REGULAMENTO PROMOÇÃO VIVO INTERNET MÓVEL PÓS PAGO PESSOA JURÍDICA

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1 REGULAMENTO PROMOÇÃO VIVO INTERNET MÓVEL PÓS PAGO PESSOA JURÍDICA Esta Promoção é realizada pela TELEFONICA BRASIL S/A, inscrita no CNPJ/MF sob o n / com sede na Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376, Cidade Monções, São Paulo SP (doravante denominada VIVO ), nas seguintes condições: 1. DISPOSIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO 1.1. Descrição Geral: A Promoção Vivo Internet Móvel Pós Pago Pessoa Jurídica (doravante Promoção ) é composta por serviços oferecidos preferencialmente aos clientes Pessoa Jurídica que possuam acessos habilitados em um dos pacotes de Serviço Vivo Internet Móvel Pós-Pago listados no item 2.1.1, nos termos do presente Regulamento. Esta Promoção é válida para as cidades que possuem cobertura 3G/4G da Vivo. Para consultá-la acesse Para participar da Promoção "Vivo Móvel Pós Pago Pessoa Jurídica", o cliente deve ler todo o presente Regulamento e aceitar integralmente as condições e características aqui expostas. Ainda, caso o cliente realize a contratação e adesão em canais não presenciais, o aceite de voz será considerado para fins de concordância com as presentes disposições. O presente Regulamento constitui complemento às disposições do Termo e Contrato de Adesão ao Serviço Móvel Pessoal Pós-pago e Contrato de Adesão ao Serviço Vivo Internet Móvel Pós-pago Pessoa Jurídica, nos termos da regulamentação aplicável e da legislação vigente Período de Adesão e Período do Benefício: 1/8

2 O período de adesão a presente Promoção, nas regiões abrangidas por esse regulamento é de 01/08//2016 a 31/10/2016, prorrogável a exclusivo a critério da VIVO Os benefícios previstos nesta Promoção terão validade até 31/10/ Elegibilidade: São elegíveis a presente Promoção clientes corporativos que optarem em contratar um dos pacotes de internet ofertados no item nas condições do presente regulamento. 2. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DA PROMOÇÃO Para ativação/utilização do Vivo Internet Móvel é necessário que a Estação Móvel (EM) (device) esteja habilitada em um dos Planos de Serviços de dados oferecidos pela VIVO. Em caso de Smartphone e/ou Tablet poderá ocorrer ainda habilitação em todos demais planos de voz que são ou foram comercializados. Para aderir a presente Promoção, o usuário deverá optar pela contratação de um dos pacotes relacionados no item s Vivo Internet Móvel Pós Pago: São destinados ao acesso à Internet e tráfego de dados em Modem Smartphone e/ou Tablet. Cada pacote disponibiliza uma quantidade mensal de Megabytes (MB). Após o consumo da franquia do pacote contratado pelo cliente Pessoa Jurídica, o tráfego à internet será bloqueado, até o próximo ciclo de faturamento, conforme tabela apresentada no item Quando o ciclo de faturamento do serviço for fechado, a velocidade retornará à velocidade de conexão padrão. Consulte as condições de uso, contratação, restrições de velocidades e demais informações no Termo de Adesão do serviço Vivo Internet em 2/8

3 s Disponíveis: Franquia de dados trafegados (Download) (Upload) Internet Móvel 40GB EMP 4G 40GB (40.960MB) 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 20GB EMP 4G 20GB (20.480MB) 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 10GB EMP 4G 10GB (10.240MB) 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 5GB EMP 4G 5GB (5.120MB) 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 3GB EMP 4G 3GB (3.072MB) 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 1GB EMP 4G 1GB (1.024MB) 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 600MB EMP 4G 600MB 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 300MB EMP 4G 300MB 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 120MB EMP 4G 120MB 5Mbps 500Kbps Internet Móvel 30MB EMP 4G 30MB 5Mbps 500Kbps Bloqueio de acesso à internet até o próximo ciclo de faturamento, ou opção da contratação de pacote com franquia superior / contratação de pacote adicional 2.2. Caso o CLIENTE queira manter a velocidade, poderá substituir seu pacote atual por um pacote com franquia superior ou a contratar pacotes adicionais. A nova contratação incidirá em novos valores correspondentes à mensalidade vigente. A VIVO reserva-se o direito de prorrogar a Promoção a seu critério ou cancelá-la, por ocorrência de caso fortuito ou por motivos de força maior com comunicação prévia ao cliente Os pacotes adicionais adquiridos terão duração de 30 dias, contados a partir da data da contratação Os pacotes adicionais somente estarão disponíveis para aquisição para linhas que já possuam pacote de dados e que incidam nas condições do item Se o pacote adicional de dados for consumido antes do término do ciclo de faturamento, o tráfego à internet do cliente será novamente bloqueado automaticamente até início do próximo ciclo de faturamento, podendo o CLIENTE contratar outro pacote adicional, caso assim deseje. 3/8

