Projeto de Redes Top-Down

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1 Projeto de Redes Top-Down Referência: Slides extraídos (material de apoio) do livro Top-Down Network Design (2nd Edition), Priscilla Oppenheimer, Cisco Press, Alterações nos slides, incluindo tradução, sequenciamento, textos e figuras (novos slides), foram realizados de acordo com a necessidade. 1

2 Projeto de Redes Top-Down Capítulo 14 Documentando o Projeto de Rede

3 Documentando o Projeto Request For Proposal (RFP) Carta Consulta, Licitação, Proposta de Projeto Responder ao pedido (solicitação) no exato formato especificado no RFP RFP (links adicionais)

4 Documentando o Projeto Se não for RFP, você deve documentar (escrever) um projeto (contendo) Descrever os requisitos do cliente e explicar como o projeto irá satisfazer (atende) os requisitos do mesmo Documentar (detalhamento) o projeto lógico e físico / Rede Atual (se existir)? Documentar o orçamento para o projeto (custos previstos) Explicar os planos (planejamento) para a execução do projeto / Cronograma de Implementação

5 Resposta Típica / Tópicos de um RFP Formato de resposta (usual) de um RFP que deve ser seguida Uma topologia para a rede nova Informação sobre os protocolos, tecnologias e produtos que formam o projeto como um todo Um plano de implementação e de treinamento Informação sobre serviços de suporte (funcionamento) Preço e formas (condições) de pagamento Qualificação (acadêmica e técnica) de quem está respondendo ao RFP em questão Recomendações de outros clientes para os quais projetos de redes já foram feitos / Portfólio Termos e condições contratuais legais (garantias)

6 Conteúdo de um Documento de Projeto de Rede Modelo completo (admite simplificações nas seções) Resumo executivo Objetivo (meta) do projeto Escopo do projeto Requisitos do projeto (negócio e técnicos) Estado da rede atual Projeto lógico Projeto físico Resultados de testes eventuais Plano de implementação (cronograma) Orçamento Retorno de investimentos (previsões) Apêndices

7 Resumo Executivo Ilustrar através de uma única página (resumindo) os pontos essenciais do projeto Orientado a gestores (decisores sobre a continuação ou não do projeto) O objetivo desta seção é vender as vantagens para o negócio (cliente) através da implementação do projeto de rede Não mencionar aspectos técnicos (se precisar, mencione de forma extremamente sumária) Negócios (foco)

8 Objetivo do Projeto Descrição do objetivo principal Um parágrafo único Deve ser um objetivo de negócios Como a empresa ficará mais competitiva no seu ramo de atuação (negócio) Deixar claro ao leitor que você conhece como a nova estrutura física e lógica (rede) vai afetar (direcionar) a empresa

9 Escopo do Projeto Determinar a dimensão (tamanho) do projeto? LAN e/ou WAN Ilustrar o tipo do projeto É uma infraestrutura nova ou uma extensão de uma rede existente? Somente atualização Mencionar os departamentos e as redes afetadas diretamente pelo projeto Setores (usuários) / Softwares (aplicações e/ou ferramentas) Esclarecer o que não faz parte do projeto Outras redes, outros meios de acesso

10 Requisitos do Projeto (negócio e técnicos) Listar os objetivos de negócio e técnicos em ordem de prioridade evidenciando os objetivos críticos Objetivos técnicos incluem os objetivos relacionados à escalabilidade, disponibilidade, desempenho, segurança, gerenciabilidade, usabilidade, adaptabilidade e relação custo-benefício Mostrar (convencer) os tradeoffs (conflito de escolha / comércio) que o cliente pode fazer, usando uma tabela de priorização de objetivos Listar as comunidades de usuários envolvidas Identificar os locais de armazenamento de dados Listar as aplicações (e seus atributos)

11 Estado da Rede Atual Utilizar mapas (visão geral da rede) de alto nível para ilustrar a estrutura e desempenho da rede atual Mapas detalhados constarão no apêndice Mostrar VPNs, VLANs, segmentos, firewalls, clusters de servidores, endereçamento lógicos e de nomes, etc. Se existir?

12 Projeto Lógico Deve conter Topologia da rede Modelo para endereçar segmentos de rede e dispositivos Modelo para dar nomes aos dispositivos de rede Lista de protocolos (enlace, rede, transporte e aplicação) Protocolos de Roteamento (como é feito o esquema de roteamento) Mecanismos e produtos recomendados para a segurança (estratégias de segurança) Resumo de políticas de segurança e procedimentos associados Plano completo de segurança (incluir no apêndice) Recomendações sobre arquitetura e produtos para a gerência (estratégias de gerenciamento da rede) Explicações sobre o porquê das decisões tomadas, relacionando as mesmas aos objetivos do cliente

13 Projeto Físico Deve conter Tecnologias Métodos de Acesso (transmissão e cabeamento) Normas e suas principais características Dispositivos de rede Especificação dos Equipamentos (passivos e/ou ativos) Escolha de Provedor ISP e forma de conexão (Internet) Informações de Preços Especificar os custos de manutenção mensal Preventivas (terceiros)

14 Resultados de Testes Mostrar evidências de que o projeto da rede vai funcionar Se um protótipo (ideal) tiver sido construído, inclua: Objetivos dos testes realizados Critérios de aceitação dos testes Ferramentas de testes utilizadas Scripts de testes Cronogramas Resultados e conclusões

15 Plano de Implementação Deve conter Cronograma (detalhado) Planejamento (plano) com fornecedores ou provedores de serviço para a instalação de enlaces, equipamentos (ativos) ou serviços Planejamento (plano) ou recomendações de outsourcing da implementação e/ou da gerência da rede Planejamento (plano) para informar os usuários, gerentes, gestores e administradores sobre o projeto Planejamento (plano) de treinamento para administradores de rede e usuários finais Planejamento (plano) para medir a eficácia (desempenho) da nova rede depois de implementada Lista de riscos (possíveis) conhecidos que podem atrasar o projeto Planejamento (plano) de contingência, caso a implementação venha a falhar Planejamento (plano) para a evolução da rede (novas tecnologias emergenciais) face ao surgimento de novos requisitos e aplicações

16 Orçamento Documentar o orçamento disponível, incluindo: Aquisição de hardware e software; Contratos de suporte, manutenção e serviços; Treinamento; Recursos humanos; Consultoria; Despesas de outsourcing.

17 Retorno de Investimentos Apresentar uma análise de Retorno de Investimento (ROI) Forma mais fácil de convencer o decisor (gestor) financeiro a contribuir com a implementação do projeto

18 Apêndices Incluir informações suplementares do projeto Mapas topológicos detalhados Configurações de dispositivos Detalhes de endereçamento lógicos e de nomes Resultados de testes (relatórios de certificações) Informações de contato (fornecedores e/ou prestadores de serviço) Relatórios anuais, catálogos de produtos,... Termos e condições contratuais legais Garantias etc.

19 Resumo Quando um cliente estabelece um RFP, certifiquese de seguir o formato prescrito (exigido) Quando não estiver vinculado por um RFP, desenvolva um documento (projeto) que ilustre os requisitos, a rede atual existente, o projeto lógico e físico, um plano de implementação, bem como o orçamento Certifique-se de incluir um resumo executivo Em alguns casos (complexidade do projeto), você deve incluir apêndices com informações detalhadas

20 Projeto de Redes Top-Down Referência: Slides extraídos (material de apoio) do livro Top-Down Network Design (2nd Edition), Priscilla Oppenheimer, Cisco Press, Alterações nos slides, incluindo tradução, sequenciamento, textos e figuras (novos slides), foram realizados de acordo com a necessidade. 20