MANUAL DO USUÁRIO - SISTEMA PORTAL ÚNICO MÓDULO SERVIÇOS

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1 MANUAL DO USUÁRIO - SISTEMA PORTAL ÚNICO MÓDULO SERVIÇOS CURITIBA 2007 Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 1

2 SUMÁRIO INFORMAÇÕES SOBRE O MANUAL Objetivo Informações Importantes Detecção de Ocorrências Indesejadas Segurança das Informações Acessando o Portal Único Acessando o Módulo Serviços Opção 1: Requerimento Opção 2: Relatório por n.º de lote Recebimento das carteirinhas pela CA Conclusão... 9 Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 2

3 INFORMAÇÕES SOBRE O MANUAL 1.1 Objetivo Documentar a funcionalidade do Módulo Serviços disponível no Portal Único, que será operacionalizado pelos Gestores das Telesalas parceiras do Grupo Uninter e que estão espalhadas em todo o território Nacional. 1.2 Informações Importantes Detecção de Ocorrências Indesejadas Na usabilidade do Módulo Serviços podem ocorrer situações inadequadas no sistema. Caso alguma situação deste tipo seja detectada favor entrar em contato com o CBED para as devidas pontuações Segurança das Informações O sistema prevê as seguranças técnicas e necessárias para a validação das informações nele inseridas. Válido ressaltar que toda e qualquer divulgação errôneas destas informações ou contidas neste documento é de responsabilidade exclusiva do Representante da Telesala divulgadora. Para acesso ao sistema é necessário ter um RU e uma senha, para tanto será necessário ter todos ou um dos seguintes perfis: Gestor, representante, aluno ou tutor. Lembramos que RU e senha são dados intransferíveis e pessoais. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 3

4 2. Acessando o Portal Único O acesso ao Portal Único é através do endereço eletrônico: Digite o número do RU sem espaço, letras ou caracteres especiais. Informação intransferível e pessoal. Digite a senha. Informação intransferível e pessoal. Figura 1 - Tela de Acesso ao Sistema Na tela apresentada será necessário informar o RU e a senha. 3. Acessando o Módulo Serviços Este módulo tem como finalidade a solicitação, pelo Gestor Local, em lote das carterinhas dos alunos da modalidade EAD. Obs: Observe na ilustração abaixo (Figura 2) no menu convencional do Portal Único ao lado direito da tela que a opção de acesso ao Módulo Serviços foi adicionada ao perfil de Gestor. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 4

5 Figura 2 - Tela Acesso aos Módulos Ao clicar no módulo Serviços duas opções distintas ficarão disponíveis: Figura 3 Opções do módulo serviços 1) Requerimentos: Opção de requerimentos dos lotes de carterinhas para as respectivas turmas. 2) Relatório por nº de Lote: Opção de Relatório por nº de lote, para visualização e pesquisas dos CA s. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 5

6 3.1 Opção 1: Requerimento DTI-Desenvolvimento - Departamento de Tecnologia da Informação Clique na opção requerimento do menu Serviços e a tela de requerimento de carteirinhas ficará disponível (Figura 4): Escolha o local. Escolha a turma. Clique em Buscar Figura 4 tela de requerimento de carteirinhas. Ao solicitar uma ou mais carteirnhas um ou mais filtros poderão ser utilizados na localização do(s) aluno(s): Filtros disponíveis para pesquisa: 1) Registro Uninter Valor único e individual. Utilizar somente este filtro implica em um resultado único, ou seja, somente trará como retorno o aluno correspondente ao RU digitado. Campo não obrigatório na pesquisa. 2) Nome ou CPF Neste campo poderão ser utilizado dois valores para pesquisa: Nome ou CPF. O campo Nome trará as semelhanças correspondente ao que foi digitado. Exemplo: Ao digitar o nome Ana Maria, as ocorrências, Ana Maria Silva ; Ana Maria ; Ana Maria Beatriz poderão ser apresentadas caso existam. Na pesquisa com CPF o retorno será único, ou seja, o resultado será correspondente ao aluno vinculo ao CPF digitado. Campo não obrigatório na pesquisa. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 6

7 3) Local Este campo apresenta todos os locais vinculados ao perfil do Gestor. Campo obrigatório para pesquisa. 4) Turma Listagem de todas as turmas disponívels no local selecionado. Campo não obrigatório para pesquisa. 5) Serviços Listagem de todos os serviços que poderão ser solicitados pelo Gestor para o aluno. Campo obrigatório para pesquisa. Dica: Ao pesquisar utilizar o máximo de campos possíveis, pois o retorno será mais rápido e preciso. Exemplo: 1º) Escolha os filtros desejados; Ex: Local = CA Florianópolis, Turma = 2006/02 GD GESTÃO NEGÓCIOS NOITE; 2º) Verifique o tipo de serviço que está selecionada, neste o único serviço disponível será 1ª Via da Identificação Estudantil e 3º) Clique em buscar. Após o clique no botão buscar o resultado do filtro será retornado conforme mostra a figura (Figura 5) abaixo: Figura 5 tela de requerimento de carteirinhas Clique em solicitar ao lado do nome do(s) aluno(s) que deseja requerer a carterinha, feito isso o nome do aluno migrará para a parte inferior da tela, intitulada Solicitar serviços para os seguintes alunos Caso tenha clicado indevidamente no botão solicitar ao lado do nome do aluno corrija a situação clicando em retirar, assim o nome do aluno voltará para a parte superior da tela. Depois de apontado o(s) aluno(s) que deseja requerer a carteirinha clique no botão Confirmar a seleção. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 7

8 O sistema disponibilizará a seguinte tela para conferência (Figura 6): Figura 6 tela de impressão de lote de carteirinhas Confirme o(s) nome(s) do(s) aluno(s), caso esteja de acordo com o solicitado clique no botão Gravar, caso tenha alguma correção a fazer, como incluir ou retirar alunos clique em Voltar. Atente que nesta nova tela, na parte superior, aparece o número do lote. Guarde este número para usarmos em pesquisas - próxima opção do módulo. Ps: Será necessário imprimir a folha de retorno, verificar os dados impressos, colar a foto e encaminhar para o departamento responsável do Grupo Uninter. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 8

9 3.2 Opção 2: Relatório por n.º de lote Esta opção tem por objetivo a conferência de um lote gerado na opção anterior. No módulo Serviços clique na opção Relatório por n.º de lote : Figura 7 Tela de conferência de lote. 1º) Digite o número do lote que deseja pesquisar 2º) Clique em Buscar Os: O retorno exibido será conforme a Figura 6, mostrada anteriormente. 4. Recebimento das carteirinhas pela CA Figura 8 Tela de conferência do recebimento da carteirinha 1º) Digite o número do RU que deseja pesquisar 2º) Clique em Buscar 5. Conclusão Com este manual acompanhado do treinamento, o usuário final estará apto a utilizar o módulo de Serviços disponível no Portal Único no Perfil do Gestor. Módulo Serviços Última gravação vjunior - Página 9