uma das capitais mais românticas do mundo, E, pela primeira vez, resultado da colaboração entre a Associação Turismo de Lisboa e a Asso-

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1 DO TURISMO DE LISBOA DADOS Dezembro CRESCIMENTO MODERADO Em, mais de 15 milhões de passageiros passaram pelo Aeroporto Internacional pela revista Food & Wine, e a versão italiana uma das capitais mais românticas do mundo, de Lisboa e o Porto de Lisboa verificou um da Vanity Fair descreveu-a como tradicional e total superior a meio milhão de cruzeiristas. moderna, elegante e jovem. Na hotelaria, também foram registados crescimentos - ainda que moderados -, na gene- entre a Associação Turismo de Lisboa e a Asso- E, pela primeira vez, resultado da colaboração ralidade dos indicadores, comprovando que ciação da Hotelaria de Portugal, a capital portuguesa integrou o estudo Thriving or Survi- a capital portuguesa é um destino cada vez mais procurado e que continua a afirmar-se ving European Cities Hotel Forecasting 2013, no palco mundial. elaborado pela consultora PWC. Referência assídua nos principais media internacionais, Lisboa continua a dar a volta 2013 é de moderação, com algumas oportuni- De acordo com o relatório, a previsão para ao mundo e, por conseguinte, a ser vista e dades de crescimento, sendo que, para Lisboa, cobiçada por uma imensidão de potenciais prevê-se um aumento no RevPar na ordem visitantes de todos os continentes. dos 0,8 por cento. Recentemente, Lisboa foi tema de capa da Os principais obstáculos que a capital portuguesa enfrenta não são diferentes dos das restan- revista norte-americana Global Traveler, a agência de notícias Associated Press descreveu-a como uma cidade com um charme dificuldades económicas que atingem a Europa. tes cidades europeias, e prendem-se com as particular e o canal de televisão CNN Travel nomeou-a como um destino imperdível lhorar, indica o estudo, não se podem esperar Enquanto o clima financeiro europeu não me- em Lisboa foi ainda considerada como grandes melhorias no desempenho hoteleiro. Índice Lisboa (VTQD-96): 1207 Análises desta edição EVOLUçÃO DOS MERCADOS Dados da Hotelaria Cidade de Lisboa Grande Lisboa Região de Lisboa AeroportoS e cruzeiros infogolfe ÍNDICES POR REGIÃO Dez 96 Jan 97 Jan 98 Jan 99 Jan 00 Jan 01 Jan 02 Jan 03 Jan 04 Jan 05 Jan 06 Jan 07 Jan 08 Jan 09 jan 10 jan 11 DEZ 11 JAN12 DEZ12 Os dados contidos nesta edição do Observatório do Turismo de Lisboa podem ser consultados na sua versão integral em: Este Índice é baseado no valor médio dos acumulados de Vendas Totais por Quarto Disponível do ano de 1996, ano zero da InfoGest Lisboa Cidade. TURISMO DE LISBOA 23

2 CONTROLO DE CUSTOS PRIORIDADE PARA GESTORES DE VIAGENS O controlo de custos continua a ser a prioridade máxima para os gestores de viagens, adianta o inquérito CWT Travel Management Priorities 2013, elaborado pela Carlson Wagonlit Travel. O relatório indica que o ranking geral de prioridades para 2013 permanece muito semelhante ao de, com os compradores de viagens a pretenderem concentrar-se em áreas que representam as maiores oportunidades de poupança, em vez de áreas associadas com a experiência do viajante. Quanto aos principais desafios para 2013, o relatório aponta a actual conjuntura económica e a evolução