» CÓDIGO 48 «INFORMÁTICA APLICADA A GESTÃO E NEGÓCIOS

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1 PROVA ESCRITA DO CONCURSO PÚBLICO PARA O PROVIMENTO DO CARGO DE PROFESSOR EFETIVO DE ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA Edital Nº 334/2013, de 05 de novembro de 2013 CADERNO DE QUESTÕES» CÓDIGO 48 «INFORMÁTICA APLICADA A GESTÃO E NEGÓCIOS OBSERVAÇÕES IMPORTANTES Este caderno tem um total de 50 (cinquenta) questões, distribuídas da seguinte forma: Questões de 01 a 20: Língua Portuguesa; Questões de 21 a 50: Conhecimentos Específicos. Verifique se este caderno está completo. Para cada questão são apresentadas cinco alternativas de resposta (a, b, c, d, e), sendo que o candidato deverá escolher apenas uma e, utilizando caneta esferográfica azul ou preta, preencher o círculo (bolha) correspondente no cartão-resposta. As respostas das questões deverão, obrigatoriamente, ser transcritas para o cartãoresposta, que será o único documento válido utilizado na correção eletrônica. Verifique se os dados constantes no cartão-resposta estão corretos e, se contiver algum erro, comunique o fato imediatamente ao aplicador/fiscal. O candidato terá o tempo máximo de 04 (quatro) horas para responder a todas as questões deste caderno e preencher o cartão-resposta. NÃO HAVERÁ SUBSTITUIÇÃO, sob qualquer hipótese, deste caderno, nem do cartãoresposta. Não serão dadas explicações durante a aplicação da prova. BOA PROVA! COORDENAÇÃO PERMANENTE DE CONCURSOS PÚBLICOS

2 Leia o Texto I e responda às questões de 01 a 15. LÍNGUA PORTUGUESA TEXTO I Sobre técnicas de torrar café e outras técnicas Ronaldo Correia de Brito Já não existe a profissão de torradeira de café. Ninguém mais escuta falar nessas mulheres que trabalhavam nas casas de família, em dias agendados com bastante antecedência. As profissionais famosas pela qualidade do serviço nunca tinham hora livre. Cobravam caro e só atendiam freguesas antigas. Não era qualquer uma que sabia dar o ponto certo da torrefação, reconhecer o instante exato em que os grãos precisavam ser retirados do fogo. Um minuto a mais e o café ficava queimado e amargo. Um minuto a menos e ficava cru, com sabor travoso. Pra tudo na vida existe um ponto certo, diziam orgulhosas do ofício, mexendo as sementes no caco de barro escuro, a colher de pau dançando na mão bem treinada, o fogo aceso na temperatura exata. Muitos profissionais se especializavam na ciência de pôr um fim: os que mexiam a cocada no tacho de cobre, os que fabricavam o sabão caseiro de gorduras e vísceras animais, os que escaldavam a coalhada para o queijo prensado, os que assavam as castanhas. Nos terreiros de candomblé, onde se tocam para os orixás e caboclos, os iniciados sentem o instante em que a toada e o batuque alcançam o ponto de atuação, o transe que faz o santo descer e encarnar no seu cavalo. Nenhum movimento é mais complexo que o de finalizar. Nele, estão contidos o desapego e a separação, o sentimento de perda e morte. Sherazade contou suas histórias durante mil e uma noites, barganhando com o esposo e algoz Sheriar o direito de continuar vivendo e narrando. Mil noites é um número finito. O acréscimo de uma unidade ao numeral mil tornou-o infinito. Mil e uma noites se estendem pela eternidade. Sobrepondo narrativas, entremeando-as com novos contos, abrindo veredas de histórias que se bifurcam noutras, mantendo os enredos num contínuo com pausas diurnas, porém sem o ponto final, Sherazade adiou o término e a morte. De maneira análoga, Penélope tecia um manto sem nunca acabá-lo, acrescentando pontos durante o dia e desfazendo-os à noite. Também postergava o momento. [...] Uma artesã do barro de Juazeiro do Norte chora quando proponho comprar a cerâmica representando uma mulher com muletas, uma criança no peito, o feixe de lenha na cabeça. Conta a história que representou naquela peça simples, sente pena de separar-se de sua criatura. O xilogravador Gilvan Samico me apresenta os mais de cem estudos e as provas de autor até chegar à gravura definitiva. Olha para os lados e me confessa que se pudesse não venderia nenhuma das impressões. Confessa os dias de horror vividos até chegar ao instante em que se decide pela prova definitiva, quando o trabalho é considerado concluído e o criador experimenta a estranheza diante do que não mais lhe pertence. Que valor possui o esposo de Sherazade, comparado à narrativa que a liberta da morte? Talvez apenas o de ser o pretexto para o mar de histórias que a jovem narra ao longo de mil e uma noites. E o que se segue a esse imaginário fim? O que ocupa a milésima segunda noite, supostamente sem narrativas? Eis a pergunta que todos os criadores se fazem. O que se seguirá ao grande vazio? Deus descansou no sétimo dia após sua criação. O artista descansa, ou apenas se angustia pensando se a criatura que pôs no mundo está verdadeiramente pronta, no ponto exato de um grão de café torrado por uma mestra exímia? Afirmam que a flecha disparada pelo arqueiro zen busca sozinha o alvo. Num estado de absoluta concentração, arqueiro, arco, flecha e alvo se desprendem da energia do movimento e partem em busca do ponto exato. Anos de exercício levam ao disparo perfeito. O escritor trabalha com personagens que o obsedam, alguns chegando a cavalgá-lo como os santos do candomblé. Sonha os sonhos do outro, numa entrega do próprio inconsciente à criação. Enquanto se afoga em paixões, com a mão direita tenta manterse na superfície e salvar-se; com a mão esquerda anota frases sobre ruínas. Nunca possui a técnica exata de um arqueiro zen, nem a perícia de uma torradeira de café. Dialoga com a morte como Sherazade, mantém a respiração suspensa, negocia adiamentos e escreve. Num dia qualquer, sem que nada espere e sem compreender o que acontece à sua volta, um editor arranca papéis inacabados de sua mão. Disponível em: /sobre-tecnicas-de-torrar-cafe-e-outras-tecnicas.shtml Acesso em 12 jun (Texto adaptado). Língua Portuguesa 1

