Guia de Ofertas. Mobilidade Empresarial

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1 + Guia de Ofertas Mobilidade Empresarial Região SP e TM Junho/2013

2 Índice Novidades do Mês Aparelhos em Destaque Combos do Mês Planos de Voz Oi Empresa Especial Como vender? Oi Empresa Especial Como argumentar? Oi Empresa Especial Como combater o concorrente? Oi Empresa Especial Tabela de Ofertas Oi Equipe Flat Como vender? Oi Equipe Flat Como argumentar Oi Equipe Flat Tabela de Ofertas Oi Controle Flat Como vender? Oi Controle Flat Como argumentar? Oi Controle Flat Tabela de Ofertas Planos e Pacotes de Dados Velox 3G Como vender a oferta? Velox 3G Tablet Como vender a oferta? Pacote de Dados Como vender a oferta? Pacote de Dados Como argumentar? BlackBerry - Como vender a oferta? BlackBerry Como argumentar? Material de Apoio Tarifas... 25

3 ! Novidades do Mês Conheça as novidades! Agora todas as franquias de Pacote de Dados e Velox 3G possuem acesso grátis ao Oi Wi-Fi Mais opções de franquias na oferta tablet Desconto nos tablets para todas as franquias, modelos a partir de R$ 709 Prorrogação das ofertas de voz e dados até 31/07 Lembre-se Processo de customização para o plano Empresa Especial pela Engenharia Comercial para negociações com no mínimo 200 linhas e franquias a partir de 100 minutos Vigência Ofertas válidas até 31/07/2013

4 Aparelhos em Destaque Top Blackberry Z 10 Smartphone Blackberry 9220 Tela de 4.2 BlackBerry 10 OS, atualizável para v10.1 Dual-core 1.5 GHz Krait 4G Câmera frontal 8 MB Câmera secundária 2 MB Tela de 2.4 Wifi Câmera de 2 MP BlackBerry OS 7.1 Oferta: R$ 1.899,00 na contratação de pacote de dados 2GB* Oferta: 9220 por R$ 1,00 na contratação do pacote BIS Absoluto * Válido apenas para o plano Equipe Flat

5 Aparelhos em Destaque Tablet Oferta 2GB Samsung Tab 2 7 Tablet Oferta 1GB Samsung Tab Note 10.1 Tela de 7 Camera de 3 MP Dual-core 1 GHz Mem. 16 GB 3G, Bluetooth, Wi-Fi, GPS Mp3 player Oferta*: 24 x de R$ 33,71 na franquia de 2GB Tela de 10.1" Câmera de 3.2 MP+Camera Frontal 2MP Processador Dual Core 1Ghz Android 3.1 Mem. 16GB 3G, Bluetooth, Wi-Fi, GPS Mp3 Player Oferta*: 24 x de R$ 69,13 na franquia de 1GB * Não contempla assinatura

6 Combos do Mês Empresa Especial Blackberry minutos Intragrupo Local Pacote BIS Absoluto R$89,80 por acesso Equipe Flat Blackberry Z 10 Equipe Flat R$300 Crédito Turbinado 1 Pacote 2 GB 5 acessos: 4 Chips + 1 Z10 R$75,19 por acesso R$375,92/mês Tarifa local: R$0,20 Internet ilimitada Fale ilimitado dentro do mesmo CNPJ Tarifa percebida de R$0,21 Fale ilimitado dentro do mesmo CNPJ Internet ilimitada ATENÇÃO: o Z10 é o único aparelho Blackberry que deve ser, obrigatoriamente, atrelado a um pacote de dados Oi.

