Cadernos de Avaliação Institucional

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1 CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE MINAS GERAIS DIRETORIA DE GRADUAÇÃO COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO (CPA) Cadernos de Avaliação Institucional Resultado Geral da Avaliação dos Cursos de Graduação BH Corpo Discente 1º semestre de 2012

2 MEMBROS DA DIRETORIA Diretor-GERAL Prof. Márcio Silva Basílio Vice-Diretor Prof. Irlen Antônio Gonçalves Chefe de Gabinete Profª Heloísa Helena de Jesus Ferreira Diretor de Educação Profissional e Tecnológica Prof. James William Goodwin Junior Diretora de Graduação Profª. Ivete Peixoto Pinheiro Silva Diretor de Pesquisa e Pós-Graduação Prof. Flávio Luis Cardeal Pádua Diretor de Planejamento e Gestão Prof. Paulo Fernandes Sanches Júnior Diretor de Extensão e Desenvolvimento Comunitário Prof. Eduardo Henrique da Rocha Coppoli Diretores de Unidades Campus I - Belo Horizonte Prof. Wanderlei Ferreira de Freitas Campus II - Belo Horizonte Prof. Yukio Shigaki UNIDADE Leopoldina Prof. Júlio César Nogueira Gesualdo UNIDADE Araxá Prof. Vicente Donizetti da Silva UNIDADE Divinópolis Prof. Luiz Carlos Gonçalves UNIDADE Timóteo Prof. Rodrigo Gaiba de Oliveira UNIDADE Varginha Prof. Fernando Teixeira Filho UNIDADE Nepomuceno Profª Juliana Vilela Lourençoni Botega UNIDADE Curvelo Maria Vitalina Borges de Carvalho UNIDADE Contagem Prof. Gray Farias Moita

3 MEMBROS DA COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO CPA Representantes dos docentes Prof. Wagner Eustáquio Gomes Bachur Prof. Daniel Enrique Castro Prof.ª Luciana Peixoto Amaral Prof.ª Patrícia Santiago de Oliveira Patrício Prof.ª Eliana Antônia Demarques Representantes do Técnico-Administrativos Vera Lúcia Cardoso (Técnica em Assuntos Educacionais; Presidente da CPA) Venício José Martins (Técnico em Assuntos Educacionais) Rita Maria Lemos (Pedagoga) Coordenação Geral de Avaliação de Ensino de Graduação Jacqueline Moreno Theodoro Silva (Pedagoga) Coordenação Geral de Avaliação de Educação Profissional e Tecnológica Sandra Lúcia de Oliveira (Pedagoga) Representação da sociedade civil organizada Representante do Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia de Minas Gerais CREA/MG Luiz Antônio Lobo de Abreu (Titular) Helieser José Resende (Suplente) Representante dos discentes Melissa Lopes Silva Jardim Vinicius Miranda Rabello de Sá Colaboradora Daniella Caldeira (estagiária)

4 SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO RESULTADO GERAL DA AVALIAÇÃO DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO 2.1 Avaliação do envolvimento do aluno com o curso Avaliação da participação dos alunos na vida acadêmica e institucional Avaliação de aspectos gerais do curso Avaliação da Coordenação do Curso Avaliação dos serviços administrativos e de apoio da escola Avaliação da infraestrutura QUESTIONÁRIOS APLICADOS...15