do próprio negócio. Antecipando que a inflação poderá levar a um aumento no preço das viagens, de até cinco por cento, o estudo afirma que os gestores de viagens terão de acompanhar de perto os programas e os seus fornecedores, com especial atenção a áreas como a subida das taxas acessórias e sobretaxas de combustível. Por outro lado, o processo de viagem irá ser afectado por mudanças a nível tecnológico, dado que a tecnologia tem uma influência cada vez maior nas viagens de negócios. Neste caso, as mudanças podem verificar-se ao nível dos sites de viagens e das aplicações móveis direccionadas aos viajantes de negócios. O inquérito CWT Travel Management Priorities 2013 envolveu 0 gestores de viagens de empresas com programas de viagens nacionais de média dimensão, e com gastos anuais em viagens de cerca de 1,5 milhões de euros, bem como empresas com programas de viagens internacionais de grande dimensão e com gastos anuais de mais de milhões de euros. Fonte: Turisver/ Carlson Wagonlit Travel Evolução dos Principais Indicadores de Hotelaria Acumulado Janeiro a Novembro de Área Metropolitana de Lisboa (NUTS II) Evolução dos Mercados-Dormidas Acumulado Janeiro a Novembro de Área Metropolitana de Lisboa (NUTS II) Fonte: TP/INE (DADos provisórios) Valor Variação % Totais Hóspedes ,6% Dormidas ,1% Proveitos ( ) ,1% Mercados Externos Hóspedes ,3% Dormidas ,8% Mercado Interno Hóspedes ,3% Dormidas ,3% Valor Variação % Espanha ,4% Alemanha ,8% Reino Unido ,3% Itália ,0% França ,3% Holanda ,6% Escandinávia ,3% EUA ,0% Brasil ,5% Evolução dos Mercados - Dormidas Outras Cidades Europeias - Rússia ,0% Valor Variação % Período Amesterdão ,7% Jan-Set Barcelona ,7% Jan-Set Berlim ,2% Jan-Nov Bratislava ,0% Jan-Ago Bruxelas ,0% Jan-Set Budapeste ,5% Jan-Nov Copenhaga ,3% Jan-Nov Genebra ,2% Jan-Nov Génova ,8% Jan-Out Hamburgo ,1% Jan-Out Helsínquia ,4% Jan-Nov Madrid ,2% Jan-Dez Munique ,2% Jan-Nov Paris ,8% Jan-Ago Praga ,5% Jan-Jun San Sebastian ,2% Jan-Ago Estocolmo ,3% Jan-Nov Taline ,6% Jan-Nov Valência ,7% Jan-Dez Viena (região) ,2% Jan-Set Zagreb ,7% Jan-Set Zurique ,3% Jan-Ago Fonte: ECM, TourMIS 24 TURISMO DE LISBOA

3 CIDADE DE LISBOA RESULTADOS DISCRETOS No acumulado de Janeiro a Dezembro, na Cidade de Lisboa, a hotelaria de três estrelas registou um aumento de 2,7 por cento na Ocupação, para 71,45 por cento. No mês em análise, o Preço Médio por Quarto Vendido (Average) também aumentou nas unidades de três estrelas, em 3,2 por cento, para 45,74 euros. Neste indicador, verificou-se ainda um aumento na hotelaria de cinco estrelas, para 113, euros (mais 1,2 por cento). Já o Preço Médio por Quarto Disponível (RevPar), durante o mês de Dezembro, registou decréscimos em todos os tipos de unidades analisadas. Ocupação Quarto em Dezembro % PP P/N 44,%,10% -10,5% -5,25 45,30% 46,69% -3,0% -1,38 38,00% 39,16% -3,0% -1,16 Síntese 43,44% 45,49% -4,5% -2,05 71,45% 69,59% 2,7% 1,86 67,79% 69,32% -2,2% -1,54,49% 57,91% -4,2% -2,42 Síntese,42% 66,53% -1,7% -1,10 Preço médio por Quarto Vendido - (Average) em Dezembro 45,74 44,32 3,2% 1,43 57,30 58,67-2,3% -1,37 113, 112,40 1,2% 1,30 Síntese 67,08 67,06 0,0% 0,02 49,21 51,79-5,0% -2,59 61,82 66,69-7,3% -4,87 121,28 127,33-4,8% -6,05 Síntese 71, 76,78-6,6% -5,04 Preço médio por Quarto Disponível - (RevPar) em Dezembro 20,51 22,20-7,6% -1,69 25,96 27,39-5,2% -1,43 43,21 44,01-1,8% -0,81 Síntese 29,14 30,51-4,5% -1,37 35,16 36,04-2,5% -0,88 41, 46,23-9,4% -4,33 67,30 73,74-8,7% -6,44 Síntese 46,94 51,08-8,1% -4,14 Ocupação % % % % % % % % % 45% 40% 35% 30% Average 95 RevPar A amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Cidade de Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura. Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades; - a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordinárias ou de operações finaceiras. Dezembro de Total Hotéis da Amostra Quartos Amostra Representatividade (em quartos) 78,2% 78,7% 67,7% 76,0% TURISMO DE LISBOA 25

4 GRANDE LISBOA Amostra composta com base nas unidades dos municípios de Lisboa, Oeiras, Cascais, Sintra e Mafra EM SINTONIA COM A CIDADE De Janeiro a Dezembro, a Ocupação das unidades de três estrelas, na Grande Lisboa, aumentou 0,9 por cento, para 68,24 por cento. A hotelaria de três estrelas registou ainda uma variação positiva quanto ao Average, no mês de Dezembro, tendo aumentado 1,2 por cento, para 44,91. Neste indicador, verificou-se também uma subida - de 2,5 por cento, para 115,03 - nas unidades de cinco estrelas. Quanto ao RevPar, no mês em análise, as unidades de cinco estrelas foram as únicas a registar uma variação positiva, em 0,3 por cento, para 39,35 euros. Ocupação Quarto em Dezembro % PP P/N 42,77% 45,77% -6,5% -3,00 40,46% 41,52% -2,5% -1,05 34,21% 34,97% -2,2% -0,76 Síntese 39,31% 40,68% -3,4% -1,37 68,24% 67,66% 0,9% 0,59 63,81%,53% -2,6% -1,72,21% 56,59% -2,4% -1,38 Síntese 62,45% 63,66% -1,9% -1,21 Preço médio por Quarto Vendido - (Average) em Dezembro 44,91 44,38 1,2% 0,53,32 57,08-3,1% -1,76 115,03 112,19 2,5% 2,84 Síntese 66,32 66,37-0,1% -0,04,79 52,89-4,0% -2,10,,07-6,6% -4,32 124,63 129,73-3,9% -5,10 Síntese 73,08 77,22-5,4% -4,15 Preço médio por Quarto Disponível - (RevPar) em Dezembro 19,21 20,31-5,4% -1,11 22,38 23, -5,6% -1,32 39,35 39,23 0,3% 0,12 Síntese 26,07 27,00-3,4% -0,93 34,66 35,79-3,1% -1,12 38,77 42,64-9,1% -3,87 68,81 73,41-6,3% -4, Síntese 45,64 49,16-7,2% -3,52 Ocupação % % % % % % % % % 45% 40% 35% 30% 95 RevPar Esta amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Grande Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura. Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades; - a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordinárias ou de operações financeiras. Dezembro de Total Hotéis da Amostra Quartos Amostra Representatividade (em quartos) 72,1% 79,1% 72,6%,8% 26 TURISMO DE LISBOA

5 REGIÃO DE LISBOA A amostra é composta com base nas unidades dos territórios da Grande Lisboa e das Entidades Regionais de Lisboa e Vale do Tejo, Oeste e Leiria/Fátima. Anteriormente foi publicada sob o título Área Promocional de Lisboa DECRÉSCIMO NA OCUPAÇÃO Durante o mês de Dezembro, a Ocupação na Região de Lisboa diminuiu em todas as unidades analisadas. No entanto, o Preço Médio por Quarto Vendido aumentou na hotelaria de três estrelas e na de cinco, respectivamente, em 1,2 e 3,7 por cento, para 43,58 e 114,40 euros. O Preço Médio por Quarto Disponível, nas unidades de cinco estrelas, também subiu em 0,7 por cento, para 38,73. Ocupação Quarto em Dezembro % PP P/N 34,28% 37,53% -8,7% -3,5 37,56% 37,% -0,2% -0,09 