3 1. No TEXTO I, o autor a) apresenta a atual situação dos artesãos no Brasil. b) contesta a desigual valoração para as obras de arte. c) argumenta em prol da necessidade de se fomentar o fazer artístico. d) faz analogia entre o trabalho do artesão e o processo criativo do escritor. e) defende o processo de construção literária como o único capaz de ser concluído. 2. Ao afirmar que Sobrepondo narrativas, entremeando-as com novos contos, abrindo veredas de histórias que se bifurcam noutras, mantendo os enredos num contínuo com pausas diurnas, porém sem o ponto final, Sherazade adiou o término e a morte. (parágrafo 3), o autor do texto retrata a) o poder de sedução dos contos de fada. b) a capacidade de inventividade narrativa como possibilidade de salvação. c) a impossibilidade de se concluir uma produção literária em tempos modernos. d) a indispensável interrelação entre ficção e realidade na concepção da obra literária. e) a necessidade de se conhecer os clássicos da literatura, a exemplo de Mil e uma noites e a Odisseia. 3. Todas as passagens a seguir se reportam à dificuldade do artista em separar-se de sua obra, EXCETO: a) Uma artesã do barro de Juazeiro do Norte chora quando proponho comprar a cerâmica representando uma mulher com muletas, uma criança no peito, o feixe de lenha na cabeça. (parágrafo 4) b) Olha para os lados e me confessa que se pudesse não venderia nenhuma das impressões. (parágrafo 4) c) Confessa os dias de horror vividos até chegar ao instante em que se decide pela prova definitiva, quando o trabalho é considerado concluído e o criador experimenta a estranheza diante do que não mais lhe pertence. (parágrafo 4) d) Conta a história que representou naquela peça simples, sente pena de separar-se de sua criatura." (parágrafo 4) e) O escritor trabalha com personagens que o obsedam, alguns chegando a cavalgá-lo como os santos do candomblé. (parágrafo 6) 4. A referência à técnica desenvolvida pelas torradeiras de café, apresentada no início do texto, a) denota a predileção do autor por técnicas artesanais, em detrimento das industriais. b) é uma forma de registrar o reconhecimento, por parte das novas gerações, à cultura popular. c) surge como uma homenagem do autor aos trabalhadores que conseguiram manter viva uma tradição popular. d) representa um exemplo da capacidade de certas técnicas rudimentares se perpetuarem ao longo das gerações. e) constitui-se ponto de partida para a discussão acerca da difícil arte de finalizar uma tarefa, tema retratado no decorrer do texto. 2 Língua Portuguesa

