DESCRITIVO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 124a

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1 DESCRITIVO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 124a A. Empresa: Oi (Telemar Norte Leste S.A.) B. Nome do Plano: Plano Alternativo de Serviço n.º 124A Oi Fixo Controle C. Identificação para a Anatel: Plano Alternativo de Serviço n. 124A D. Modalidade do STFC coberta: Local E. Descrição Resumida: Plano Alternativo do Serviço Telefônico Fixo Comutado, na modalidade local, que tem, como característica principal o controle (chamadas pós-pagas, exclusivamente para acessos fixos, limitadas à franquia contratada) e a possibilidade do uso de créditos pré-pagos vinculados. DETALHAMENTO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 124A: Plano Alternativo de Serviço, na Modalidade Local, em que o pagamento de uma assinatura mensal dá direito a uma franquia exclusivamente para a realização de chamadas destinadas a acessos do STFC da mesma área local do acesso contratante. No momento da contratação, o assinante deve optar por uma das franquias disponíveis, conforme anexo. O plano não permite: a realização de chamadas pós-pagas para telefones móveis; a realização de chamadas pós-pagas de longa distância nacional ou internacional; o recebimento de chamadas a cobrar; a realização de chamadas para códigos das séries 0500 e Este plano permite a compra e inserção de créditos pré-pagos vinculados ao acesso contratante, comercializados pela Oi (Telemar Norte Leste S.A.) que podem ser utilizados para a realização de chamadas locais para acessos do STFC após o esgotamento da franquia e de chamadas locais para acessos móveis. Esses créditos terão validade de acordo com o disposto na regulamentação. Os créditos pré-pagos também podem ser usados para a realização de chamadas de longa distância nacional e internacional por meio de prestadoras que tenham firmado contratos com a Oi (Telemar Norte Leste S.A.) nos termos do Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado. 1

2 Este plano alternativo permite ainda a originação de chamadas a cobrar e a realização de chamadas para códigos da série 0800 e chamadas para serviços de emergência, inclusive após o esgotamento da franquia, mesmo que não tenham sido inseridos créditos na plataforma pré-paga. É assegurado ao assinante deste plano de serviço o acesso, em tempo real, de forma gratuita, a partir de seu terminal, por meio de um código da série 0800, às informações sobre os minutos ainda disponíveis em sua franquia e sobre o seu saldo de créditos prépagos. 1. Vigência do Plano Este Plano tem prazo de vigência de 12 meses, contados a partir da data de início de sua comercialização, renovados automaticamente por igual período, caso não haja extinção do Plano. 2. Área de Abrangência Este Plano Alternativo de Serviço será aplicado para as chamadas locais realizadas na área de concessão da Oi, incorporadora das Concessionárias dos Setores 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 do Plano Geral de Outorgas, observadas as restrições técnicas existentes nas centrais telefônicas. 3. Estrutura Tarifária 3.1. Habilitação O valor referente à habilitação do acesso (no anexo) será dividido em parcelas iguais e fixas a p a r t i r d o início da prestação do serviço Migração O assinante inscrito em outro plano de serviço, pagará, ao optar pela transferência para este Plano Alternativo, uma taxa de migração, conforme mostrado no anexo Assinatura Mensal O valor referente à assinatura mensal (no anexo) será cobrado mensalmente. A assinatura deste Plano Alternativo concede ao assinante, uma franquia mensal, válida para realização de: chamadas locais destinadas a telefones fixos, nos horários de tarifação normal ou reduzida. No momento da contratação do Plano, o assinante deverá optar por uma das franquias oferecidas pela Oi conforme mostrado no anexo. A qualquer momento o assinante poderá optar pela alteração da franquia contratada, sem ônus. A nova franquia será válida a partir do período de faturamento imediatamente posterior ao momento da contratação. 2