7 Planos de Voz Empresa Especial Equipe Flat Controle Flat Individual Minutos Somente ligações locais Oi-Oi, Oi-Fixo e Oi-Outras Roll over de 2 meses Compartilhada Reais Todos os usos: local, LD, sms/mms e dados avulso Roll over de 2 meses Individual Reais Todos os usos: local, LD, sms/mms e dados avulso Roll over sem vencimento Serviços Adicionais Intragrupo Local Intrarrede Regional Intrarrede Nacional Intragrupo Local Intragrupo Local (incluído no plano) Gestor Único plano compatível Não compatível Não compatível Tarifas Excedente diferente da franquia DSL1, DSL2 e AD gratuitos LD diferente da franquia Excedente igual a franquia DSL1, DSL2 e AD gratuitos LD Oi-Oi igual VC1 da franquia Excedente igual a franquia DSL1, DSL2 e AD gratuitos LD Oi-Oi igual VC1 da franquia Diferenciais Controle e administração do consumo com o Oi Gestor Tarifas abaixo do mercado Crédito Oi para reduzir o comprometimento do cliente Bônus R$ para aumentar o tráfego do cliente

8 Oi Empresa Especial Como vender? 1 Escolha a franquia 2 Escolha o serviço Minutos locais (VC1) para falar com qualquer operadora Min. SEM Subsídio Tarifa VC1 Assina tura COM Subsídio Tarifa VC1 Assina tura 40 R$ 0,20 R$ R$ 0,20 R$ 20 R$ 0,25 R$ desconto em aparelho! Obrigatória a contratação de um dos 3 serviços por linha Serviço Descritivo Intragrupo Local Intrarrede Regional Intrarrede Nacional Ligações locais ilimitadas dentro do CNPJ Ligações VC1 e VC2 ilimitadas para qualquer linha móvel da Oi Ligações ilimitadas para qualquer linha móvel da Oi! R$ 4,90 R$ 19,90 R$ 24,90 R$ 19,90 para portabilidade e obrigatório na franquia 40 min 3 Verifique a Final A assinatura de cada linha será a soma da + Serviço Min + IG + IR Regional + IR Nacional 100 R$ 20 R$ 24,90 R$ 39,90 R$ 44, R$ 40 R$ 44,90 R$ 59,90 R$ 64,

9 Oi Empresa Especial Como argumentar? Quais as vantagens da? s individuais permitem um maior controle e detalhamento do consumo de cada linha Diversas franquias para diferentes perfis de consumo Serviços Adicionais Serviços para diferentes perfis de tráfego Todos permitem tráfego ilimitado! Único plano compatível com o Oi Gestor -> serviço que permite gerenciar o uso de cada linha Tarifas Tarifas excedentes competitivas

10 Oi Empresa Especial Tabela de Preços Sem Subsídio Com Subsídio Minutos Tarifa VC1 Tarifa VC1 40 R$ 0,20 R$ R$ 0,20 R$ 20 R$ 0,25 R$ R$ 0,20 R$ 40 R$ 0,25 R$ R$ 0,20 R$ 60 R$ 0,25 R$ R$ 0,19 R$ 95 R$ 0,24 R$ 120 Excedente VC1 Excedente VC2 e VC3 Oi Gestor R$ 0,65 R$ 0,95 R$ 3,90 Serviço (obrigatório) Intragrupo Local R$ 4,90 Intrarrede Regional R$ 19,90 Intrarrede Nacional R$ 24,90 Intrarrede Nacional linhas portadas R$ 19,90 40 min: - Contratação do Intrarrede Nacional é obrigatória - Disponível apenas sem subsídio Atenção! Plano disponível para negociações com no mínimo 03 linhas. As ligações locais Intragrupo não serão descontadas da franquia. Nos casos de Intrarrede Regional e Nacional, as ligações locais serão descontadas primeiro da franquia. Após o término da franquia serão zeradas.

11 Oi Empresa Especial Como combater o concorrente?! Oi Empresa Especial X TIM Liberty Empresa! mais barata em todas as franquias Oi Empresa Especial sem subsídio 40 R$ 8 Serviço Intrarrede Nacional Portabilidade Final R$ 27, R$ 20 R$ 39, R$ 40 R$ 19,90 R$ 59, R$ 60 R$ 79, R$ 95 R$ 114,90 TIM Liberty Empresa Liberty Liberty 0 Liberty 50 R$ 19 R$ 35 Liberty 100 R$ 49 Liberty 200 R$ Liberty 400 R$ 129! Oi Empresa Especial Tarifas excedentes mais baratas TIM Liberty Empresa VC1: R$ 0,65 VC1: R$ 0,69 VC2: R$ 0,95 VC2: R$ 0,99 VC3: R$ 0,95 VC3: R$ 0,99 ATAQUE A CONCORRÊNCIA! de 500 min. x Liberty minutos em relação a concorrência por menos R$14,10 no comprometimento FRANQUIA 40 MIN x LIBERTY Por mais R$ 8,90 fale 40 minutos para falar com outras operadoras e ilimitado de Oi para Oi

