RESERVE AS SUAS FÉRIAS. Conteúdo. [Éà á wx V{tÜÅx NORTE DE PORTUGAL E PORTO BEIRAS

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1 2 Conteúdo Para sua informação 4 Seguro de Viagem 5 Pousadas 6 Norte de Portugal 8 Porto 9 Beiras 10 Vale do Tejo 12 Costa de Lisboa 13 Lisboa 15 Alentejo 17 Algarve 18 Madeira 24 Porto Santo 27 Açores 28 NORTE DE PORTUGAL E PORTO VALE DO TEJO, COSTA DE LISBOA E LISBOA BEIRAS ALENTEJO [Éà á wx V{tÜÅx 29 ALGARVE MADEIRA RESERVE AS SUAS FÉRIAS PORTO SANTO Se deseja reservar por telefone algum dos estabelecimentos deste catálogo, siga as seguintes instruções: Marque el Indique data de entrada e saída, estabelecimento escolhido; tipo e número de quartos, regime alimentício e número de pessoas (se existem crianças, indique a idade). Recomendamos que tenha previsto uma alternativa no caso de não existir disponíbilidade no estabelecimento nas datas de sua preferência. Anote o número de confirmação que lhe dará a nossa operadora e no prazo de 72 horas seguintes à sua chamada, deverá passar por uma das nossas delegações para formalizar a sua reserva. Se não se apresentar nesse prazo, o nosso sistema informático cancelará automaticamente a sua reserva. IMPORTANTE Deve realizar a sua compra por telefone com um mínimo de 21 dias antes da saída da viagem. AÇORES por internet: Este simbolo informa quais os estabelecimentos que admitem animais de companhia (geralmente cães). Na altura da reserva, deverá reconfirmar as condições de cada estabelecimento (tipo e/ou raça, peso, apresentação de boletim de vacinas, etc.) Deverá considerar que, apesar de ser permitido, pode ser limitada a sua presença em determinadas zonas. E na grande maioria dos estabelecimentos será cobrado um suplemento. Em qualquer caso, estará sempre sujeito à aceitação por parte do estabelecimento. RESERVE AS SUAS FÉRIAS Viagens El Corte Inglés, oferece-lhe nesta página, algumas informações sobre este folheto: VANTAJOSAS FORMAS DE PAGAMENTO Na hora de pagar pode também utilizar o cartão de compras de El Corte Inglés com a possibílidade de pagar a 30, 60, 90 dias sem juros. Ou através de qualquer outro cartão de crédito (VISA, AMERICAN EXPRESS, DINER S CLUB).

2 Viagens El Corte Inglés, ESPECIALISTAS NA ARTE DE VIAJAR APENAS EM VIAGENS EL CORTE INGLÉS Este catálogo de viajes sólo lo encontrará en Viajes El Corte Inglés. Un producto exclusivo para nuestros clientes. A NOSSA MARCA: O MELHOR DE NÓS PRÓPRIOS Viagens El Corte Inglés dispôe de um operador turístico próprio: Tourmundial, capaz de produzir produtos de grande qualidade. GRANDE SELEÇÃO: O MELHOR PARA CADA CLIENTE O produto que oferecemos, seja para uma viagem do casal, em família ou com um grupo de amigos, foi selecionado sob rigorosos critérios de qualidade, tendo em conta os detalhes, gostos e necessidades de cada cliente. Seleccionamos, dentro de cada categoria, os melhores establecimentos, os destinos mais atractivos ATENÇÃO PERSONALIZADA A cada cliente, o que necessite, sob esta permissa oferecemos o produto mais adequado para cada necessidade, com a possibilidade de oferecer um serviço à medida. O MAIOR VALOR: O NOSSO PESSOAL Estamos orgulhosos de ter um pessoal muito qualificado, com formação constante. Para poder estar sempre à altura dos nossos clientes e cumprir com as suas expectativas. E tudo isto, COM A GARANTIA DE VIAGENS EL CORTE INGLÉS. E ainda Para que as suas férias comecem e acabem com um sorriso. 7% DE DESCONTO RESERVANDO 2 MESES ANTES DA DATA DE SAÍDA. NÃO APLICÁVEL DE 30 DE JULHO A 14 DE AGOSTO DE 2005 E DE 7 DE ABRIL A 14 DE ABRIL DE 2006 (DATAS INCLUSIVÉ). SEM GASTOS DE ANULAÇÃO ATÉ 21 DIAS ANTES DO INÍCIO DA VIAGEM 3