4 2.6. Os s adicionais disponíveis para contratação são: I. adicional para uso individual: Franquia de dados trafegados (Download) (Upload) Pct Adicional 200MB 4G PJ IND 200MB 5Mbps 500Kbps Bloqueio do tráfego até próximo ciclo de Pct Adicional 500MB 4G PJ IND 500MB 5Mbps 500Kbps faturamento ou aquisição II. adicional para uso compartilhado em grupos de compartilhamento de Dados PJ(*): Franquia de dados trafegados (Download) (Upload) Pct Adicional 1GB 4G PJ COMP 1.024MB 5Mbps 500Kbps Bloqueio do tráfego até próximo ciclo de Pct Adicional 4GB 4G PJ COMP 4.096MB 5Mbps 500Kbps faturamento ou aquisição (*) Para mais informações sobre os compartilhamento de dados, consulte o regulamento específico da promoção em 3. PREÇOS 3.1. Pela contratação dos pacotes da Promoção Vivo Internet Móvel Pós-pago Pessoa Jurídica, ora descritos nos termos do item 2.1, o cliente deverá desembolsar, mensalmente, os valores acordados no Termo e Contrato de Adesão ao Serviço Móvel Pessoal Pós-pago. 4/8

5 3.2. Após o período de vigência da Promoção os clientes não farão jus aos benefícios dispostos nos itens 3.5 e 3.8., caso tenha contratado O valor a ser pago pelo cliente pelos serviços prestados durante o mês de adesão, será calculado pró-rata ao número de dias referente ao mês em que os serviços estiverem em operação, de acordo com a data de fechamento do ciclo escolhida pelo cliente. O cálculo pró- rata também será utilizado em caso de cancelamento do serviço Em função da presente Promoção, os pacotes Vivo Internet Móvel Pós Pago terão um desconto sobre o valor da franquia, conforme tabela abaixo: 3.5. Tabela com valores promocionais: Valores Franquia Valor (sem Pacot Promocionais desconto) e (com desconto) Internet Móvel 40GB EMP 4G 40GB R$ 199,90 R$ 136,90 Internet Móvel 20GB EMP 4G (40.960MB) 20GB R$ 169,90 R$ 106,90 Internet Móvel 10GB EMP 4G (20.480MB) 10GB R$ 139,90 R$ 76,90 Internet Móvel 5GB EMP 4G 5GB (10.240MB) (5.120MB) R$ 119,90 R$ 51,90 Internet Móvel 3GB EMP 4G 3GB (3.072MB) R$ 84,90 R$ 49,90 Internet Móvel 1GB EMP 4G 1GB (1.024MB) R$ 74,90 R$ 44,90 Internet Móvel 600MB EMP 4G 600MB R$ 59,90 R$ 34,90 Internet Móvel 300MB EMP 4G 300MB R$ 49,90 R$ 24,90 Internet Móvel 120MB EMP 4G 120MB R$ 39,90 R$ 14,90 Internet Móvel 30MB EMP 4G 30MB R$ 29,90 R$ 9, Os descontos promocionais e a sua fidelidade terão a validade de 12 (doze) meses, podendo ser renovados por mais 12 (doze) meses em caso de não cancelamento ou manifestação contrária do cliente Os valores dos pacotes poderão ser reajustados em sua data base, de acordo com o índice de reajuste de telecomunicações, o IGP-DI. Caso seja vedada legalmente a utilização desse índice, será utilizado o índice legalmente indicado para substituí-lo, sem necessidade de prévia notificação pela Vivo. 5/8