12 Oi Equipe Flat Como vender? 1 Escolha a franquia Compartilhada. Para chamadas locais, longa distância (utilizando CSP OI), SMS, MMS e internet 2 Intragrupo Contratação obrigatória para todas as linhas. Ilimitado! Ligações locais (VC1) zeradas para outros Oi móvel do mesmo CNPJ Máx. Acessos Tarifa VC1 R$ ,38 R$ , R$ ,25 por acesso R$ 7,45 Valor por acesso Requisito R$ 3,98 Valor do serviço R$ 1,00 Negociações com 2 ou mais pacotes de dados de no mínimo 250MB ou BIS Completo ou BIS Absoluto ou BES Negociações com portabilidade! Para todas as linhas do pedido 3 Verifique o Crédito Oi (desconto na conta) Desconto mensal que reduz o valor da fatura. Valores parcelados em 24 vezes a partir da primeira fatura do cliente Crédito Oi (desconto na conta) Requisito Crédito Oi Padrão Negociações com somente voz nas franquias acima de R$ 100 Crédito Oi Turbinado Crédito Oi Super Turbinado Negociações com pelo menos 1 pacote de dados na franquia mínima de 250MB ou BIS Completo ou BIS Absoluto ou Velox 3G em qualquer franquia Negociações com no mínimo 5 linhas portadas até a R$1.000 e 10 linhas portadas para as s acima de R$1.000 (inclusive).

13 Oi Equipe Flat Como argumentar? Quais as vantagens da? s compartilhadas proporcionam uma maior flexibilidade no consumo de todas as linhas Como a franquia é em reais, todos os tipos de tráfego são descontados ligações locais, longa distância com o CSP Oi, SMS, MMS e dados avulso. Crédito Oi (desconto na conta) Desconto no total da fatura que pode ser usado para reduzir a tarifa da franquia negociada ou compensar a compra de aparelhos + Descontos Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente -> Crédito Turbinado e Intragrupo por R$1 nas negociações com dados Oportunidade de vender uma franquia maior! Flat R$100 X Flat R$200 Linhas Ass + IG Crédito Mensal Minutos Locais Velox 3G 1 GB Total R$ R$ 11,43/linha min. R$ 54,90 R$ 189,19 R$ R$ 11,43/linha R$ min. R$ 39,90 R$ 189,19 Pelo mesmo valor, o cliente leva o dobro de minutos!

14 Oi Equipe Flat Tabela de Preços Máx. Acessos Tarifa VC1 R$ ,38 por acesso Intragrupo por acesso Total por acesso Crédito Oi Crédito Turbinado Crédito Super Turbinado Mín. linha Portadas R$ ,37 R$ R$ R$ ,36 R$ R$ R$ R$ ,35 R$ R$ R$ R$ ,34 R$ R$ R$ R$ ,33 R$ R$ R$ R$ ,32 R$ 3,98 B R$ 11,43 D R$ R$ R$ R$ ,31 R$ 7,45 A ou ou R$ R$ R$ R$ ,30 R$ 1,00 C R$ 8,45 E R$ R$ R$ R$ ,29 R$ R$ R$ R$ ,28 R$ R$ R$ R$ ,27 R$ R$ R$ R$ ,26 R$ R$ R$ R$ ,25 R$ R$ R$ R$ ,25 R$ R$ R$ A. Desconto de 50% em cima do valor cheio de assinatura (R$14,90) B. Desconto de 80% em cima do valor cheio Intragrupo (R$19,90) C. Desconto de 95% em cima do valor cheio Intragrupo (R$19,90) D. + Intragrupo (R$7,45 + R$3,98) E. + Intragrupo (R$7,45 + R$1,00)

