ESTUDO MERCADO HÁBITOS LEITURA EBOOKS DIVISÃO E-COMMERCE PORTO EDITORA

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3 Destaques - 44% dos inquiridos já teve pelo menos uma experiência de leitura de ebooks. Essa experiência foi proporcionada através da aquisição ou da oferta de ebooks. No entanto, nos últimos 3 meses apenas 33% dos inquiridos adquiriu (ou ofereceram-lhe) pelo menos um ebook. - A Literatura reúne as preferências dos inquiridos quanto ao tema dos ebooks adquiridos. Contudo é de destacar a proporção de resposta relativas aos Livros Técnicos que é consideravelmente superior quando comparado com o peso deste tipo de livros no total das vendas de livros em papel. - Uma maioria significativa dos inquiridos (leitores de ebooks) manifestaram-se satisfeitos ou muito satisfeitos com o preço dos ebooks. No entanto, o nível de satisfação diminui 17pp quando questionados sobre oferta de ebooks disponíveis no mercado. - Os leitores de ebooks referem a facilidade de utilização e o preço como os principais fatores para aquisição de livros digitais. Do lado oposto, a preferência pelos livros em papel é o fator mais referido pelos inquiridos que ainda não adquiriam/leram ebooks. - Quando questionados sobre compras futuras, os leitores de ebooks consideram que a médio prazo (3 anos) irão adquirir livros em papel e ebooks, pelo que para este segmento os dois formatos irão coexistir. Já os atuais não leitores de ebooks, indiciam alguma resistência à mudança mas, ainda assim, cerca de 1/3 considera muito provável que a médio prazo (3 anos) venha a utilizar os dois formatos.

4 Compra Alguma vez comprou ou lhe ofereceram ebooks? Quantos ebooks adquiriu ou lhe ofereceram nos últimos 3 meses? 0 Sim Não 56% 44% 3% 24% 25% % 19% 21% 4 +4 Base: total repostas obtidas

5 Leitura Temas ou Áreas dos ebooks adquiridos/oferecidos? Quantos ebooks leu nos últimos 3 meses? 2% 14% 3% 10% 29% 42% Literatura Técnicos Ensino e Educação Infanto-Juvenil Direito Outros 4% 26% 15% 10% 23% 22% Base: clientes que adquiriram/ofereceram-lhe ebooks

6 Dispositivo de leitura Qual(ais) o(s) dispositivo(s) de leitura que utiliza? 3% 12% PC ipad 12% 12% 43% Tablet (não ipad) Reader (ex. Kindle) Smartphone Outro 18% Base: clientes que adquiriram/ofereceram-lhe ebooks

7 Motivação Porque razão optou por adquirir/ler ebooks? Facilidade de utilização Preço Novidade/inovação Foram oferecidos Motivos profissionais Outro Comprou 10% 12% 14% 11% 31% 22% Porque razão não adquiriu/leu qualquer ebook até ao momento? 12% 11% 9% 18% Não Comprou 50% Prefere a aquisição e/ou leitura de livros físicos (em papel) Preço dos readers ou dos tablets pouco apelativo Pouco familiarizado com o conceito de livros digitais ou dos ebooks Preço dos ebooks pouco apelativo Apenas falta de oportunidade ou disponibilidade Base: clientes que adquiriram/ofereceram-lhe ebooks Base: clientes que nunca adquiriram/ofereceram-lhe ebooks

8 Satisfação Preço Ebooks 9% 26% 54% 11% Ebooks disponíveis 9% 44% 43% 4% Preço readers/tablest 15% 49% 34% 2% Qualidade readers/tablest 17% 9% 47% 27% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% NS/NR Nada satisfeito Satisfeito Muito satisfeito Base: clientes que adquiriram/ofereceram-lhe ebooks

9 Comprou Utilização Futura Daqui a 3 anos prevejo adquirir/ler ebooks e livros físicos (em papel) 7% 27% 66% Daqui a 3 anos prevejo adquirir/ler APENAS ebooks 69% 20% 11% Daqui a 3 anos prevejo adquirir/ler APENAS livros físicos (em papel) 67% 22% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: clientes que adquiriram/ofereceram-lhe ebooks Pouco provável Provável Muito provável

10 Não Comprou Utilização Futura Daqui a 3 anos prevejo adquirir/ler ebooks e livros físicos (em papel) 14% 51% 34% Daqui a 3 anos prevejo adquirir/ler APENAS ebooks 83% 13% 3% Daqui a 3 anos prevejo adquirir/ler APENAS livros físicos (em papel) 32% 38% 30% Base: clientes que nunca adquiriram/ofereceram-lhe ebooks 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Pouco provável Provável Muito provável

11 Ficha - Inquérito realizado entre os dias 15/06 e 01/07 junto de uma amostra selecionada de forma aleatória de clientes de e-commerce. Estes foram convidados a responder um questionário sobre hábitos de leitura de ebooks. - Foram obtidas 537 repostas válidas sendo que: - 60% eram do sexo feminino. - 10% tinha até 24 anos; 30% entre 25 e 35 anos; 33% entre 36 e 45 anos; 25% entre 46 e 65 anos e 2% mais de 65 anos. - 33% são residentes na Grande Lisboa; 15% no Grande Porto; 15% no Litoral Centro; 8% no Litoral Norte; 9% no Interior Centro; 5% no Interior Norte; 10% no Alentejo/Algarve; 1% nas Ilhas e 4% fora do território nacional.

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