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2 Índice Book de Ofertas Nacional...pag.3 Regras Gerais...pag.4 Conceito de ofertas Planos LD...pag.5 Oferta Plano LD Vip + Dados...pag.6 Oferta Planos LD Vip Voz...pag.8 Plano Controle...pag.9 Serviços Adicionais...pag.10 Pacotes SMS...pag.11 Tarifas Longa Distância Degraus Vigentes...pag.12 Ofertas de Dados...pag.13 Book de Ofertas Micro e PME...pag.24 Regras Gerais...pag.25 Ofertas...pag.27 Pág. 2

3 Book de Ofertas As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo. Pág. 3

4 REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas, migração PF pós-pago para PJ, migração PF pré-pago para PJ. NÃO VÁLIDO PARA: Trocas com migração, Migração de plano, troca pura, transferência de titularidade PJ para PJ. : Valor do aparelho à vista ou parcelado em até 24 vezes na fatura(consultar Lista de Aparelhos). Para negociações com Smartphones, é necessária a contratação de dados. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico (nova categoria criada conforme lista de aparelhos). Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente. Informações Complementaress: Trade In 1 ou 2 meses: Válido somente para linhas portadas. (inclusive Nextel 3G SMP) Trade-in 1 ou2 meses: válido para linhas portadas e oriundas da Nextel (SME). Obrigatória apresentação de fatura recente (últimos 3 meses), com o mesmo CNPJ da negociação. É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, Vivo Avisa, Vivo Direto). Verificar serviços disponíveis ao final deste material. Para negociações com migração PF e PJ sem aquisição de aparelho, o desconto não é permitido. Em caso de chipagem, é necessário que o aparelho que o cliente possui seja compatível com o Vivo Chip; Todas as ofertas contemplam Degrau Flat para tarifação de chamadas longa distância e pacote LD01. Todos os bônus mencionados nas ofertas são válidos para ligações locais de Vivo para Vivo (on net) e consumidos após utilização da franquia (on top of). A inclusão de bônus é opcional; A validação da quantidade de linhas é feita por conta e não CNPJ; Os Descontos de Marketing, de Internet e Trade in são opcionais. A validação de quantidade de linhas do Vivo Gestão é na visão conta. Regras de Comercialização: Estão disponíveis opções de venda de aparelho ou chipagem Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico, ou seja, é permitido negociar SmartBásicos em venda com ou sem o pacote de dados. Pacotes de dados Blackberry disponíveis apenas para aparelho Blackberry ou chipagem. Não é permitida a negociação de terminais básicos com Dados. A inserção de descontos e Trade In nas ofertas é opcional, não obrigatória. Regras de descontos para negociações com 150 e 250 minutos: Com 150 minutos > Os descontos serão os mesmos da matriz de 100 minutos; Com 250 minutos > Os descontos serão os mesmos da matriz de 200 minutos; Não é permitido negociar mais de 300 minutos por linha. Se o cliente precisar de negociar com franquias de minutos maiores, utilizar Vivo Mais Negócios. As Regras de desconto pela parcela do aparelho não é válida para o Book de Ofertas Especial. Regra de desconto para chipagem: Para negociações de Voz + Dados o desconto máximo é de R$15,00; Para negociações de Voz o desconto máximo é de R$5,00; Pág. 4

5 Conceito Oferta Planos LD (Voz e Voz + Vivo Internet) Características da Oferta Voz Características da Oferta Voz + Dados Plano LD VIP A partir de 01 linha Assinatura Franquia de minutos Pacote de SMS Degrau Flat Aparelho Serviços adicionais Pacote LD01 Assinatura Franquia de minutos Bônus de minutos Pacote de SMS Pacote de Dados Degrau Flat Smartphone Serviços adicionais Pacote LD01 Conceito de composição de oferta (Voz e Voz + Dados) Plano LD Vip (A partir de 01 Linha) Assinatura R$ 6,20 Franquia de minutos R$ 0,29 x Minutos Pacote de SMS Conforme oferta SMS Pacote de Dados Conforme oferta Dados Aparelho Conforme Lista de Aparelhos Excedente R$ 0,31 Compõem o valor final da oferta Pág. 5

