- Manual tocou.com - Emissoras

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1 - Manual tocou.com - Emissoras Este manual se destina às emissoras de rádio que utilizam ou desejam utilizar o tocou.com. 2009

2 SUMÁRIO Apresentação... 2 Tipos de contas de usuários do tocou.com... 3 Requisitos necessários para a utilização do tocou.com... 3 Emissoras... 4 Efetuando o Cadastro de Emissora no tocou.com... 4 Utilizando o ID tocou.com do anunciante... 6 Acessando o tocou.com... 6 Aprovando / Reprovando Solicitações de Associação pelas Redes de Emissoras... 8 Gerando os Relatórios das Comprovações... 9 Relatório Geral... 9 Relatório Musical Relatório Comercial Gerenciando a Conta da Emissora... 19

3 2 Apresentação O tocou.com é um serviço, via web, que disponibiliza os comprovantes de irradiação de todos os anúncios e músicas veiculadas nas emissoras de rádio cadastradas no serviço. É acessível aos anunciantes, gravadoras, produtoras, agências de propaganda, emissoras de rádio e rede de emissoras que desejam obter os relatórios de comprovação e gerenciamento das suas veiculações, podendo assim acompanhar os serviços contratados com as emissoras de rádio. Esperamos que com o uso adequado desse manual, sejam esclarecidas todas as dúvidas referentes à criação e ao manuseio das contas de anunciantes e agências no tocou.com e na obtenção dos relatórios das comprovações veiculadas nas emissoras de forma ágil, correta e com total segurança.

4 3 Tipos de contas de usuários do tocou.com O serviço tocou.com disponibiliza a criação de quatro tipos de contas de usuários: Contas Emissoras: São as emissoras clientes da Playlist Soluções que enviam as comprovações de veiculações para a base de dados do Tocou; Contas Rede de Emissoras: São as redes de emissoras que gerenciam as comprovações de veiculações de todas as suas emissoras; Contas Anunciantes: São os anunciantes que desejam fazer o controle dos seus anúncios veiculados pelas emissoras contratadas; Contas Agências: São as agências que desejam gerenciar os mapas de veiculações dos seus anunciantes nas emissoras contratadas. Requisitos necessários para a utilização do tocou.com Para o correto funcionamento do tocou.com é necessário que todos os requisitos abaixo sejam seguidos: As emissoras de rádio devem estar utilizando o software Playlist Digital versão ou superior, pois é a partir desta versão que as comprovações são enviadas para a base de dados do tocou; As emissoras de rádio devem estar com o PAS (Plano Anual de Suporte) ativo; As emissoras de rádio que desejam visualizar os seus comprovantes de veiculações e as emissoras de rádio contratadas pelo anunciante devem estar cadastradas no tocou.com; As redes de emissoras devem cadastrar todas as suas emissoras, pois serão emitidos comprovantes de veiculações somente das emissoras cadastradas; As agências devem cadastrar todos os seus anunciantes, pois serão emitidos os comprovantes de veiculações somente dos anunciantes cadastrados; O anunciante deverá informar a emissora contratada o seu código de identificação (chamado de ID tocou.com) que é enviado por para o anunciante após a aprovação do seu cadastro. O ID tocou.com SEMPRE deverá ser informado a TODAS as emissoras contratadas para que sejam associados a TODAS as mídias do anunciante que serão veiculadas, pois somente após essa associação serão emitidos os comprovantes de veiculações das mídias; A seguir serão detalhados todos os processos de criação de conta e utilização do tocou.com para as emissoras de rádio.

5 4 Emissoras As emissoras são a base para o funcionamento do tocou.com. Todos os comprovantes de veiculações são enviados diretamente por elas para que sejam gerados todos os relatórios disponíveis no site. Efetuando o Cadastro de Emissora no tocou.com Para utilização do serviço a emissora deverá preencher um formulário de cadastro no site. O formulário se encontra no menu Emissoras Cadastre-se! - Emissora. Os seguintes passos deverão ser seguidos para o preenchimento deste formulário: Informar os dados do usuário de acesso ao tocou.com; Informar os dados da emissora, localização e contatos; Informar as licenças principal e/ou reserva do software Playlist Digital 5; Aceitar os termos de uso e a política de privacidade. Os seguintes campos contidos no formulário de cadastro são de preenchimento obrigatório: Nome do Usuário: Identificação do usuário no tocou.com; do Usuário: de acesso ao site (login do usuário). Este não poderá estar em uso no tocou.com (deve ser único), pois caso esteja não será permitida a conclusão do cadastro. Senha do Usuário: Senha utilizada para acesso do usuário ao tocou.com; Confirmação de Senha: Validação da senha digitada. Caso a confirmação não seja a mesma do campo Senha, não será permitida a conclusão do cadastro; Nome da Emissora: Identificação da emissora no tocou.com; Razão Social: Nome empresarial da emissora; CPF/CNPJ da Emissora: O CPF/CNPJ deve ser válido. Caso não seja não será permitida a conclusão do cadastro; Licença Principal: Licença principal do software Playlist Digital 5 utilizado pela emissora. Deve ser válida e única. Caso não seja não será permitida a conclusão do cadastro.

