Book de Ofertas Nacional Segmento Negócios Vigência: Outubro -Dezembro/14

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1 Book de Ofertas Nacional Segmento Negócios Vigência: Outubro -Dezembro/14 As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo.

2 Book de Ofertas Nacional Segmento Negócios Vigência: Outubro - Novembro/14 Índice Book de Ofertas Nacional...pag.3 Regras Gerais...pag.4 Conceito de ofertas Planos LD...pag.5 Oferta Plano LD Nacional + Dados...pag.6 Oferta Plano LD Vip + Dados...pag.8 Oferta Planos LD Voz...pag.10 Serviços Adicionais...pag.11 Pacotes...pag.12 Tarifas Longa Distância Degraus Vigentes...pag.13 Ofertas de Dados...pag.14 Book de ofertas especiais Empresas...pag.25 Regras Gerais...pag.26 Ofertas...pag.27 Book de Ofertas Micro e PME...pag.30 Regras Gerais...pag.31 Ofertas...pag.33 Serviços adicionais...pag.37 Pág. 2

3 Book de Ofertas Nacional Segmento Negócios Vigência: Outubro -Novembro/14 As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo. Pág. 3

4 Book de Ofertas Nacional REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas, migração PF pós-pago para PJ, migração PF pré-pago para PJ. NÃO VÁLIDO PARA: Troca Com Migração, Migração de plano, troca pura, transferência de titularidade PJ para PJ. APARELHO: Valor do aparelho à vista ou parcelado em até 24 vezes na fatura(consultar Lista de Aparelhos). Para negociações com Smartphones, é necessária a contratação de dados. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico (nova categoria criada conforme lista de aparelhos). Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente. Informações Complementares: Trade In 1 ou 2 meses: Válido somente para linhas portadas. (inclusive Nextel 3G SMP) Trade-in 1 ou2 meses (exclusivo para SP e RJ): válido para linhas portadas e oriundas da Nextel (SME). Obrigatória apresentação de fatura recente (últimos 3 meses), com o mesmo CNPJ da negociação. É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, Vivo Avisa, Vivo Direto). Verificar serviços disponíveis ao final deste material. Regras de descontos para negociações com venda de aparelho: Voz + > desconto máximo R$ 9,00 ou parcela do aparelho(considerando o valor parcelado em 24x), o que for menor. Voz + Dados> desconto máximo R$9,00 a partir do 120MB ou parcela do aparelho(considerando o valor parcelado em 24x), o que for menor. Voz + Dados + > desconto máximo ou parcela do aparelho(considerando o valor parcelado em 24x), o que for menor. EXEMPLO: Negociação com LD Nacional MB com aparelho Nokia 208 Desconto de oferta R$20 Parcela do aparelho (24x) R$9 Desconto permitido R$9 (é o menor valor). Para negociações com chipagem e migração PF e PJ sem aquisição de aparelho, o desconto não é permitido. Em caso de chipagem, é necessário que o aparelho que o cliente possui seja compatível com o Vivo Chip; Todas as ofertas contemplam Degrau Flat para tarifação de chamadas longa distância e pacote LD01. Todos os bônus mencionados nas ofertas são válidos para ligações locais de Vivo para Vivo (on net) e consumidos após utilização da franquia (on top of). A inclusão de bônus é opcional; Tramitação é efetuada por conta não por CNPJ; A validação de quantidade de linhas do Vivo Gestão é na visão conta. Os descontos de Marketing são opcionais. Regras de Comercialização: Estão disponíveis opções de venda de aparelho ou chipagem Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico, ou seja, é permitido negociar SmartBásicos em venda com ou sem o pacote de dados. Aparelho Blackberry disponível apenas para negociações com pacotes de dados BlackBerry, exceto para o Smartphone Blackberry Z10 e o Smartphone Blackberry Q5-4G que não é compatível com pacotes Blackberry. Esse aparelho deve ser comercializado apenas com Vivo Internet Brasil 600MB, 1GB e 3GB e 5GB Pacotes de dados Blackberry disponíveis apenas para aparelho Blackberry ou chipagem. Não é permitida a negociação de terminais básicos com Dados. Os descontos de Marketing, de Internet e Trade in são opcionais. Regras de descontos para negociações com 150 e 250 minutos: Com 150 minutos > Os descontos serão os mesmos da matriz de 100 minutos; Com 250 minutos > Os descontos serão os mesmos da matriz de 200 minutos; Não é permitido negociar mais de 300 minutos por linha. Pág. 4

5 Book de Ofertas Nacional Conceito Oferta Planos LD (Voz e Voz + Vivo Internet) Plano LD Nacional A partir de 1 linha Plano LD VIP A partir de 10 linhas Características da Oferta Voz Características da Oferta Voz + Dados Assinatura Assinatura Franquia de minutos Franquia de minutos Pacote de Bônus de minutos Degrau Flat Pacote de Aparelho Pacote de Dados Serviços adicionais Degrau Flat Pacote LD01 Smartphone Serviços adicionais Pacote LD01 Conceito de composição de oferta (Voz e Voz + Dados) Plano LD Nacional (A partir de 1 Linha) Plano LD Vip (A partir de 10 Linhas) Assinatura R$ 10,00 Franquia de minutos R$ 0,31 x Minutos Pacote de Conforme oferta Pacote de Dados Conforme oferta Dados Aparelho Conforme Lista de Aparelhos Excedente R$ 0,33 Assinatura R$ 6,20 Franquia de minutos R$ 0,29 x Minutos Pacote de Conforme oferta Pacote de Dados Conforme oferta Dados Aparelho Conforme Lista de Aparelhos Excedente R$ 0,31 Compõem o valor final da oferta Compõem o valor final da oferta Pág. 5