3 Para Sua Informação HOTÉIS / APARTAMENTOS: Os quartos contratados nos hotéis são de tipo standard, salvo especificação contrária. O termo "casa de banho completa" implica exclusivamente que o quarto de banho disporá de banheira, duche ou banheira e duche. DESCONTO DE NOIVOS: Para aplicar o desconto de noivos (se houver), indicado no apartado de observações deverá mostrar-se no estabelecimento um documento justificativo do matrimónio. DESCONTO DE CRIANÇAS: O desconto de crianças, se houver, será aplicado quando partilhem o quarto com dois adultos, salvo indicação em contrário. 3ª e 4ª pessoa adulta, 1ª e 2ª criança serão alojadas em cama extra ou sofá-cama.berços, nos estabelecimentos que se indique no apartado de observações berço gratuito, deverá solicitar no momento de efectuar a sua reserva, dado que estes possuem um número limitado dos mesmos. OCUPAÇÃO: A regulamentação hoteleira internacional exige que a entrada e a saída de um hotel seja ás 12:00 horas. Nos apartamentos o direito á ocupação do mesmo é ás 16:00 horas e finalizará ás 10:00 horas do dia de saída, os estabelecimentos devem ocupar-se pelo número de pessoas previsto. Advertimos que o estabelecimento pode negar-se, legalmente, a admitir um número de pessoas superior ao que figura no voucher. Em determinados casos há possibilidade de solicitar uma cama extra no momento de efectuar a reserva. DEPÓSITO POR DANOS OCASIONAIS: O depósito por danos ocasionais nos apartamentos deverá ser efectuado á chegada ao estabelecimento, reembolsado o mesmo á saída, uma vez efectuada a comprovação de que não se efectuou nenhum dano. Informação: A informação sobre os diferentes estabelecimentos e os seus serviços complementares, escolhidos neste catálogo, está baseado nos dados facilitados pelos mesmos. Viagens El Corte Inglés S.A. não se responsabiliza por qualquer variante ou inexactidão desta mesma informação. SERVIÇOS, ACTIVIDADES E INSTALAÇÕES: Os serviços, actividades e instalações complementares indicadas nas descrições dos estabelecimentos, publicam-se exclusivamente a título informativo e são susceptíveis, salvo indicação contrária, de pagamento adicional com pagamento directo pela sua utilização, incluindo o serviço de toalhas nas áreas de piscina. As piscinas climatizadas indicadas nas descrições dos estabelecimentos, são unicamente na temporada de inverno, salvo indicação contrária. Em determinados estabelecimentos publicados no presente catálogo, para aceder ao restaurante exige-se o uso de vestuário adequado, estando vedado o acesso ao mesmo a clientes que usem roupa informal (calças de ganga, calções, calções de banho, t-shirt s desportivas, etc.) Aconselhamos para evitar possíveis transtornos, que inclua no seu vestuário um traje adequado para essas ocasiões. ATENÇÕES ESPECIAIS: As atenções especiais indicadas em alguns estabelecimentos são de cortesia dos mesmos, estando sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Não existe direito a nenhuma devolução em caso de não utilização das mesmas. ESTACIONAMENTO/GARAGEM: Alguns dos estabelecimentos descritos neste catálogo oferecem a possibilidade de aluguer de estacionamento/garagem. No caso de desejar este serviço informamos que não existe possibilidade de reserva prévia e por tanto deve ser reservado e pago directamente á sua chegada no estabelecimento. OFERTA/PROMOÇÃO: Qualquer Oferta/Promoção que possam realizar os estabelecimentos hoteleiros com data posterior á publicação deste catálogo, não terá carácter retroactivo. O que impossibilitará a sua aplicação a reservas efectuadas com data anterior ao início da Oferta/Promoção. As ofertas publicadas neste catálogo consistem num número de noites de estadia pagando um número inferior sempre terão gratuita/s a/s ultima/s noite/s de estadia, salvo indicação contrária no apartado de observações de cada hotel. CATEGORIA OFICIAL: A categoria oficial publicada em cada estabelecimento é a que ostenta a mesma no momento da edição deste catálogo. Qualquer variação que possa produzir-se na catalogação oficial (durante o período de vigência deste catálogo) não poderá ser imputada como responsabilidade de Viagens El Corte Inglés S.A. Em alguns estabelecimentos não é possível o alojamento no tipo de quarto anteriormente indicados, em determinadas datas ou durante todo o período de vigência deste catálogo. 