Boletim Comercial. Tema: BC003 Plano de Disponibilidade Ilimitada de Recursos UV. Introdução
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- Joana Braga Chagas
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1 Bletim Cmercial Tema: BC003 Plan de Dispnibilidade Ilimitada de Recurss UV Intrduçã Sistemas de cura UV sã cada vez mais presentes em indústrias que imprimem grandes vlumes de materiais, independente d segment de atuaçã. Os sistemas UV prprcinam entre utras vantagens: velcidade, capacidade de empilhament, baixs custs energétics, qualidade de impressã, segurança cupacinal, etc. Nas empresas que empregam sistemas UV cntínu funcinament de lâmpadas UV e dispsitivs periférics é alg fundamental para a própria peraçã. A paralizaçã de apenas uma lâmpada pde inviabilizar td um sistema uma vez que em sua mairia s prcesss se valem de sistemas seriads. Pr vezes cliente nã pssui lâmpadas de repsiçã em quantidade u tips suficientes à sua demanda. A própria demanda é muit variável e nem sempre cliente tem um sistema de cntrle de estques sensível a esta variaçã. Um prdut de baix valr agregad, se cmparad à receita pela qual é respnsável, pde trazer váris prejuízs se faltar ns estques. Pr utr lad, mesm que existam estques suficientes send eles baseads na aquisiçã de prduts cm baixs preçs terems baixa durabilidade. A vida útil ds sistemas UV depende da pureza das matérias primas empregadas, que se traduz em custs. Nem sempre cliente final avalia cust benefíci da aquisiçã de um prdut de curta vida útil em relaçã a um de lnga vida. Pucs minuts de equipament parad para repsiçã de um prdut pdem significar prejuízs de milhares de reais. O cliente final sabe d pes ds custs de repsiçã em sua matriz de custs industriais. Pr utr lad sabe que é na aquisiçã de matérias primas que deve pririzar seus esfrçs e pr tal mtiv nem sempre lega às lâmpadas UV a atençã necessária. Neste sentid, diante da missã institucinal da VisinCure que busca desenvlviment de sluções baseadas em tecnlgia UV, apresentams uma sluçã que eliminará tds s prblemas relacinads à manutençã de Plan de Dispnibilidade Ilimitada de Recurss UV. Vcê deixará de adquirir lâmpadas e materiais auxiliares para s sistemas UV. Cm cntrat de serviçs nós garantirems a dispnibilidade destes recurss e trabalharems para que seu sistema UV seja mais prdutiv e rentável.
2 Objetiv O Plan de Dispnibilidade Ilimitada de Recurss UV bjetiva: Minimizar impact das variações cambiais ns custs de manutençã: lâmpadas UV, seus materiais de fabricaçã e acessóris sã predminantemente imprtadr. Nã há, pr exempl, jazidas de quartz (utilizad n bulb), de esteatita (utilizad ns squetes) u de mercúri (utilizad n gás), entre utrs, n Brasil. Assim, cust de fabricaçã de lâmpadas UV depende diretamente das variações cambiais e ainda das ctações em meda estrangeira na blsa de Lndres para utrs de seus materiais cnstituintes: mlibdêni, tungstêni, cbre, platina e alumíni. A única frma de manter a estabilidade ns custs de fabricaçã ds sistemas UV é a negciaçã de pedids maires junt as frnecedres de insums. Na cntrataçã de dispnibilizaçã ilimitada de recurss UV cliente final paga pel us d sistema UV sem a precupaçã das quantidades cnsumidas u ainda d increment ns custs de manutençã uma vez que previamente sabe quant irá pagar. Seu investiment mensal nunca será superir à média histórica de investiment que tinha quand cmprava lâmpadas de repsiçã de seus estques. Garantir funcinament ds Muitas vezes estques mal dimensinads