5 1 APRESENTAÇÃO O CEFET-MG, por meio da Comissão Permanente de Avaliação (CPA), iniciou, em 2005, o processo de autoavaliação institucional, com a participação dos estudantes dos cursos de graduação que respondem, no ato da matrícula, a um questionário, em que são avaliados os aspectos pedagógicos e administrativos. A expectativa da CPA é de que esses resultados, além de contribuírem para dar transparência à gestão possam subsidiar a tomada de decisões e auxiliar na definição de metas e de objetivos que visam a excelência da Instituição. Nesse sentido, a CPA apresenta o resultado geral da avaliação feita no 1º semestre de 2012, pelos alunos dos cursos de graduação dos campi de Belo Horizonte, resultado esse que revela a avaliação (i) do envolvimento do aluno com o curso; (ii) da participação dos alunos na vida acadêmica e institucional; (iii) da avaliação de aspectos gerais do curso; (iv) da Coordenação do Curso; (v) dos serviços administrativos e de apoio da escola e (vi) da infraestrutura da Instituição. Ressalta-se que, por razões operacionais da Secretaria de Governança da Informação, não foi possível acessar os questionários respondidos pelos estudantes no 2º semestre de Quanto à avaliação geral dos alunos no 2º semestre de 2012, esta encontra-se em fase de análise pelos membros da CPA e, tão logo seja concluída, os resultados serão disponibilizados na página: Por fim, a CPA informa que os instrumentos de avaliação dos estudantes, docentes e servidores técnicos administrativos do CEFET-MG foram revisados pela CPA em 2012, visando ao seu aprimoramento, e que um novo questionário já foi disponibilizado aos alunos. No tocante à avaliação dos servidores docentes e técnicos administrativos, a CPA estuda o período e a forma mais eficaz de disponibilizar os instrumentos ao público alvo, para que os objetivos da avaliação institucional sejam atingidos satisfatoriamente. Comissão Permanente de Avaliação 5

6 2 RESULTADO GERAL DA AVALIAÇÃO DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO BELO HORIZONTE - 1 SEMESTRE DE Avaliação do envolvimento do aluno com o curso Conceito Nº das Itens de Avaliação Sim Não questões % % 01 Conheço o projeto pedagógico do curso. 81,02 18,98 02 Conheço as normas acadêmicas do CEFET-MG. 81,66 18,34 03 Estou satisfeito em relação ao curso escolhido. 85,77 14,23 Fonte: Questionário de Avaliação dos cursos de graduação (CPA, 2012) Número de respondentes: Os resultados acima referentes aos itens de avaliação 01, 02 e 03 revelaram-se positivos. Dos alunos que responderam ao questionário de avaliação dos cursos de graduação, 81,02%, conhecem o projeto pedagógico e 81,66%, as normas acadêmicas dos cursos. Além disso, 85,77% dos alunos encontram-se satisfeitos com a escolha de seus cursos. 6

7 2.2 Avaliação da participação dos alunos na vida acadêmica e institucional Conceito Nº das Itens de Avaliação Sim Não questões % % 01 Atividades pesquisa (iniciação científica ou iniciação tecnológica, outras atividades de pesquisa orientadas por docente) 27,05 72,95 02 Atividades de extensão (ex: incubadora, projetos sociais) 12,02 87,98 03 Atividades culturais e esportivas promovidas pela Instituição 20,76 79,24 04 Comissões (como membro) 7,94 92,06 05 Empresa Júnior 3,99 96,01 06 Estágio extracurricular 39,75 60,25 07 Monitoria (como monitor) 10,74 89,26 08 Monitoria (como aluno auxiliado pelo monitor) 31,38 68,62 09 Movimentos e atividades promovidos pelas entidades de representação estudantil. 16,22 83,78 10 Órgão de representação estudantil. 6,24 93,76 11 Órgãos colegiados como representante estudantil. 4,97 95,03 Fonte: Questionário de Avaliação dos cursos de graduação (CPA, 2012) Número de respondentes: No que se refere à avaliação da participação de alunos na vida acadêmica e institucional, 27,05% dos alunos participam de atividades de pesquisa; 20,76% de atividades culturais e esportivas e 39,75% em estágios promovidos pela Instituição. No entanto, os percentuais são inferiores em relação à participação de alunos em atividades de extensão (12,02%), comissões (7,94%), órgãos colegiados (4,97%) e estudantil (6,24%). A CPA constatou, também, uma diferença significativa nos percentuais apresentados nos itens 07 e 08, que gerou o seguinte questionamento: qual (is) seria(m) 7

