Manual de Uso Retorno Qualificação esocial SIMConsultas

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1 Manual de Uso Retorno Qualificação esocial SIMConsultas Versão 1.1 1

2 Junho de 2014 Controle de Alterações Responsável Data Versão Descrição Paulo Martins 10/12/ Criação do Documento Thaís Oliveira 25/06/ Atualização do Documento 2

3 Sumário 1. Introdução Objetivos do Serviço Retorno Qualificação esocial Resumo Consultas esocial Consulta esocial Consulta do NIT Resumo do Saneamento de Endereços Códigos de Ação Códigos de Localização da base CEP Saneamento de Endereço Fluxo Operacional Etapas Operacionais Cadastramento Contato Anexos Procedimentos - CPF Procedimentos - NIS

4 1. Introdução Este documento tem o objetivo de instruir a verificação e utilização das informações retornadas da Qualificação esocial e Saneamento de Endereços, feito pela SIM Consultas para ajudar a sua empresa a se adequar às novas exigências do esocial. 2. Objetivos do Serviço A qualificação esocial tem o objetivo de qualificar as informações dos trabalhadores vinculados a sua empresa, que fazem parte do seu banco de informações, com as informações cadastradas nos principais órgãos como Receita Federal, Caixa Econômica Federal, dentre outros órgãos. O principal objetivo desta qualificação é garantir que o cadastro esteja em conformidade em todos os órgãos relacionados. Já o saneamento de endereço, modalidade oferecida pela SIM Consultas podendo ser comercializada separadamente do serviço de Qualificação esocial, tem coo objetivo garantir que as informações de endereço cadastradas em sua base de informações trabalhistas estejam em conformidade com a base oficial dos Correios. 3. Retorno Qualificação esocial O retorno das informações já qualificadas, é feita a sua empresa através da entrega de uma Planilha, com todas as informações enviadas e qualificadas. Neste arquivo, o usuário poderá visualizar quais as divergências que foram encontradas e através de um fluxo de processos, acompanhar quais são as decisões que devem ser tomadas para corrigir as divergências localizadas pelo processo de Qualificação. O arquivo enviado com o Retorno da Qualificação esocial, trará as informações separadas por Pastas de Trabalho, são elas: Resumo Consulta esocial; Consulta esocial; ConsultaNúmeroNit*; Resumo Saneamento Endereço*; Saneamento Endereço*; Procedimentos CPF; Procedimentos NIS. 4

5 * - Informações enviadas somente quando contratadas as modalidades no momento da negociação comercial. 3.1 Resumo Consultas esocial Nesta aba o usuário terá informações pertinentes ao resumo geral, bem como resumo das consultas, das divergências encontradas pelo CPF e pelo NIS. Esta aba é apernas um informativo de quantidades para conhecimento do usuário. 3.2 Consulta esocial Nesta pasta são exibidas as informações utilizadas para a consulta e os dados retornados após o processo de Qualificação esocial. Separadas pelas colunas: Status; NIS; ID-Trabalhador; Data Nascimento; CPF; SituaçãoCPF; Nome Recebido; Situação CNIS; Nome Sugerido; Mensagem. Nome Retornado esocial; 5

6 3.3 Consulta do NIT Casos em que o NIT não é informado, é realizada consulta na DataPrev para se obter este número, com base nas informações de CPF, Data de Nascimento e Nome Completo. Separadas nas colunas: Status; Tipo; Parametros; Nome; NIT; DataConsulta. 3.4 Resumo do Saneamento de Endereços Esta aba tem o resumo geral de todas as informações saneadas, bem como as legendas de status de cada situação ocorrida durante o saneamento. Cada campo saneado é comparado e tem um código de ação associado Códigos de Ação 1 - COMPARADO E VALIDADO SEM ALTERAÇÃO DA ORIGEM: Neste caso a informação da base CEP ou IBGE está exatamente igual à informação do cadastro original. Sendo assim não é necessário sugerir modificações, a informação está válida. 2 - COMPARADO VALIDADO E APLICADO REGRAS NA ORIGEM: Neste caso a informação da base CEP ou IBGE está igual à informação do cadastro original avaliando por 6