6 Plano LD Nacional 300 Plano LD Nacional 200 Plano LD Nacional 100 Book de Ofertas Nacional Oferta Plano LD Nacional + Vivo Internet (a partir de 01 linha) Pacote internet VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G S/ contratar ou qualquer franquia comp/ Dependente Serviços R$ 50,90 R$ 54,80 R$ 57,80 R$ 60,80 R$ 65,80 R$ 71,80 Desconto R$ 5,00 R$ 8,00 R$ 10 R$ 13,00 R$ 15,00 Serviços R$ 55,90 R$ 59,80 R$ 62,80 R$ 65,80 R$ 70,80 R$ 76,80 R$ 13,00 R$ 15,00 R$ 20,00 Serviços R$ 65,90 R$ 69,80 R$ 72,80 R$ 75,80 R$ 80,80 R$ 86,80 R$ 20,00 R$ 23 Serviços R$ 75,90 R$ 79,80 R$ 82,80 R$ 85,80 R$ 90,80 R$ 96,80 R$ 23,00 Serviços R$ 90,90 R$ 94,80 R$ 97,80 R$ 100,80 R$ 105,80 R$ 111,80 Serviços R$ 95,90 R$ 99,80 R$ 102,80 R$ 105,80 R$ 110,80 R$ 116,80 Serviços R$ 105,90 R$ 109,80 R$ 112,80 R$ 115,80 R$ 120,80 R$ 126, Ganhe 100 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G Serviços R$ 81,90 R$ 85,80 R$ 88,80 R$ 91,80 R$ 96,80 R$ 102,80 Desconto R$ 5,00 R$ 21,00 R$ 23 Serviços R$ 86,90 R$ 90,80 R$ 93,80 R$ 96,80 R$ 101,80 R$ 107,80 R$ 23,00 R$ 25 Serviços R$ 96,90 R$ 100,80 R$ 103,80 R$ 106,80 R$ 111,80 R$ 117,80 Serviços R$ 106,90 R$ 110,80 R$ 113,80 R$ 116,80 R$ 121,80 R$ 127,80 Serviços R$ 121,90 R$ 125,80 R$ 128,80 R$ 131,80 R$ 136,80 R$ 142,80 Serviços R$ 126,90 R$ 130,80 R$ 133,80 R$ 136,80 R$ 141,80 R$ 147,80 Serviços R$ 136,90 R$ 140,80 R$ 143,80 R$ 146,80 R$ 151,80 R$ 157,80 Ganhe 200 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 Pág. 6 VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G Serviços R$ 112,90 R$ 116,80 R$ 119,80 R$ 122,80 R$ 127,80 R$ 133,80 Desconto R$ 5,00 Serviços R$ 117,90 R$ 121,80 R$ 124,80 R$ 127,80 R$ 132,80 R$ 138,80 Serviços R$ 127,90 R$ 131,80 R$ 134,80 R$ 137,80 R$ 142,80 R$ 148,80 Serviços R$ 137,90 R$ 141,80 R$ 144,80 R$ 147,80 R$ 152,80 R$ 158,80 Serviços R$ 152,90 R$ 156,80 R$ 159,80 R$ 162,80 R$ 167,80 R$ 173,80 Serviços R$ 157,90 R$ 161,80 R$ 164,80 R$ 167,80 R$ 172,80 R$ 178,80 Serviços R$ 167,90 R$ 171,80 R$ 174,80 R$ 177,80 R$ 182,80 R$ 188,80 Ganhe 300 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$9,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Para negociações com pacotes de compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 por linha. Descontos não inclusos no valor da oferta. Ofertas válidas para negociações com venda de aparelho. Valor de R$ 15,00 do chip não incluso. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Não é permitido desconto para negociações de chipagem. A inclusão de bônus é opcional;

7 Plano LD Nacional 300 Plano LD Nacional 200 Plano LD Nacional 100 Book de Ofertas Nacional Oferta Plano LD Nacional + Pacote Blackberry (a partir de 01 linha) Pacote internet S/ contrat ar ou qualquer franquia comp/ Dependente BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 75,90 R$ 79,80 R$ 82,80 R$ 85,80 R$ 90,80 R$ 96,80 R$ 21,00 R$ 23,00 Serviços R$ 81,79 R$ 85,69 R$ 88,69 R$ 91,69 R$ 96,69 R$ 102,69 R$ 23,00 Serviços R$ 110,90 R$ 114,80 R$ 117,80 R$ 120,80 R$ 125,80 R$ 131,80 Serviços R$ 208,20 R$ 212,10 R$ 215,10 R$ 218,10 R$ 223,10 R$ 229,10 Ganhe 100 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 106,90 R$ 110,80 R$ 113,80 R$ 116,80 R$ 121,80 R$ 127,80 Serviços R$ 112,79 R$ 116,69 R$ 119,69 R$ 122,69 R$ 127,69 R$ 133,69 Serviços R$ 141,90 R$ 145,80 R$ 148,80 R$ 151,80 R$ 156,80 R$ 162,80 Serviços R$ 239,20 R$ 243,10 R$ 246,10 R$ 249,10 R$ 254,10 R$ 260,10 Ganhe 200 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 137,90 R$ 141,80 R$ 144,80 R$ 147,80 R$ 152,80 R$ 158,80 Serviços R$ 143,79 R$ 147,69 R$ 150,69 R$ 153,69 R$ 158,69 R$ 164,69 Serviços R$ 172,90 R$ 176,80 R$ 179,80 R$ 182,80 R$ 187,80 R$ 193,80 Serviços R$ 270,20 R$ 274,10 R$ 277,10 R$ 280,10 R$ 285,10 R$ 291,10 Ganhe 300 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$9,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Pág. 7 Para negociações com pacotes de compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 por linha. Descontos não inclusos no valor da oferta. Ofertas válidas para negociações com venda de aparelho. Valor de R$ 15,00 do chip não incluso. O Aparelho Blackberry Z10 e Blackberry Q5 deve ser comercializado apenas com Vivo Internet 600MB, 1GB, 3GB e 5GB. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Não é permitido desconto para negociações de chipagem. A inclusão de bônus é opcional;

8 Plano LD VIP 300 Plano LD VIP 200 Plano LD VIP 100 Book de Ofertas Nacional Oferta Plano LD VIP + Vivo Internet (a partir de 10 linhas) Pacote internet VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G S/ contratar ou qualquer franquia comp/ Dependente Serviços R$ 45,10 R$ 49,00 R$ 52,00 R$ 55,00 R$ 60,00 R$ 66,00 Desconto R$ 5,00 R$ 8,00 R$ 10,00 R$ 13,00 Serviços R$ 50,10 R$ 54,00 R$ 57,00 R$ 60,00 R$ 65,00 R$ 71,00 R$ 10,00 R$ 12,00 R$ 15,00 R$ 20,00 Serviços R$ 60,10 R$ 64,00 R$ 67,00 R$ 70,00 R$ 75,00 R$ 81,00 R$ 15,00 R$ 17 R$ 20,00 R$ 21,00 Serviços R$ 70,10 R$ 74,00 R$ 77,00 R$ 80,00 R$ 85,00 R$ 91,00 R$ 21,00 R$ 23,00 Serviços R$ 85,10 R$ 89,00 R$ 92,00 R$ 95,00 R$ 100,00 R$ 106,00 Serviços R$ 90,10 R$ 94,00 R$ 97,00 R$ 100,00 R$ 105,00 R$ 111,00 Serviços R$ 100,10 R$ 104,00 R$ 107,00 R$ 110,00 R$ 115,00 R$ 121, Ganhe 100 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G Serviços R$ 74,10 R$ 78,00 R$ 81,00 R$ 84,00 R$ 89,00 R$ 95,00 Desconto R$ 5,00 R$ 15,00 R$ 20,00 R$ 21,00 R$ 23 Serviços R$ 79,10 R$ 83,00 R$ 86,00 R$ 89,00 R$ 94,00 R$ 100,00 R$ 23,00 R$ 25 Serviços R$ 89,10 R$ 93,00 R$ 96,00 R$ 99,00 R$ 104,00 R$ 110,00 Serviços R$ 99,10 R$ 103,00 R$ 106,00 R$ 109,00 R$ 114,00 R$ 120,00 Serviços R$ 114,10 R$ 118,00 R$ 121,00 R$ 124,00 R$ 129,00 R$ 135,00 Serviços R$ 119,10 R$ 123,00 R$ 126,00 R$ 129,00 R$ 134,00 R$ 140,00 Serviços R$ 129,10 R$ 133,00 R$ 136,00 R$ 139,00 R$ 144,00 R$ 150,00 Ganhe 200 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G Serviços R$ 103,10 R$ 107,00 R$ 110,00 R$ 113,00 R$ 118,00 R$ 124,00 Desconto R$ 5,00 Serviços R$ 108,10 R$ 112,00 R$ 115,00 R$ 118,00 R$ 123,00 R$ 129,00 Serviços R$ 118,10 R$ 122,00 R$ 125,00 R$ 128,00 R$ 133,00 R$ 139,00 Serviços R$ 128,10 R$ 132,00 R$ 135,00 R$ 138,00 R$ 143,00 R$ 149,00 Serviços R$ 143,10 R$ 147,00 R$ 150,00 R$ 153,00 R$ 158,00 R$ 164,00 Serviços R$ 148,10 R$ 152,00 R$ 155,00 R$ 158,00 R$ 163,00 R$ 169,00 Serviços R$ 158,10 R$ 162,00 R$ 165,00 R$ 168,00 R$ 173,00 R$ 179,00 Ganhe 300 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 Pág. 8 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$9,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Para negociações com pacotes de compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 por linha. Descontos não inclusos no valor da oferta. Ofertas válidas para negociações com venda de aparelho. Valor de R$ 15,00 do chip não incluso. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Não é permitido desconto para negociações de chipagem. A inclusão de bônus é opcional;