8 a(s) causa(s) que leva(m) apenas 10,74% dos alunos a optarem pela monitoria como monitor? Outra situação, igualmente relevante, que a Comissão identificou, é a existência de percentuais significativos que revelam a baixa participação dos alunos na vida acadêmica e institucional, constatada nos resultados: atividades de pesquisa (72,95%); atividades de extensão como projetos sociais (87,98%); atividades culturais e esportivas promovidas pela instituição (79,24%); em comissões como membro (92,06%); em empresa júnior (96,08%); em monitorias, como monitor (89,26%) e também como auxiliado por essas monitorias (68,62%); em movimentos e atividades promovidas pelas entidades de representação estudantil (83,78%), órgão de representação estudantil (93,76%) e órgãos colegiados como representante estudantil (95,03%). Diante de tais resultados, a CPA indaga se existe na Instituição características que influenciam os alunos a terem esse comportamento? 8

9 2.3 Avaliação de aspectos gerais do curso Conceito Nº das Itens de Avaliação Muito Bom Ruim questões bom % % % 01 Adoção de medidas para superar as deficiências dos alunos com dificuldades nas disciplinas. 9,21 61,40 29,38 02 Condições para o desenvolvimento da pesquisa e atividades de iniciação científica. 11,89 63,82 24,29 03 Disponibilidade de equipamentos e laboratórios para o desenvolvimento do curso. 13,25 61,91 24,84 04 Promoção de atividades de extensão. 8,03 55,37 36,60 05 Promoção de eventos científicos. 8,92 56,65 34,44 06 Integração entre as disciplinas teóricas e práticas. 13,08 62,51 24,42 07 Divulgação de informações gerais para o aluno. 11,08 54,56 34,35 08 Site do curso 14,61 58,30 27,09 Fonte: Questionário de Avaliação dos cursos de graduação (CPA, 2012) Número de respondentes: Os aspectos gerais do curso avaliados pelos alunos apresentam percentuais de satisfação acima de 60% em todos os itens. Entretanto, a CPA ressalta o item 01, devido ao seu impacto na repetência, evasão e na composição das turmas (excesso de alunos). 9

10 2.4 Avaliação da coordenação do curso Conceito Nº das Itens de Avaliação Muito Bom Ruim questões bom % % % 01 Acompanhamento das atividades de ensino do curso. 19,07 58,81 22,12 02 Disponibilidade para orientação e esclarecimentos de dúvidas. 20,00 54,10 25,90 03 Divulgação de informações relativas a atividades de iniciação científica junto aos alunos. 11,72 47,47 40,81 04 Incentivo aos alunos para participarem de atividades relacionadas à pesquisa, extensão e/ou culturais. 11,59 46,92 41,49 05 Atuação, como mediador, em situações de conflito e/ou dificuldades entre professor e aluno. 14,39 56,18 29,43 Fonte: Questionário de Avaliação dos cursos de graduação (CPA, 2012) Número de respondentes: Os dados acima mostram um maior grau de insatisfação, por parte dos alunos, no tocante aos itens 03 e 04, corroborando a avaliação negativa dos aspectos gerais dos cursos evidenciados nos itens 04, 05 e 07 da Tabela 3. A CPA conclui que a divulgação das informações não atende a um percentual significativo dos alunos. Além disso, identificou a necessidade do CEFET-MG melhorar suas políticas de incentivo aos alunos na participação de projetos de iniciação científica, extensão e/ou culturais. Outra 10

11 questão que merece uma reflexão refere-se ao comprometimento da coordenação dos cursos na mediação de conflitos entre alunos e professores. Além disso, a CPA ressalta que os percentuais mostrados na Tabela 4, referem-se ao valor médio para todos os cursos da Instituição, podendo não ser um representativo de todos eles. 11

