Book de Dados Brasil Segmento Negócios Vigência: 01/07/17 a 31/07/17 Book de Dados Brasil Segmento Negócios Vigência: 01/07/17 a 31/07/17

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1 Book de Dados Brasil As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo.

2 REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas, Transferência de Titularidade pós-pago PF para pós-pago PJ, migração PF pré-pago para PJ, migração + troca (exclusivo Modem), Migração de plano (Upgrade e Downgrade de franquia dentro do mesmo Plano). NÃO VÁLIDO PARA: Troca pura, transferência de titularidade PJ para PJ, Ativação de Serviço e Troca + Ativação de Serviços. APARELHO: do aparelho à vista ou parcelado em até 24 vezes na fatura(consultar Lista de Aparelhos). Para negociações com Smartphones, é necessária a contratação de dados. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básicos. Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente. Informações Complementares: É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, Vivo Avisa). Verificar serviços disponíveis ao final deste material. A validação de quantidade de linhas do Vivo Gestão é na visão conta; Fim do bloqueio de Dados após o término da franquia: Após o fim da franquia de dados a linha continua navegando com velocidade reduzida. Pág. 2

3 Agora é possível vender para empresas com menos de 6 meses de fundação. Confira as regras abaixo e aproveite essa oportunidade! Regras Comerciais Empresas com menos de 6 meses VÁLIDO PARA: Altas, Migração Pré-pago PF para PJ, Portabilidade e Transferência de titularidade (Pós pago PF para PJ), Migração Pré-pago PF para PJ + Troca, Transferência de Titularidade (Pós pago PF para PJ) + Troca. NÃO VÁLIDO PARA: Migração, Migração + Troca, Ativação de Serviço, Ativação de Serviço + Troca, Transferência de Titularidade PJ para PJ, Ativação de Serviços. APARELHO: Não permitido Importante: O número de físicos contratados é limitado a 2 para clientes micro empreendedores individuais e 5 para demais empresas. As empresas com menos de seis meses de fundação podem contratar os seguintes produtos: Chipagem de planos SmartVivo; Chipagem de planos de Dados; Não é permitida a inclusão de serviços adicionais, exceto Vivo Gestão; Não é permitida a contratação de aparelho; Não é valido Trade In; As regras de funcionamento do produto SmartVivo se mantem. Confira detalhes nos materiais específicos de regras de cada serviço. Confira abaixo exemplos de negociação: Clientes Micro Empreendedores Individuais Exemplo 1: Plano SmartVivo Local 160min + 1.5GB - Chip R$70,99 Plano SmartVivo Nacional 260min + 4GB - Chip R$102,99 Final R$173,98 + valor CHIP Exemplo 2: Plano SmartVivo Local 160min + 1.5GB - Chip R$70,99 Internet Móvel 5GB Chip R$64,90 Final R$135,89 + CHIP Demais Empresas Exemplo 3: Plano SmartVivo Local 160min +1.5GB -Chip R$70,99 Plano SmartVivo Local 160 min + 800MB- Chip R$60,99 Plano SmartVivo Nacional 260min + 4GB - Chip R$102,99 Internet Móvel 1GB Chip R$49,90 Internet Móvel 5GB Chip R$64,90 Final R$349,77 + CHIP Pág. 3

4 Modem O valor final da oferta é composto por: Exemplo dos serviços Internet Móvel 5GB R$ 119,90 Internet Internet R$ 55,00 Mkt MKT R$ 13,00 Parcela do aparelho Parcela Aparelho R$ 13,00 final da oferta Oferta R$ 64,90 Modem Chipagem do pacote de dados de Mkt final da oferta de Dados final da oferta Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 R$5,00 R$ 44,90 R$ 49,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 R$30,00 R$5,00 R$ 49,90 R$30,00 R$ 54,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 R$55,00 R$13,00 R$ 51,90 R$55,00 R$ 64,90 Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 R$13,00 R$ 76,90 R$ 89,90 Internet Móvel 20GB - 4G R$169,90 R$13,00 R$ 106,90 R$ 119,90 Internet Móvel 40GB - 4G R$199,90 R$13,00 R$ 136,90 R$ 149,90 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$13,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Trade In não é válido para negociações de Modem. Ver condições e valores de modems na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB e 40GB) Não é permitida a redução da franquia. Pág. 4

5 Vivo Internet Box O valor final da oferta é composto por: Exemplo dos serviços Internet Móvel 10GB R$ 119,90 Internet Internet R$ 55,00 Mkt MKT R$ 21,00 Parcela do aparelho Parcela Aparelho R$ 21,00 final da oferta Oferta R$ 64,90 Vivo Box 4G do pacote de dados de Mkt final da oferta Internet Box 3GB EMP R$74,90 R$20,00 R$15,00 R$ 39,90 Internet Box 5GB EMP R$84,90 R$30,00 R$15,00 R$ 39,90 Internet Box 10GB EMP R$119,90 R$55,00 R$ 43,90 Internet Box 20GB EMP R$149,90 R$60,00 R$ 68,90 Internet Box 40GB EMP R$199,90 R$80,00 R$ 98,90 Internet Box 60GB EMP R$219,90 R$70,00 R$ 128,90 Internet Box 80GB EMP R$239,90 R$60,00 R$ 158,90 Internet Box 100GB EMP R$259,90 R$ 188,90 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$15,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Oferta internet Box composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses e descontos de programa de Marketing (prog. mkt. Somente no modelo de venda de aparelho) Trade In não é válido para negociações de Box. Ver condições e valores de Box 4G na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G. Franquias Vivo Internet Box são exclusivas para negociações com Vivo Box e não são válidas para chipagem. Pág. 5