6 Plano LD VIP 300 Plano LD VIP 200 Plano LD VIP 100 Pág. 6 Book de Ofertas Empresas Especial Oferta Plano LD VIP + Vivo Internet (a partir de 1 linha) O valor final da oferta é composto por: valor dos serviços + valor da parcela do aparelho - desconto (varia de acordo com a parcela do aparelho) Pacote internet VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G VIVO INTERNET BRASIL 30 MB VIVO INTERNET BRASIL 120 MB VIVO INTERNET BRASIL 300 MB VIVO INTERNET BRASIL 600 MB INTERNET MÓVEL 1GB - 4G INTERNET MÓVEL 3GB - 4G INTERNET MÓVEL 5GB - 4G S/ contratar SMS 15 SMS 50 SMS ou qualquer franquia SMS comp/ Dependente Serviços R$ 45,10 R$ 49,00 R$ 52,00 R$ 55,00 R$ 60,00 R$ 66,00 Desconto R$ 5,00 R$ 8,00 R$ 13,00 Serviços R$ 50,10 R$ 54,00 R$ 57,00 R$ 60,00 R$ 65,00 R$ 71,00 Desconto R$ 12,00 R$ 15,00 R$ 20,00 Serviços R$ 60,10 R$ 64,00 R$ 67,00 R$ 70,00 R$ 75,00 R$ 81,00 Desconto R$ 15,00 R$ 17 R$ 20,00 R$ 21,00 Serviços R$ 70,10 R$ 74,00 R$ 77,00 R$ 80,00 R$ 85,00 R$ 91,00 Desconto R$ 21,00 R$ 23,00 Serviços R$ 85,10 R$ 89,00 R$ 92,00 R$ 95,00 R$ 100,00 R$ 106,00 Desconto Serviços R$ 90,10 R$ 94,00 R$ 97,00 R$ 100,00 R$ 105,00 R$ 111,00 Desconto Serviços R$ 100,10 R$ 104,00 R$ 107,00 R$ 110,00 R$ 115,00 R$ 121,00 Desconto Serviços R$ 74,10 R$ 78,00 R$ 81,00 R$ 84,00 R$ 89,00 R$ 95,00 Desconto R$ 5,00 R$ 15,00 R$ 20,00 R$ 21,00 R$ 23 Serviços R$ 79,10 R$ 83,00 R$ 86,00 R$ 89,00 R$ 94,00 R$ 100,00 Desconto R$ 23,00 R$ 25 Serviços R$ 89,10 R$ 93,00 R$ 96,00 R$ 99,00 R$ 104,00 R$ 110,00 Desconto Serviços R$ 99,10 R$ 103,00 R$ 106,00 R$ 109,00 R$ 114,00 R$ 120,00 Desconto Serviços R$ 114,10 R$ 118,00 R$ 121,00 R$ 124,00 R$ 129,00 R$ 135,00 Desconto Serviços R$ 119,10 R$ 123,00 R$ 126,00 R$ 129,00 R$ 134,00 R$ 140,00 Desconto Serviços R$ 129,10 R$ 133,00 R$ 136,00 R$ 139,00 R$ 144,00 R$ 150,00 Desconto Serviços R$ 103,10 R$ 107,00 R$ 110,00 R$ 113,00 R$ 118,00 R$ 124,00 Desconto R$ 5,00 Serviços R$ 108,10 R$ 112,00 R$ 115,00 R$ 118,00 R$ 123,00 R$ 129,00 Desconto Serviços R$ 118,10 R$ 122,00 R$ 125,00 R$ 128,00 R$ 133,00 R$ 139,00 Desconto Serviços R$ 128,10 R$ 132,00 R$ 135,00 R$ 138,00 R$ 143,00 R$ 149,00 Desconto Serviços R$ 143,10 R$ 147,00 R$ 150,00 R$ 153,00 R$ 158,00 R$ 164,00 Desconto Serviços R$ 148,10 R$ 152,00 R$ 155,00 R$ 158,00 R$ 163,00 R$ 169,00 Desconto Serviços R$ 158,10 R$ 162,00 R$ 165,00 R$ 168,00 R$ 173,00 R$ 179,00 Desconto Ganhe 100 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 SMS Ganhe 200 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 SMS Ganhe 300 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 SMS Para negociações com pacotes de SMS compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 SMS por linha. Descontos não inclusos no valor da oferta. Ofertas válidas para negociações com venda de aparelho. Valor de R$ 15,00 do chip não incluso. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Não é permitido desconto para negociações de chipagem. 100 SMS 200 SMS 300 SMS

7 Plano LD VIP 300 Plano LD VIP 200 Plano LD VIP 100 Book de Ofertas Empresas Especial Oferta Plano LD VIP + Pacote Blackberry (a partir de 1 linha) O valor final da oferta é composto por: valor dos serviços + valor da parcela do aparelho - desconto (varia de acordo com a parcela do aparelho) Pacote internet BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES S/ contratar SMS 15 SMS 50 SMS ou qualquer franquia SMS comp/ Dependente Serviços R$ 70,10 R$ 74,00 R$ 77,00 R$ 80,00 R$ 85,00 R$ 91,00 Desconto R$ 0,00 R$ 20,00 R$ 23,00 Serviços R$ 75,99 R$ 79,89 R$ 82,89 R$ 85,89 R$ 90,89 R$ 96,89 Desconto R$ 0,00 R$ 23,00 Serviços R$ 105,10 R$ 109,00 R$ 112,00 R$ 115,00 R$ 120,00 R$ 126,00 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 202,40 R$ 206,30 R$ 209,30 R$ 212,30 R$ 217,30 R$ 223,30 Desconto R$ 0, SMS 200 SMS 300 SMS Ganhe 100 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 SMS BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 99,10 R$ 103,00 R$ 106,00 R$ 109,00 R$ 114,00 R$ 120,00 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 104,99 R$ 108,89 R$ 111,89 R$ 114,89 R$ 119,89 R$ 125,89 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 134,10 R$ 138,00 R$ 141,00 R$ 144,00 R$ 149,00 R$ 155,00 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 231,40 R$ 235,30 R$ 238,30 R$ 241,30 R$ 246,30 R$ 252,30 Desconto R$ 0,00 Ganhe 200 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 SMS BLACKBERRY BIS 250MB BLACKBERRY BIS LIGHT BLACKBERRY BIS BLACKBERRY BES Serviços R$ 128,10 R$ 132,00 R$ 135,00 R$ 138,00 R$ 143,00 R$ 149,00 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 133,99 R$ 137,89 R$ 140,89 R$ 143,89 R$ 148,89 R$ 154,89 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 163,10 R$ 167,00 R$ 170,00 R$ 173,00 R$ 178,00 R$ 184,00 Desconto R$ 0,00 Serviços R$ 260,40 R$ 264,30 R$ 267,30 R$ 270,30 R$ 275,30 R$ 281,30 Desconto R$ 0,00 Ganhe 300 minutos de bônus a partir da contratação do pacote de 50 SMS Para negociações com pacotes de SMS compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 SMS por linha. Descontos não inclusos no valor da oferta. Ofertas válidas para negociações com venda de aparelho. Valor de R$ 15,00 do chip não incluso. O Aparelho Blackberry Z10 deve ser comercializado apenas com Vivo Internet 600MB, 1GB, 3GB e 5GB. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Não é permitido desconto para negociações de chipagem. A inclusão de bônus é opcional; Pág. 7