6 FIGURA 01: Cadastro de Emissoras 5

7 6 Após a criação do cadastro os dados são enviados para aprovação da equipe Tocou.com. Caso o cadastro seja aprovado o usuário que foi cadastrado receberá um de confirmação de criação de conta com os seus dados de acesso (usuário e senha). Caso seja reprovado o usuário receberá um informando o motivo pelo qual o seu cadastro não foi aprovado. Utilizando o ID tocou.com do anunciante Ao se cadastrar no tocou.com o anunciante receberá por um código de identificação chamado de ID tocou.com. Esse código é o elo de ligação entre o anunciante e as emissoras contratadas. Ao contratar uma emissora para veiculação de suas mídias o anunciante SEMPRE deverá informar o seu ID tocou.com. A emissora deverá então associar o ID tocou.com do anunciante às suas respectivas mídias para que sejam gerados os comprovantes de veiculação das mídias do anunciante pela emissora. IMPORTANTE: TODAS as mídias deverão receber o ID tocou.com do anunciante; Os comprovantes de veiculação das mídias do anunciante serão emitidos, PARA O ANUNCIANTE, somente após a associação do ID tocou.com às mídias. Acessando o tocou.com A partir do momento em que o usuário receber o de confirmação de criação de conta ele já poderá acessar o tocou.com. Para isto, basta se dirigir ao site e digitar o seu usuário e senha de acesso. FIGURA 02: Caixa de login Ao acessar o site serão carregados no cabeçalho da página o nome da emissora e os dados do usuário logado (Nome e ). Na tela inicial serão exibidos o Top 10 Musical, o Top 10 Comercial e o Mapa de Veiculação (Geral, Musical ou Comercial), ambos referentes aos comprovantes de veiculações da última semana.

8 Caso a emissora tenha recebido algum convite de associação serão exibidas às redes solicitantes com os seus respectivos convites para serem aceitos ou rejeitados pela emissora. 7 FIGURA 03: Tela Inicial da Emissora Top 10 Musical, Top 10 Comercial e Mapa de Veiculação referente à última semana No Top 10 Musical e Top 10 Comercial, ao posicionar o cursor do mouse sobre as mídias listadas, são exibidos todos os dias e horários que elas foram veiculadas na última semana. FIGURA 04: Dias e horários que as mídias foram veiculadas na última semana

9 8 A opção Análise da comprovação do dia permite que sejam gerados o Top 10 Musical, o Top 10 Comercial e o Mapa de Veiculação referente ao período (data) estabelecido na consulta. FIGURA 05: Análise da comprovação do dia O menu Gerar Relatórios das Comprovações permite que sejam consultados os comprovantes de veiculações Gerais, Musicais e Comerciais através de relatórios detalhados e resumidos. FIGURA 06: Mapa de veiculação Gera o gráfico de veiculações Aprovando / Reprovando Solicitações de Associação pelas Redes de Emissoras Quando as redes de emissoras solicitarem a associação da emissora serão exibidas na tela inicial uma listagem com as redes solicitantes e seus respectivos convites para que sejam aceitos ou rejeitados. FIGURA 07: Redes que solicitaram associação da emissora Acessando o link Convite a emissora terá acesso ao convite enviado pela rede com as opções Aceitar e Rejeitar. Caso o convite seja aceito a emissora passará a pertencer à rede solicitante, que a partir deste momento terá acesso a todos os seus comprovantes de veiculações. Será enviado para a rede um informando a aprovação do convite. Caso o convite seja rejeitado será enviado para a rede um informando o motivo pelo qual o seu convite não foi aprovado.