6 Oferta Especial de Tablet com 5Gb, aproveite! O valor final da oferta é composto por: Exemplo dos serviços Internet Móvel 5GB R$ 119,90 Internet Internet R$ 55,00 Mkt MKT R$ 25,00 Parcela do aparelho Parcela Aparelho R$ 33,00 final da oferta Oferta R$ 72,90 Tablet do pacote de dados de Mkt final da oferta Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 R$5,00 R$ 44,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 R$30,00 R$5,00 R$ 49,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 R$55,00 R$ 39,90 Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 R$ 64,90 Internet Móvel 20GB - 4G R$169,90 R$ 94,90 Internet Móvel 40GB - 4G R$199,90 R$ 124,90 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$13,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Trade In não é válido para negociações de Tablet. Ver condições e valores de modems na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB e 40GB) Não é permitida a redução da franquia. Pág. 6

7 Franquias de Smart Center M2M O Smart Center é uma plataforma de gestão de M2M que viabiliza ao cliente gerenciamento online, em tempo real, e com possibilidade de ser integrado ao sistema do cliente. Pacotes Compartilhados Dinâmicos Smart Center Pacote Assinatura MB (Excedente) Simcard (0-300 linhas) Simcard (>300 linhas) 2 MB R$ 9,90 R$ 4,90 8 MB R$ 12,90 R$ 3,20 20 MB R$ 15,90 R$ 1,50 50 MB R$ 19,90 R$ 1, MB R$ 29,90 R$ 1, MB R$ 39,90 R$ 1, MB 1 GB R$ 49,90 R$ 59,90 R$ 1,20 R$ 1,20 Quantidade de Chips (planta + venda) Prateleira Até De a Acima de Preço do serviço de Gestão de Smart Center por linha R$ 2,50 R$ 2,25 R$ 2,00 R$ 1,75 R$ 1,50 R$ 1,25 R$ 1,00 Atenção: Todos os pacotes M2M Smart Center são compartilhados, e válidos apenas para habilitações no Plano Base M2M PJ Smart Center (SC) Smartcenter não é compatível com SMS, Voz e Roaming Internacional. Pacote Dinâmico: cada chip possui uma franquia (semelhante ao individual), porém se um chip não utilizar toda a franquia outro chip pode utilizar, diminuindo o tráfego excedente. Desta forma o tamanho da franquia do grupo é a soma dos pacotes individuais, se tiver 5 chips cada um com 20 MB, teremos 100 MB compartilhados entre 5 chips. Pág. 7

8 Migração de Tecnologia 3G para 4G OFERTA MIGRAÇÕES TECNOLOGIA PARA 4G VIVO CHIP 4G VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 R$ 49,90 CHIP VENDA Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 R$30,00 R$ 54,90 CHIP VENDA Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 R$55,00 R$ 64,90 CHIP VENDA Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 R$ 89,90 CHIP VENDA Atenção: Termo SMP ou STFC/SMP deve ser preenchido com o tipo de solicitação Migração+Troca uma vez que esse tipo de negociação envolverá obrigatoriamente o envio deum novo chip. Chip 4G Cobertura Vivo 3G: municípios Essas condições NÃO são válidas para os Planos Sua empresa, Sua Empresa Ilimitado, SmartVivo Empresas Local e SmartVivo Emprsas Nacional. Válido para migrações de pacotes 3G para 4G Para migrações de tecnologia o Chip saíra em venda Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB,3GB, 5GB, 10GB, 20GB e 40GB).

9 Book de Dados Brasil Oferta Torpedo Empresas As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo.

10 Oferta Torpedo Empresas Com o Torpedo Empresas, a comunicação do cliente corporativo fica muito mais fácil e confiável. As mensagens são enviadas com toda agilidade, segurança e precisão. Permite que a empresa envie informações, alertas e comunicados gerais para um grupo de celulares Vivo. Melhora a comunicação das empresas com seus funcionários, clientes e parceiros. Pacote PACOTES ALTO TRÀFEGO Assinatura mensal R$ 700 SMS excedente R$ 0, R$ R$ 0, R$ R$ 0,12 FAIXAS DE USO AVULSO R$ R$ 0, R$ R$ 0,10 Franquia Assinatura mensal R$ R$ 0, R$ 125, R$ R$ 0,09 Faixa de utilização do SMS por faixa R$ R$ R$ 0,085 R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ R$ 0,065 R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0,05

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