3 A franquia deverá ser integralmente consumida no respectivo mês de referência. Os valores não consumidos não serão repassados aos meses subseqüentes Mudança de endereço A mudança de endereço de assinante habilitado será cobrada por acesso e por execução (valores no anexo) Utilização Critérios gerais Unidade de tempo de tarifação: 6 (seis) segundos; Tempo de tarifação mínima: 30 (trinta) segundos; Chamadas faturáveis: todas as chamadas efetivamente atendidas; No caso de chamadas encaminhadas ao correio de voz somente são faturadas as chamadas com duração superior a 3 (três) segundos, contados a partir do sinal que acompanha a mensagem característica do correio de voz Chamadas destinadas a acessos do STFC (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) realizadas dentro da franquia As chamadas efetuadas no horário normal serão abatidas da franquia de acordo com sua duração. As chamadas efetuadas no horário reduzido implicarão no abatimento de 2 minutos da franquia, por chamada atendida, independentemente de sua duração Chamadas destinadas a acessos do STFC (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) excedentes à franquia, realizadas mediante a inserção de créditos pré-pagos As chamadas realizadas no horário de tarifação normal são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto excedente ver anexo) As chamadas realizadas no horário de tarifação reduzida são tarifadas por chamada atendida (VCA=valor por chamada atendida ver anexo) Chamadas destinadas a acessos móveis (SMP e SME) cujas áreas de registro contêm a área local do acesso fixo de origem, realizadas medinate a inserção de créditos pré-pagos As chamadas destinadas a acessos móveis são tarifadas por tempo de utilização, observando-se a modulação horária aplicada (VC-1=valor do minuto F-M ver anexo). 3

4 Modulação Horária Chamadas destinadas a acessos do STFC: Horário Normal (tarifação por tempo de utilização): feira, das 6h às 24h e sábado das 6h às 14h; segunda-feira a sexta- Horário Reduzido (tarifação por chamada atendida): domingos e feriados nacionais de 0h às 24h, aos sábados de 0h às 6h e das 14h às 24h e de segunda-feira à sexta-feira das 0h às 6h; Chamadas destinadas a acessos móveis Horário da Tarifa Normal: segunda a sábado, das 7h às 21h. Horário da Tarifa Reduzida: segunda a sábado de 0h às 7h e das 21h às 24h, e aos domingos e feriados nacionais de 0h às 24h Aspectos de Faturamento A entrega do documento de cobrança ao cliente será mensal e ocorrerá dentro do prazo previsto na legislação. O não pagamento da nota fiscal/ fatura sujeitará o assinante às sanções previstas no Regulamento do STFC. O assinante que estiver em situação de bloqueio por inadimplência não poderá utilizar os créditos disponíveis na plataforma pré-paga, nem inserir novos créditos, até que sua situação seja regularizada. 4. Informações Adicionais 4.1. Certificação de aceitação do usuário A certificação da aceitação se dará através da anuência expressa do Assinante, conforme previsto na regulamentação Identificação da opção pelo Plano Será cadastrado no sistema (cadastro de clientes) como cliente do Plano Rescisão do Contrato de Prestação do Serviço No caso de rescisão do contrato de prestação do serviço os créditos vinculados disponíveis na plataforma pré-paga serão utilizados para compensar débitos existentes e o saldo remanescente de créditos, se houver, será devolvido ao assinante em até 30 dias Transferência para outro Plano A transferência se dará a qualquer tempo Contestação de débitos Serão adotados os procedimentos previstos na legislação vigente. 4

5 4.6. Extinção do Plano Em caso de extinção desse Plano Alternativo de Serviço, a Oi comunicará sua intenção ao assinante e à Anatel, com antecedência mínima de 90 (noventa) dias do seu termo final Devoluções Serão adotados os procedimentos previstos na legislação vigente Data base e critérios para reajuste O reajuste dos valores pode ser realizado em prazos não inferiores a 12 (doze) meses, limitados ao Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo, considerando as datas base mencionadas no anexo Endereço eletrônico 5