9 Plano LD VIP 300 Plano LD VIP 200 Plano LD VIP 100 Book de Ofertas Nacional Oferta Plano LD VIP + Pacote Blackberry (a partir de 10 linhas) Pacote internet BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES S/ contrat ar ou qualquer franquia comp/ Dependente Serviços R$ 70,10 R$ 74,00 R$ 77,00 R$ 80,00 R$ 85,00 R$ 91, R$ 20,00 R$ 23,00 Serviços R$ 75,99 R$ 79,89 R$ 82,89 R$ 85,89 R$ 90,89 R$ 96,89 R$ 23,00 Serviços R$ 105,10 R$ 109,00 R$ 112,00 R$ 115,00 R$ 120,00 R$ 126,00 Serviços R$ 202,40 R$ 206,30 R$ 209,30 R$ 212,30 R$ 217,30 R$ 223, Ganhe 100 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 99,10 R$ 103,00 R$ 106,00 R$ 109,00 R$ 114,00 R$ 120,00 Serviços R$ 104,99 R$ 108,89 R$ 111,89 R$ 114,89 R$ 119,89 R$ 125,89 Serviços R$ 134,10 R$ 138,00 R$ 141,00 R$ 144,00 R$ 149,00 R$ 155,00 Serviços R$ 231,40 R$ 235,30 R$ 238,30 R$ 241,30 R$ 246,30 R$ 252,30 Ganhe 200 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 128,10 R$ 132,00 R$ 135,00 R$ 138,00 R$ 143,00 R$ 149,00 Serviços R$ 133,99 R$ 137,89 R$ 140,89 R$ 143,89 R$ 148,89 R$ 154,89 Serviços R$ 163,10 R$ 167,00 R$ 170,00 R$ 173,00 R$ 178,00 R$ 184,00 Serviços R$ 260,40 R$ 264,30 R$ 267,30 R$ 270,30 R$ 275,30 R$ 281,30 Ganhe 300 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 Pág. 9 DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$9,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Para negociações com pacotes de compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 por linha. Descontos não inclusos no valor da oferta. Ofertas válidas para negociações com venda de aparelho. Valor de R$ 15,00 do chip não incluso. O Aparelho Blackberry Z10 e Blackberry Q5 deve ser comercializado apenas com Vivo Internet 600MB, 1GB, 3GB e 5GB. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Não é permitido desconto para negociações de chipagem. A inclusão de bônus é opcional;

10 Book de Ofertas Nacional Oferta Plano LD Nacional (VOZ) (a partir de 01 linha) Franquia de Minutos 100 MINUTOS 200 MINUTOS 300 MINUTOS S/ contratar ou qualquer franquia comp/ Dependente Serviços R$ 41,00 R$ 44,90 R$ 47,90 R$ 50,90 R$ 55,90 R$ 61,90 Desconto R$ 5,00 R$ 7,00 R$ 8,00 Serviços R$ 72,00 R$ 75,90 R$ 78,90 R$ 81,90 R$ 86,90 R$ 92,90 Desconto R$ 5,00 R$ 8,00 R$ 9,00 Serviços R$ 103,00 R$ 106,90 R$ 109,90 R$ 112,90 R$ 117,90 R$ 123,90 Desconto R$ 5,00 R$ 9, R$ 9, Oferta Plano LD VIP (VOZ) (A partir de 10 linhas) Franquia de Minutos 100 MINUTOS 200 MINUTOS 300 MINUTOS S/ contratar ou qualquer franquia comp/ Dependente Serviços R$ 35,20 R$ 39,10 R$ 42,10 R$ 45,10 R$ 50,10 R$ 56,10 Desconto R$ 5,00 R$ 7,00 R$ 8,00 Serviços R$ 64,20 R$ 68,10 R$ 71,10 R$ 74,10 R$ 79,10 R$ 85,10 Desconto R$ 5,00 R$ 8,00 R$ 9,00 Serviços R$ 93,20 R$ 97,10 R$ 100,10 R$ 103,10 R$ 108,10 R$ 114,10 Desconto R$ 5,00 R$ 9, DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$9,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 *OFERTAS VÁLIDAS PARA NEGOCIAÇÕES VENDA DE APARELHO Valor do chip R$15,00 não incluso no valor da oferta Para negociações com pacotes de compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 por linha. Negociações de Voz somente com chip (Chipagem) NÃO permitem descontos de Programa de Marketing. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. A inclusão de bônus é opcional; Pág. 10