8 Oferta Plano LD VIP (VOZ) (A partir de 01 linha) O valor final da oferta é composto por: valor dos serviços + valor da parcela do aparelho - desconto (varia de acordo com a parcela do aparelho) Pacote internet S/ contratar SMS 15 SMS 50 SMS ou qualquer franquia SMS comp/ Dependente 100 SMS 200 SMS 300 SMS 100 MINUTOS 200 MINUTOS 300 MINUTOS Serviços R$ 35,20 R$ 39,10 R$ 42,10 R$ 45,10 R$ 50,10 R$ 56,10 Desconto R$ 5,00 R$ 7,00 R$ 8,00 Serviços R$ 64,20 R$ 68,10 R$ 71,10 R$ 74,10 R$ 79,10 R$ 85,10 Desconto R$ 5,00 R$ 8,00 Serviços R$ 93,20 R$ 97,10 R$ 100,10 R$ 103,10 R$ 108,10 R$ 114,10 Desconto R$ 5,00 *OFERTAS VÁLIDAS PARA NEGOCIAÇÕES VENDA DE Valor do chip R$15,00 não incluso no valor da oferta Para negociações com pacotes de SMS compartilhados necessário seguir a regra de mínimo de 30 SMS por linha. Negociações de Voz somente com chip (Chipagem) NÃO permitem descontos de Programa de Marketing. Os descontos para negociações com 150 minutos serão os mesmos de 100 minutos; Os descontos para negociações com 250 minutos serão os mesmos de 200 minutos. Não é permitida a negociação de mais de 300 minutos por linha. Pág. 8

9 LD LIGHT LD FULL Mensal Anual Book de Ofertas Empresas Especial Serviços Adicionais Intragrupo Local R$1,00 (aparelhos), R$5,00 (Chip) Regional R$35,90 Nacional R$45,00 Intrarede Local 2000 R$30,00 Local minutos VC1 on net para linhas da mesma empresa (CNPJ RAIZ) Regional minutos VC1 on net + Bônus de 500 minutos VC2 on net para linhas da mesma empresa (CNPJ RAIZ) Nacional minutos VC1 on net + Bônus de 500 minutos VC2 on net + Bônus de 500 minutos VC3 on net para linhas da mesma empresa (CNPJ RAIZ) PACOTE VOZ VIVO MUNDO 50 (Roaming Internacional ) Vivo Torpedo Recado Vivo Gestão Preço: R$ 99,00 / mês Valor do minuto excedente: R$ 1,99 A franquia de 50 minutos possui renovação mensal automática. R$ 3,90 PRIMEIROS 30 DIAS GRATUITO Serviço que converte recados deixados na caixa postal em texto e envia ao cliente através de SMS Até 9 linhas R$ 4,99 De 10 a 50 linhas R$2,00. A partir de 50 linhas Gratuito Intra-rede - Pacote de 2000 minutos, consumido antes da franquia, válidos para ligações locais mesmo em Roaming. Vivo Segurança Online BACKUP ONLINE ILIMITADO SMARTPHONE* R$ 5,99 Backup ilimitado para smartphones / tablets SMARTPHONE BACKUP* R$ 7,99 Antirroubo + Antivirus + Antispyware + Navegador Seguro + Firewall + Criptografia + Backup ilimitado BACKUP ONLINE ILIMITADO COMPUTADORES* R$ 8,99 COMBO COMPUTADORES* R$ 12,99 Antivirus + Antispyware + Antispam + Firewall + Controle de Conteúdo + Navegação Segura + Backup ilimitado * Serviços válidos somente para linhas da Base. Vivo Avisa Pacote para fixo (móvelfixo) MG R$1,49 NE R$3,90 Demais regionais R$4,90 Pacotes de minutos individuais locais para fixo 80 min por R$ 18,40 (R$ 0,23/min) 140 min por R$ 25,20 (R$ 0,18/min) 200 min por R$ 30,00 (R$ 0,15/min) 400 min por R$ 44,00 (R$ 0,11/min) R$ 21,90 Vivo Direto SOMENTE PARA S COMPATÍVEIS R$ 29,90 Comunicação ilimitada: tráfego ilimitado via Vivo Direto (chamadas locais e de longa distância nacional) entre celulares Vivo (PF e PJ) que possuam o serviço. ATENÇÃO: O VALOR DO SERVIÇO É DE R$ 49,90, PORÉM O CLIENTE RECEBERÁ UM DESCONTO AUTOMÁTICO DE R$ 20,00 NA FATURA. Pacotes de longa distância Pacotes de minutos individuais de longa distância para qualquer operadora e fixo 20 min por R$ 17,80 (R$ 0,89/min) 60 min por R$ 48,60 (R$ 0,81/min) 100 min por R$ 74,00(R$ 0,74/min) 200 min por R$ 122,00 (R$ 0,61/min) Pacotes de minutos individuais de longa distância para Vivo e fixo 20 min por R$ 12,20 (R$ 0,61/min) 60 min por R$ 29,40 (R$ 0,49/min) 100 min por R$ 42,00 (R$ 0,42/min) 200 min por R$ 74,00 (R$ 0,37/min) COMBO Vivo Avisa + Caixa Postal Ganhe minutos de bônus VIVO AVISA + CAIXA POSTAL ILIMITADA R$ 5,90 Vivo Avisa: receba mensagem de texto que avisa quem ligou enquanto o celular esteve desligado. Caixa Postal Ilimitada: o cliente poderá ouvir à vontade os recados deixados na sua Caixa Postal, sem utilizar a franquia contratada ou pagar excedente. 100 minutos de bônus: válido para chamadas locais (VC1 on net) e em Roaming na rede Vivo (VC1R on net). Pág. 9