6 ANEXO I TABELA DE PREÇOS PLANO ALTERNATIVO 124A PREÇOS MÁXIMOS (VALORES EM REAIS, LÍQUIDOS DE TRIBUTOS) Datas base: para chamadas envolvendo SMP: 22 de julho de 2008; para chamadas envolvendo SME: 1º de junho de 2005; para chamadas fixo-fixo e demais valores: 22 de julho de Item Valor em toda área de atuação da Oi (R$) - Habilitação 87,38 - Migração 87,38 - Assinatura Mensal Residencial (franquia de 40 minutos) 19,66 - Assinatura Mensal Residencial (franquia de 80 minutos) 24,03 - Assinatura Mensal Residencial ( franquia de 200 minutos) 36,04 - Assinatura Mensal Residencial (franquia de 400 minutos) 45,87 - Assinatura Mensal Não Residencial (franquia de 60 minutos) 45,87 - Assinatura Mensal Não Residencial (franquia de 120 minutos) 52,00 - Assinatura Mensal Não Residencial (franquia de 330 minutos) 68,81 - Assinatura Mensal Não Residencial (franquia de 660 minutos) 81,92 - Mudança de Endereço 39,92 - Minuto pré-pago fixo fixo (excedente a franquia) : Franquia de 40 min e 80 min res / 60 min e 120 0,25 min nres Demais franquias 0,13 - Valor por chamada atendida fixo - fixo (excedente a franquia): Franquia de 40 min e 80 min res / 60 min e 120 0,50 min nres Demais franquias 0,26 - Minuto pré-pago fixo móvel (SMP ou SME) para todas as franquias 0,60 ANEXO II TABELA DE PREÇOS PLANO ALTERNATIVO 124ª- VALORES BRUTOS 1. Data Base: 6

7 a. Chamadas entre acessos fixos: b. Chamadas envolvendo acessos do Serviço Móvel Pessoal (SMP): , tomando-se o Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) relativo ao mês de maio de 2008 c. Chamadas envolvendo acessos do Serviço Móvel Especializado (SME): Valor da Habilitação (R$ valores brutos): Estados Habilitação Residencial/ Não Residencial AL 80,00 AM 80,00 AP 80,00 BA 80,00 CE 80,00 ES 80,00 MA 80,00 MG 80,00 PA 80,00 PB 80,00 PE 80,00 PI 80,00 RJ 80,00 RN 80,00 RR 80,00 SE 80,00 3. Valor da Migração (R$ valores brutos): Estados Todos os Estados atuação Migração 0,00 4. Valores da Assinatura (R$ valores brutos): 7

8 Estados Oi Fixo Controle 80 Residencial - Assinatura Oi Fixo Controle 200 Residencial - Assinatura Oi Fixo Controle 400 Residencial - Assinatura Oi Fixo Controle 330 Não Residencial- Assinatura Oi Fixo Controle 660 Não Residencial - Assinatura Oi Fixo Controle 120 Não Residencial - Assinatura AL 29,90 44,90 51,90 87,92 105,14 44,05 AM 29,90 44,90 51,90 85,45 102,19 42,81 AP 29,90 44,90 51,90 85,45 102,19 42,81 BA 29,90 44,90 51,90 87,92 105,14 44,05 CE 29,90 44,90 51,90 87,92 105,14 44,05 ES 29,90 44,90 51,90 85,45 102,19 42,81 MA 29,90 44,90 51,90 87,92 105,14 44,05 MG 29,90 44,90 51,90 85,45 102,19 42,81 PA 29,90 47,90 54,90 91,90 109,90 46,04 PB 29,90 47,90 54,90 91,90 109,90 46,04 PE 29,90 44,90 51,90 89,21 106,68 44,69 PI 29,90 44,90 51,90 85,45 102,19 42,81 RJ 29,90 47,90 54,90 91,90 109,90 46,04 RN 29,90 44,90 51,90 87,92 105,14 44,05 RR 29,90 44,90 51,90 85,45 102,19 42,81 SE 29,90 44,90 51,90 87,92 105,14 44,05 5. Mudança de Endereço (R$ valores brutos): Descrição Mudança de endereço (até 5 dias) Mudança de endereço expressa (até 48 horas) AL 53,95 53,95 AM 52,06 52,06 AP 52,76 52,76 BA 53,41 53,41 CE 52,90 52,90 ES 51,56 51,56 MA 54,40 54,40 MG 52,30 52,30 PA 56,27 56,27 PB 57,98 57,98 PE 54,79 54,79 PI 53,73 53,73 RJ 55,55 55,55 RN 53,88 53,88 RR 52,23 52,23 SE 54,17 54,17 6. Utilização Valor do minuto pré-pago local fixo-fixo excedente a franquia(r$ valores brutos): 8