11 LD LIGHT LD FULL Mensal Anual Book de Ofertas Nacional Serviços Adicionais Intragrupo Local R$10,00 Regional R$35,90 Nacional R$45,00 Intrarede Local 2000 R$30,00 Local minutos VC1 on net para linhas da mesma empresa (CNPJ RAIZ) Regional minutos VC1 on net + Bônus de 500 minutos VC2 on net para linhas da mesma empresa (CNPJ RAIZ) Nacional minutos VC1 on net + Bônus de 500 minutos VC2 on net + Bônus de 500 minutos VC3 on net para linhas da mesma empresa (CNPJ RAIZ) Vivo Torpedo Recado Vivo Gestão R$ 3,90 PRIMEIROS 30 DIAS GRATUITO Serviço que converte recados deixados na caixa postal em texto e envia ao cliente através de Até 9 linhas R$ 4,99 De 10 a 50 linhas R$2,00. A partir de 50 linhas Gratuito Intra-rede - Pacote de 2000 minutos, consumido antes da franquia, válidos para ligações locais mesmo em Roaming. Vivo Segurança Online BACKUP ONLINE ILIMITADO SMARTPHONE* R$ 5,99 Backup ilimitado para smartphones / tablets SMARTPHONE BACKUP* R$ 7,99 Antirroubo + Antivirus + Antispyware + Navegador Seguro + Firewall + Criptografia + Backup ilimitado BACKUP ONLINE ILIMITADO COMPUTADORES* R$ 8,99 COMBO COMPUTADORES* R$ 12,99 Antivirus + Antispyware + Antispam + Firewall + Controle de Conteúdo + Navegação Segura + Backup ilimitado * Serviços válidos somente para linhas da Base. Vivo Avisa Pacote para fixo (móvelfixo) MG R$1,49 NE R$3,90 Demais regionais R$4,90 Pacotes de minutos individuais locais para fixo 80 min por R$ 18,40 (R$ 0,23/min) 140 min por R$ 25,20 (R$ 0,18/min) 200 min por R$ 30,00 (R$ 0,15/min) 400 min por R$ 44,00 (R$ 0,11/min) R$ 21,90 Vivo Direto SOMENTE PARA APARELHOS COMPATÍVEIS R$ 29,90 Comunicação ilimitada: tráfego ilimitado via Vivo Direto (chamadas locais e de longa distância nacional) entre celulares Vivo (PF e PJ) que possuam o serviço. ATENÇÃO: O VALOR DO SERVIÇO É DE R$ 49,90, PORÉM O CLIENTE RECEBERÁ UM DESCONTO AUTOMÁTICO DE R$ 20,00 NA FATURA. Pacotes de longa distância Pacotes de minutos individuais de longa distância para qualquer operadora e fixo 20 min por R$ 17,80 (R$ 0,89/min) 60 min por R$ 48,60 (R$ 0,81/min) 100 min por R$ 74,00(R$ 0,74/min) 200 min por R$ 122,00 (R$ 0,61/min) Pacotes de minutos individuais de longa distância para Vivo e fixo 20 min por R$ 12,20 (R$ 0,61/min) 60 min por R$ 29,40 (R$ 0,49/min) 100 min por R$ 42,00 (R$ 0,42/min) 200 min por R$ 74,00 (R$ 0,37/min) COMBO Vivo Avisa + Caixa Postal Ganhe minutos de bônus VIVO AVISA + CAIXA POSTAL ILIMITADA R$ 5,90 Vivo Avisa: receba mensagem VIVO de texto que avisa quem ligou enquanto o celular esteve AVISA desligado. Caixa Postal Ilimitada: o cliente poderá ouvir à vontade os recados deixados na sua Caixa Postal, sem utilizar a franquia contratada ou pagar excedente. 100 minutos de bônus: válido para chamadas locais (VC1 on net) e em Roaming na rede Vivo (VC1R on net). Pág. 11

12 Book de Ofertas Nacional Pacotes Pacotes - Individual Pacotes Assinatura Valor Por Valor Excedente Avulso - R$ 0,51-15 PJ R$ 3,90 R$ 0,26 50 PJ R$ 6,90 R$ 0, PJ R$ 9,90 R$ 0, PJ R$ 14,90 R$ 0,07 R$ 0, PJ R$ 20,90 R$ 0, PJ R$ 89,90 R$ 0,04 Pacotes - Compartilhado Pacotes Assinatura Valor Por Valor Excedente 500 PJ R$ 69,90 R$ 0, PJ R$ 129,90 R$ 0, PJ R$ 590,00 R$ 0, PJ R$ 990,00 R$ 0,10 R$ 0, PJ R$ 3.990,00 R$ 0, PJ R$ 5.990,00 R$ 0,06 Pág. 12

13 Book de Ofertas Nacional Tarifas Longa Distância Degrau Flat Valores promocionais - DEGRAU FLAT Horário Normal ESTADOS VC2 Móvel-Móvel VC3 Móvel-Móvel VC2 Móvel-Fixo VC3 Móvel-Fixo ON NET OFF NET ON NET OFF NET SP R$ 0,81 R$ 1,03 R$ 0,81 R$ 1,17 R$ 1,17 R$ 1,17 AC, TO R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 AP, RR, PI R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 MG R$ 0,61 R$ 1,50 R$ 0,61 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 BA R$ 0,64 R$ 1,52 R$ 0,64 R$ 1,52 R$ 1,52 R$ 1,52 SE, MA, AL, CE, RN R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 PE R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 AM, PA, PB R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 RO R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 RJ R$ 0,73 R$ 1,48 R$ 0,73 R$ 1,48 R$ 1,48 R$ 1,48 ES R$ 0,74 R$ 1,50 R$ 0,74 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 RS R$ 0,75 R$ 1,37 R$ 0,75 R$ 1,37 R$ 1,37 R$ 1,37 DF R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 MS, GO R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 SC R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 1,37 R$ 1,37 PR R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 1,37 R$ 1,37 MT R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 Tarifas válidas para todas as ofertas deste material. Obrigatória a utilização da CSP 15. Pág. 13

14 Ofertas de Dados As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo. Pág. 14

15 Ofertas de Dados Portfólio de Dados - Smartphone Internet Móvel - Smartphone PACOTES VIVO INTERNET VALOR PRATELEIRA (R$) DESCONTO INTERNET VALOR OFERTA (R$) Vivo Internet Móvel 30MB R$ 29,90 R$ 20,00 R$ 9,90 Vivo Internet Móvel 120MB R$ 39,90 R$ 14,90 Vivo Internet Móvel 300MB R$ 49,90 R$ 24,90 Vivo Internet Móvel 600MB R$ 59,90 R$ 34,90 Internet Móvel 1GB - 4G R$ 74,90 R$ 49,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$ 84,90 R$ 30,00 R$ 54,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$ 119,90 R$ 55,00 R$ 64,90 Vivo recomenda Internet Móvel para seu: Smartphone Super Smartphone 30MB Ideal para uso de . 1GB Uso elevado de e navegação na internet, uso moderado de aplicativos, mapas, visualizações de vídeos e downloads. 300MB Uso elevado de e uso moderado de navegação e visualizações de vídeos. As franquias disponíveis para Smartphone variam de 30MB a 5GB. Você pode escolher a que quiser. 3GB Uso elevado de , navegação na internet, aplicativos, mapas e uso moderado de visualizações de vídeos e downloads. As franquias disponíveis para Super Smartphone variam de 30MB a 5GB. Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G. Ofertas não válidas para Book de Ofertas Micro e Pequenas Empresas. Pág. 15

16 Ofertas Especial para Trocas Portfólio de Dados - Smartphone Confira abaixo a oferta especial de pacotes de dados para trocas! Descontos especiais exclusivos! Internet Móvel - Smartphone PACOTES VIVO INTERNET VALOR PRATELEIRA (R$) DESCONTO INTERNET VALOR OFERTA (R$) Vivo Internet Móvel 300MB R$ 49,90 R$ 30,00 R$ 19,90 Vivo Internet Móvel 600MB R$ 59,90 R$ 30,00 R$ 29,90 Internet Móvel 1GB - 4G R$ 74,90 R$ 30,00 R$ 44,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$ 84,90 R$ 35,00 R$ 49,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$ 119,90 R$ 60,00 R$ 59,90 Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U- sim para tecnologia 4G nas franquias 4G. Ofertas não válidas para Book de Ofertas Micro e Pequenas Empresas. Pág. 16

17 Ofertas de Dados Franquias De Dados BlackBerry Internet Móvel - BlackBerry VALOR DO PACOTE BlackBerry Bis 250MB R$34,90 Bis Light R$40,79 Bis R$69,90 Bes R$167,20 * A utilização como modem deve ser feita a través do aparelho conectado via USB a um computador. Todo trafego originado dessa forma, inclusive está limitado a franquia de 250MB,. Diferenciais BlackBerry Gerenciamento e proteção dos aparelhos, seus conteúdos e informações Aparelhos com teclado qwerty de fácil digitação (mais velocidade e conforto na digitação de s e mensagens) Pacote Bis, o único pacote realmente ilimitado (Sem redução de velocidade) Encriptação de dados com padrão de segurança BlackBerry, impedindo que as informações da sua empresa sejam invadidas por hackers) Pág. 17 *Pacotes Blackberry disponíveis apenas para negociações com aparelhos Blackberry ou chipagem.