7 fonética, ou seja comparando as palavras e letras, porém foi realizada alguma modificação, como por exemplo, retirada de caracteres especiais, espaço duplo, aplicado caixa alta ou o dicionário de sinônimos e abreviações. A informação está válida. Algumas vezes este código é exibido para colunas aparentemente idênticas, porém a informação original recebida possui espaços em branco no final, retirados no retorno. 3 - COMPARADO VALIDADO ALTERADO POR DADOS DA BASE CEP OU IBGE: Neste caso a informação da base CEP ou IBGE está igual à informação do cadastro original, porém foi sugerida a informação consultada por estar mais completa. A informação está válida, mas recomenda-se uma confirmação. 4 - NECESSÁRIA VERIFICAÇÃO: Neste caso a informação da base CEP ou IBGE está muito diferente da informação do cadastro original avaliando por fonética, ou seja, comparando-se as palavras e letras, o campo está com mais de 75% de diferença. Estes casos precisam ser analisados com atenção. 5 - NÃO VALIDADO COM ALTERAÇÃO NA REGRA: Neste caso não foi possível comparar as informações do cadastro original com os dados da Base CEP ou IBGE. Isto ocorre quando a informação não é encontrada nas bases de pesquisas e é necessário realizar alguma modificação, como por exemplo, retirada de caracteres especiais, espaço duplo, aplicado caixa alta. 6 - NÃO VALIDADO SEM ALTERAÇÃO: Não foi localizada informação nas bases CEP ou IBGE para realizar a comparação. A informação sugerida é a mesma recebida do cadastro original, significando que não foi necessário realizar qualquer modificação. 9 - VERIFICAR - LOGRADOURO ORIGINAL NÃO CORRESPONDE AO MESMO NA BASE DO CEP, PROVAVELMENTE O CEP CADASTRADO ESTÁ ERRADO: Neste caso o endereço informado no cadastro original não corresponde ao endereço encontrado na base dos Correios e precisa ser analisado. Obs.: Caso não seja encontrada na base de comparação, a ação será 5 ou 6. De forma geral, as ações diferentes de 1 ou 2 requerem uma avaliação pelo responsável pela informação. 7

8 3.4.2 Códigos de Localização da base CEP 0 NÃO ENCONTRADOO NA BASE DO CEP: O endereço recebido não foi localizado na base dos Correios. 1 - APENAS LOCALIDADE ENCONTRADA: A consulta retornou apenas a localidade (município). 2 - LOCALIDADE E BAIRRO ENCONTRADA: Foi encontrado CEP por bairro. 3 - LOCALIDADE, BAIRRO E LOGRADOURO ENCONTRADO: O endereço completo foi localizado na base CEP. 4 - ENCONTRADO COMO UNIDADE OPERACIONAL CORREIOS: O endereço pesquisado corresponde a uma Unidade Operacional dos Correios. 3.5 Saneamento de Endereço Sequência de validação das informações. I) Endereço. Os dados de endereço recebido são comparados contra as informações da base dos Correios. Parte-se do princípio que normalmente a informação do logradouro é mais confiável do que o nome do bairro e o CEP, nesta ordem. Da mesma forma, é mais comum haver engano na sigla do Estado do que no nome do município (embora possa ocorrer erro na grafia). Com os dados do endereço recebido (UF/Município/Bairro/Logradouro) é feito o acesso à base do CEP. Consulta-se primeiro de forma mais completa, depois por UF/Município/Bairro e depois apenas por UF/Município. Em bairros novos costuma ocorrer a atribuição de nomes de logradouros em substituição aos nomes temporários (Rua A, B, C por ex.). Não se localizando o CEP na base dos Correios pelo endereço recebido é feita nova pesquisa pelo CEP recebido. O resultado obtido na pesquisa é registrado na coluna Código de Localização da base CEP. 8

