Informe interno, Edição 19 - Abril 2018

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1 A Carbono participou do 35 Fórum de Tecnologia e Gestão em Tintas da Revista Paint&Pintura no dia 5 de abril em Novo Hamburgo-RS. Estiveram presentes vários fabricantes de tintas e vernizes da região. Está foi uma ótima oportunidade de relacionamento com os clientes e desenvolvimento de novos negócios. Publicação destinada aos colaboradores da Carbono Quimica Ltda.

2 A Carbono na era da Industria 4.0 Página 2 O conceito de indústria 4.0 foi criado recentemente e descreve um período no qual, com o avanço da capacidade de computadores, quantidade colossal de informações e estratégias diferenciadas de processos de negócio, as empresas começaram a utilizar inovações tecnológicas como aliada em sua competitividade e redução de custos. A indústria 4.0 propõe uma transformação das empresas em empresas inteligentes, capazes de utilizar da tecnologia para aumentar a produtividade, eficiência, customização e melhoria de processos em diversos setores. Em um mundo cada vez mais conectado, a era da informação amadurece simultaneamente à era da internet. Neste contexto as oportunidades de negócio são muitas. Com uma ideia na cabeça, a tecnologia na mão como recurso, além de uma boa gestão, baseada em inovação constante, é possível obter grandes resultados. Pensando nisso a Carbono tem se modernizado tecnologicamente para que no futuro próximo seja possível atingir este patamar, como: Automação de indicadores gerenciais para análise em tempo real dos processos, auxiliando na tomada de decisões; Modernização na Gestão de Relacionamento com os Clientes, auxiliando a identificação de oportunidades de negócio com o objetivo de maximizar os resultados; Possibilidade de integração da Base Operacional, como Leitura da Balança, Posição do Estoque Granel e Embalado, automatizando a leitura das informações; Melhoria nos processos como Gestão de Estoque, Recebimento, Financeiro, Logística, entre outros; Implementar ferramentas com objetivo de disseminar o conhecimento organizacional, possibilitando treinamentos e evolução dos profissionais, além de garantir a eficácia da força de trabalho; Assim, a Carbono vem trabalhando fortemente na sua infraestrutura tecnológica para que seja possível a modernização de vários processos como Gestão de Estoque, Financeiro, Vendas e até mesmo Operacional. Nossos sistemas estão sendo preparados para isto, em breve divulgaremos todos nossos projetos de modernização, vamos juntos rumo à uma nova era!!! Roberto Dellangelica

3 Informe interno, Edição 19 - Abril 2018 Página 3 Como receber o Auditor nos dias 23 e 24 de Abril? Para podermos receber uma auditoria, é fundamental recordarmos o objetivo básico de um Sistema Gestão da Qualidade e os fundamentos de uma auditoria. O Sistema de Gestão da Qualidade tem como objetivo, prevenir, detectar e corrigir não conformidades no produto ou serviço de forma planejada, disciplinada e sistemática. A princípio esta é a forma que o sistema auditado tem que assumir diante dos olhos da equipe auditora. A auditoria está fundamentada na verificação do sistema quanto ao cumprimento de determinados requisitos, dividida em três confirmações: 1 Se o Sistema de Gestão da Qualidade existe e está completo 2 Se o Sistema de Gestão da Qualidade funciona corretamente como planejado 3 Se o Sistema da Qualidade da Qualidade é eficaz Preparação para receber a Auditoria É fundamental estar preparado para se receber uma auditoria. Estar preparado pressupõe que todas as pessoas sujeitas às perguntas do auditor estejam treinadas e conscientes de seu papel. O conhecimento da atividade e a segurança nas afirmações transmitem uma idéia clara e facilmente captada pelo auditor. Durante as Entrevistas com os Auditores Na verificação da Implementação o auditor vai procurar entender QUEM, COMO, ONDE, O QUE, PORQUÊ E QUANDO são executadas as atividades e processos descritos na documentação. A clareza nas respostas e vai permitir ao auditor obter uma imagem cristalina do Sistema, o que com certeza, predispõe o auditor a buscar a conformidade ao invés da não conformidade e a encarar pequenas falhas com menos rigor. Sob qualquer situação, seja cooperativo e honesto, lembrando que os auditores recebem treinamento para identificar espertinhos. Nas entrevistas, o auditor vai conduzir as verificações através de perguntas que permitam o seu entendimento sobre as práticas em questão. São comuns perguntas do tipo: Mostre como é feito? Onde é arquivado? Como é executada determinada atividade? Em que situação você faria isto? O que acontece na seqüência? Quem é o responsável por esta atividade? Fique calmo e responda o que faz e caso tenha dúvidas, sempre haverá alguém da Qualidade acompanhando para poder ajudar a esclarecer alguma dúvida. Boa auditoria para todos. Elaborado por : Andrea Martini/ 03/2018 Publicação destinada aos colaboradores da Carbono Quimica Ltda.

4 BOMBEIRO Página Dalamark 41 anos, sou casado tenho três filhas. Sou Bombeiro Civil industrial há dez anos dos quais os últimos seis foram em uma indústria química. Estou na Carbono Química desde setembro de Tenho formação Técnica em Segurança e Medicina do trabalho, também tenho outros cursos necessários ao desempenho da minha função tais como as NRs 20, 23, 33, 35. Minha função como bombeiro industrial na carbono é: Prevenir situações de risco, executando salvamento terrestre e em altura, proteger os funcionários e o patrimônio de incêndio e explosões, vazamento ou qualquer outra situação de emergência tendo como objetivo principal salvar e resguardar vidas prestando os primeiros socorros. Inspeciono periodicamente todo sistema de combate a incêndio tais como extintores, mangueiras, hidrantes e acessórios, inspeciono rotas de fugas e saídas de emergências, também tenho a função de formar treinar a brigada de emergência, também acompanhar e orientar os terceiros nas obras e trabalhos que envolvam risco específico. Atualmente estou acompanhando algumas obras para adequação no sistema de combate a incêndio. Essa adequação foi uma solicitação do corpo de bombeiros da policia militar, em vistoria foi percebido que a nossa reserva de agua com capacidade de armazenamento em 90 mil litros destinada ao combate a incêndio era insuficiente para combater com eficiência um possível incêndio, visto a carga de incêndio de o local ser muito alta. Essa adequação consistiu na construção de quatro novos reservatórios de água destinada ao combate com capacidade para 165 mil litros cada uma, ou seja, 660 mil, mais os 90 mil que já tínhamos que da um total 750 mil litro destinados para combate a incêndio. Também incorporamos duas novas motos bombas de combate a incêndio com 172 CV de potência, temos também um total de litros de LGE (liquido gerador de Espuma) espalhados em pontos específicos na planta. Também podemos contar um bom numero e brigadistas treinados e capacitados para os primeiros combates até a chegada da ajuda externa, Bombeiro Militar.

5 ISO O QUE MUDOU? Página 5 A norma ISO 9001 lançada em 1987, foi novamente revisada e publicada em setembro de 2015, trazendo mais uma vez novos conceitos para a gestão das organizações. Conheça as principais mudanças na versão ISO 9001:2015 O foco na gestão das organizações se manteve com a necessidade de explicar a gestão de cada processo mapeado dentro do sistema de gestão da qualidade, demonstrando as entradas e saídas, os recursos necessários para a operação, os procedimentos aplicáveis e os indicadores de desempenho, a ISO 9001:2015 inclui nesta edição a gestão de riscos e oportunidades. PRINCIPAIS DIFERENÇAS EM TERMINOLOGIA

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