15 Oi Controle Flat Como vender a oferta? 1 Uma opção de franquia 2 Verifique a individual para utilizar em chamadas locais, longa distância (utilizando CSP Oi), SMS, MMS e Dados Avulso. Máx. Acessos Tarifa VC1 R$ 0 1 0,38 Valor por acesso e por tipo de negociação. Em negociações com linhas novas e linhas portadas, cada uma receberá o valor de assinatura respectivo ao seu caso. Novas linhas Portabilidade R$ 0 R$ 24,71ᴬ R$ 21,96ᴮ A. Desconto de 55% em cima do valor cheio de assinatura (R$54,90) B. Desconto de 60% em cima do valor cheio de assinatura (R$ 54,90) 3 Aproveite o Bônus R$ Válido por 24 meses para utilizar em ligações locais Oi-Oi e Oi-Fixo. LD Oi-Oi e Oi-Fixo e SMS para qualquer operadora. Bônus R$ Bônus R$ 75 Requisito Válido para todas as linhas novas Atenção: o valor do bônus só é disponibilizado no mês seguinte a contratação.

16 Planos e Pacotes de Dados OI Velox 3G Pro Pacote de Dados Oi Blackberry Oi Somente Dados Individual Em Megabites/Giga Individual Em Megabites/Giga Individual Por tipo de serviço. Individual Em Megabites Serviços Sem cobrança de excedente redução de velocidade para 150 Kbps após a franquia. 5 opções de franquias Velocidade: 1 mbps Equipe Flat -Sem cobrança de excedente redução de velocidade para 150 Kbps após a franquia. 7 opções de franquias Emp Especial Com cobrança de excedente de R$0,10/MB 6 opções franquias. Velocidade: 1 mbps Internet ilimitada sem redução de velocidade. 200 Mb para Streaming ou utilização como modem. 3 opções de serviços Velocidade 7 mbps Cobrança de excedente. s baixas. Velocidade GPRS/EDGE. 3 opções de franquias. Possibilidade de customização Público Alvo Clientes que desejam acessar a internet em qualquer lugar. Clientes que desejam acessar a internet pelo smartphone. Clientes que desejam acessar a internet pelo smartphone e segurança de informação. Clientes que utilizam aplicações com baixo volume de tráfego (até 6Mb) Aparelho Subsídio no minimodem ou tablet. Subsídio no aparelho. Subsídio no aparelho. N/A

17 Velox 3G Como vender a oferta? 1 Escolha a franquia 2 Verifique a 500 MB 1 GB 2 GB 5 GB 10 GB O que posso fazer? Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas 3 Valor Desconto Valor Final 500 MB R$ 49,90 20% R$ 39,90 1 GB R$ 59,90 8% R$ 54,90 2 GB R$ 69,90 7% R$ 64,90 5 GB R$ 89,90 11% R$ 79,90 10 GB R$ 119,90 0% R$ 119,90 Incentive a venda com Equipe Flat/Emp Especial Valor Desconto Valor Final 500 MB R$ 49,90 40% R$ 29,90 1 GB R$ 59,90 33% R$ 39,90 2 GB R$ 69,90 14% R$ 59,90 5 GB R$ 89,90 22% R$ 69,90 10 GB R$ 119,90 25% R$ 89,90 + Minimodem por apenas R$1,00! Para todas as franquias

18 Velox 3G Tablet Como vender a oferta? 1 Escolha a franquia e verifique sua assinatura 2 Turbine seu crédito Oi (desconto) com Velox 3G Valor 500 MB R$ 39,90 1 GB R$ 54,90 2 GB R$ 64,90 5 GB R$ 79,90 10 GB R$ 119,90 Equipe Flat Crédito Oi Turbinado R$ 200 R$ R$ 300 R$ R$ 500 R$ R$ R$ Escolha o modelo do Tablet 4 Atenção! Verifique na tabela de aparelhos + Subsídio em todos os tablets! A casadinha Tablet + Equipe Flat não gera mais desconto na assinatura do Velox 3G.