4 5. A finalização do processo de produção artística é retratada no texto como algo a) impessoal, em função das demandas comerciais. b) definitivo, já que registra o momento tão desejado pelo artista. c) angustiante e doloroso, por se tratar de uma separação entre criador e criatura. d) complexo, pelo fato de ser toda obra de arte o resultado de um trabalho coletivo. e) libertador, pois a conclusão de uma obra de arte instiga o artista a produzir sempre mais. 6. Considerando o texto, aponte, dentre as alternativas a seguir, aquela em que as expressões apresentam relação sinonímica. a) "fabricavam" "escaldavam" (parágrafo 2) b) "adiou" "postergava" (parágrafo 3) c) "estendem" "bifurcam" (parágrafo 3) d) "impressões" "estranheza" (parágrafo 4) e) "descansa" "angustia" (parágrafo 5) 7. No final do texto, ao comparar o arqueiro zen ao escritor, o autor observa que a) o arqueiro zen, diferentemente do escritor, dificilmente atinge seu objetivo. b) o arqueiro zen, diferentemente do escritor, consegue, com exatidão, finalizar seu trabalho. c) as ações do escritor e do arqueiro zen atingem, simultaneamente, o ponto exato de finalização. d) o escritor, ao contrário do arqueiro zen, dedica-se com esmero ao processo de produção, antes de finalizar seu trabalho. e) o escritor e o arqueiro zen não conseguem finalizar seus trabalhos com êxito, por mais que se esforcem. 8. A coesão de um texto se dá através da conexão entre vários enunciados e da relação de sentido existente entre eles. Em relação à coesão presente no texto, o termo destacado encontra-se devidamente justificado em: a) Ninguém mais escuta falar nessas mulheres que trabalhavam nas casas de família, *...+ (parágrafo 1). O termo em destaque indica uma referência à expressão freguesas antigas (parágrafo 1). b) Nele, estão contidos o desapego e a separação *...+ (parágrafo 3). O termo em destaque faz referência a nenhum movimento (parágrafo 3). c) *...+ quando o trabalho é concluído e o criador experimenta a estranheza diante do que não mais lhe pertence. (parágrafo 4). O conectivo e indica uma progressão semântica que acrescenta um dado novo. d) *...+ a jovem narra ao longo de mil e uma noites. (parágrafo 5). O vocábulo em destaque caracteriza uma referência mais específica em relação ao termo a que se refere: Sherazade. e) *...+ alguns chegando a cavalgá-lo *...+ (parágrafo 6). O termo destacado substitui a expressão santos do candomblé. Língua Portuguesa 3

5 9. Em Nos terreiros de candomblé, onde se tocam para os orixás e caboclos, os iniciados sentem o instante em que a toada e o batuque alcançam o ponto *...+ (parágrafo 2), as vírgulas utilizadas a) evidenciam a expressão vocativa. b) indicam uma oração de valor comparativo. c) demarcam uma explicação acerca do espaço. d) determinam a introdução de expressão da fala do autor. e) marcam a opinião do autor em relação à informação anterior. 10. Analise as proposições a seguir: I. As palavras desapego e separação pertencem ao mesmo campo semântico. II. O prefixo na palavra infinito exprime sentido de negação. III. O termo sublinhado em O escritor trabalha com personagens que o obsedam tem como referente a expressão escritor. É CORRETO o que se afirma apenas em a) I. b) II. c) III. d) I e II. e) I e III. 11. O termo destacado em Enquanto se afoga em paixões, com a mão direita tenta manter-se na superfície e salvar-se *...+ (parágrafo 6), pode ser substituído, sem alteração de sentido, por: a) Porque b) Para que c) Porquanto d) Contanto que e) Ao mesmo tempo que 12. Os conectivos ou partículas linguísticas de ligação, além de exercer funções coesivas, manifestam ainda diferentes relações de sentido entre os enunciados. Aponte, dentre as alternativas a seguir, aquela em que a relação estabelecida pelo conectivo em destaque está CORRETAMENTE indicada entre parênteses. a) Uma artesã do barro de Juazeiro do Norte chora quando proponho comprar a cerâmica. (Proporção). b) Enquanto se afoga em paixões, com a mão direita tenta manter-se na superfície e salvar-se; (Consequência). c) Dialoga com a morte como Sherazade, [...] (Comparação). d) Olha para os lados e me confessa que se pudesse não venderia nenhuma das impressões. (Finalidade). e) Num dia qualquer, sem que nada espere e sem compreender o que acontece à sua volta [...] (Adversidade). 4 Língua Portuguesa

6 13. Por vezes, a omissão de palavras ou expressões não acarreta alteração no sentido de orações ou períodos, já que tal omissão pode ser depreendida do contexto. Há, dentre as alternativas a seguir, uma ocorrência assim caracterizada. Aponte-a. a) "Mil e uma noites se estendem pela eternidade". (parágrafo 3) b) "O que se seguirá ao grande vazio?" (parágrafo 5) c) "Deus descansou no sétimo dia após sua criação". (parágrafo 5) d) "Nunca possui a técnica exata de um arqueiro zen, *...+ (parágrafo 6) e) "[...] a flecha disparada pelo arqueiro zen busca sozinha o alvo". (parágrafo 6) 14. Analise as proposições a seguir, acerca da pontuação, e assinale (V), para o que for verdadeiro, e (F), para o que for falso. ( ) No trecho De maneira análoga, Penélope tecia um manto *...+", a vírgula é utilizada para separar uma expressão adverbial disposta no início do período. ( ) Em Dialoga com a morte como Sherazade, mantém a respiração suspensa, negocia adiamentos e escreve., as vírgulas são utilizadas para separar orações coordenadas. ( ) Em Enquanto se afoga em paixões, com a mão direita tenta manter-se na superfície e salvarse; *...+, não há razão linguístico-gramatical que justifique a presença da vírgula na sentença. Assim, seu uso é facultativo. A sequência que completa CORRETAMENTE os parênteses é a) V V F b) V F F c) F V F d) V V V e) F F V 15. A regência verbal em destaque na frase mulheres que trabalhavam nas casas de família é a mesma do verbo destacado em a) Anos de exercício levam ao disparo perfeito. b) Deus descansou no sétimo dia após sua criação. c) Muitos profissionais se especializavam na ciência de pôr um fim: *...+ d) O xilogravador Gilvan Samico me apresenta os mais de cem estudos: *...+. e) *...+ o criador experimenta a estranheza diante do que não mais lhe pertence. Língua Portuguesa 5