9 A partir do endereço obtido nesta pesquisa, são feitas as comparações campo a campo e aplicados os códigos de ação descritos no início. Destacamos que os códigos de ação 5 e 6 são utilizados quando não há informação para se utilizar como base de comparação. Por exemplo, o CEP não foi localizado, ou localizou-se apenas o CEP genérico por Localidade (Município), impossibilitando-se a comparação do Logradouro e Bairro. II) Obtenção do código IBGE (do endereço de moradia e dos dados de nascimento) - Existe a UF/Município informada no IBGE? Atribui-se código de ação = 1 para UF e Município. - Existe a UF/Município informada no IBGE, porém o município teve sua grafia ajustada? Atribui-se código de ação Município = 2 e UF = 1 - Localizou o mesmo nome de município em mais de um Estado, todos diferentes do Estado recebido? Não é possível determinar a UF correta. Neste caso, atribui-se código de ação = 6 para UF e Município (não verificados) e Código IBGE em branco. - Existe um único município, porém em outra UF? Atribui-se código de ação Município = 6 ou 5 (se houve algum ajuste na descrição), informa-se a UF Sugerida com código de ação =4. - Não localizou o nome do município no IBGE? Existe uma exceção se a UF for = DF. Neste caso pesquisa-se pelo Distrito (ex. é informado Ceilandia, Taguatingua). A Regra do IBGE é tratar estas localidades como Distrito de Brasília. Encontrando-se o Distrito, deixa código de ação 4 para Município (sugere-se Brasília) e 1 para UF. Demais casos, deixa Cód. IBGE município em branco e código de ação = 6 para UF e município. - Não localizou a UF no IBGE? Retorna o código IBGE município e País em branco e ação = 6 para UF e Município (não validados). Nesta pasta de trabalho, as informações serão exibidas separadas pelas colunas: IdFuncionario; Logradouro; Logradouro; LogradouroAção; 9

10 Número; Estado; NúmeroSugerido; NúmeroAção; Complemento; ComplementoSugerido ComplementoAcao; Bairro; BairroSugerido; BairroAcao; Municipio; MunicipioSugerido; MunicipioAcao; EstadoSugerido; EstadoAcao; CEP; CEPSugerido; CEPAcao; CodigoIBGE; CodigoPais; CodLocalizaçãoBase; MunicipioNascimento; Estado; CodigoIBGE. 4. Fluxo Operacional A SIM>Consultas disponibiliza um canal direto com o departamento de operações que será responsável pelo suporte ao serviço de consulta via WebServices. O objetivo é prestar todo apoio necessário para que o processo das consultas funcione corretamente, tanto nas etapas de testes e implantação quanto na manutenção dos serviços posteriores. 4.1 Etapas Operacionais Detalhamento das etapas necessárias para realização dos testes e implantação do serviço de consultas via WebServices, após acordo previamente realizado com o departamento comercial Cadastramento O Cliente/Parceiro receberá junto à documentação completa necessária para configuração e implantação dos serviços contratados, suas informações de login, sendo um usuário e uma senha para acesso ao Portal de Clientes SIM>Consultas através do endereço portal.simconsultas.com.br. Através deste portal, será possível realizar consultas, visualizar o extrato das consultas realizadas, bem como exportá-las se necessário. E também recebe uma chave de acesso exclusiva para comunicação via Web Service, assim como créditos para a utilização das consultas liberados pelo departamento comercial após a negociação. Para 10

11 conhecer mais sobre este Portal, solicite ao departamento de suporte o envio do manual de utilização do mesmo. A SIM Consultas conta com um serviço de notificações e comunicados quando necessário, em casos de instabilidade e outros fatores. Para receber essas notificações é necessário informar o e telefone dos responsáveis operacionais para a equipe de suporte para que sejam cadastradas as informações para o devido envio. 5. Contato Dúvidas? Acesse nossa central de ajuda pelo endereço simconsultas.zendesk.com ou entre em contato com nosso setor de Suporte e Operações através do suporte@simconsultas.com.br. 11

12 Anexos Procedimentos - CPF 12

13 Procedimentos - NIS 13