4 DADOS DE INTERESSE: No apartado "Dados de Interesse" da descrição dos diferentes estabelecimentos indicou-se aqueles que oferecem facilidades para deficientes, tanto em quartos como em instalações e zonas comuns. Não obstante, determinadas zonas podem não estar adaptadas para pessoas como mobilidade reduzida. Agradecemos consulte na altura de efectuar a sua reserva. ANIMAIS: Animais domésticos e de companhia: no apartado de observações indicam-se os estabelecimentos que admitem animais domésticos e de companhia (geralmente cães). Não obstante, na hora de realizar a sua reserva deverá reconfirmar as condições estabelecidas por cada estabelecimento (tipo e/ou raça), peso, apresentação do boletim de vacinas, etc. Deverão ter em conta que, ainda que permitidos, podem ter limitada a sua presença em determinadas zonas do estabelecimento. Em qualquer dos casos, sempre estarão sujeitos a aceitação por parte do estabelecimento. Assim mesmo, na grande maioria dos casos o estabelecimento cobra um suplemento adicional com pagamento directo. PROGRAMA DE ANIMAÇÃO: neste apartado informamos os estabelecimentos que, durante a validade de todo o catálogo, e nos meses de temporada alta, realcem programas de entretenimento/animação para adultos e/ou crianças. REGIMES ALIMENTARES: Se por atraso (seja esse qual for) não se utiliza nenhum serviço de restaurante correspondente ao regime alimentar contratado, não existirá direito a devolução alguma, as bebidas não estão incluídas nos preço salvo especificação em contrário. RESTAURAÇÃO: Nos hotéis onde a estadia se efectue em regime de meia pensão ou pensão completa, e o hotel ofereça entre as suas atenções especiais um almoço ou um jantar efectuado dentro do regime alimentar, não existirá direito a devolução alguma. Informamos sobre a restauração que aparece dentro das descrições deste catálogo, pode ver-se alterada durante a vigência do mesmo. O estabelecimento pode modificar sem aviso prévio, o serviço de refeições, por exemplo, mediante dia da semana ou por motivos de ocupação. As bebidas dos regimes alimentares não estão incluídas nos preços (salvo indicação em contrário). Deverá ser efectuado o pagamento directamente no estabelecimento. BAGAGEM: A franquia permitida por pessoa em viagens de avião, classe turística, é de 20kg na bagagem que se facture, está permitido também levar na cabina como bagagem de mão uma bolsa de 5kg e cujas medidas não ultrapassem 55x35x20 cm. É aconselhável levar uma bolsa de mão com o necessaire e evitar meter na bagagem objectos que se possam partir. Recomenda-se estar presente em todas as movimentações de carga e descarga da sua bagagem. TAXAS DE AEROPORTO E INFORMAÇÃO DE VOOS: As taxas de aeroporto deverão ser pagas sempre em dinheiro. Nas viagens de avião, a apresentação no aeroporto será efectuada com uma antecedência mínima de 2 horas sobre o horário oficial de saída. Recomenda-se que o passageiro reconfirme com o mínimo de 48 horas de antecedência os horários de saída dos voos. Quando á falta de ligação de voos, ainda que seja por diferença horária das companhias aéreas participantes obriguem a pernoitar ou efectuar uma larga espera, os gastos de que esta derivem, tanto em alojamento, como de refeições e transportes serão por conta do passageiro. TRANSFERES: Entendemos por transfer o serviço que consiste na recolha á chegada ao aeroporto ou estação de comboio da cidade de destino e transporte até ao hotel (transfer de chegada) ou recolha no hotel no dia de saída e transporte até ao aeroporto ou estação de comboio (transfer de saída). Este transfer pode-se realizar em autocarro, mini-bus, táxi ou carro particular. Os transferes efectuam-se com motorista. Os preços dos transferes estão baseados