7 As questões de 16 a 18 referem-se ao TEXTO II, a seguir: TEXTO II Capítulo I Muito trabalho, mestre Zé? Está vasqueiro. Tenho umas encomendas de Gurinhém. Um tangerino passou por aqui e me encomendou esta sela e uns arreios. Estou perdendo o gosto pelo ofício. Já se foi o tempo em que dava gosto trabalhar numa sela. Hoje estão comprando tudo feito. E que porcarias se vendem por aí! Não é para me gabar. Não troco uma peça minha por muita preciosidade que vejo. Basta lhe dizer que seu Augusto do Oiteiro adquiriu na cidade uma sela inglesa, coisa cheia de arrebiques. Pois bem, aqui esteve ela para conserto. Eu fiquei me rindo quando o portador do Oiteiro me chegou com a sela. E disse, lá isto disse: por que seu Augusto não manda consertar esta bicha na cidade? E deu pela sela um preção. Se eu fosse pedir o que pagam na cidade, me chamavam de ladrão. É, mestre José Amaro sabe trabalhar, não rouba a ninguém, não faz coisa de carregação. Eles não querem mais os trabalhos dele. Que se danem. Aqui nesta tenda só faço o que quero. REGO, José Lins do. Fogo Morto. Record: Rio de Janeiro, Pelo disposto acima, é CORRETO afirmar sobre o Mestre José Amaro: a) Mostra-se insatisfeito com os resultados de seus últimos trabalhos. b) Prefere trabalhar para clientes de fora, pois estes valorizam seu trabalho. c) Orgulha-se do esmero com que desenvolve seu trabalho e da qualidade que lhe imprime. d) Embora se envaideça de seu ofício, preocupa-se com o fato de não poder mais executá-lo da melhor forma. e) Questiona a qualidade do trabalho de outros seleiros, mas reconhece o valor dos novos materiais industrializados. 17. É, mestre José Amaro sabe trabalhar, não rouba a ninguém, não faz coisa de carregação. Eles não querem mais os trabalhos dele. Que se danem. Aqui nesta tenda só faço o que quero. A fala final de Mestre José Amaro revela a) certa resignação diante das novas demandas do mercado. b) revolta por desenvolver seu ofício numa região de parcas condições. c) a decisão de não mais confeccionar produtos para o senhor Augusto do Oiteiro. d) a sua disposição em manter-se fiel ao trabalho de qualidade que sempre desenvolveu. e) a determinação por continuar tentando convencer os vaqueiros da qualidade de suas selas. 6 Língua Portuguesa

8 18. Atente para a seguinte passagem: Eles não querem mais os trabalhos dele. Agora, considere as seguintes afirmações acerca da expressão em destaque: I. Retoma um termo expresso anteriormente. II. Refere-se diretamente aos moradores e comerciantes da cidade. III. Embora não se refira a nenhum elemento textual anterior, o contexto possibilita a recuperação do termo referente. Está(ão) CORRETA(S): a) III apenas b) I e II apenas. c) I e III apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III. 19. Leia a seguir: I. Declaração fundamentada em ponto de vista a respeito de um fato ou negócio. II. É o instrumento pelo qual Ministros ou outras autoridades expedem instruções sobre a organização e funcionamento de serviço e praticam outros atos de sua competência. III. Modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. As descrições dizem respeito, respectivamente, a a) Parecer Portaria Memorando. b) Ofício Relatório Parecer. c) Parecer Ofício Portaria. d) Memorando Ofício Declaração. e) Portaria Requerimento Relatório. 20. Pela própria natureza, a redação oficial deve apresentar uma linguagem que obedeça a critérios específicos. Todas as características a seguir devem compor a redação oficial, EXCETO: a) Impessoalidade e clareza. b) Uso da linguagem padrão. c) Tratamento linguístico formal. d) Concisão e transparência de sentido. e) Presença de conotação e da criatividade do emissor. Língua Portuguesa 7

9 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS» INFORMÁTICA APLICADA A GESTÃO E NEGÓCIOS CÓDIGO 48 «21. O esquema ilustrado abaixo representa o diagrama de blocos das unidades funcionais básicas do hardware de um sistema computacional. Com base na indicação dos termos a seguir, preencha os quadros na ordem em que ocorre o processamento dos dados. 1. Memória principal 2. UCP (Unidade Central de Processamento) 3. Dispositivos de saída 4. Dispositivos de entrada A sequência CORRETA em que ocorre o processamento é: a) 1, 2, 4, 3 b) 3, 4, 1, 2 c) 1, 2, 3, 4 d) 4, 3, 2, 1 e) 4, 1, 2, A UCP é responsável por coordenar e executar as instruções e operações do computador. É CORRETO afirmar que a UCP é subdividida em seções: a) De processamento; de aritmética e lógica. b) De controle; de processamento. c) De aritmética; de lógica. d) De controle; de aritmética e lógica. e) De controle; de lógica. 8 Código 48 «Informática Aplicada a Gestão e Negócios «Conhecimentos Específicos