10 Pacotes SMS Pacotes SMS - Individual Pacotes Assinatura Valor Por SMS Valor Excedente Avulso - R$ 0,51-15 SMS PJ R$ 3,90 R$ 0,26 50 SMS PJ R$ 6,90 R$ 0, SMS PJ R$ 9,90 R$ 0, SMS PJ R$ 14,90 R$ 0,07 R$ 0, SMS PJ R$ 20,90 R$ 0, SMS PJ R$ 89,90 R$ 0,04 Pacotes SMS - Compartilhado Pacotes Assinatura Valor Por SMS Valor Excedente 500 SMS PJ R$ 69,90 R$ 0, SMS PJ R$ 129,90 R$ 0, SMS PJ R$ 590,00 R$ 0, SMS PJ R$ 990,00 R$ 0,10 0, SMS PJ R$ 3.990,00 R$ 0, SMS PJ R$ 5.990,00 R$ 0,06 Pág. 10

11 Tarifas Longa Distância*: Valores promocionais - DEGRAU FLAT Horário Normal ESTADOS VC2 Móvel-Móvel VC3 Móvel-Móvel VC2 Móvel-Fixo VC3 Móvel-Fixo ON NET OFF NET ON NET OFF NET SP R$ 0,81 R$ 1,03 R$ 0,81 R$ 1,17 R$ 1,17 R$ 1,17 AC, TO R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 AP, RR, PI R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 MG R$ 0,61 R$ 1,50 R$ 0,61 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 BA R$ 0,64 R$ 1,52 R$ 0,64 R$ 1,52 R$ 1,52 R$ 1,52 SE, MA, AL, CE, RN R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 PE R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 AM, PA, PB R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 0,63 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 RO R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 RJ R$ 0,73 R$ 1,48 R$ 0,73 R$ 1,48 R$ 1,48 R$ 1,48 ES R$ 0,74 R$ 1,50 R$ 0,74 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 RS R$ 0,75 R$ 1,37 R$ 0,75 R$ 1,37 R$ 1,37 R$ 1,37 DF R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 MS, GO R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 SC R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 1,37 R$ 1,37 PR R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 0,58 R$ 1,37 R$ 1,37 R$ 1,37 MT R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 0,72 R$ 1,50 R$ 1,50 R$ 1,50 * Tarifas válidas para todas as ofertas deste material. Obrigatória a utilização da CSP 15. Pág. 11