19 Velox 3G Como argumentar? Quais as vantagens do Velox 3G? ILIMITADO! Com redução de velocidade, após o término da franquia para 150kbps em todas as franquias. OI Wi-fi Grátis para todos os clientes, independente da franquia. Sem cobrança de deslocamento Atende em local onde não haja disponibilidade de banda larga Cliente com acesso a internet a qualquer hora e em qualquer lugar Minimodem por R$ 1 Mini modem por R$1 em todas as ofertas, seja na aquisição de dados ou nas casadinhas com planos de voz. Sem parcelamento de aparelhos > cobrança direto na 1ª fatura + descontos na assinatura Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente -> Maior o desconto na assinatura Desconto válido somente para a negociações com Equipe Flat na franquia mínima de R$200 (inclusive) e/ou Emp. Especial (qualquer franquia) Volume de Velox 3G limitado ao mesmo número de acessos de voz da negociação

20 Pacotes de Dados Oi Equipe Flat Como vender a oferta? 1 Escolha a franquia 2 Verifique a ILIMITADO! Com redução de velocidade para 150kbps, após o término da franquia contratada 50 MB 100 MB 250 MB 500 MB 1 GB 2 GB 10 GB O que posso fazer? Enviar 150 s Acessar redes sociais Baixar ringtones e games Enviar 300 s Acessar redes sociais Baixar ringtones e games Enviar 750 s Acessar e atualizar redes sociais Baixar ringtones e games Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Valor Desconto Valor Final 50 MB R$ 14,90 0% R$ 14, MB R$ 19,90 0% R$ 19, MB R$ 49,90 40% R$ 29, MB R$ 59,00 35% R$ 38,35 1 GB R$ 69,00 30% R$ 48,30 2 GB R$ 79,00 15% R$ 67,15 10 GB R$ 119,90 25% R$ 89,93 Portfólio válido para o Profissional Equipe Flat 3 + Escolha o modelo do Aparelho Verifique na tabela de aparelhos Subsídio em aparelhos em todas as franquias!! Smartphones por R$1,00

21 Pacotes de Dados Oi Emp Especial Como vender a oferta? 1 Escolha a franquia 2 Verifique a Sem redução de velocidade, cobrança de R$0,10/MB excedente 50 MB 100 MB 250 MB 500 MB 1 GB Ilimitado O que posso fazer? Enviar 150 s Acessar redes sociais Baixar ringtones e games Enviar 300 s Acessar redes sociais Baixar ringtones e games Enviar 750 s Acessar e atualizar redes sociais Baixar ringtones e games Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Enviar s Acessar e atualizar as redes sociais Visualizar mapas em GPS Assistir vídeos e baixar músicas Valor Desconto Valor Final 50 MB R$ 14,90 0% R$ 14, MB R$ 21,90 0% R$ 21,90 250MB R$ 24,90 0% R$ 24, MB R$ 29,90 0% R$ 29,90 1 GB R$ 39,90 0% R$ 39,90 Ilimitado R$ 99,90 0% R$ 99,90 Portfólio válido para o plano Empresa Especial 3 + Escolha o modelo do Aparelho Verifique na tabela de aparelhos Subsídio em aparelhos em todas as franquias!! Smartphones por R$1,00

22 Pacote de Dados Como argumentar? Quais as vantagens do Pacote de Dados Oi? Portfólio Equipe Flat - ILIMITADO! Com redução de velocidade, após o término da franquia para 150kbps em todas as franquias. Portfólio Emp Especial Utilização máxima! Sem redução de velocidade. OI Wi-fi Grátis para todos clientes, independente da franquia contratada. Sem cobrança de deslocamento Os pacotes de dados não são compatíveis com o plano Controle Flat Aparelhos por R$ 1 Smartphones por R$1 a partir da franquia de 500 MB. Sem parcelamento de aparelhos > cobrança direto na 1ª fatura + descontos na assinatura Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente -> Maior o desconto na assinatura Turbine o crédito do Profissional Equipe Flat com os pacotes a partir de 500 MB