10 23. Associe as duas colunas, relacionando os tipos de memórias e suas funções: TIPO DE MEMÓRIA 1. Memória cache 2. Memória ROM (Read-Only Memory) 3. Memória virtual 4. Memória secundária 5. Memória RAM (Random Access Memory) FUNÇÕES ( ) Memória não volátil, responsável por armazenar dados que, dependendo do tipo, podem apenas ser lidos, portanto não podem ser alterados ou apagados pelo usuário. ( ) Memória alocada dentro do disco rígido, utilizada quando a memória principal é insuficiente para executar todos os programas que o usuário deseja. ( ) Bloco de memória própria para o armazenamento temporário de dados frequentemente utilizados, no intuito de que estes sejam acessados de maneira mais rápida pela UCP. ( ) Memória volátil responsável por conter os dados necessários para o processamento imediato de programas em execução. ( ) Memória capaz de guardar arquivos e pastas permanentemente, sem que estes dados sejam apagados quando o computador é desligado. A sequência CORRETA desta associação é: a) 3, 2, 1, 4, 5 b) 2, 3, 1, 5, 4 c) 1, 5, 3, 2, 4 d) 4, 1, 2, 3, 5 e) 4, 5, 2, 1, As unidades de entrada e saída funcionam como ferramentas para inserir ou extrair dados e informações no sistema computacional. Sobre esses dispositivos, analise as afirmativas abaixo: I. Dispositivos híbridos são aqueles que ora permitem a entrada, ora permitem a saída de informações. II. Mouse, teclado, scanner e webcam são exemplos de dispositivo de entrada. III. Impressora matricial, caixa de som, monitor de cristal líquido e webcam são exemplos de dispositivos de saída. IV. Impressora multifuncional, monitor touch screen e placa de rede são exemplos de dispositivos híbridos. V. Dispositivos de entrada e dispositivos de saída são equipamentos localizados fora do computador que permitem a transmissão de informações entre a máquina e o usuário. Está CORRETO o que se afirma apenas em: a) I, II, IV b) II, III, V c) I, III, IV d) I, II, III e) I, III, V Conhecimentos Específicos» Informática Aplicada a Gestão e Negócios» Código 48 9

11 25. Com relação ao funcionamento de um computador, assinale V para o que for Verdadeiro e F para o que for Falso: ( ) Processamento de dados automático ou eletrônico é toda atividade computacional que processa dados conhecidos e produz resultados. ( ) Hardware é a parte física do computador que contém um software gravado. ( ) Quando um programa é executado, seus dados, ou parte deles, são movidos para a memória cache e copiados na RAM. ( ) Software é a parte composta por instruções computacionais organizadas logicamente. A sequência CORRETA para as afirmações acima é: a) F F V V b) V V F V c) V F F V d) V F F F e) F V V F 26. O Sistema Operacional de um computador é um programa, ou conjunto de instruções, que tem por objetivos permitir a comunicação entre o usuário e a máquina, gerenciar os recursos de hardware, controlar a execução dos programas, criar sistemas de arquivos, entre outros. Em relação ao Sistema Operacional, é CORRETO afirmar que: a) O Sistema Operacional é executado após o software aplicativo ser inicializado quando a máquina é ligada. b) O Sistema Operacional é o principal e fundamental software aplicativo, visto que este é o primeiro programa que o computador executa quando é ligado. c) O Sistema Operacional é responsável por controlar todo o funcionamento do computador. d) Unix, IBM, DOS e Windows são exemplos de Sistemas Operacionais. e) O Sistema Operacional e a máquina se comunicam através do software utilitário. 27. Software é uma composição de programas fornecidos pelos fabricantes do computador e programas desenvolvidos para o usuário. Estes podem ser chamados, respectivamente, de: e. Marque a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas da afirmação acima: a) Software do fabricante e Software básico. b) Software aplicativo e Software do usuário. c) Software básico e Software aplicativo. d) Software utilitário e Software operacional. e) Software do fabricante e Software operacional. 10 Código 48 «Informática Aplicada a Gestão e Negócios «Conhecimentos Específicos