6 3.7. Quando a franquia contratada pelo CLIENTE alcançar 100% (cem por cento) de sua utilização, caso o CLIENTE queira manter a velocidade, poderá substituir seu pacote atual por um pacote com franquia superior ou a contratar pacote adicional. A nova contratação incidirá em novos valores correspondentes à mensalidade vigente Preços dos pacotes adicionais s adicionais para uso individual: Franquia de dados trafegados Preços Pct Adicional 200MB 4G PJ IND 200MB R$ 16,90 Bloqueio do tráfego até próximo ciclo de Pct Adicional 500MB 4G PJ IND 500MB R$ 27,90 faturamento ou aquisição s adicionais para uso compartilhado: Franquia de dados trafegados Preços Pct Adicional 1GB 4G PJ IND 1.024MB R$ 44,90 Bloqueio do tráfego até próximo Pct Adicional 4GB 4G PJ IND 4.096MB R$ 59,90 ciclo de faturamento ou aquisição de pacote adicional. 4. DISPOSIÇÕES FINAIS 4.1. Toda contratação está sujeita à comprovação de crédito Em caráter promocional, os megabytes ou gigabytes não utilizados em um mês poder ão ser cumulados para o mês seguinte, com duração de apenas 30 (trinta) dias. Caso não sejam consumidos nos próximos 30 dias, serão expirados automaticamente e não serão convertidos em nenhuma vantagem ou benefício ao cliente. 6/8

7 4.2.1 Na hierarquia de consumo, a linha sempre consumirá primeiramente o bônus, depois a franquia principal e depois, por fim, a franquia cumulada do mês anterior, se existir Os megabytes ou gigabytes que forem transferidos para consumo no mês seguinte aparecerão na fatura do mês vigente e na fatura seguinte, com a denominação Vivo Bis e não incidirão em nenhum custo adicional ao cliente e nem poderão ser transferidos de linha ou conta. O saldo de Vivo Bis será consumido pela linha que o cumulou ou pelo grupo de compartilhamento, caso a linha integre um grupo Os benefícios da presente Promoção não poderão ser transferidos, ou apartados Caso um cliente deseje contratar demais produtos Vivo, basta consultar as possibilidades de ofertas disponíveis em Em caso de inadimplência o cliente está sujeito às mesmas penalidades dispostas nas Cláusulas Gerais do Contrato de Adesão ao Serviço Vivo Internet Móvel Pós-Pago bem como na legislação e regulamentação vigentes. 4.7 A validade, período de adesão e prazos em que a Promoção é aplicável não serão interrompidos nem suspensos em hipótese alguma, e somente serão prorrogados expressamente determinado no presente regulamento. 4.8 A velocidade de transmissão de dados pode diminuir, dependendo de fatores como: Condições topográficas e de relevo; de movimento e distância do Cliente em relação a Estação Rádio Base (ERB); Número de Clientes que utilizarem ao mesmo tempo a cobertura provida pela mesma Estação Rádio Base (ERB); Disponibilidade e intensidade do sinal no local em que se utiliza o serviço; Condições meteorológicas e/ou climáticas do local de utilização do serviço; Razões técnicas de cobertura móvel; Locais fechados como, por exemplo, apartamentos, shopping centers, escritórios em prédios comerciais; Interferências da transmissão do sinal da Estação Rádio Base (ERB) para a Estação Móvel (EM) (device) do Cliente; Condições de cobertura na localidade. 7/8

8 4.9 A Vivo informa que devido a necessidade de atualizações de parâmetros de redes o serviço poderá ser pontualmente interrompido A VIVO reserva-se o direito de prorrogar a Promoção a seu critério ou cancelá-la, independentemente se por ocorrência de caso fortuito ou força maior, comprometendo-se, em ambos os casos, a avisar previamente os CLIENTES por canal de fácil acesso A presente oferta é destinada preferencialmente a uso por pessoas jurídicas. Consulte ofertas para pessoas físicas em Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente (*8486 do seu Vivo ou 1058 a partir de qualquer telefone) ou acesse Pessoas com necessidades especiais de fala/audição ligue A participação nesta Promoção implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento. TELEFONICA BRASIL S/A 8/8