9 Estados Minuto recarga Local fixo-fixo (franquia 80 Residencial) Minuto recarga Local fixo-fixo (demais franquias) AL 0, ,17303 AM 0, ,16818 AP 0, ,16818 BA 0, ,17303 CE 0, ,17303 ES 0, ,16818 MA 0, ,17303 MG 0, ,16818 PA 0, ,18085 PB 0, ,18085 PE 0,1973 0,17556 PI 0, ,16818 RJ 0, ,18085 RN 0, ,17303 RR 0, ,16818 SE 0, , Utilização Valor por chamada atendida fixo-fixo (excedente à franquia) (R$ valores brutos): Descrição Chamada Atendida fixo-fixo (franquia 80 Residencial) Horário Reduzido Chamada Atendida fixo-fixo (demais franquias) Horário Reduzido AL 0, ,34607 AM 0, ,33637 AP 0, ,33637 BA 0, ,34607 CE 0, ,34607 ES 0, ,33637 MA 0, ,34607 MG 0, ,33637 PA 0, ,36171 PB 0, ,36171 PE 0, ,35113 PI 0, ,33637 RJ 0, ,36171 RN 0, ,34607 RR 0, ,33637 SE 0, ,

10 8. Utilização Valor do minuto local Pré-Pago: chamadas fixo-móvel (SMP ou SME) para todas as franquias (R$ valores brutos): Estados Minuto recarga Local fixomóvel (SMP ou SME) todas as franquias AL 0,79307 AM 0,77084 AP 0,77084 BA 0,79307 CE 0,79307 ES 0,77084 MA 0,79307 MG 0,77084 PA 0,82893 PB 0,82893 PE 0,80468 PI 0,77084 RJ 0,82893 RN 0,79307 RR 0,77084 SE 0, Utilização Valor das chamadas destinadas ou recebidas a cobrar de acessos móveis do SMP- degraus VC2 e VC3 (R$ valores brutos): Tarifas Brutas chamadas Fixo-Móvel VC-2 e VC-3 (SMP) Estado VC2 VC3 Normal Reduzido Normal Reduzido AL 1, , , ,19785 AM 1, , , ,16427 AP 1, , , ,16427 BA 1, , , ,19785 CE 1, , , ,19785 ES 1, , , ,16427 MA 1, , , ,19785 MG 1, , , ,16427 PA 1, , , ,25201 PB 1, , , ,25201 PE 1, , , ,21538 PI 1, , , ,16427 RJ 1, , , ,25201 RN 1, , , ,19785 RR 1, , , ,16427 SE 1, , , ,

11 10. Utilização Utilização Valor das chamadas destinadas ou recebidas a cobrar de acessos móveis do SME- Degraus VC2 e VC3 (R$ valores brutos): Tarifas Brutas chamadas Fixo-Móvel VC-2 e VC-3 (SME) VC2 VC3 Estados Normal Reduzido Normal Reduzido AL 1, , , ,03895 AM 1, , , ,00982 AP 1, , , ,00982 BA 1, , , ,03895 CE 1, , , ,03895 ES 1, , , ,00982 MA 1, , , ,03895 MG 1, , , ,00982 PA 1, , , ,08592 PB 1, , , ,08592 PE 1, , , ,05415 PI 1, , , ,00982 RJ 1, , , ,08592 RN 1, , , ,03895 RR 1, , , ,00982 SE 1, , , ,

12 12

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