18 Ofertas de Dados MODEM/ POCKET ROUTER¹ CHIPAGEM/ VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G Internet Móvel 3GB - 4G Internet Móvel 5GB - 4G Internet Móvel 10GB - 4G Internet Móvel 20GB - 4G R$74,90 R$84,90 R$119,90 R$139,90 R$169,90 R$25 + R$ 5 R$30 + R$ 5 R$55 + R$ 13 R$50 + R$ 13 R$50 + R$ 13 R$ 44,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 49,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 51,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 76,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 106,90 + PARCELA DO APARELHO R$25 + R$0 R$30 + R$0 R$55 + R$0 R$50 + R$0 R$50 + R$0 R$ 49,90 + CHIP EM VENDA R$ 54,90 + PARCELA DO APARELHO/ CHIP R$ 64,90 + PARCELA DO APARELHO/ CHIP R$ 89,90 + PARCELA DO APARELHO/ CHIP R$ 119,90 + PARCELA DO APARELHO/ CHIP DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$13,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 ¹ Pocket Router disponível para comercialização a partir da franquia 3GB. Modem 3G Modem 4G Vivo Chip Pocket Router 4G Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Trade In não é válido para negociações de Modem. Ver condições e valores de modems na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB, 3GB, 5GB, 10GB e 20GB) Não é permitida a redução da franquia. Pág. 18

19 Ofertas de Dados OFERTA MIGRAÇÕES 4G Migrações de pacotes 3G para qualquer pacote 4G o chip sai em COMODATO! VIVO CHIP 4G VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 R$25,00 R$ 49,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 R$30,00 R$ 54,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 R$55,00 R$ 64,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 R$50,00 R$ 89,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 20GB - 4G R$169,90 R$50,00 R$ 119,90 CHIP COMODATO Chip 4G Válido para migrações de pacotes 3G para 4G e Transferência de Titularidade Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB,3GB, 5GB, 10GB e 20GB). Pág. 19

20 Ofertas de Dados Franquias exclusivas de Vivo Internet Box em 4G Ideal para empresas que buscam acesso à internet até mesmo em regiões que a rede fixa não atende; Utilização do serviço recomendada para até 10 equipamentos simultaneamente; Sem necessidade de instalação técnica. BOX - 4G VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL OFERTA/ CONDIÇÃO DE APARELHO Internet Box 3GB EMP Internet Box 5GB EMP R$74,90 R$84,90 R$20 + R$15 R$20 + R$15 R$ 39,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 49,90 + PARCELA DO APARELHO Internet Box 10GB EMP Internet Box 20GB EMP R$119,90 R$149,90 R$30 + R$25 R$30 + R$25 R$ 64,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 94,90 + PARCELA DO APARELHO DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$15,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$8,00 Vivo Box Internet Vivo Box Internet Huawei E5172-4G Consulte demais modelos na Lista de Aparelhos vigente Oferta internet Box composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses e descontos de programa de Marketing (prog. mkt. Somente no modelo de venda de aparelho) Trade In não é válido para negociações de Box. Ver condições e valores de Box 4G na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G. Franquias Vivo Internet Box são exclusivas para negociações com Vivo Box e não são válidas para chipagem. Pág. 20

21 Ofertas de Dados Oferta Tablet Ideal para empresas que precisam de mobilidade: Torne sua equipe mais ágil; Organize e controle atividades e documentos; Divulgue sua empresa Planos a partir de: R$ 44,,90 /mês + Parcela do aparelho TABLET CHIPAGEM VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G Internet Móvel 3GB - 4G Internet Móvel 5GB - 4G Internet Móvel 10GB - 4G Internet Móvel 20GB - 4G R$74,90 R$84,90 R$119,90 R$139,90 R$169,90 R$25 + R$ 5 R$30 + R$ 5 R$55 + R$ 25 R$50 + R$ 25 R$50 + R$ 25 R$ 44,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 49,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 39,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 64,90 + PARCELA DO APARELHO R$ 94,90 + PARCELA DO APARELHO R$25 + R$0 R$30 + R$0 R$55 + R$0 R$50 + R$0 R$50 + R$0 R$ 49,90 + CHIP EM VENDA R$ 54,90 + CHIP EM VENDA R$ 64,90 + CHIP EM VENDA R$ 89,90 + CHIP EM VENDA R$ 119,90 + CHIP EM VENDA DESCONTO VARIA DE ACORDO COM APARELHO COMERCIALIZADO. EXEMPLO: SE DESCONTO MÁXIMO DA OFERTA FOR R$5,00 E A PARCELA DO APARELHO FOR R$8,00, O DESCONTO SERÁ R$5,00 * Consulte valores na Lista de Aparelhos Vigente. Oferta com venda de aparelho / Oferta composta com plano Base internet PJ e pacote de dados Internet Móvel a partir de 1GB Não é permitido a redução da franquia Valor do Vivo chip incluso nas parcelas do aparelho (R$15,00) Consulte mais opções de aparelho e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos vigente Pág. 21

22 PACOTES COMPARTILHADOS PACOTES INDIVIDUAIS Ofertas de Dados Oferta de M2M Matriz de Pacotes de M2M PACOTE BÔNUS ASSINATURA MB (excedente) Simcard (0-300 linhas) Simcard (>300 linhas) 1 MB 1 MB R$ 9,90 R$ 4,90 R$ 10,00 Gratuito 4 MB 4 MB R$ 12,90 R$ 3,20 R$ 10,00 Gratuito 10 MB 10 MB R$ 15,90 R$ 1,50 R$ 10,00 Gratuito 100 MB - R$ 480,00 R$ 4,80 R$ 10,00 Gratuito 300 MB - R$ 1.380,00 R$ 4,60 R$ 10,00 Gratuito 500 MB - R$ 2.200,00 R$ 4,40 R$ 10,00 Gratuito 1 GB - R$ 4.200,00 R$ 4,20 R$ 10,00 Gratuito 3 GB - R$ ,00 R$ 4,00 R$ 10,00 Gratuito Necessário comprometimento mínimo de 2MB por linha. Pág. 22

