Fonte: GUIA EXAME MELHORES

Transcrição

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2 Fonte: GUIA EXAME MELHORES Fonte: 100 MELHORES REVISTA ÉPOCA GREAT PLACE TO WORK 2006

3 É uma ferramenta de diagnóstico que gera uma base de dados para a tomada de decisões de Gestão de Pessoas e Equipes.

4 Comprometimento Transparência e ética Participação facultativa Segurança/ confidencialidade.

5 Estruturação Divulgação Coleta de Dados Internet Papel Entrevistas Relatório Ações (Gestão do Clima)

6 A Pesquisa pode ser baseada em um formulário pré-definido, com total possibilidade de ajustes, ou pode ser estruturada sob medida para cada Organização (conteúdo e forma) É definido se a coleta de dados será feita pela Internet e/ou em Papel São definidas as segmentações Questões logísticas, cronograma, etc.

7 Identidade e Compromisso com a Empresa Objetivos e Metas Engajamento Qualidade e Produtividade Atuação das Lideranças Espírito de Equipe Comunicações Inovação e Criatividade Políticas de RH Desenvolvimento Profissional Remuneração e Benefícios Segurança e higiene no Trabalho Qualidade de Vida. Formulário da Pesquisa

8 Geral da Organização Por Local de Trabalho Por Área de Atuação Por Nível Hierárquico Ainda por: Geração (Baby Boomer / X / Y) Tempo de casa Sexo Escolaridade Turno de trabalho etc. Adicionalmente: Censo Demográfico

9 Fase crítica para o sucesso da Pesquisa É importante que cada participante da pesquisa seja sensibilizado para responder Assegurar em todas as formas de divulgação, que as resposta são CONFIDENCIAIS e que ninguém será identificado A Consultoria apoia e orienta esta fase.

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11 Ambiente seguro, protegido Consultoria faz disparo de com um link e chave de acesso e/ou distribuição de senhas em cartas impressas As respostas alimentam diretamente o banco de dados via WEB. Nenhuma resposta é processada via Espaço para comentários, reclamações e sugestões.

12 Opcionalmente apresentamos um segundo conjunto de colunas, para a Análise de Evolução Percebida: como os participantes percebem a evolução de cada item, por exemplo nos últimos 12 meses, permitindo projetar Tendências.

13 Para os colaboradores sem acesso à internet, a Pesquisa pode ser realizada em Papel (total ou parcialmente) Cada participante recebe um formulário impresso, e instruções de preenchimento Depósito em Urna Lacrada Dispomos de uma exclusiva metodologia de análise de consistência de dados, para impossibilitar imprecisão na digitação. Dependendo do volume os formulários podem passar por leitura óptica de caracteres Existe ainda a opção de coleta de dados presencial c/apoio da consultoria.

14 Fase Opcional, para ser aplicada em amostragem da organização Tem como objetivo enriquecer o diagnóstico com dados qualitativos, podendo ser aplicada inclusive no pós-pesquisa Entrevistas coletivas e consecutivas com cerca de 6 participantes cada Anotações em flip-chart organizadas e transcritas no relatório Pessoas do mesmo nível / mesma área.

15 Introdução, objetivos, metodologia Adesão, Caracterização da amostra e margem de erro amostral Tabela de dados, com frequência de respostas, médias, desvios padrão e índices de satisfação (e/ou favorabilidade) Representação gráfica do resultados Comparações com valores referenciais de mercado e das melhores empresas para se trabalhar (Exame) Comparações de resultados passados (se disponíveis) Análise qualitativa dos resultados gerais (interpretação de dados) Tabelas e Gráficos para cada segmento pesquisado Destaques pontos fortes e pontos a melhorar Transcrição de comentários e perguntas abertas Síntese de recomendações Gestão do Clima e Plano de Ações Opcionalmente: Análise de Evoluções Percebidas Análise de Correlação entre todos os itens pesquisados, procurando estabelecer relações Causa-Efeito Estudo do equilíbrio sistêmico entre o DAR e o RECEBER Fichas Técnicas para cada item pesquisado Análise Qualitativa dos comentários dos participantes

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22 No pós-pesquisa, os resultados devem ser discutidos e analisados, e com base na visão de futuro, é gerado um Plano de Ações FOTOGRAFIA DO HOJE VISÃO DE FUTURO

23 Expectativas não devem ser frustradas Gerar um plano de ações Divulgar os resultados e o plano de ações Envolver e preparar as pessoas Realizar o plano Divulgar os progressos Acompanhar/ monitorar plano Em 1 ano: nova Pesquisa - ciclo de melhorias contínuas.

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25 Personalização Total do Formulário Palestras de Sensibilização Coleta de dados presencial Análise das Evoluções Percebidas Análise das Correlações Análise do Equilíbrio Sistêmico DAR e RECEBER Segmentações Adicionais Entrevistas Qualitativas Fichas Técnicas Análise dos Comentários Qualitativos Workshop Gestão do Clima Apoio na implantação das Ações.

26 Realizamos este tipo de Pesquisas desde a década de 1980, tendo em 1986 desenvolvido a primeira versão de nosso software próprio (Exclusivo) Temos um atual software próprio, denominado Workclyma, desenvolvido sob medida para nossa metodologia, de uso exclusivo nosso (não existem uma versão comercial deste), permitindo inclusive coleta de dados via internet. Na grande maioria dos casos, estruturamos a Pesquisa sob medida para cada organização, criando um formulário customizado para cada caso. (Exclusivo) Fazemos análises de correlações entre as variáveis, estabelecendo relações de Causa-Efeito entre cada item pesquisado. Este estudo é extremamente útil para geração de plano de ações no pós-pesquisa. (Exclusivo) Fazemos análises das evoluções percebidas de todos os itens pesquisados, possibilitando projetar tendências. (Exclusivo) Fazemos análise da relação sistêmica entre o DAR e o RECEBER, baseados em indicadores extraídos dos itens da Pesquisa bem como pela atribuição de notas objetivas, medindo a percepção de cada colaborador entre sua colaboração e retribuição.

27 (Exclusivo) Apresentamos os resultados em múltiplas formas, permitindo leituras complementares dos resultados, incluindo as fichas técnicas para cada item. Geramos extratos segmentados por Geração (Baby Boomer / Geração X e Geração Y), comparando suas percepções quanto ao clima. (Exclusivo) Geramos extratos segmentados no perfil de atuação (4 tipos) Rei/ Guerreiro / Mago e Amante, baseado no livro Con-viver em Equipe, de nossa autoria (metodologia exclusiva reconhecida pela ABTD - Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento). Realizamos palestras de sensibilização e coleta de dados presencial (se necessário). Realizamos também treinamento em Pesquisa de Clima Organizacional, tanto in company como eventualmente em turmas abertas. (Exclusivo) Temos a possibilidade de demonstrar gratuitamente nossa metodologia de trabalho, pela realização de um TEST-DRIVE gratuito.

28 Confidencialidade Internet ou Papel Flexibilidade Estabilidade Segurança Chave de acesso / enquete Envio de Editável em ASP/HTML Espaço para comentários Extratos consolidados e/ou segmentados.

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30 Sistema Boog de Consultoria R. Andrea Paulinetti, 274 Brooklin São Paulo SP Marcelo Boog (11) ou