12 2.5 Avaliação dos serviços administrativos e de apoio da escola Conceito Nº das Itens de Avaliação Muito Bom Ruim questões bom % % % 01 Serviços de internet disponíveis para uso dos alunos: fonte de pesquisa acadêmica, institucional para alunos e acesso a página do CEFET-MG. 21,78 58,05 20,17 02 Horário de funcionamento da biblioteca. 26,67 57,92 15,41 03 Atendimento e orientação aos alunos pelo Núcleo de Apoio ao Ensino (NAE). 12,02 74,27 13,72 04 Atendimento e orientação aos alunos pela Coordenação de Integração Escola-Empresa (CIE-E) 16,69 70,15 13,16 05 Atendimento e orientação aos alunos pela Seção de Assistência ao Estudante (SAE). 14,86 72,44 12,70 06 Atendimento e orientação aos alunos pelo Registro Escolar (SRE). 11,89 64,63 23,48 07 Atendimento e orientação aos alunos pela Secretaria do curso. 15,07 65,77 19,15 08 Atendimento e orientação aos alunos pelo Serviço Médico e Odontológico (SMOD). 10,49 67,98 21,53 09 Veiculação das informações nos setores da escola (é atualizada, suficiente e afixada em local adequado?). 9,85 62,25 27,90 Fonte: Questionário de Avaliação dos cursos de graduação (CPA, 2012) Número de respondentes:

13 Os alunos, em sua maioria, classificam como bons os serviços administrativos e de apoio desenvolvidos no CEFET-MG. No entanto, mais uma vez, a CPA constatou que a veiculação da informação na Instituição apresenta um considerável nível de insatisfação, conforme resultado do item 9 da Tabela 5. 13

14 2.6 Avaliação da infraestrutura Conceito Nº das Itens de Avaliação Muito Bom Ruim questões bom % % % 01 Auditório 23,23 64,84 11,93 02 Acervo da biblioteca 18,47 62,25 19,28 03 Banheiros 7,43 41,44 51,13 04 Cantina 10,57 52,31 37,11 05 Estacionamento 9,21 50,79 40,00 06 Limpeza 14,31 59,92 25,77 07 Portaria 16,43 61,06 22,51 08 Recursos audiovisuais 12,78 66,62 20,59 09 Recursos de informática disponíveis para uso dos alunos 22,25 59,83 17,92 10 Restaurante estudantil 44,12 48,03 7,86 11 Segurança 9,43 56,56 34,01 12 Serviços de xerox 10,57 51,04 38,39 13 Espaço físico da sala de aula 17,37 66,41 16,22 14 Iluminação da sala de aula 19,58 64,25 16,18 15 Mobiliário da sala de aula 22,93 64,97 12,10 16 Ventilação das salas de aula 10,91 50,06 39,02 17 Espaço físico dos laboratórios de curso 12,61 65,10 22,29 18 Equipamentos dos laboratórios de curso 13,67 62,68 23,65 19 Iluminação dos laboratórios de curso 15,97 68,66 15,37 20 Mobiliário dos laboratórios de curso 13,29 64,42 22,29 21 Ventilação dos laboratórios de curso 11,30 57,75 30,96 Fonte: Questionário de Avaliação dos cursos de graduação (CPA, 2012) Número de respondentes:

15 De maneira geral, a infraestrutura do CEFET-MG é avaliada positivamente pelos alunos. Contudo, os itens 03, 04, 05, 11, 12, 16 e 21 da Tabela 6 indicam um grau de insatisfação, que foi enfatizado pelos alunos (as), no espaço destinado aos comentários e/ou sugestões adicionais, ao final do questionário (opcional). A CPA ressalta que os resultados dos itens 2 (acervo da biblioteca) e 11 (segurança), merecem maior atenção por parte da Instituição por impactar direta e indiretamente na qualidade do ensino. Vale destacar que os itens 04 (cantina) e 12 (serviços de xerox), que foram alvo de muitas críticas nesta avaliação, são serviços terceirizados. 15