23 Ofertas de Dados Novidade! Novas Franquias de Smart Center M2M O Smart Center é uma plataforma de gestão de M2M que viabiliza ao cliente gerenciamento online, em tempo real, e com possibilidade de ser integrado ao sistema do cliente. PACOTE Pacotes Compartilhados Dinâmicos Smart Center ASSINATURA MB (excedente) Simcard (0-300 linhas) Simcard (>300 linhas) 2 MB R$ 9,90 R$ 4,90 R$ 10,00 Gratuito 8 MB R$ 12,90 R$ 3,20 R$ 10,00 Gratuito 20 MB R$ 15,90 R$ 1,50 R$ 10,00 Gratuito 50 MB R$ 19,90 R$ 1,40 R$ 10,00 Gratuito 100 MB R$ 29,90 R$ 1,30 R$ 10,00 Gratuito 200 MB R$ 39,90 R$ 1,20 R$ 10,00 Gratuito 500 MB R$ 49,90 R$ 1,20 R$ 10,00 Gratuito 1 GB R$ 59,90 R$ 1,20 R$ 10,00 Gratuito Quantidade de Chips (planta + venda) Preço do serviço de Gestão de Smart Center por linha PRATELEIRA ATÉ DE A ACIMA DE R$ 2,50 R$ 2,25 R$ 2,00 R$ 1,75 R$ 1,50 R$ 1,25 R$ 1,00 Atenção: Todos os pacotes M2M Smart Center são compartilhados, e válidos apenas para habilitações no Plano Base M2M PJ Smart Center (SC) Smartcenter não é compatível com, Voz e Roaming Internacional. Pacote Dinâmico: cada chip possui uma franquia (semelhante ao individual), porém se um chip não utilizar toda a franquia outro chip pode utilizar, diminuindo o tráfego excedente. Desta forma o tamanho da franquia do grupo é a soma dos pacotes individuais, se tiver 5 chips cada um com 20 MB, teremos 100 MB compartilhados entre 5 chips. Pacote Estático > a franquia é fixa e a quantidade de chips que farão parte do compartilhamento é limitada. O pacote de 100 MB pode ter no máximo 50 chips, onde o mínimo é sempre 2 MB por chip. Pág. 23

24 Ofertas de Dados Oferta Torpedo Empresas Com o Torpedo Empresas, a comunicação do cliente corporativo fica muito mais fácil e confiável. As mensagens são enviadas com toda agilidade, segurança e precisão. Permite que a empresa envie informações, alertas e comunicados gerais para um grupo de celulares Vivo. Melhora a comunicação das empresas com seus funcionários, clientes e parceiros. Pacote PACOTES ALTO TRÀFEGO Assinatura mensal R$ 700 excedente R$ 0, R$ R$ 0, R$ R$ 0,12 FAIXAS DE USO AVULSO R$ R$ 0, R$ R$ 0,10 Franquia Assinatura mensal R$ R$ 0, R$ 125, R$ R$ 0, R$ R$ 0,085 Faixa de utilização Valor do por faixa R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0,05 Pág. 24

25 Book de Ofertas Especiais As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo. Pág. 25

26 Book de Ofertas Especiais REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas, trocas com migração, migração PF pós-pago para PJ, migração PF pré-pago para PJ. NÃO VÁLIDO PARA: Troca Com Migração, Migração de plano, troca pura, transferência de titularidade PJ para PJ. APARELHO: Valor do aparelho à vista ou parcelado em até 24 vezes na fatura(consultar Lista de Aparelhos). Para negociações com Smartphones, é necessária a contratação de dados. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico (nova categoria criada conforme lista de aparelhos). Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente. Informações Complementares: Trade In 1 ou 2 meses: Válido somente para linhas portadas. (inclusive Nextel 3G SMP) Trade-in 1 ou2 meses (exclusivo para SP e RJ): válido para linhas portadas e oriundas da Nextel (SME). Obrigatória apresentação de fatura recente (últimos 3 meses), com o mesmo CNPJ da negociação. É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, Vivo Avisa, Vivo Direto). Verificar serviços disponíveis ao final deste material. Regras de descontos para negociações com venda de aparelho: EXEMPLO: Negociação com Oferta Smartphone com aparelho Nokia 208 Desconto de oferta R$20 Parcela do aparelho (24x) R$9 Desconto permitido R$9 (é o menor valor). Em caso de chipagem, é necessário que o aparelho que o cliente possui seja compatível com o Vivo Chip; Para migração PF-PJ sem aquisição de aparelho, o desconto não é permitido. Permitido aumentar o pacote de minutos, mas não dará benefício adicional; Permitido aumentar o pacote, mas não dará benefício adicional; Permitido aumentar o pacote de Dados, mas não dará benefício adicional; Não é permitida a redução de pacote Minutos, e/ou Dados; Todos os bônus mencionados nas ofertas são válidos para ligações locais de Vivo para Vivo (on net) e consumidos após utilização da franquia (on top of). A inclusão de bônus é opcional; Tramitação é efetuada por conta não por CNPJ; A validação de quantidade de linhas do Vivo Gestão é na visão conta. Regras de Comercialização: Estão disponíveis opções de venda de aparelho ou chipagem Aparelho Blackberry disponível apenas para negociações com pacotes de dados BlackBerry, exceto para o Smartphone Blackberry Z10 e o Smartphone Blackberry Q5-4G que não é compatível com pacotes Blackberry. Esse aparelho deve ser comercializado apenas com Vivo Internet Brasil 600MB, 1GB e 3GB e 5GB Pacotes de dados Blackberry disponíveis apenas para aparelho Blackberry ou chipagem. Não é permitida a negociação de terminais básicos com Dados. Os descontos de Marketing, de Internet e Trade in são opcionais. Não é permitido negociar mais de 300 minutos por linha. Pág. 26

27 Book de Ofertas Especiais Vivo Direto É mais que rádio. É ilimitado e com a maior cobertura do Brasil. Oferta Corporativo + Vivo Direto Assinatura - Plano Corporativo Bônus de 1000 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Serviço Vivo Direto Vivo Gestão Pacote de Internet ou Blackberry** R$ 10,00 - R$ 29,90 Gratuito Verificar na tabela **Obrigatória a contratação de Pacote de Internet ou Blackberry para negociações com Smartphones, Smartphones Básico e Blackberry. Total da oferta De: R$ 39,90 Por: R$ 34,90 /mês + Parcela do aparelho Pacote de internet ou Blackberry Isenção de roaming para todas as franquias Não é permitido venda de chipagem nas ofertas de Vivo Direto Consulte mais opções de aparelho e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos Oferta com compra de parelho Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente Valor do Vivo chip (R$15,00). O plano Corporativo não é elegível ao degrau. VC1 (on net e móvel fixo R$ 0,39/off net R$ 0,69) / VC2 (on net R$ 0,69/ móvel fixo R$ 0,98/ off net R$ 0,69)/ VC3 (on net R$ 0,69/ móvel fixo R$ 1,11/ off net R$ 1,21) Oferta Nacional + Vivo Direto Assinatura - Plano LD Nacional Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Pacote de 50 Serviço Vivo Direto Vivo Gestão Pacote de Internet ou Blackberry** **Obrigatória a contratação de Pacote de Internet ou Blackberry para negociações com Smartphones, Smartphones Básico e Blackberry. Total da oferta R$ 10,00 R$ 31,00 - R$ 6,90 R$ 29,90 Gratuito Verificar na tabela De: R$ 77,80 Por: R$ 57,80 /mês + Parcela do aparelho Pacote de internet ou Blackberry Isenção de roaming para todas as franquias Não é permitido venda de chipagem nas ofertas de Vivo Direto Degrau Flat. Consulte tarifas na tabela de Degraus disponível neste material. Consulte mais opções de aparelho e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos Oferta com compra de parelho Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente Valor do Vivo chip (R$15,00) Pág. 27