12 28. Um compartimento lógico criado dentro de uma unidade de armazenamento no intuito de organizar o conteúdo para o usuário é um (a): a) Arquivo. b) Disco. c) Biblioteca. d) Pasta. e) Partição. 29. Em relação aos sistemas de arquivos do Windows, analise as seguintes afirmativas: A Microsoft desenvolveu o NTFS para substituir os sistemas de arquivos utilizados até então. PORQUE O sistema de arquivos FAT32 reconhece arquivos de tamanho ilimitado. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que: a) As duas são verdadeiras. b) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. c) A primeira é verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. e) As duas são falsas. 30. A inicialização do computador dá-se após este receber energia elétrica e executar o seu sistema básico que, entre outras coisas, verifica quais os dispositivos que estão ligados ao computador e repassa suas informações. A esse programa dá-se o nome de: a) BIOS (Basic Input Output System). b) Instrução. c) Boot. d) FAT (File Alocation Table). e) NTFS (NT File System). 31. Sistemas integrados de gestão de empresas vêm sendo desenvolvidos e comercializados no intuito de integrar efetivamente as informações de diversas áreas de uma empresa. Esses sistemas podem ser implantados em módulos ou completos, proporcionando adequação flexível ao capital dos clientes. Um sistema de gestão empresarial pode ser definido como um: a) Software Utilitário. b) Software Tradutor. c) Software Fabricante. d) Software Básico. e) Software Aplicativo. Conhecimentos Específicos» Informática Aplicada a Gestão e Negócios» Código 48 11

13 32. A interliga milhares de menores, de todos os tipos e tamanhos, ao redor do. Essa rede se dá através da integração de todos os recursos de disponíveis, como satélites, sistemas de telefonia, cabos óticos etc., e conecta uma quantidade e diversidade de dispositivos de cada vez maior. As palavras que completam CORRETAMENTE essas lacunas são, respectivamente: a) Rede; comunicadores; Brasil; telecomunicações; ligação. b) Internet; redes; mundo; telecomunicações; comunicação. c) Rede; computadores; mundo; telecomunicações; ligação. d) Internet; computadores; Brasil; comunicação; ligação. e) Telecomunicação; comunicadores; mundo; Internet; comunicação. 33. Em relação ao uso, recursos e características da Internet, analise a afirmação abaixo: O objetivo de mais de mil funcionários do Buscapé é que o usuário esteja sempre conectado a uma marca do grupo quando fizer compras coletivas online. [...] Na prática, isso significa transformar pequenas empresas, *...+, em grandes negócios. Assinale V para o que for Verdadeiro e F para o que for Falso: (Rothman, P. Muito Além da Busca. Info Exame. ISSN Jun 2013, p. 48.) ( ) Sites são locais virtuais na Internet que se limitam aos arquivos disponibilizados por um indivíduo ou organização, não permitindo hiperligações com outros sites. ( ) Navegadores são aplicativos que permitem o acesso aos documentos disponíveis na Internet. ( ) Não são encontrados dois sites com o mesmo domínio, pois cada um desses endereços eletrônicos é único e particular. ( ) O URL (Uniform Resource Locator) indica o caminho para acessar um servidor ou um arquivo dentro dele. ( ) Os domínios são endereços associados aos URL dos servidores disponíveis na Internet. A sequência CORRETA para as afirmações acima é: a) V F F V V b) F F V V F c) V V V F F d) F V V V F e) V V F F V 12 Código 48 «Informática Aplicada a Gestão e Negócios «Conhecimentos Específicos

14 34. De acordo com o G1, o ranking dos sites de busca mais utilizados no Brasil pode ser descrito segundo o Gráfico 1, abaixo: Gráfico 1 - Sites de busca mais utilizados no Brasil Google Brasil Bing Brasil Ask Brasil Yahoo! Outros 6,09% 2,32% 0,82% 5,32% 85,45% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Fonte: G1. Com 85% de participação, Google é o buscador mais usado no Brasil. Julho, Em relação ao acesso aos sites de busca, é CORRETO afirmar que: a) Os sites de busca apenas podem ser acessados quando seu endereço eletrônico for inserido no campo de endereços do navegador. b) O site de busca padrão do navegador não pode ser redefinido durante a instalação de um programa. c) O site de busca padrão pode ser redefinido através da ferramenta Opções de Internet do navegador. d) Youtube, Acadêmico e Imagens não podem ser considerados sites de busca. e) O Safari pode ser considerado um site de busca. 35. Atualmente, a Internet e seus recursos vêm se consolidando nas empresas para aumentar e melhorar os níveis de seus serviços. Recursos como , portais coorporativos, extranet etc. são apenas alguns dos atrativos para seu uso. Diante do exposto, observe as sentenças abaixo: I. Clientes, fornecedores, consultores acessam de maneira limitada a rede interna de uma empresa. II. Arquivos criados no computador do usuário com o intuito principal de, posteriormente, sugerir produtos e serviços de acordo com o perfil traçado. III. Faz a associação entre o padrão e um endereço IP (Internet Protocol). Conceitualmente, estas sentenças correspondem, respectivamente, a: a) , vírus, HTTP (Hyper Text Transfer Protocol). b) Extranet, cookies, DNS (Domain Name Service). c) Intranet, cookies, URL. d) , spam, FTP (File Transfer Protocol). e) Intranet, spam, HTTP. Conhecimentos Específicos» Informática Aplicada a Gestão e Negócios» Código 48 13