de peças de repsiçã de sistemas UV geram paradas de equipaments. A cntratar a dispnibilizaçã ilimitada de recurss UV cliente sempre terá estque reguladr (em sua sede) e de emergência (na sede da VisinCure) para atender às necessidades. Além diss, a VisinCure bjetiva ns clientes que cntratam a dispnibilidade ilimitada mair temp de us ds prduts pela instalaçã de suas exclusivas lâmpadas de 2ª e 3ª geraçã. A mair durabilidade das lâmpadas UV representa reduçã ns custs de dispnibilizaçã ds sistemas UV a inda mens temps de parada de equipaments para trca de prduts expirads u defeituss, que, em última análise, se traduz em aument na prduçã d cliente. Zerar custs cm estques: O cliente que cntrata a dispnibilizaçã ilimitada nã se precupa nem investe em estques. A VisinCure de frma cntinuada avalia junt a cliente tamanh ideal d estque reguladr a ser dispnibilizad na sede daquele. Além diss, garante embarque imediat de prduts que estejam cberts n cntrat se pr algum mtiv estque reguladr nã satisfizer a demanda pntualmente. Quand cliente precisa substituir alguma lâmpada que deixa de acender u curar basta livremente utilizar estque e guardar a lâmpada velha para análise da VisinCure. Garantir melhria cntínua: A VisinCure é a única marca certificada n sistema de gestã integrada ISO 9001/ISO 14001/OHSAS Iss se traduz n sentiment de busca cntínua pr melhria em prduts e prcesss, que prprcina a cliente mair cnfiabilidade e tranquilidade. Os clientes que cntratam a dispnibilidade ilimitada ds prduts VisinCure tem a garantia de que tds s prduts retirads ds equipaments passarã pr criterisa análise técnica, a qual bjetiva: Analisar eventuais falhas em cmpnentes u em prcesss de fabricaçã.
3 Identificar se prdut fi substituíd pr decrrência da vida útil nrmal esperada u pr alguma falha peracinal ns prcediments de manutençã d cliente. Avaliar desempenh ds prduts de md a prjetar e testar prduts mais eficazes as prcesss ds clientes, buscand antecipar necessidades e dispnibilizar recurss mais eficazes. Cnferir destinaçã crreta a prdut após seu us Receber assistência técnica: Quand cliente cntrata a dispnibilidade ilimitada ds prduts VisinCure ele também cntrata td knw hw n desenvlviment, melhria e mnitrament de sistemas pr cura UV. Iss significa que dependend de sua capacidade instalada receberá visitas técnicas da VisinCure, de caráter preventiv, cm peridicidade mensal até semestral. Os bjetiv das visitas é antecipar sluções de prblemas que inevitavelmente surgem cm us ds trca de cmpnentes bslets e/u deterirads, ajustes em equipaments UV, mnitrament de radiaçã, avaliaçã de sistemas periférics, treinament de us eficaz e de segurança as usuáris, entre utrs. Quant mais eficaz fr a assistência técnica menres serã as repsições de cmpnentes ns sistemas UV e as paradas de equipaments. O cliente que cntrata a dispnibilidade ilimitada VisinCure ecnmiza s custs cm a assistência técnica preventiva de seus equipaments UV, inclusive cm a repsiçã de lâminas refletivas bsletas. Usufruir de dispsitivs de segurança gratuitamente: tds s clientes que cntratam sistema de dispnibilidade ilimitada usufruem, na vigência d cntrat e em regime de cmdat, d módul de mnitrament UV VisinCure. Este módul, instalad pela VisinCure ns equipaments d cliente, mnitra as lâmpadas UV prtegend sistema cntra acendiments cm lâmpada quente u cm prblemas de baixa tensã de rede, frnecend a usuári um alarme cnfiável que pssibilita agir na causa (esperar esfriament u crrigir TAP d transfrmadr). Este módul prtege a lâmpada cntribuind assim à eficiência de td sistema, sem custs a cliente. BC_003 ver 05/05/2014