10 9 FIGURA 08: Convite de associação enviado pela rede de emissoras Gerando os Relatórios das Comprovações Relatório Geral O Relatório Geral lista todos os tipos de veiculações da emissora, como por exemplo: músicas, comerciais, vinhetas, pausas, inserções genéricas, etc. Para que seja gerado esse relatório basta acessar o menu Gerar Relatórios das Comprovações. FIGURA 09: Menu Relatório Geral Existem dois tipos de Relatório Geral: Relatório Geral Detalhado: Permite a busca por uma mídia específica através do seu nome e/ou código que foi registrado no software Playlist Digital; Relatório Geral Resumido: Permite a busca por uma mídia específica através do seu nome. O Relatório Geral pode ser manipulado da seguinte forma: Estabelecendo o período que deseja consultar as comprovações; Estabelecendo o horário que a mídia foi executada. Para isso é necessário que seja marcada a opção Habilitar pesquisa de horário ; Estabelecendo o nome da mídia que deseja consultar (válido para os relatórios detalhados e resumidos);

11 10 Estabelecendo o código que a mídia foi registrada no software Playlist Digital 5 (válido somente para os relatórios detalhados). FIGURA 10: Gerar Relatório Geral Detalhado FIGURA 11: Gerar Relatório Geral Resumido O Relatório Geral Detalhado gerado exibe as seguintes informações: Dados da emissora que solicitou os comprovantes de veiculações; O período de comprovação pesquisado; O tempo total e o total de veiculações que foram comprovadas no período pesquisado; Data/Hora inicial e final da veiculação da mídia pela emissora; O tempo de duração e execução da mídia;

12 11 A pasta onde a mídia se encontra na emissora; Os nomes das mídias que foram veiculadas; Os códigos que as mídias foram registradas. O Relatório Geral Detalhado agrupa os comprovantes de veiculações pelas datas e horários dos blocos e calcula o tempo total de execução de cada bloco. FIGURA 12: Relatório Geral Detalhado O Relatório Geral Resumido gerado exibe as seguintes informações: Dados da emissora que solicitou os comprovantes de veiculações; O período de comprovação pesquisado; O tempo total e o total de veiculações que foram comprovadas no período pesquisado; A quantidade de vezes que as mídias foram veiculadas; Os nomes das mídias que foram veiculadas.

13 12 FIGURA 13: Relatório Geral Resumido Para imprimir ou salvar o Relatório Geral (Detalhado ou Resumido) basta acionar o botão Criar PDF para que o mesmo seja exportado para um software que faça a leitura de arquivos no formato (.pdf). Relatório Musical O Relatório Musical lista somente as veiculações musicais da emissora. Para que seja gerado esse relatório basta acessar o menu Gerar Relatórios das Comprovações. FIGURA 14: Menu Relatório Musical Existem dois tipos de Relatório Musical: Relatório Musical Detalhado: Permite a busca por uma mídia específica através do seu nome e/ou código que foi registrado no software Playlist Digital; Relatório Musical Resumido: Permite a busca por uma mídia específica através do seu nome.

14 13 O Relatório Musical pode ser manipulado da seguinte forma: Estabelecendo o período que deseja consultar as comprovações; Estabelecendo o horário que a mídia foi executada. Para isso é necessário que seja marcada a opção Habilitar pesquisa de horário ; Estabelecendo o nome da mídia que deseja consultar (válido para os relatórios detalhados e resumidos); Estabelecendo o código que a mídia foi registrada no software Playlist Digital 5 (válido somente para os relatórios detalhados). FIGURA 15: Gerar Relatório Musical Detalhado FIGURA 16: Gerar Relatório Musical Detalhado

15 14 O Relatório Musical Detalhado gerado exibe as seguintes informações: Dados da emissora que solicitou os comprovantes de veiculações; O período de comprovação pesquisado; O tempo total e o total de veiculações que foram comprovadas no período pesquisado; Data/Hora inicial e final da veiculação da mídia pela emissora; O tempo de duração e execução da mídia; A pasta onde a mídia se encontra na emissora; Os nomes das mídias que foram veiculadas; Os códigos que as mídias foram registradas. O Relatório Musical Detalhado agrupa os comprovantes de veiculações pelas datas e horários dos blocos e calcula o tempo total de execução de cada bloco. FIGURA 17: Relatório Musical Detalhado

16 15 O Relatório Musical Resumido gerado exibe as seguintes informações: Dados da emissora que solicitou os comprovantes de veiculações; O período de comprovação pesquisado; O tempo total e o total de veiculações que foram comprovadas no período pesquisado; A quantidade de vezes que as mídias foram veiculadas; Os nomes das mídias que foram veiculadas. FIGURA 18: Relatório Musical Resumido Para imprimir ou salvar o Relatório Musical (Detalhado ou Resumido) basta acionar o botão Criar PDF para que o mesmo seja exportado para um software que faça a leitura de arquivos no formato (.pdf). Relatório Comercial O Relatório Comercial lista somente as veiculações comerciais da emissora. Para que seja gerados esse relatório basta acessar o menu Gerar Relatórios das Comprovações. FIGURA 19: Menu Relatório Comercial