12 Book de Dados Especial As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo.

13 Portfólio de Dados - Smartphone Internet Móvel - Smartphone PACOTES VIVO INTERNET VALOR PRATELEIRA (R$) DESCONTO INTERNET VALOR OFERTA (R$) Vivo Internet Móvel 30MB R$ 29,90 R$ 20,00 R$ 9,90 Vivo Internet Móvel 120MB R$ 39,90 R$ 14,90 Vivo Internet Móvel 300MB R$ 49,90 R$ 24,90 Vivo Internet Móvel 600MB R$ 59,90 R$ 34,90 Internet Móvel 1GB 4G R$ 74,90 R$ 49,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$ 84,90 R$ 30,00 R$ 54,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$ 119,90 R$ 55,00 R$ 64,90 Vivo recomenda Internet Móvel para seu: Smartphone Super Smartphone 30MB Ideal para uso de . 1GB Uso elevado de e navegação na internet, uso moderado de aplicativos, mapas, visualizações de vídeos e downloads. 300MB Uso elevado de e uso moderado de navegação e visualizações de vídeos. As franquias disponíveis para Smartphone variam de 30MB a 5GB. Você pode escolher a que quiser. 3GB Uso elevado de , navegação na internet, aplicativos, mapas e uso moderado de visualizações de vídeos e downloads. As franquias disponíveis para Super Smartphone variam de 30MB a 5GB. As franquias disponíveis para Tablets variam de 300MB a 10Gb. Você pode escolher a que quiser. Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB, 3GB, 5GB, 10GB e 20GB). Pág. 13

14 Portfólio de Dados - Smartphone Confira abaixo a oferta especial de pacotes de dados para trocas! Descontos especiais exclusivos! Internet Móvel - Smartphone PACOTES VIVO INTERNET VALOR PRATELEIRA (R$) DESCONTO INTERNET VALOR OFERTA (R$) Vivo Internet Móvel 300MB R$ 49,90 R$ 30,00 R$ 19,90 Vivo Internet Móvel 600MB R$ 59,90 R$ 30,00 R$ 29,90 Internet Móvel 1GB - 4G R$ 74,90 R$ 30,00 R$ 44,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$ 84,90 R$ 35,00 R$ 49,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$ 119,90 R$ 60,00 R$ 59,90 Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U- sim para tecnologia 4G nas franquias 4G. Ofertas não válidas para Book de Ofertas Micro e Pequenas Empresas. Pág. 14

15 Franquias De Dados BlackBerry* Internet Móvel - BlackBerry VALOR DO PACOTE BlackBerry Bis 250MB R$34,90 Bis Light R$40,79 Bis R$69,90 Bes R$167,20 * A utilização como modem deve ser feita a través do aparelho conectado via USB a um computador. Todo trafego originado dessa forma, inclusive está limitado a franquia de 250MB,. Diferenciais BlackBerry Gerenciamento e proteção dos aparelhos, seus conteúdos e informações Aparelhos com teclado qwerty de fácil digitação (mais velocidade e conforto na digitação de s e mensagens) Pacote Bis, o único pacote realmente ilimitado (Sem redução de velocidade) Encriptação de dados com padrão de segurança BlackBerry, impedindo que as informações da sua empresa sejam invadidas por hackers) Pág. 15 *Pacotes Blackberry disponíveis apenas para negociações com aparelhos Blackberry ou chipagem.

16 O valor final da oferta é composto por: valor dos serviços + valor da parcela do aparelho - desconto (de acordo com a parcela do aparelho) MODEM/ POCKET ROUTER¹ CHIPAGEM/ VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 Internet Móvel 20GB - 4G R$169,90 Internet Móvel 40GB - 4G 199,90 R$25 + R$ 5 R$30 + R$ 5 R$55 + R$ 13 R$50 + R$ 13 R$50 + R$ 13 R$50 + R$ 13 R$ 44,90 R$ 49,90 R$ 51,90 R$ 76,90 R$ 106,90 R$ 136,90 R$25 + R$0 R$30 + R$0 R$55 + R$0 R$50 + R$0 R$50 + R$0 R$50 + R$0 R$ 49,90 + CHIP EM VENDA R$ 54,90 / CHIP R$ 64,90 / CHIP R$ 89,90 / CHIP R$ 119,90 / CHIP R$ 149,90 / CHIP ¹ Pocket Router disponível para comercialização a partir da franquia 3GB. Modem 3G Modem 4G Vivo Chip Pocket Router 4G Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Trade In não é válido para negociações de Modem. Ver condições e valores de modems na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB, 3GB, 5GB, 10GB,20GB e 40GB) Não é permitida a redução da franquia. Pág. 16

17 OFERTA MIGRAÇÕES 4G Migrações de pacotes 3G para qualquer pacote 4G o chip sai em COMODATO! VIVO CHIP 4G VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 R$25,00 R$ 49,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 R$30,00 R$ 54,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 R$55,00 R$ 64,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 R$50,00 R$ 89,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 20GB - 4G R$169,90 R$50,00 R$ 119,90 CHIP COMODATO Internet Móvel 40GB - 4G R$199,90 R$50,00 R$ 149,90 CHIP COMODATO Chip 4G Cobertura Vivo 3G: municípios Válido para migrações de pacotes 3G para 4G e Transferência de Titularidade Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses Tecnologia 4G depende de aparelho compatível Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G (1GB,3GB, 5GB, 10GB e 20GB). Pág. 17