23 Blackberry Como vender a oferta? 1 Escolha a franquia 2 Verifique a Plano BIS Social & BIS Completo BIS Absoluto BES O que posso fazer? Um e sem mensagens instântaneas Um e mensagens instântaneas Até 10 s e mensagens instântaneas Até 10 s e mensagens instântaneas. Necessidade de servidor próprio Plano BIS Social & R$ 29,90 BIS Completo R$ 49,90 BIS Absoluto R$ 64,90 BES R$ 119,90 Portfólio válido para os planos: Equipe Flat e Controle Flat Plano Oi Empresa Especial: compatível apenas com o BIS Absoluto e BES 3 Escolha o modelo do Aparelho Verifique na tabela de aparelhos + Subsídio em aparelhos em todas as franquias!! BB 9220 por R$1,00

24 Blackberry Como argumentar? Quais as vantagens do BlackBerry? Internet ilimitado MB para streaming de vídeo e utilização de modem Cobrança pró-rata de e Pacote de 200 MB pró-rata na primeira conta Compatível com os pacotes de dados, caso o cliente queira usar mais streaming Tarifa excedente de R$0,10/MB ( no 200MB do streaming) Sem cobrança de deslocamento Os pacotes são compatíveis com o plano Controle Flat Aparelhos por R$ 1 Smartphones por R$1 a partir no BIS Absoluto. Sem parcelamento de aparelhos > cobrança direto na 1ª fatura + descontos na assinatura Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente -> Maior o desconto na assinatura Turbine o crédito do Profissional Equipe Flat com os pacotes BIS Absoluto ou BES

25 Material de Apoio - Tarifas PORTFÓLIO PROFISSIONAL OI EMPRESA ESPECIAL Oi Prof. Equipe Flat e Controle Flat Oi Empresa Especial 100, 200, 300 e 500 Serviço Tarifa VC 2 OI-FIXO R$ 0,45 VC2 OI-MOVEIS R$ 0,99 VC2 OI-OI Lig. Local* VC3 OI-FIXO R$ 0,99 VC-3 OI-MOVEIS R$ 0,99 VC3 Oi-Oi Lig. Local* CSD R$ 0,30 SMS R$ 0,39 MMS R$ 0,49 DADOS AVULSO (Kbps) R$ 0,008 CAIXA POSTAL R$ 0,38 * Custo de ligação local, de acordo com a franquia contratada. Serviço Tarifa VC1 OI-FIXO R$ 0,65 VC1 OI-MOVEIS R$ 0,65 VC1 OI-OI R$ 0,65 VC2 OI-FIXO R$ 0,95 VC2 OI-MOVEIS R$ 0,95 VC2 OI-OI R$ 0,95 VC3 OI-FIXO R$ 0,95 VC3 OI-MOVEIS R$ 0,95 VC3 OI-OI R$ 0,95 CSD R$ 0,27 SMS R$ 0,29 MMS R$ 0,49 DADOS AVULSO R$ 1,00 MB CAIXA POSTAL R$ 0,25 VC-1 Ligação Local ou Chamada Local VC-2 Ligação de Longa Distância (LD) dentro da mesma área de numeração (DDD) primária. Ex.: 021 para 027 VC-3 Ligação de Longa Distância (LD) entre áreas de numeração (DDD) distintas. Ex.: 021 para 031 DSL 1 (Deslocamento) Chamadas recebidas pelo CLIENTE na situação de roaming (fora da área de registro) na área de VC-2 DSL 2 (Deslocamento) Chamadas recebidas pelo CLIENTE na situação de roaming (fora da área de registro) na área de VC-3 AD (Adicional de Chamada) Evento quando o CLIENTE recebe ou faz uma chamada na situação de roaming (fora da área de registro) SMS Mensagem curta de texto (limitado a 160 caracteres) MMS Serviço de mensagens multimédia CSD Acesso a internet discado. Tarifado por minuto DADOS Acesso a internet 2G ou 3G. Tarifado por volume de dados tráfegado (Kb) VC-1 Ligação Local ou Chamada Local