17 16 Existem dois tipos de Relatório Comercial: Relatório Comercial Detalhado: Permite a busca por uma mídia específica através do seu nome e/ou código que foi registrado no software Playlist Digital; Relatório Comercial Resumido: Permite a busca por uma mídia específica através do seu nome. O Relatório Comercial pode ser manipulado da seguinte forma: Estabelecendo o período que deseja consultar as comprovações; Estabelecendo o horário que a mídia foi executada. Para isso é necessário que seja marcada a opção Habilitar pesquisa de horário ; Estabelecendo o nome da mídia que deseja consultar (válido para os relatórios detalhados e resumidos); Estabelecendo o código que a mídia foi registrada no software Playlist Digital 5 (válido somente para os relatórios detalhados). FIGURA 20: Gerar Relatório Comercial Detalhado

18 17 FIGURA 21: Gerar Relatório Comercial Resumido O Relatório Comercial Detalhado gerado exibe as seguintes informações: Dados da emissora que solicitou os comprovantes de veiculações; O período de comprovação pesquisado; O tempo total e o total de veiculações que foram comprovadas no período pesquisado; Data/Hora inicial e final da veiculação da mídia pela emissora; O tempo de duração e execução da mídia; A pasta onde a mídia se encontra na emissora; Os nomes das mídias que foram veiculadas; Os códigos que as mídias foram registradas. O Relatório Comercial Detalhado agrupa os comprovantes de veiculações pelas datas e horários dos blocos e calcula o tempo total de execução de cada bloco.

19 18 FIGURA 22: Relatório Comercial Detalhado O Relatório Comercial Resumido gerado exibe as seguintes informações: Dados da emissora que solicitou os comprovantes de veiculações; O período de comprovação pesquisado; O tempo total e o total de veiculações que foram comprovadas no período pesquisado; A quantidade de vezes que as mídias foram veiculadas; Os nomes das mídias que foram veiculadas. FIGURA 23: Relatório Comercial Resumido

20 Para imprimir ou salvar o Relatório Comercial (Detalhado ou Resumido) basta acionar o botão Criar PDF para que o mesmo seja exportado para um software que faça a leitura de arquivos no formato (.pdf). 19 Gerenciando a Conta da Emissora Acessando o menu Configurações a emissora poderá gerenciar os seus dados cadastrais e de seus usuários. As permissões de gerenciamento da conta são estabelecidas através de dois tipos de usuários de acesso ao tocou.com: Administrador: Os usuários deste tipo têm acesso a todas as opções de gerenciamento da conta da emissora. Ele pode cadastrar novos usuários, alterar os dados da emissora e editar os dados dos usuários ou excluí-los; Restrito: Os usuários deste tipo têm acesso limitado às opções de gerenciamento da conta da emissora. Ele somente pode alterar os seus dados de acesso ao tocou.com. As opções de gerenciamento são as seguintes: Cadastrar novo usuário para a emissora: Um usuário do tipo administrador poderá cadastrar novos usuários de acesso ao tocou.com. o No momento do cadastro ele deverá estabelecer o tipo de usuário (Administrador ou Restrito); o Todos os campos contidos no formulário de cadastro são de preenchimento obrigatório; o O campo Login deve ser um endereço de válido. Este não poderá estar em uso no tocou.com (deve ser único). FIGURA 24: Cadastro de usuário na conta da emissora

21 20 Editar/Excluir usuários da emissora: Lista todos os usuários cadastrados na conta da emissora. o Um usuário do tipo administrador poderá editar os dados do usuário ou excluí-lo da conta. FIGURA 25: Editar ou excluir usuários da conta da emissora Alterar dados da emissora: Um usuário do tipo administrador poderá editar os dados cadastrais da emissora para atualização ou correção dos mesmos. o Os campos Nome da Emissora, Razão Social e CNPJ/CPF são de preenchimento obrigatório no formulário de edição; o O CNPJ/CPF deve ser válido.

22 21 FIGURA 26: Editar os dados cadastrais da emissora Alterar dados do usuário logado: O usuário logado poderá alterar os seus dados de acesso ao tocou.com. Esta é a única permissão que o usuário restrito tem no gerenciamento da conta da emissora. o Todos os campos contidos no formulário de edição são de preenchimento obrigatório; o O campo Login deve ser um endereço de válido. Este não poderá estar em uso no tocou.com (deve ser único).

23 FIGURA 27: Editar os dados do usuário logado 22

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