num mínimo de 2 pessoas, existe a possibilidade de um suplemento quando viaje apenas uma pessoa. Quando os transferes se efectuam em horário nocturno (geralmente entre as 20:00 e as 8:00) ou em dias festivos existe a possibilidade de um suplemento. DE VIAGEM: No caso de existir alguma deficiência ou anomalia nos serviços ou estabelecimentos, o cliente deverá comunicar, dentro das 48 horas seguintes ao seu correspondente ou agência de viagens. No caso de tratamentos médicos, aconselha-se levar consigo os medicamentos necessários já que em alguns casos, não lhes será possível encontrar os mesmos.

4 Seguro de Viagem SEGURO INCLUÍDO Todas as viagens deste catálogo incluem cobertura do Seguro de Acidentes e Assistência, que lhe garantirá ao máximo, desfrutar das suas férias, ao saber que tem cobertas as principais emergências: Acidentes: apólice n Cía. Europea de Seguros. Assistência: Cía. Europea de Seguros, apólice n Cobertura Incluída no Preço da Sua Viagem. 1 Assistência em Viagem: Durante 24 h., com chamada a pagar no destino, no número indicado, incluindo transmissões de mensagens urgentes. 2- Seguro de Acidentes: Por un capital de ,21 no caso de morte, quando se utilizem meios de transporte público programados neste folheto, com cobertura máxima por sinistro ,52 3- Cobertura por Doença ou Acidente: Gastos médicos (sanitários, medicação, hospitalização, etc.) ocorridos durante a viagem por um valor até 1.803,04 por pessoa, com prévia prescrição facultativa. Gastos de repatriação totalmente cobertos em caso de doença, acidente ou falecimento do segurado. Prolongamento de estadia no Hotel por doença ou acidente do segurado até 30,05 por pessoa e dia, até um máximo de 10 dias. Deslocação de um familiar em caso de hospitalização do segurado superior a 5 dias e gastos de estadia do mesmo (no estrangeiro) até 30,05 por pessoa e dia, máximo de 10 dias, se o segurado viajar sozinho e hospitalização superior a 5 dias. Regresso do segurado em caso de falecimento ou hospitalização de um familiar directo, até um máximo de 1.803,04. (0034) Serviço de Assistência 24 horas Se durante a sua viagem necessita de assistência do nosso seguro, deverá dirigir-se a: Tel. (0034) (pago no destino) Não obstante, se desejar ampliar as coberturas anteriores ou incluir outras possíveis emergências, temos à sua disposição o Seguro Recomendado que mais se ajuste às suas necessidades. Seguro Reduzido Bagagem: Perda de bagagem, roubo ou deterioração até 605,00 Demora de bagagem (superior a 12 horas, ida e volta 48 horas) até 121,00 Gastos de anulação: até 1.205,00 Por falecimento, acidente ou doença grave: Do segurado ou familiar em primeiro grau. Da pessoa encarregue de custódia de crianças, menores ou deficientes, durante a viagem. Por convocatórias como testemunha ou jurado de um tribunal civil ou penal. Por danos graves na residência oficial, secundária ou local profissional do segurado. Por despedimento do segurado por causas não disciplinatórias. Por quarentena médica derivada de acidente. Reembolso de férias não gozadas: Em caso de repatriação ou regresso antecipado. Compensação de serviços: Gastos de compensação de serviços não prestados por motivos de demora ou suspensão do meio de transporte até 301,00 Gastos de Gestão por perca de documentos: até 61,00 PRÉMIO (de 1 a 8 dias): ,20 por pessoa. Seguro de Acidentes (24 horas) Indemnização por falecimento ou invalidez permanente absoluta: ,00 PRÉMIO (de 1 a 8 dias): ,10 por pessoa. Seguro Ampliado Inclui as coberturas do Seguro Reduzido e do Seguro Incluído, ampliando as seguintes: Acidentes: Falecimento ou invalidez permanente por acidente (24 horas) ,00 Falecimento por acidente em meio de transporte público utilizado em viagem ,00 Cúmulo máximo por acidente: ,00 Responsabilidade Civil: Responsabilidade Civil Privada: até ,00 Fianças Judiciais Civis: até 6.011,00 SEGURO RECOMENDADO (NÃO INCLUÍDO NO