4 Metdlgia O Plan de Dispnibilidade Ilimitada de Recurss UV tem três métds baseads em três mdalidades de cntrataçã: Mdalidade d Frma de Variaçã d Plan de cbrança Preç Dispnibilidade Ilimitada Our Mensal Preç fix em td cntrat, mensurad em funçã d númer de sistemas UV instalads n estimada ns Prata Mensal Preç crrigid anualmente pel IGP M, mensurad em funçã d númer de sistemas UV instalads n estimada ns Brnze Pr hra de Preç us d sistema crrigid UV medidas mensalmente em pel IGP M, peridicidade mensurad a ser definida em funçã d pela númer de VisinCure sistemas UV instalads n realizada ns Fidelidade Cntratual Quantidade de Visitas Técnicas Três ans Até 16 trimestral. 17 a 32 bimestral Acima de 32 mensal Dis ans Até 32 semestral Acima de 32 trimestral Prduts cm dispnibilidade ilimitada incluss Lâmpadas UV VisinCure de tds s tips, lâminas refletivas, cabs de alta tensã e refletres padrã VisinCure Lâmpadas UV VisinCure e lâminas refletivas Um an Duas pr an Lâmpadas UV VisinCure
5 Cndições Gerais O módul de mnitrament UV VisinCure é um sistema que mnitra individualmente cada lâmpada, prtegend a cntra tentativa de acendiment cm bulb aquecid u ainda quand, pr falhas na alimentaçã, a tensã de partida é insuficiente à lâmpada. Além diss, ele registra em um hrímetr aferid temp de us d sistema UV. Nas visitas técnicas previstas n cntrat, a VisinCure avalia s registrs d módul de mnitrament e frnece relatóri de acmpanhament a cliente. O cálcul inicial d investiment mensal d cntrat é efetuad sempre cm base n númer de hras estimadas (mdalidade ur e prata) u realizadas (mdalidade brnze). O relatóri de temp de us d módul de mnitrament UV VisinCure frnecerá dads para avaliaçã de equilíbri ecnômic financeir entre a VisinCure e cliente. Sempre que as hras realizadas ficarem fra da margem de + 10% d precnizad n cntrat mdalidade Gld e Prata mesm será autmaticamente ajustad para buscar equilíbri ecnômic financeir das partes. Tal cmprmiss garante que quand cliente, pr falta de prduçã, utilizar mens sistema UV, ele pagará mens pel cntrat e, pr utr lad, quand exceder valr cntratad igualmente arcará cm investiment pr uma mair dispnibilidade de infraestrutura ns sistemas UV. Além diss, s estques reguladres (a ser dispnibilizad n cliente) e emergencial (a ser dispnibilizad na VisinCure) sã igualmente dinâmics em funçã ds relatóris de hras btids nas visitas técnicas e bjetivam a dispnibilidade imediata ds prduts UV cntemplads ns limites das hras estimadas pr casiã da cntrataçã. Os estques sã de prpriedade da VisinCure e pr iss s prduts bslets a ela pertencem. Nã devlver s prduts bslets à VisinCure implica na cbrança ds mesms além das brigações cntratuais mensais. Tais prduts sã transprtadr a cliente e dele à VisinCure sem nenhum cust a cliente, desde que preservadas as embalagens riginais. Clientes que aderirem a cntrat de dispnibilidade imediata e que pssuírem em seus estques prduts VisinCure terã bnificaçã nas mensalidades d cntrat prprcinais a cust de aquisiçã das lâmpadas UV que pssuírem. A demnstraçã da bnificaçã de cmpensaçã será parte integrante d cntrat. Slicite uma prpsta de cntrataçã da dispnibilidade ilimitada de recurss UV e invista seu temp e s recurss financeirs de sua empresa nas áreas mais estratégicas e rentáveis d seu negóci. Deixe cnsc a precupaçã cm s sistemas UV.
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