33,% 34,% -2,9% -1,00 Síntese 35,96% 37,02% -2,9% -1,06 56,76% 58,00% -2,1% -1,24,69% 61,83% -1,8% -1,14 54,34%,57% -2,2% -1,23 Síntese 58,35% 59,49% -1,9% -1,14 Preço médio por Quarto Vendido - (Average) em Dezembro 43,58 43,07 1,2% 0,52 54,34 56,79-4,3% -2,44 114,40 110,34 3,7% 4,07 Síntese 63,79 64,10-0,5% -0,32 48, 51,44-5,0% -2,59 59, 63,99-6,9% -4,43 125,59 130,66-3,9% -5,08 Síntese 69,98 74,02-5,5% -4,04 Preço médio por Quarto Disponível - (RevPar) em Dezembro 14,94 16,16-7,6% -1,22 20,41 21,38-4,5% -0,97 38,73 38,46 0,7% 0,27 Síntese 22,94 23,73-3,3% -0,79 27,72 29,83-7,1% -2,11 36,15 39,56-8,6% -3,42 68,24 72,61-6,0% -4,37 Síntese 40,83 44,03-7,3% -3,20 Ocupação % % % % % % % % % 45% 40% 35% 30% Average 95 RevPar Esta amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Região de Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura. Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades; - a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordinárias ou de operações financeiras. Dezembro de Total Hotéis da Amostra Quartos Amostra Representatividade (em quartos) 74,4% 74,4% 57,5% 67,1% TURISMO DE LISBOA 27

6 AEROPORTOs & cruzeiros AEROPORTO DE LISBOA POSITIVO Em, passaram pelo Aeroporto Internacional de Lisboa mais de 15 milhões de passageiros ( ), o que representa um aumento homólogo de 3,5 por cento. No mês em análise, o aeroporto teve mais de um milhão de passageiros ( ), o que se traduz numa subida de 3,9 por cento em relação ao mesmo mês de. Quanto ao número de voos, registou um total de 140.9, um aumento de um por cento relativamente ao ano anterior. Em Dezembro, foi também verificado um crescimento, de 0,3 por cento, para um total de voos. Tráfego Comercial em Dezembro Número de voos Número de Passageiros dezembro Acumulado Dezembro Acumulado Var % 12/11 Var % 12/11 Var % 12/11 Var % 12/11 Lisboa ,3% ,0% ,9% ,5% Porto ,7% ,8% ,4% ,8% Faro 1.2-0,1% ,8% ,0% ,0% P. Delgada 731-0,7% ,6%.276-0,5% ,3% S. Maria ,9% ,7% ,0% ,8% Horta 2-4,0% ,2% 9.2 2,7% ,8% Flores 74 0,0% ,7% ,8% ,8% Funchal ,3% ,2% ,4% ,6% Porto Santo ,6% 2.6-5,7% ,3% ,9% Total Fonte: ANA Aeroportos CRUZEIROS POSITIVO No acumulado de Janeiro a Dezembro de, o número total de passageiros aumentou quatro por cento, para 522.4, apesar do menor número de navios menos 4,8 por cento do que no ano anterior. O número de passageiros em trânsito também aumentou em, em 5,6 por cento, para um total de No mês em análise, o único aumento verificado foi no número de passageiros em turnaround, um total de 2.333, o que representa uma subida de 2,7 por cento. Tráfego em Dezembro Dezembro Acumulado Anual Var % Var % Nº de navios ,5% ,8% Nº Passageiros Totais ,9% ,0% Em Turnaround ,7% ,9% Em trânsito ,6% ,6% Fonte: Administração Porto de Lisboa 28 TURISMO DE LISBOA

7 INFOGOLFE PORTUGUESES DOMINAM Em Dezembro, nos campos da região de Lisboa incluídos nesta análise, foram realizadas ram o número de voltas, com um total de No mês em análise, os portugueses lidera voltas de Golfe, numa média de 29, , seguidos dos escandinavos com 583 voltas por dia. voltas. Voltas realizadas por campo/dia Dezembro Janeiro a Dezembro Variação (12/11) Variação (12/11) % Abs P/N % Abs P/N Total 29,7 30,1-1,3% -0,4 Total 49,2 51,8-5,0% -2.6 Sócio 17,5 17,6-0,1% 0,0 Sócio 19,4 21,4-9,5% -2,0 