PREÇO) Gastos Médicos e cobertura por doença ou acidente: Gastos médicos, cirúrgicos, farmaceuticos e de hospitalização ocorridos durante aviagem até 1.805,00 Repatriação ou transporte de feridos ou doentes assegurados: ilimitado Repatriação ou transporte do assegurado após falecimento ilimitado Repatriamento de um acompanhante e posterior reincorporação na viagem bilhete de ida e volta Deslocação de um familiar acompanhante, em caso de hospitalização superior a 5 dias assegurado bilhete de ida e volta Gastos de hotel, de um familiar do assegurado hospitalizado, se hospitalização superior a 5 dias (máx. 10 dias) até 60,00 /dia Gastos de prolongamento de estadia no hotel do assegurado ferido ou doente, por prescrição facultativa (máx. 10 dias) até 60,00 /dia Regresso do assegurado e de um acompanhante por hospitalização de um familiar em primeiro grau, sempre que a hospitalização seja de 5 ou mais dias ilimitado Regresso do assegurado e de um acompanhante por falecimento de um familiar em primeiro grau ilimitado Regresso antecipado por acidente grave no domicilio ilimitado PRÉMIO (de 1 a 8 dias): ,70 por pessoa Assistência a Veículos e Ocupantes Cobertura para a Europa e Países Mediterrânicos, por cada veículo seguro: Serviço permanente, 24 horas para assistência do veículo e ocupantes......ilimitado Repatriação do veículo ilimitado Gastos de reparação por acidente, avaria ou roubo, se não puder ser reparado ou recuperado num prazo de 5 dias até 301,00 Reparação In-Situ ou gastos de reboque até 301,00 Gastos de transporte do segurado para recolher veículo ou veiculo de aluguer: ,00 Gastos de hotel, se o veículo não for reparado no mesmo dia e a sua reparação demore mais de 2 horas (segundo tarifário da marca). (máx. 4 dias) ,00 /dia Envio de condutor profissional, se o condutor segurado ou o acompanhante se encontrem incapacitados, por doença ou acidente incluído Gastos de envio de peças de substituição incluído Transporte dos segurados até ao domicílio ou destino, se o veículo não for reparado no prazo de 8 horas ou recuperado no caso de roubo no prazo de 48 horas....ilimitado Adiantamento de fiança penal por acidente de circulação até ,00 Adiantamento de gastos de assistência jurídica até 1.203,00 PRÉMIO (de 1 a 8 dias): ,75 Solicite mais informações, preços e outras opções nas nossas delegações. Este resumo de garantias é a título informativo, não substituindo as Condições Gerais, Particulares e Especiais da Apólice. 5

5 Condições Gerais 1. ORGANIZAÇÃO A organização técnica das viagens incluídas na presente brochura é de Viagens El Corte Inglés, S.A., com sede de representação na Av. António Augusto de Aguiar, Lisboa, Contribuinte N.º , com o capital social realizado de ,58 EUR., matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o n.º 05299, Alvará n.º 720/ CONDIÇÕES O direito de adquirir ou tomar parte em qualquer das viagens organizadas, publicadas neste folheto, origina a aceitação expressa, por parte do consumidor, de todas e cada uma das Condições Gerais, que se consideram automaticamente parte integrante do contrato. As partes contratantes submetem-se expressamente aos Tribunais da cidade onde se produza a obrigação para resolver todos os diferendos. 3. INSCRIÇÕES No acto da inscrição o cliente deverá depositar 40% do valor total da viagem/estada, liquidando os estantes 60% até 21 dias antes da partida/ entrada. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data da partida/entrada, o preço total da viagem/ estada deverá ser paga no acto da inscrição, ficando esta condicionada à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação das reservas para todos os serviços. Viagens El Corte Inglés reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. 4. DESPESAS DE RESERVAS Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas (não reembolsáveis): Despesas de Reserva 10,00 Despesas de Alterações: - Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto) 10,00 Nota: As despesas de reserva não são aplicáveis em programas com transporte incluído. 