16 3 QUESTIONÁRIOS APLICADOS Curso: Avaliação Geral do Curso - pelos alunos Prezado (a) estudante: Este questionário de avaliação tem por objetivo coletar informações que podem contribuir para a melhoria da qualidade do seu curso. Para tanto, solicitamos que responda de forma sincera e cuidadosa, assinalando a resposta que melhor expressa sua opinião. Você não precisa se identificar. I ENVOLVIMENTO DO ALUNO COM O CURSO Sim Não 1. Conheço o projeto pedagógico do curso. 2. Conheço as normas acadêmicas do CEFET-MG. 3. Estou satisfeito em relação ao curso escolhido. II PARTICIPAÇÃO NA VIDA ACADÊMICA E INSTITUCIONAL (No último semestre, você participou de algumas das atividades, abaixo relacionadas, no CEFET- MG?) 1. Atividades pesquisa (iniciação científica ou iniciação tecnológica, outras atividades de pesquisa orientadas por docente) 2. Atividades de extensão (ex:incubadora, projetos sociais) 3. Atividades culturais e esportivas promovidas pela Instituição 4. Comissões (como membro) 5. Empresa Júnior 6. Estágio extracurricular 7. Monitoria (como monitor) 8. Monitoria (como aluno auxiliado pelo monitor) 9. Movimentos e atividades promovidos pelas entidades de representação estudantil. 10. Órgão de representação estudantil. 11. Órgãos colegiados como representante estudantil. Sim Não III AVALIAÇÃO DE ASPECTOS GERAIS DO SEU CURSO 1. Adoção de medidas para superar as deficiências dos alunos com dificuldades nas disciplinas. 2. Condições para o desenvolvimento da pesquisa e atividades de iniciação científica. 3. Disponibilidade de equipamentos e laboratórios para o desenvolvimento do curso 4. Promoção de atividades de extensão. 5. Promoção de eventos científicos. 6. Integração entre as disciplinas teóricas e práticas. 7. Divulgação de informações gerais para o aluno. 8. Site do curso Muito bom Bom Ruim 16

17 IV AVALIAÇÃO DA COORDENAÇÃO DO SEU CURSO 1. Acompanhamento das atividades de ensino do curso. 2. Disponibilidade para orientação e esclarecimentos de dúvidas. 3. Divulgação de informações relativas a atividades de iniciação científica junto aos alunos. 4. Incentivo aos alunos para participarem de atividades relacionadas à pesquisa, extensão e/ou culturais. 5. Atuação, como mediador, em situações de conflito e/ou dificuldades entre professor e aluno. V - AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E DE APOIO DA ESCOLA 1. Serviços de internet disponíveis para uso dos alunos: fonte de pesquisa acadêmica, institucional para alunos e acesso a página do CEFET-MG. 2. Horário de funcionamento da biblioteca. 3. Atendimento e orientação aos alunos pelo Núcleo de Apoio ao Ensino (NAE). 4. Atendimento e orientação aos alunos pela Coordenação de Integração Escola-Empresa (CIE-E) 5. Atendimento e orientação aos alunos pela Seção de Assistência ao Estudante (SAE). 6. Atendimento e orientação aos alunos pelo Registro Escolar (SRE). 7. Atendimento e orientação aos alunos pela Secretaria do curso. 8. Atendimento e orientação aos alunos pelo Serviço Médico e Odontológico (SMOD). 9. Veiculação das informações nos setores da escola (é atualizada, suficiente e afixada em local adequado?). Muito bom Muito bom Bom Ruim Bom Ruim VI - AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DO CAMPUS EM QUE VOCÊ ESTUDA 1. Auditório 2. Acervo da biblioteca 3. Banheiros 4. Cantina 5. Estacionamento 6. Limpeza 7. Portaria 8. Recursos audiovisuais 9. Recursos de informática disponíveis para uso dos alunos 10. Restaurante estudantil 11. Segurança 12. Serviços de xerox 13. Espaço físico da sala de aula 14. Iluminação da sala de aula Muito bom Bom Ruim 17

18 15. Mobiliário da sala de aula 16. Ventilação das salas de aula 17. Espaço físico dos laboratórios de curso 18. Equipamentos dos laboratórios de curso 19. Iluminação dos laboratórios de curso 20. Mobiliário dos laboratórios de curso 21. Ventilação dos laboratórios de curso Este espaço é destinado aos comentários e/ou sugestões adicionais, bem como à avaliação de aspectos que não foram abordados nesse questionário, sobre os quais você gostaria de opinar: (opcional) 18

19 COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO (CPA) Apoio Logístico (antigo Campus IV) Av. Amazonas, 5855 Gameleira Belo Horizonte Minas Gerais CEP Tel: e cpa@adm.cefetmg.br 19