Questionário sobre o Desempenho das Gráficas de S.João da Madeira

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Igor Galindo Carreira
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1 Disciplina da Componente de Formação Técnica: Disciplina de Módulo 4 Relatório Individual Questionário sobre o Desempenho das Gráficas de S.João da Madeira Professor: João Mesquita Aluno: Frederico Alves Nº ºh

2 Índice: Introdução pág. 1 1ª Fase.... pág. 2 1 de 5 2ª Fase pág. 3 3ª Fase pág. 3 Conclusão. pág. 5 Formulário Ativo.. pág.5 Introdução Este relatório pretende chegar, em apenas 3 fases, a uma conclusão concreta dos vários resultados obtidos no questionário realizado online sobre o Desempenho das Gráficas de São João da Madeira. Teve num total de 29 respostas, onde 27 delas pertencem ao grupo de pessoa particular, 1 pertence ao grupo pessoa coletiva e outro pertence ao grupo que não sabe a que pessoa pertence, sendo esta resposta considerada como pessoa particular.

inquiridos são do sexo masculino e os restantes 45% do sexo feminino, onde cerca de metade são

3 1ª Fase Pessoa Particular (28 inquiridos) Na primeira fase deste questionário pretendeu-se conhecer a região, faxa etária e sexo de cada inquirido, concluindo-se assim que 52% dos inquiridos são do sexo masculino e os restantes 45% do sexo feminino, onde cerca de metade são residentes em São João da Madeira, sendo o jovem a faixa etária predominante. 2 de 5 Sexo Residência Faixa Etária

4 2ª Fase Na segunda fase deste questionário pretendeu-se conhecer as necessidades de cada inquirido em relação aos trabalhos gráficos, chegando-se à conclusão que as necessidades mais predominantes nos inquiridos são a impressão em transfers (59%), a digitalização (55%) e a impressão digital (55%). Os menos desejados foi a criação de fotolitos (69%), a Decoração de Viaturas (66%) e a criação de carimbos (62%). 3 de 5 Pelos resultados obtidos, e apesar de a maior parte nunca ter tido trabalhado com uma gráfica e nem sequer tem necessidade de trabalhar com uma (45%), 31% dos inquirido afirma que trabalho uma vez ou outra estando assim aptos para avaliar o seu desempenho. 3ª Fase Pessoa Particular ou Coletiva, mas que não trabalharam com uma gráfica ou que não sabem (19 inquiridos) Na terceira e última fase deste questionário pretendeu-se avaliar o desempenho, bem como a notoriedade que as gráficas exercem sobre o público. Os 65% dos inquiridos que nunca trabalharam com uma gráfica, ou que não sabem se trabalharam com uma, têm a seguinte visibilidade das gráficas de São João da Madeira:

4 de 5 Conclui-se assim que a resposta mais selecionada dos 65% foi não sei (47%), mas apesar disso verifica-se algum conhecimento e notoriedade das várias outras gráficas, como é o caso da

5 4 de 5 Conclui-se assim que a resposta mais selecionada dos 65% foi não sei (47%), mas apesar disso verifica-se algum conhecimento e notoriedade das várias outras gráficas, como é o caso da Easycópia, onde tem a maior percentagem de notoriedade, talvez pelos preços praticados e a sua própria localização no centro da cidade que fidelizam acabando por ocorrer facilmente o passa-palavra. Pessoa Particular ou Coletiva, mas que trabalharam com uma gráfica uma vez ou outra (10 inquiridos) Os restantes 31%, onde os inquiridos já frequentaram pelo menos uma vez ou outra uma gráfica, para a satisfação das suas necessidades, tem a seguinte visão das gráficas: Conclui-se assim que a resposta mais selecionada dos 31% foi novamente a Easycópia (80%) e a segunda com mais notoriedade a gráfica Hélio&Victor (60%).

6 Pessoa Coletiva (1 inquirido) Visto que na parte coletiva só se obteve uma resposta, é praticamente impossivel estabelecer e concluir o censo comum sobre o desempenho das gráficas de São João da Madeira, por essa razão é que análise dos resultados da pessoa coletiva (por exemplo: empresas, associações,..) n~~ao serão analisados, na excepção do desempenho da gráfica como está acima referido na 3ªfase. 5 de 5 Conclusão Com este relatório foi possível estabelecer um censo comum de todas as respostas obtidas. Sendo realizado em pleno Outubro de 2012, é um inquérito que pretende avaliar os desejos do público, a nível de trabalhos gráficos, e bem como a notoriedade entre as várias gráficas existentes num mercado tão limitado. Formulário Ativo WpqLTFMb2NCT2c6MQ#gid=0 Trabalho realizado por Frederico Alves, número /10/2012

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