5. ANULAÇÕES A anulação de qualquer estada previamente confirmada terá os seguintes custos de cancelamento: - Menos de 30 dias para a data de início, o cliente será responsável pelo pagamento de todos os encargos acrescidos de 15%, ou no mínimo 24,94 ; - Com 30 dias ou mais 24,94 por reserva. 6. MUDANÇAS Caso seja possível, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, deverá pagar a taxa, como despesas de alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data da partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica Desistências. 7. CESSÃO DA INSCRIÇÃO O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoas que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência. A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço da viagem e pelos encargos adicionais originados. 8. BAGAGEM 1- Viagens El Corte Inglés é responsável pela bagagem nos termos legais. 2- O passageiro tem a obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços, no momento da subtracção, deterioração ou destruição da bagagem. 3- A responsibilidade de Viagens El Corte Inglés poderá ser accionada mediante a apresentação do comprovativo da reclamação prevista no número anterior. 9. ALTERAÇÕES Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hóteis previstos por outros de categoria e localização similar. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisqueres viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas. 10. ALTERAÇÃO AO PREÇO Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa (Junho 2004), pelo que estão sujeitos a alteração que resulte das variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica Impossibilidade de Cumprimento. 11. REEMBOLSOS Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados. 12. RECLAMAÇÕES Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência onde se efectuou a reserva e liquidação da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem ou estada, exigindo dos mesmos os respectivos documentos comprovativos da ocorrência. 13. IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço. Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença. 14. DESISTÊNCIAS Se o cliente ou algum dos seus acompanhantes desistir da viagem, terá de pagar todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda a uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos. 15. RESPONSABILIDADE A responsabilidade de Viagens El Corte Inglés encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na companhia Allianz, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A., e por uma caução no BBVA, nos termos da legislação em vigor. O limite de ressarcimento por danos corporais, que resultem do incumprimento ou da má execução dos serviços incluídos em viagens organizadas, será o regulamentado/ disposto pelos Convénios Internacionais na matéria. No que se refere a danos não corporais, a indemnização, nunca poderá ser superior ao valor total da viagem inicialmente contratada. Viagens El Corte Inglés, não se responsabiliza em nenhum caso, por gastos de alojamento, manutenção, transporte, e outros, que sejam originados por atrasos nas partidas ou regressos de meios de transporte, por causas metereológicas, técnicas, greves, ou outras de força maior. No entanto, Viagens El Corte Inglés, compromete-se a prestar a assistência necessária ao usuário que se encontre afectado por estas circunstâncias. Quando a viagem se efectue em autocarros próprios ou alugados por Viagens El Corte Inglés, em caso de acidente, qualquer que seja o país onde ocorra, o consumidor submete-se expressamente à legislação em matéria de acidentes na estrada, do país em que esteja registado o veículo, podendo recorrer, no que se refere a danos pessoais, ao seguro do mesmo, de acordo com a tabela de indemnizações previstas