18 Franquias exclusivas de Vivo Internet Box em 4G Ideal para empresas que buscam acesso à internet até mesmo em regiões que a rede fixa não atende; Utilização do serviço recomendada para até 10 equipamentos simultaneamente; Sem necessidade de instalação técnica. O valor final da oferta é composto por: valor dos serviços + valor da parcela do aparelho - desconto (de acordo com a parcela do aparelho) BOX - 4G VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL OFERTA/ CONDIÇÃO DE Internet Box 3GB EMP Internet Box 5GB EMP R$74,90 R$84,90 R$20 + R$15 R$20 + R$15 R$ 39,90 R$ 49,90 Internet Box 10GB EMP Internet Box 20GB EMP R$119,90 R$149,90 R$30 + R$25 R$30 + R$25 R$ 64,90 R$ 94,90 Vivo Box Internet Vivo Box Internet Huawei E5172-4G Consulte demais modelos na Lista de Aparelhos vigente Oferta internet Box composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ XX) desconto válido por 12 meses renovável automaticamente por mais 12 meses e descontos de programa de Marketing (prog. mkt. Somente no modelo de venda de aparelho) Trade In não é válido para negociações de Box. Ver condições e valores de Box 4G na Lista de aparelhos vigente Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G. Franquias Vivo Internet Box são exclusivas para negociações com Vivo Box e não são válidas para chipagem. Pág. 18

19 Oferta Tablet Ideal para empresas que precisam de mobilidade: Torne sua equipe mais ágil; Organize e controle atividades e documentos; Divulgue sua empresa Planos a partir de: R$ 44,,90 /mês + Parcela do aparelho O valor final da oferta é composto por: valor dos serviços + valor da parcela do aparelho - desconto (de acordo com a parcela do aparelho) TABLET CHIPAGEM VALOR DO PACOTE DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA DESCONTO INTERNET DESC. PROGR. MKT VALOR FINAL DA OFERTA Internet Móvel 1GB - 4G R$74,90 Internet Móvel 3GB - 4G R$84,90 Internet Móvel 5GB - 4G R$119,90 Internet Móvel 10GB - 4G R$139,90 Internet Móvel 20GB - 4G R$169,90 Internet Móvel 40GB - 4G 199,90 R$25 + R$ 5 R$30 + R$ 5 R$55 + R$ 25 R$50 + R$ 25 R$50 + R$ 25 R$50 + R$ 25 R$ 44,90 R$ 49,90 R$ 39,90 R$ 64,90 R$ 94,90 R$ 124,90 R$25 + R$0 R$30 + R$0 R$55 + R$0 R$50 + R$0 R$50 + R$0 R$50 + R$0 R$ 49,90 + CHIP EM VENDA R$ 54,90 + CHIP EM VENDA R$ 64,90 + CHIP EM VENDA R$ 89,90 + CHIP EM VENDA R$ 119,90 + CHIP EM VENDA R$ 149,90 + CHIP EM VENDA * Consulte valores na Lista de Aparelhos Vigente. Oferta composta com plano Base internet PJ e pacote de dados Internet Móvel a partir de 1GB Não é permitido a redução da franquia Valor do Vivo chip incluso nas parcelas do aparelho (R$15,00) Consulte mais opções de aparelho e condições de parcelamento na Lista de Aparelhos vigente Pág. 19

20 PACOTES COMPARTILHADOS PACOTES INDIVIDUAIS Book de Ofertas Empresas Especial Oferta de M2M Matriz de Pacotes de M2M PACOTE BÔNUS ASSINATURA MB (excedente) Simcard (0-300 linhas) Simcard (>300 linhas) 1 MB 1 MB R$ 9,90 R$ 4,90 Gratuito 4 MB 4 MB R$ 12,90 R$ 3,20 Gratuito 10 MB 10 MB R$ 15,90 R$ 1,50 Gratuito 100 MB - R$ 480,00 R$ 4,80 Gratuito 300 MB - R$ 1.380,00 R$ 4,60 Gratuito 500 MB - R$ 2.200,00 R$ 4,40 Gratuito 1 GB - R$ 4.200,00 R$ 4,20 Gratuito 3 GB - R$ ,00 R$ 4,00 Gratuito * Necessário comprometimento mínimo de 2MB por linha. Pág. 20

21 Novidade! Novas Franquias de Smart Center M2M O Smart Center é uma plataforma de gestão de M2M que viabiliza ao cliente gerenciamento online, em tempo real, e com possibilidade de ser integrado ao sistema do cliente. Pacotes Compartilhados Dinâmicos Smart Center PACOTE ASSINATURA MB (excedente) Simcard (0-300 linhas) Simcard (>300 linhas) 2 MB R$ 9,90 R$ 4,90 Gratuito 8 MB R$ 12,90 R$ 3,20 Gratuito 20 MB R$ 15,90 R$ 1,50 Gratuito 50 MB R$ 19,90 R$ 1,40 Gratuito 100 MB R$ 29,90 R$ 1,30 Gratuito 200 MB R$ 39,90 R$ 1,20 Gratuito 500 MB R$ 49,90 R$ 1,20 Gratuito 1 GB R$ 59,90 R$ 1,20 Gratuito Quantidade de Chips (planta + venda) Preço do serviço de Gestão de Smart Center por linha PRATELEIRA ATÉ DE A ACIMA DE R$ 2,50 R$ 2,25 R$ 2,00 R$ 1,75 R$ 1,50 R$ 1,25 R$ 1,00 Atenção: Todos os pacotes M2M Smart Center são compartilhados, e válidos apenas para habilitações no Plano Base M2M PJ Smart Center (SC) Smartcenter não é compatível com SMS, Voz e Roaming Internacional Pacote Dinâmico: cada chip possui uma franquia (semelhante ao individual), porém se um chip não utilizar toda a franquia outro chip pode utilizar, diminuindo o tráfego excedente. Desta forma o tamanho da franquia do grupo é a soma dos pacotes individuais, se tiver 5 chips cada um com 20 MB, teremos 100 MB compartilhados entre 5 chips. Pacote Estático > a franquia é fixa e a quantidade de chips que farão parte do compartilhamento é limitada. O pacote de 100 MB pode ter no máximo 50 chips, onde o mínimo é sempre 2 MB por chip. Pág. 21