15 36. Considere o texto a seguir quanto à sua formatação: (Rothman, P. Com os dois pés na cova. Info Exame. ISSN Jun 2013, p. 42.) As afirmações enumeradas abaixo versam sobre os recursos de edição de texto que foram utilizados em cada uma das respectivas seções em destaque no texto acima: I. A primeira seção usou realce do texto, alinhamento à esquerda, texto sobrescrito. II. A segunda seção usou alinhamento à esquerda, fonte em caixa alta, recuo. III. A terceira seção usou alinhamento justificado, coluna dupla, tabulação. Está CORRETO o que se afirma apenas em: a) III b) II c) I e III d) I e II e) II e III 37. Um editor de planilha eletrônica pode gerar gráficos resultantes de tabelas devidamente estruturadas, porém, no âmbito da Administração, um gráfico sem contexto pode produzir informações verídicas ou não. Marque a alternativa que se refere a critérios que uma tabela precisa ter para a construção de um gráfico confiável: a) Associação correta entre os dados e a manutenção da sequência de dados. b) Fontes de dados confiáveis e a manutenção da sequência de dados. c) Fontes de dados confiáveis. d) Associação correta entre os dados de uma fonte de dados confiáveis. e) Não há critérios específicos desde que exista fonte, dados e sequência. 14 Código 48 «Informática Aplicada a Gestão e Negócios «Conhecimentos Específicos

16 38. Analise as afirmativas abaixo: O Power Point é um dos programas disponíveis atualmente para a criação e edição de apresentações multimídia. PORQUE Nas apresentações podem ser inseridas imagens, sons, vídeos, hiperlinks. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que: a) As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. b) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. c) A primeira é verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. e) As duas são falsas. 39. Os principais elementos que distinguem o comércio eletrônico do comércio tradicional são comunicação, dados e segurança. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que as principais vantagens do e-commerce, quando comparado às formas de transação tradicionais, são: a) Redução da assimetria informacional e a análise mercadológica complicada. b) Confidencialidade e relações mais ágeis. c) Análise mercadológica facilitada e confiança. d) Inserção instantânea no mercado; Relações mais ágeis. e) Propriedade intelectual e inserção instantânea no mercado. 40. O e-commerce vem sendo realizado por meio de EDI (Eletronic Data Interchange) e tem como principal definição a transferência automática de dados entre os computadores das empresas participantes, dados estes estruturados dentro de padrões previamente acertados entre as partes. O m-commerce surgiu como uma inovação do e-commerce e tem se consolidado no tocante aos negócios de compra e venda virtuais. Sobre o m-commerce, considere o que se afirma a seguir: I. Trata-se de um subconjunto do comércio eletrônico geral. II. Ligações de uma pessoa para outra também é m-commerce. III. Compreende qualquer transação envolvendo valor monetário e conduzida através de uma rede de telecomunicação móvel. Está CORRETO o que se afirma apenas em: a) I b) I e III c) III d) I e II e) II Conhecimentos Específicos» Informática Aplicada a Gestão e Negócios» Código 48 15

17 41. Segundo Ballow (2006), o propósito maior da coleta, manutenção e processamento de dados no âmbito de uma empresa é sua utilização no processo decisório, que vai de medidas estratégicas às operacionais, com isso facilitando as operações componentes do seu negócio. Os ERPs têm sido aplicados pelas empresas como uma ferramenta computacional que propicia a integração entre as informações e auxilia no processo decisório gerencial. Os ERPs (Enterprise Resource Planning) contêm, no mínimo, três módulos que são: a) EDI (Eletronic Data Interchange), RFID (Radio Frequency Identification) e TMS (Transport Management System). b) OMS (Order Management System), GPS (Global Position System) e EDI. c) WMS (Warehouse Management System), RFID e EIP (Enterprise Resource Planning). d) EIP, EDI e GPS. e) WMS, OMS e TMS. 42. O correio eletrônico é um sistema computacional de troca de mensagens entre um ou mais usuários através da rede. Com relação aos s trocados através desse sistema, marque V para o que for Verdadeiro e F para o que for Falso: ( ) É uma troca de mensagens em tempo real. ( ) Requer o cadastro em um servidor de s. ( ) O domínio é o lugar onde a caixa postal é armazenada. ( ) Endereço de e caixa postal correspondem à mesma coisa. ( ) Fazem parte do correio eletrônico o MTA (Mail Transfer Agent) e o MUA (Mail User Agent). A sequência CORRETA para as afirmações acima é: a) F V V F V b) F V F V F c) F V F F V d) V F F F V e) V F V V F 43. Assinale a alternativa que apresenta ameaças aos Sistemas de Informação: a) Hackers, programas desatualizados, spam e usuários experientes. b) Hackers, crackers, antivírus e malware. c) Fraudes, firewall, spam e hackers. d) Malware, programas desatualizados, antivírus e cyberpunks. e) Defeitos de hardware, usuários leigos, malware e crackers. 16 Código 48 «Informática Aplicada a Gestão e Negócios «Conhecimentos Específicos