28 Book de Ofertas Especiais Plano Controle Empresa Maior controle da fatura sem necessidade de configurar e customizar a conta. Apenas a contratação do plano já garante o controle da fatura mensal. Oferta Plano Controle Valor do plano Pacote bônus (variação se chip ou aparelho) Venda c/ chip VENDA C/ APAREHO Subsídio P/ compra DE aparelho * Plano 40 R$40,00 R$400,00 em ligações R$200,00 em ligações R$0,00 Plano 60 R$60,00 R$600,00 em ligações R$300,00 em ligações R$50,00 Plano 100 R$100,00 R$1.000,00 em ligações R$500,00 em ligações R$125,00 *Desconto concedido nas negociações com aparelhos, exceto Smartphones Smartphones Básico (estes serão vendidos com valor cheio). Para negociações com CHIP não será concedido desconto de subsídio e o valor do CHIP será R$15,00. Bônus válido para ligações VC1 ON NET (Móvel e Vivo Fixo) Plano Controle não é compatível com Vivo Gestão, Degrau, Intragrupo, Vivo Direto, Pacote e Pacotes Vivo Internet. Vantagens Promocionalmente, são oferecidos pacotes de bônus de ligações locais; Potencializa os negócios da empresa com a segurança de uma conta fixa mensal; Mais controle sobre os gastos e sem surpresas no final do mês; Recarga fácil em diversos pontos de venda; As franquias pré-contratadas possibilitam o uso para comunicação de Voz, Internet e, sem necessidade de pacotes adicionais. Franquia do plano contempla tráfego: VC1 on net, VC1 off net, VC1 M-F, LD, e dados. Bônus válido somente para tráfego ON NET. Valores de tráfego dentro da franquia: VC1 on net (R$0,69), VC1 off net (R$0,79), (R$0,45), VC2/VC3 on net (R$0,79), VC2/VC3 off net (R$0,89), Oferta Controle válida somente para altas. Pág. 28

29 Book de Ofertas Micro e Pequenas Empresas As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo. Pág. 29

30 Book de Ofertas Micro e PME REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas, com limites de contratação de quantidade de linhas (varia de acordo com a oferta), migração PF pós-pago para PJ (somente em caso de venda de aparelho), migração PF pré-pago para PJ (somente em caso de aquisição de aparelho). NÃO VÁLIDO PARA: Troca Com Migração, Migração de plano, troca pura, transferência de titularidade PJ para PJ, negociações com chip (chipagem). APARELHO: Valor do aparelho à vista ou parcelado em até 24 vezes na fatura(consultar Lista de Aparelhos). Para negociações com Smartphones, é necessária a contratação de dados. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico (nova categoria criada conforme lista de aparelhos). Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente. Regras de desconto: desconto da oferta ou parcela do aparelho(considerando o valor parcelado em 24x), o que for menor. EXEMPLO: Negociação com oferta PME +100Minutos+ 30MB com aparelho Nokia 208 Desconto de oferta R$15 Parcela do aparelho (24x) R$9 Desconto permitido R$9 (é o menor valor). Informações Complementares: Trade In 1 mês: Válido somente para novos clientes; Trade-in 1 ou2 meses (exclusivo para SP e RJ): válido para linhas portadas e oriundas da Nextel (SME). Obrigatória apresentação de fatura recente (últimos 3 meses), com o mesmo CNPJ da negociação. Permitido aumentar pacote de minutos, mas não dará benefício adicional. Permitido aumentar o pacote, mas o desconto da oferta permanecerá o mesmo. Permitido também input de pacotes de compartilhados (obedecendo à regra de mínimo de 30 por linha). Não é permitido reduzir o pacote ou retirá-lo. Não é permitido retirar o serviço intra-rede das ofertas Micro, nem o serviço intragrupo das Ofertas PME; Permitido, caso haja, aumentar o pacote de Dados ou Blackberry. No entanto, o desconto da oferta permanecerá o mesmo. Não é permitido reduzir o pacote de Dados ou Blackberry. As ofertas Micro PME podem ser combinados de acordo com a necessidade do cliente, desde que o mínimo/máximo de linhas de cada oferta de voz sejam respeitados. É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, Vivo Avisa, Vivo Direto). Verificar serviços disponíveis ao final deste material. Todas as linhas devem constar no mesmo pedido. Todas as ofertas contemplam Degrau Flat para tarifação de chamadas longa distância e Pacote LD01. É permitida a combinação dessas ofertas exclusivamente com as ofertas do portfólio Ilimitado, desde que respeitadas as regras de quantidade de linhas. Nesse caso, as linhas deverão ser inseridas no mesmo pedido obrigatoriamente, em contas separadas. Não é possível combinar as Ofertas Micro com outras ofertas vigentes disponíveis em Planos LD ou com ofertas customizadas (via Vivo Mais Negócios). Em caso de pedidos separados referente ao mesmo Termo SMP é obrigatório informar pedidos complementares no Vivo Corp. Não é permitido negociar mais de 300 minutos por linha. Pág. 30

31 Book de Ofertas Micro e PME REGRAS GERAIS Regras de Comercialização: Estão disponíveis somente opção de venda de aparelho. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico, ou seja, é permitido negociar SmartBásicos em venda com ou sem o pacote de dados. Pacotes de dados Blackberry disponível apenas para aparelho Blackberry. Aparelho Blackberry disponível apenas para negociações com pacotes de dados BlackBerry, exceto para o Smartphone Blackberry Z10-4G e o Blackberry Q5 que não é compatível com pacotes Blackberry. Esse aparelho deve ser comercializado apenas com Vivo Internet Brasil 600MB, 1GB e 3GB e 5GB Não é permitida a negociação de terminais básicos com Dados. Os descontos de internet são opcionais; A validação de quantidade de linhas do Vivo Gestão é na visão conta; Os descontos de Marketing, de Internet e Trade in são opcionais. A validação de quantidade de linhas é feita por conta e não por CNPJ; Pág. 31

32 Book de Ofertas Micro e PME Oferta Vivo Micro (Válido de 1 a 3 linhas) Franquia Minutos 50 MINUTOS 100 MINUTOS 200 MINUTOS Descrição Valor Voz + Dados (30MB) Venda Voz Serviços R$ 50,20 R$ 40,30 Desconto R$ 12,00 R$ 15,00 Serviços R$ 63,70 R$ 53,80 Desconto Serviços R$ 90,70 R$ 80,80 Desconto R$ 15,00 R$ 15,00 NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 Descontos não inclusos no valor da oferta. Pacote de 15 (R$3,90) e Intrarede 2000 min (R$17,00) já inclusos nas ofertas Oferta Vivo PME (Válido a partir de 4 linhas) Franquia Minutos 100 MINUTOS 200 MINUTOS Descrição Valor Voz + Dados (30MB/ 120MB) Venda Voz + Dados (300MB/ BIS250) Serviços R$ 51,70 R$ 61,70 R$ 71,70 R$ 76,70 Desconto Serviços R$ 78,70 R$ 88,70 R$ 98,70 R$ 103,70 Desconto R$ 15,00 R$ 15,00 Voz R$ 41,80 R$ 10,00 R$ 68,80 R$ 15,00 NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 Descontos não inclusos no valor da oferta. Pacote de 15 (R$3,90) e Intragrupo Local 2000 min (R$5,00) já inclusos nas ofertas Isenção de roaming para todas as franquias Oferta válida somente para aquisição de aparelhos, não válida para chipagem Consulte aparelhos e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente Valor do Vivo chip (R$15,00) / Intrarede: 2000 minutos mensais válidos para chamadas locais para linhas Vivo. Intragrupo: 2000 minutos mensais válidos para chamadas locais para linhas móveis sob mesmo CNPJ. Contrato 24 meses. Desconto máximo de acordo com a parcela do aparelho (considerando o valor parcelado em 24x); Pág. 32