22 Oferta Torpedo Empresas Com o Torpedo Empresas, a comunicação do cliente corporativo fica muito mais fácil e confiável. As mensagens são enviadas com toda agilidade, segurança e precisão. Permite que a empresa envie informações, alertas e comunicados gerais para um grupo de celulares Vivo. Melhora a comunicação das empresas com seus funcionários, clientes e parceiros. Pacote PACOTES ALTO TRÀFEGO Assinatura mensal R$ 700 SMS excedente R$ 0, R$ R$ 0, R$ R$ 0,12 FAIXAS DE USO AVULSO R$ R$ 0, R$ R$ 0,10 Franquia Assinatura mensal R$ R$ 0, R$ 125, R$ R$ 0, R$ R$ 0,085 Faixa de utilização Valor do SMS por faixa R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0, R$ 0, R$ R$ 0,05 Pág. 22

23 Book de Ofertas Especiais As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso público. Propriedade da Vivo.

24 Book de Ofertas Especiais REGRAS GERAIS VÁLIDO PARA: Altas, com limites de contratação de quantidade de linhas (varia de acordo com a oferta), migração PF pós-pago para PJ (somente em caso de venda de aparelho), migração PF pré-pago para PJ (somente em caso de aquisição de aparelho). NÃO VÁLIDO PARA: Migração de plano, troca pura, transferência de titularidade PJ para PJ, negociações com chip (chipagem) Troca Com Migração. : Valor do aparelho à vista ou parcelado em até 24 vezes na fatura(consultar Lista de Aparelhos). Para negociações com Smartphones, é necessária a contratação de dados. Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico (nova categoria criada conforme lista de aparelhos). Em casos de parcelamento, obrigatória parcela mínima de R$10,00 em aparelhos na conta total do cliente. Informações Complementares: Trade In 1 mês: Válido somente para novos clientes; Trade-in 1 ou2 meses (exclusivo para SP e RJ): válido para linhas portadas e oriundas da Nextel (SME). Obrigatória apresentação de fatura recente (últimos 3 meses), com o mesmo CNPJ da negociação. Permitido aumentar pacote de minutos, mas não dará benefício adicional. Permitido aumentar o pacote SMS, mas o desconto da oferta permanecerá o mesmo. Permitido também input de pacotes de SMS compartilhados (obedecendo à regra de mínimo de 30 SMS por linha). Não é permitido reduzir o pacote SMS ou retirá-lo. Não é permitido retirar o serviço intra-rede das ofertas Micro, nem o serviço intragrupo das Ofertas PME; Permitido, caso haja, aumentar o pacote de Dados ou Blackberry. No entanto, o desconto da oferta permanecerá o mesmo. Não é permitido reduzir o pacote de Dados ou Blackberry. As ofertas especiais podem ser combinadas de acordo com a necessidade do cliente, desde que o mínimo/máximo de linhas de cada oferta de voz sejam respeitados. É permitida a inclusão de serviços adicionais (ex. Vivo Gestão, Vivo Avisa, Vivo Direto). Verificar serviços disponíveis ao final deste material. Todas as linhas devem constar no mesmo pedido. Todas as ofertas contemplam Degrau Flat para tarifação de chamadas longa distância e Pacote LD01. É permitida a combinação dessas ofertas exclusivamente com as ofertas do portfólio Ilimitado, desde que respeitadas as regras de quantidade de linhas. Nesse caso, as linhas deverão ser inseridas no mesmo pedido obrigatoriamente, em contas separadas. Não é possível combinar as Ofertas Micro com outras ofertas vigentes disponíveis em Planos LD ou com ofertas customizadas (via Vivo Mais Negócios). Em caso de pedidos separados referente ao mesmo Termo SMP é obrigatório informar pedidos complementares no Vivo Corp. Não é permitido negociar mais de 300 minutos por linha. Se o cliente precisar de negociar com franquias de minutos maiores, utilizar Vivo Mais Negócios. Pág. 24

25 Book de Ofertas Especiais REGRAS GERAIS Regras de Comercialização: Estão disponíveis opções de venda de aparelho ou chipagem Não é obrigatória a contratação de dados para Smartphones Básico, ou seja, é permitido negociar SmartBásicos em venda com ou sem o pacote de dados. Pacotes de dados Blackberry disponível apenas para aparelho Blackberry. Não é permitida a negociação de terminais básicos com Dados. A validação de quantidade de linhas do Vivo Gestão é na visão conta; A inserção de descontos e Trade In nas ofertas é opcional e não obrigatório. Pág. 25

