Storage 13 petabytes de capacidade de armazenamento Praticamente 100% da força de trabalho com acesso à rede interna A Central de Atendimento da TIC atende cerca de chamadas por mês.

7 Infraestrutura de Alta Complexidade Rede de voz 250 centrais PABX 2 Softswichs telefones IP ramais telefônicos TDM aparelhos celulares Operação integrada através de 7 dígitos Rede de videoconferência 780 salas corporativas 920 terminais de uso pessoal (PVX) 10 unidades de controle Multiponto (MCU) TV corporativa 245 pontos de recepção Rede de comunicação de dados roteadores switches pontos de rede Rede de satélite 285 estações VSAT 2 HUBs Rede de transmissão rádio 355 estações rádio-repetidoras Km de enlaces de rádio, de média e alta capacidades 30 rádios SDH Rede de transmissão ótica 500 km de rede ótica submarina km de rede ótica terrestre Rede backbone 587 multiplexadores MTDM 12 comutadores ATM 197 multiplexadores SDH 79 nós de sincronismo 21 multiplexadores WDM 123 comutadores MPLS A Central de Atendimento da TIC atende chamadas por ano.

8 Linha do tempo

9 Complexidade x Valor ao Negócio Parece tão simples Mas não é "

10 Domínios da Arquitetura Arquitetura de Informação Arquitetura Corporativa Arquitetura de Negócios Arquitetura de Negócios Mapeamento de Processos Modelos Conceituais Mapa de Aplicações (VA) Arquitetura de Aplicação Arquitetura de Informação Arquitetura de Aplicação Arquitetura Tecnológica

11 Arquitetura de TIC É o processo de tradução da visão do negócio e sua estratégia emmudanças necessárias datic através da criação, melhorias e comunicação dos princípios e modelos que descrevem o estado futuro da organização, favorecendo a sua evolução gerenciada. [Gartner, 2006] Arquitetura = visão futura + caminho Mas o futuro é construído HOJE

12 A partir do Planejamento Estratégico a TIC desenvolve a sua Focalização

13 Estratégico Governar Processos Negócio Plano Estratégico Petrobras Tático Esferas de atuação da Arquitetura de TIC Operacional Tratar Demandas Foc. Estratégica TIC Mercado TIC Plano de Arquitetura de TIC Plano Tático Governar Arquitetura de TIC Implementar Soluções Visibilidade dos benefícios para o negócio

14 Dependência dos Imperativos de Negócio (Planejar os investimentos estruturantes de TIC considerando mercado e negócio) Mapeamento de processos de negócio (TIC precisa conhecer os processos em detalhes adequados para produzir soluções melhores) Organização de Negócio e TIC com visão Crítica e Analítica (Direcionamento Alinhado na Priorização) Visão dos Custos e benefícios envolvidos com as mudanças (Custo e Benefício) Para um bom alinhamento de TIC ao Negócio Garantir que a produção de soluções considere a visão de Arquitetura (O processo arquitetural deve ser compensado na produtividade)

15 CLIENTE Visão geral da Cadeia de Valor da TIC

16 Principais Desdobramentos de Ações Estruturantes Implantação de um CCI Centro de Competência em Integração Implantação de desenvolvimento usando BPMS Mapeamento de dados e aplicações para Refinarias Implantação de Governança de Dados Implantação de Gerenciamento de Identidades Plano de Arquitetura de TIC Implantação de arquitetura de referência para Regras de Negócio Prospecções tecnológicas nas áreas de Cloud, Comunicação Unificada, Mobilidade

17 Rede de Arquitetos Não adianta apenas o trabalho conceitual,é fundamental o acompanhamento no campo A manuteção dos modelos de dados, mapa de aplicações e dos processos é uma atividade permanente

18 Ações de dia a dia necessárias para uma Arquitetura sustentável Manter os modelos conceituais, lógicos e físicos de dados atualizados e alinhados ao negócio. Governar Arquitetura de TIC Manter o acervo de aplicações atualizados e alinhados ao negócio incluindo sua criticidade, valor para o negócio e custo. Avaliar quanto à maturidade, funcionalidade e custo, a utilização de novos componentes de tecnologia para melhor suporte aos processos

19 Ações de dia a dia necessárias para uma Arquitetura sustentável Governar Processos de Negócio Manter os mapas de processo atualizados e no nível de abstração adequados gerando análise da TIC dos modelos conceituais, lógicos e físicos se for o caso. Implementar a gestão dos portfólios de projetos, sempre considerando os aspectos do negócio, mas promovendo a participação da TIC como parceiro e não como um mero implementador

20 Riscos envolvidos A organização da Cia em processos demorar na sua consolidação A área de TIC não investir significativamente na produção e utilização dos modelos conceituais devido ao maior foco em demandas pontuais Dificuldades na definição de prioridades dos projetos de TIC Abordagem tímida na adequação dos legados A tecnologia não mostrar os ganhos esperados nos processos de produção de soluções de TIC.

21 Ganhos esperados Simplificação Redução da complexidade (redução de custos e prazos) x proliferação injustificada de produtos concorrentes, acarretando custos excessivos de manutenção de infraestrutura fora dos padrões. Estruturação em Novos Serviços Estruturação das diretrizes, padrões e de novos serviços para determinado escopo, facilitando a reutilização Organização das Informações fluidez Gestão eficiente de conteúdo, armazenamento e a recuperação de informações estruturadas ou não, provendo as informações com a qualidade (intrínseca, tempo, significado) apropriada para as decisões. Otimização da carteira de aplicações objetividade Administração do acervo de software adquirido e desenvolvido, conforme as necessidades dos processos de negócio e com maximização do retorno sobre os investimentos.

22 KERS - Kinetic Energy Recovery System Gastar em tempo voltado à organização e planejamento é como investir agora para gastar na hora certa

23 PERGUNTAS? Orlando Pinna Tecnologia de Informações e Comunicações Integração da Demanda, Tecnologia e Arquitetura PÚBLICO versão: 1 Abril / 2011 Gestor: Tecnologia da Informação e Telecomunicações

24 Obrigado Orlando Pinna Tecnologia de Informações e Comunicações Integração da Demanda, Tecnologia e Arquitetura PÚBLICO versão: 1 Abril / 2011 Gestor: Tecnologia da Informação e Telecomunicações