18 44. Sobre programas maliciosos, assinale as sentenças abaixo com (V) para o que for Verdadeiro ou (F) para o que for Falso: ( ) Worms são programas capazes de se programar automaticamente, porém é inofensivo. ( ) Tojans são programas, normalmente recebidos de forma inocente através de s, clicks em fotos, cartões de aniversário virtual etc., e que executam operações com o conhecimento do usuário. ( ) Screenloggers ou registradores de tela podem armazenar a posição (x, y) do ponteiro do mouse e recriar seu trajeto, conseguindo imitar, por exemplo, a senha do usuário atacado. ( ) Spyware pode ser instalado de forma legítima no computador do funcionário de uma empresa. ( ) Port scanners são usados para varrer e invadir um computador. A sequência CORRETA para as afirmações acima é: a) F F F V V b) F F V V F c) V F F V V d) V V V F F e) V V F F V 45. Com o interesse em proporcionar a centenas de milhares de usuários tratamento o mais específico e imediato possível às suas demandas, bem como reagir de forma eficiente a elas, foram criadas estratégias tecnológicas denominadas de soluções de Business Intelligence. A alternativa que NÃO representa uma ferramenta de Business Intelligence é: a) DW (Data Warehouse). b) ERP. c) PMI (Project Management Institute). d) Data Mart. e) CRM (Custumer Relationship Management). 46. Associe as duas colunas, relacionando os tipos principais de Sistemas de Informação para os diversos níveis de organização: NÍVEIS DE ORGANIZAÇÃO 1. Sistemas de Informação Estratégica 2. Sistemas de Informação Operacional 3. Sistemas de Informação Comercial 4. Sistemas de Informação Gerencial FUNÇÕES ( ) Oferecem suporte á gestão de negócios em relação ao comércio e à colaboração inter-empresarial, bem como ao atendimento a diversas áreas funcionais. ( ) Associam dados de fontes internas e externas da organização, utilizando ferramentas de análise, comparação, simulação etc. que ajudam a alta cúpula empresarial na tomada de decisão. ( ) Facilitam a tomada de decisão pelos gestores da organização, atendem atividades de monitoração, controle e procedimentos administrativos. ( ) Tratam das transações rotineiras da organização, que dão suporte em transações como vendas, contas, depósitos, fluxo de matéria prima etc. A sequência CORRETA desta associação é: a) 3, 1, 4, 2 b) 3, 1, 2, 4 c) 2, 3, 1, 4 d) 1, 2, 4, 3 e) 1, 2, 3, 4 Conhecimentos Específicos» Informática Aplicada a Gestão e Negócios» Código 48 17

19 47. Analise as afirmativas abaixo: Sistema de Informação descreve um sistema automatizado ou manual, que envolve apenas máquinas para organizar, coletar, processar e distribuir dados para os usuários do sistema envolvido. PORQUE Um Sistema de Informação poder ser usado para prover informação, qualquer que seja o uso feito dessa informação. Sobre essas duas afirmativas, é CORRETO afirmar que: a) As duas são verdadeiras. b) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. c) A primeira é verdadeira e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. e) As duas são falsas. 48. A Administração Pública Federal ainda sofre com a redundância e inconsistência de informações coletadas, desde o século passado, sem que fossem utilizados mecanismos de integração entre seus BDs (Bancos de Dados). Na tentativa de sanar problemas relativos à exclusão digital, além daqueles de redundância e de inconsistência de informações, foi posta em prática a Política de Governo Eletrônico para o Poder Executivo Federal, chamado e-gov. Segundo os propósitos do e-gov, é INCORRETO afirmar que suas ações englobam: a) Distribuição de computadores e tablets para a comunidade. b) Integração de redes de comunicação. c) Desenvolvimento de balcões virtuais. d) Serviços governamentais disponíveis na Internet. e) Universalização do acesso à Internet. 49. Matsumoto (2006) define BD como um conjunto de elementos integrados entre si, que se relacionam de forma lógica consolidando registros armazenados de forma separada em arquivos que são fornecidos para as aplicações em um banco independente dos programas de aplicação utilizada e de dispositivos já armazenados. Acerca do uso, importância e características dos BDs, é INCORRETO afirmar que: a) BDs integrados contribuem na tomada de decisões. b) BDs integrados reduzem inconsistências e redundância de dados. c) Os setores podem conter sua própria base de dados. d) As atualizações e recuperações dos dados devem acontecer tão rápido quanto possível. e) BDs integrados tornam a manutenção dos seus registros dispensável. 18 Código 48 «Informática Aplicada a Gestão e Negócios «Conhecimentos Específicos

20 50. No que se refere à segurança das informações que trafegam na Internet, assinale a alternativa que denomina CORRETAMENTE o processo utilizado para assegurar a identidade de um usuário ou de um computador através de autenticação documental: a) Engenharia Social. b) Criptografia. c) Firewall. d) Sistema Detector de Intrusos. e) Certificação Digital. Conhecimentos Específicos» Informática Aplicada a Gestão e Negócios» Código 48 19