26 Book de Ofertas Especiais CHIPAGEM (Ofertas válidas a partir de 01 linha) Voz Oferta - Voz Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 min (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS R$ 5,90 R$ 27,00 - R$ 5,00 R$ 3,90 Oferta com Chip Valor do chip não incluso (R$ 15,00) R$ 41,80 /mês + Chip NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Voz + Dados Oferta Smartphone Assinatura - Plano LD Master Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Franquia de 100 minutos Intragrupo 2000 min (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS Vivo Internet Móvel 30MB R$ 5,90 - R$ 27,00 R$ 5,00 R$ 3,90 R$ 9,90 Oferta com Chip Valor do chip não incluso (R$ 15,00) NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 De: R$ 51,70 Por: R$ 47,70 /mês + Chip *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Pág. 26

27 Book de Ofertas Especiais CHIPAGEM (Ofertas válidas a partir de 20 linhas) Voz Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Pacote de 15 SMS Oferta - Voz Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 min (CNPJ raiz) Oferta com Chip Valor do chip não incluso (R$ 15,00) R$ 5,90 R$ 27,oo R$ 5,00 R$ 3,90 De: R$ 41,80 Por: R$ 33,80 /mês + Chip NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 - *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Voz + Dados Oferta Smartphone Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 min (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS Vivo Internet Móvel 30MB R$ 5,90 R$ 27,00 - R$ 5,00 R$ 3,90 R$ 9,90 Oferta com Chip Valor do chip não incluso (R$ 15,00) NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 De: R$ 51,70 Por: R$ 38,70 /mês + Chip *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Pág. 27

28 Book de Ofertas Especiais (Ofertas válidas a partir de 01 linha) Voz Oferta - Voz Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS R$ 5,90 R$ 27,00 - R$ 1,00 R$ 3,90 Oferta com Aparelho De: R$ 37,80 Por: R$ 27,80 /mês + Parcela do aparelho NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Desconto não depende do aparelho comercializado. Voz + Dados Oferta Smartphone Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS Vivo Internet Móvel 30MB R$ 5,90 R$ 27,00 - R$ 1,00 R$ 3,90 R$ 9,90 Oferta com Aparelho De: R$ 47,70 Por: R$ 32,70 /mês + Parcela do aparelho NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Desconto não depende do aparelho comercializado. Pág. 28

29 Book de Ofertas Especiais (Ofertas válidas a partir de 20 linhas) Voz Oferta - Voz Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 min (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS Oferta com Aparelho R$ 5,90 R$ 27,00 - R$ 1,00 R$ 3,90 De: R$ 37,80 Por: R$ 17,80 /mês + Parcela do aparelho NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Desconto não depende do aparelho comercializado. Voz + Dados Oferta Smartphone Assinatura - Plano LD Master Franquia de 100 minutos Bônus de 100 min. (Ligações locais Vivo p/ Vivo) Intragrupo 2000 min (CNPJ raiz) Pacote de 15 SMS Vivo Internet Móvel 30MB R$ 5,90 R$ 27,00 - R$ 1,00 R$ 3,90 R$ 9,90 Oferta com Aparelho De: R$ 47,70 Por: R$ 22,70 /mês + Parcela do aparelho NECESSÁRIA INCLUSÃO DO SERVIÇO CAMPANHA CORP 5 *Isenção de roaming para todas as franquias Valor do Vivo chip (R$15,00) não incluso no valor da oferta Degrau Flat. VC1 R$- 0,27/ VC1 excedente -R$ 0,29 Consulte valores longa distância neste material. Desconto não depende do aparelho comercializado. Pág. 29

30 Book de Ofertas Especiais Condições complementares (válidas para ofertas Micro e PME): Franquia de Internet PACOTES VIVO INTERNET VALOR PRATELEIRA (R$) DESCONTO INTERNET VALOR OFERTA (R$) Vivo Internet Móvel 30MB R$ 29,90 R$ 20,00 R$ 9,90 Vivo Internet Móvel 120MB R$ 39,90 R$ 20,00 R$ 19,90 Vivo Internet Móvel 300MB R$ 49,90 R$ 20,00 R$ 29,90 Vivo Internet Móvel 600MB R$ 59,90 R$ 20,00 R$ 39,90 Internet Móvel 1GB R$ 74,90 R$ 20,00 R$ 54,90 Internet Móvel 3GB R$ 84,90 R$ 20,00 R$ 64,90 Internet Móvel 5GB R$ 119,90 R$ 20,00 R$99,90 Oferta internet móvel composta por descontos específicos de internet (DESC 12 MESES INTERNET R$ 20 Tecnologia 4G depende de aparelho compatível. Na ausência de cobertura 4G, franquias funcionam em 3G. Necessária utilização do U-sim para tecnologia 4G nas franquias 4G. Ofertas de dados válidas para Micro e PME. Pág. 30

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