Não Sócio 12,2 12,6-2,9% -0,4 Não Sócio 29,8 30,4-1,8% -0,5 Resultados em Dezembro por volta Percentagem Sócio/Não Sócio Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai Abr Mar Fev Jan Sócio Não Sócio 0 20% 40% % % 100% Número de Voltas Acumulado em Dezembro - % por nacionalidades OUT BNL 8,4% 3,3% ESC 23,2% EUA 0,9% F 3,3% P 32,8% GB 17,9% D 6,6% P-Portugal; GB-Grã-Bretanha; IR-Irlanda; E-Espanha; D-Alemanha; F-França; EUA-Estados Unidos; Esc-Escandinávia; BNL-Bélgica/Holanda; Out-Outras Nações. E 2,2% NÚMERO DE VOLTAS EM Dezembro POR NACIONALIDADE (não sócio) IR 1,4% GreenFee Variação (12/11) Receita total Variação (12/11) % Abs P/N % Abs P/N Realizada 8,38 9,34-10,3% -1,0 20,24 31,64-36,1% -11,4 Não Sócio 20,44 21,93-6,8% -1,5 48,59 74,88-35,1% -26, Resultados de Janeiro a Dezembro por volta GreenFee Variação (12/11) Receita total Variação (12/11) % Abs P/N % Abs P/N Realizada 15,04 15, -2,9% -0,5 26,47 29,67-10,8% -3,2 Não Sócio 24,88 26,37-5,6% -1,5 45,06 52,07-13,5% -7, P GB IR E D F EUA Esc BNL Out Total Dezembro de 9 buracos 18 buracos Total Campos Amostra Fixa % 72.2% 68.2% Campos de Golfe disponíveis na Área Promocional de Lisboa (9 e 18 Buracos) Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - capacidade máxima de saídas indicadas pelos campos para o mês; - número de saídas e nacionalidades fornecido pelos campos; - receitas de fee sem IVA; - receitas totais sem IVA. Receita por volta realizada Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai Abr Mar Fev Jan TURISMO DE LISBOA 29

8 Índices por região EM SINTONIA COM O ESTABELECIDO O desempenho dos principais índices turísticos - Ocupação, Average e RevPar - estão em sintonia com os valores estabelecidos para a Cidade, Área Metropolitana e Região de Lisboa. Em Dezembro, na Cidade, foram respectivamente de 1.072, 977 e 1.047, enquanto na Área Metropolitana atingiram 1.067, 997 e e, na Região, 1.051, e Cidade de Lisboa 1300 Índice Ocupação-CLx Índice Average-CLx 12 Índice RevPar-CLx Dez05 Jun06 Dez06 Jun07 Dez07 Jun08 Dez08 Jun09 Dez09 Jun10 Dez10 Jun11 Dez11 Jun12 Dez12 Indice Ocupação-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1072 Indice Average-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 977 Indice RevPar-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1047 Área Metropolitana de Lisboa (NUT II) 1300 Índice Ocupação-NUT II Lx Índice Average-NUT II Lx 12 Índice RevPar-NUT II Lx Dez05 Jun06 Dez06 Jun07 Dez07 Jun08 Dez08 Jun09 Dez09 Jun10 Dez10 Jun11 Dez11 Jun12 Dez12 Indice Ocupação-NUT II Lx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1067 Indice Average-NUT II Lx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 997 Indice RevPar-NUT II Lx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1063 Região de Lisboa 1300 Índice Ocupação-RegiãoLx Índice Average-RegiãoLx 12 Índice RevPar-RegiãoLx Dez05 Jun06 Dez06 Jun07 Dez07 Jun08 Dez08 Jun09 Dez09 Jun10 Dez10 Jun11 Dez11 Jun12 Dez12 Indice Ocupação-RegiãoLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1051 Indice Average-RegiãoLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1010 Indice RevPar-RegiãoLx - (1000, Média de 2005) - Valor em Dezembro de : 1061 Uma publicação do Turismo de Lisboa EDIÇÃO E PRODUÇÃO LPM 30 TURISMO DE LISBOA Tel Fax atl@visitlisboa.com