para o efeito. Nas viagens de avião, a comparência nos aeroportos deve efectuar-se com um mínimo de duas horas antes do horário oficial de partida. Em qualquer caso, devem seguir-se as recomendações específicas que indique a documentação informativa da viagem. Recomenda-se ao usuário que reconfirme sempre os horários de saída dos vôos, com pelo menos 48 horas de antecedência. Quando a falta de ligação de vôos, mesmo resultantes de mudança de horários das companhias aéreas participantes, obriguem a pernoitar ou a efectuar uma longa espera, os gastos que resultem, tanto de alojamento, como de alimentação e transporte, serão por conta do passageiro. As companhias aéreas, marítimas e terrrestres que intervêem nas viagens publicadas neste folheto, não poderão considerar-se responsáveis por qualquer acto, omissão ou irregularidades que possam acontecer ao passageiro, durante o tempo que este permaneça fora dos respectivos meios de transporte. O contrato de transporte, será o único elo de ligação que une a companhia transportadora ao comprador ou passageiro. 16. CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CRIANÇAS Dada a diversidade de condições aplicadas a crianças, dependendo da idade, do fornecedor de serviços e das datas de viagem, recomenda-se consultar sempre as condições especiais que existam, e que em cada caso, serão objecto de informação concreta e detalhada. 17. SEGURO As viagens publicadas neste folheto gozam da cobertura do Seguro de Acidentes e Assistência : Acidentes - Apólice n.º Companhia Europea de Seguros. Assistência Apólice n.º Companhia Europea de Seguros. Não estão cobertas pelas garantias: a. As garantias e coberturas não solicitadas à Seguradora, e que não tenham sido efectuadas com ou sem o seu acordo, salvo em casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrada. b. Sinistros causados por dolo do Segurado, dos beneficiários ou das pessoas que viajem com o Segurado. c. Sinistros ocorridos em caso de guerra, manifestações e movimentos populares, sabotagem, greves, detenções por parte de qualquer autoridade por delito não derivado de acidente de circulação e restrições à livre circulação, a menos que o Segurado faça prova de que o sinistro não está relacionado com tais acontecimentos. d. Acidentes ou avarias que resultem da prática de competições desportivas oficiais ou privadas, bem como treinos ou provas, e apostas. e. Sinistros resultantes de radiações causadas por transmutação ou desintegração nuclear, e a radioactividade. f. Resgate em montanha, mar ou deserto. g. Doenças ou lesões que resultem de problemas crónicos ou anteriores à viagem, suas complicações ou recaídas, e SIDA em qualquer dos seus estados. h. Lesões provocadas pelo exercício de uma profissão de carácter manual. i. Suicídio ou doenças e lesões provocadas pela intenção, ou causadas intencionalmente pelo Segurado a ele próprio. j. Tratamentos, doenças ou estados patológicos produzidos pela ingestão ou administração de tóxicos (drogas), alcoól e narcóticos, ou pela utilização de medicamentos sem prescrição médica. k. Gastos resultantes de qualquer tipo de prótese. l. Gravidez e parto, salvo complicações imprevisíveis ocorridas nos seis primeiros meses. m. Qualquer tipo de honorários ou gastos médicos ou farmaceuticos inferiores a 14,96. n. Consultas médicas, periódicas, preventivas e pediátricas. 18. IVA Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual (19%). 19. VALIDADE Este programa é válido de 1 de Junho de 2005 a 30 de Abril de NOTA IMPORTANTE: As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras específicas desde que devidamente acordadas pelas partes. Preços válidos para estadas compreendidas nas datas indicadas. De não coincidir com as mesmas, o preço exacto deve ser calculado, tendo por base a data de saída e os suplementos ou deducções baseados no valor dos dias extra publicados. Código de Folheto: V05PT / I05PT