33 Book de Ofertas Micro e PME Condições complementares (válidas para ofertas Micro e PME): Franquia de Internet PACOTES VIVO INTERNET VALOR PRATELEIRA (R$) DESCONTO INTERNET VALOR OFERTA (R$) Vivo Internet Móvel 30MB R$ 29,90 R$ 20,00 R$ 9,90 Vivo Internet Móvel 120MB R$ 39,90 R$ 20,00 R$ 19,90 Vivo Internet Móvel 300MB R$ 49,90 R$ 20,00 R$ 29,90 Vivo Internet Móvel 600MB R$ 59,90 R$ 20,00 R$ 39,90 Internet Móvel 1GB R$ 74,90 R$ 20,00 R$ 54,90 Internet Móvel 3GB R$ 84,90 R$ 20,00 R$ 64,90 Internet Móvel 5GB R$ 119,90 R$ 20,00 R$99,90 Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ 20 Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G. Ofertas de dados válidas para Micro e PME. Pág. 33

34 Book de Ofertas Micro e PME Ofertas Micro (Válidas de 1 a 3 linhas) VOZ + DADOS -Vivo Micro 100 Smart Assinatura Plano LD Master Franquia de 100 minutos Intrarede 2000 minutos Vivo Internet Móvel 30MB Pacote de 15 NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 R$ 5,90 R$ 27,00 R$ 17,00 R$ 9,90 R$ 3,90 Oferta Venda De: R$ 63,70 Por: R$ 48,70 /mês + Parcela do aparelho * Incluso desc. R$15 (Varia de acordo com o aparelho) Assinatura Plano LD Master Franquia de 50 minutos Intrarede 2000 minutos Pacote de 15 VOZ - Vivo Micro 50 NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 R$ 5,90 R$ 13,50 R$ 17,00 R$ 3,90 Oferta Venda De: R$ 40,30 Por: R$ 25,30 /mês + Parcela do aparelho * Incluso desc. R$15 (Varia de acordo com o aparelho) Isenção de roaming para todas as franquias Oferta válida somente para aquisição de aparelhos, não válida para chipagem Consulte aparelhos e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente Valor do Vivo chip (R$15,00) / Intrarede: 2000 minutos mensais válidos para chamadas locais para linhas Vivo. Intragrupo: 2000 minutos mensais válidos para chamadas locais para linhas móveis sob mesmo CNPJ. Contrato 24 meses Desconto varia de acordo com a parcela do aparelho contratado (ver exemplo em regras gerais) Pág. 34

35 Book de Ofertas Micro e PME Ofertas PME (Válidas a partir de 4 linhas) VOZ + DADOS Vivo PME 100 Smart Assinatura Plano LD Master Franquia de 100 minutos Intragrupo local 2000 minutos Vivo Internet Móvel 30MB Pacote de 15 NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 R$ 5,90 R$ 27,00 R$ 5,00 R$ 9,90 R$ 3,90 Oferta Venda De: R$ 51,70 Por: R$ 36,70 /mês + Parcela do aparelho * Incluso desc. R$15(Varia de acordo com o aparelho) Assinatura Plano LD Master Franquia de 100 minutos Intragrupo local 2000 minutos Pacote de 15 VOZ Vivo PME 100 NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 R$ 5,90 R$ 27,00 R$ 5,00 R$ 3,90 Oferta Venda De: R$ 41,80 Por: R$ 31,80 /mês + Parcela do aparelho * Incluso desc. R$10 (Varia de acordo com o aparelho) Isenção de roaming para todas as franquias Oferta válida somente para aquisição de aparelhos, não válida para chipagem Consulte aparelhos e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente Valor do Vivo chip (R$15,00) / Intrarede: 2000 minutos mensais válidos para chamadas locais para linhas Vivo. Intragrupo: 2000 minutos mensais válidos para chamadas locais para linhas móveis sob mesmo CNPJ. Contrato 24 meses. Desconto varia de acordo com a parcela do aparelho contratado (ver exemplo em regras gerais) Pág. 35

36 INDIVIDUAL COMPARTILHADO LD FULL LD LIGHT Mensal Anual Book de Ofertas Micro e PME Serviços Adicionais Vivo Torpedo Recado Vivo Gestão Vivo Avisa Pacote para fixo (móvelfixo) R$ 3,90 PRIMEIROS 30 DIAS GRATUITO Serviço que converte recados deixados na caixa postal em texto e envia ao cliente através de Oferta Micro R$ 4,99 Oferta PME R$2,00 MG R$1,49 NE R$3,90 Demais regionais R$4,90 R$21,90 Pacotes de minutos individuais locais para fixo 80 min por R$ 18,40 (R$ 0,23/min) 140 min por R$ 25,20 (R$ 0,18/min) 200 min por R$ 30,00 (R$ 0,15/min) 400 min por R$ 44,00 (R$ 0,11/min) Intrarede 2000 Oferta Micro - Incluso Oferta PME - R$30,00 Intra-rede - Pacote de 2000 minutos, consumido antes da franquia, válidos para ligações locais mesmo em Roaming. Vivo Direto SOMENTE PARA APARELHOS COMPATÍVEIS R$ 29,90 Comunicação ilimitada: tráfego ilimitado via Vivo Direto (chamadas locais e de longa distância nacional) entre celulares Vivo (PF e PJ) que possuam o serviço. ATENÇÃO: O VALOR DO SERVIÇO É DE R$ 49,90, PORÉM O CLIENTE RECEBERÁ UM DESCONTO AUTOMÁTICO DE R$ 20,00 NA FATURA. Pacotes de longa distância Pacotes de minutos individuais de longa distância para qualquer operadora e fixo 20 min por R$ 17,80 (R$ 0,89/min) 60 min por R$ 48,60 (R$ 0,81/min) 100 min por R$ 74,00(R$ 0,74/min) 200 min por R$ 122,00 (R$ 0,61/min) Pacotes de minutos individuais de longa distância para Vivo e fixo 20 min por R$ 12,20 (R$ 0,61/min) 60 min por R$ 29,40 (R$ 0,49/min) 100 min por R$ 42,00 (R$ 0,42/min) 200 min por R$ 74,00 (R$ 0,37/min) Pacotes Pacotes Assinatura Valor por Avulso - R$ 0,51 15 PJ R$ 3,90 R$ 0,26 50 PJ R$ 6,90 R$ 0, PJ R$ 9,90 R$ 0, PJ R$ 14,90 R$ 0, PJ R$ 20,90 R$ 0, PJ R$ 89,90 R$ 0,04 Pacotes Assinatura Valor por 500 PJ R$ 69,90 R$ 0, PJ R$ 129,90 R$ 0, PJ R$ 590,00 R$ 0, PJ R$ 990,00 R$ 0, PJ R$ 3.990,00 R$ 0, PJ R$ 5.990,00 R$ 0,06 Pág. 36

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