Gerenciamento de Propriedades

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1 Introdução Gerenciamento de Propriedades A visão estratégica e integrada das atividades relacionadas ao Gerenciamento de Ativos Imobiliários Corporativos, visando a valorização do empreendimento, com foco na satisfação dos ocupantes e usuários em geral. Este é a orientação do curso de Gerenciamento de Propriedades. No curso de Gerenciamento de Propriedades, você conhecerá as modalidades e práticas relacionadas ao mundo do property manager, o profissional que tem função gerencial e de escolha, formato e estratégia de tomadas de ações relativas aos empreendimentos. O curso de Gerenciamento de Propriedades abordará atuais e importantes questões que vão além das operações do dia a dia e procuram aprofundar aspectos mais complexos relacionados às funções desse profissional, contemplando toda a administração de empreendimentos comerciais, corporativos e industriais, como edifícios comerciais, parques industriais, shopping centers, empreendimentos de saúde, entre outros, com o objetivo de alavancar o valor do imóvel aplicando um gerenciamento completo e diferenciado que garanta a satisfação dos usuários e maior rentabilidade para os investidores. Dentre estas questões, o Curso de Gerenciamento de Propriedades apresentará modelos de negócios imobiliários corporativos e destacará aspectos relacionados ao gerenciamento global do projeto do espaço corporativo, avaliação de riscos, gerenciamento e manutenção da documentação para atendimento à legislação vigente, gerenciamento e operação dos serviços e da infraestrutura predial, bem como a mensuração do desempenho desses serviços, a estruturação e gerenciamento de contratos imobiliários e a gestão de portfólios imobiliários corporativos. Duração: 64 horas Resumo O que você vai aprender Acessibilidade, Estudo de Viabilidade Técnico Legal (EVTL) dos empreendimentos, aspectos relativos ao Real Estate, aspectos jurídicos no gerenciamento das propriedades: cuidados necessários para manter os empreendimentos em situação construtiva e urbanística regulares diante dos órgãos responsáveis (Prefeitura, Corpo de Bombiros, etc.), principais documentos de responsabilidade dos empreendimentos, a manutenção das instalações versus as licenças, gestão dos alugueres dos imóveis; Implantação de projetos de eficiência energética e de cunho sustentável: a importância estratégica na escolha e implantação de projetos sustentáveis, como realizar o planejamento da implantação, ações frente aos stakeholders, medições dos resultados alcançados;

2 Gestão estratégica de energia: qual o melhor modelo: mercado regulado; mercado livre; geração de energia própria; cogeração de energia; participação em empreendimentos de geração. Gerenciamento de energia: Análise de Risco dos empreendimentos, Plano de suprimento de energia; Tendências do mercado de energia; Como se preparar para afrontar as alterações de preços e tarifas no mercado; Como atuar nas mudanças do marco regulatório e situações de risco nos empreendimentos; Gerenciamento de Riscos Corporativos: Análise de Risco dos empreendimentos, Plano de Resposta as emergências. Como se preparar para afrontar as emergências e situações de risco nos empreendimentos; Gestão estratégica de Recursos Humanos: qual o melhor modelo: insourcing ou outsourcing, como avaliar a performance das pessoas, técnicas de coaching de equipes, avaliação de desempenho e autogestão de carreira. Como irá se beneficiar Evitar que a carência de documentos e a falta de informações relacionadas às características intrínsecas dos imóveis e seus aspectos legais possam comprometer a operação dos empreendimentos; Encontrar formas para utilizar os recursos naturais, de forma inteligente e econômica, visando garantir a disponibilidade dos mesmos no futuro; Permitir que as equipes estejam sempre alinhadas com as estratégias da empresa e que os níveis de performance e de motivação dos colaboradores estejam sempre altos; Garantir o bom funcionamento das instalações sob a responsabilidade do facility manager, seja em relação à eficácia das operações ou aos aspectos financeiros. Público-alvo Engenheiros, arquitetos, administradores de empresa, entre outros profissionais que têm funções estratégicas e no dia a dia e interagem com a direção das empresas para a tomada de decisões. São pessoas que trabalham em sites corporativos, redes de varejo, condomínios empresariais, residenciais e shopping centers. Carga Horária 80 horas Programa Aspectos Jurídicos da Administração de Propriedades

3 Condomínios: Convenção de condomínio, Regulamento interno, Áreas comuns e Privativas, Despesas ordinárias e extraordinárias, AGEs e AGOs; Locação de Imóveis Urbanos Lei 8245/10: Responsabilidades do locador e do locatário, Locações de unidades autônomas em condomínios; Built to Suit; Contratos em geral: Prestação de serviços, Locação de espaço x Cessão de direito de uso, Locação de equipamentos, Fornecimento de materiais; Direito de uso da imagem; Marcas e patentes. Gerenciamento de Portfólios corporativos Transações imobiliárias: compra, venda, locação, built to suit, permuta, comodato; Site Selection; Técnicas de negociação; Gerenciamento de propriedades; Gestão do portfólio de imóveis, licenças, alvarás e documentações; Contratação e renovação de aluguéis cuidados e pontos críticos; Sustentabilidade e Geração de Valor para os Negócios Conceitos e tendências na sustentabilidade empresarial; O contexto dos negócios e os desafios da sustentabilidade; Sustentabilidade e geração, mensuração e monitoramento de valor. Eficiência Energética Organização do setor elétrico brasileiro e linhas gerais do marco regulatório; Linhas gerais da organização do setor elétrico brasileiro e os principais pontos do marco regulatório brasileiro; Principais conceitos envolvidos no planejamento do suprimento de energia; principais alternativas que podem ser exploradas e avaliação de sua atratividade; Gestão de contratos de fornecimento de energia no mercado regulado; Principais conceitos envolvidos no gerenciamento dos contratos de fornecimento de energia no mercado regulado; Principais conceitos envolvidos no gerenciamento dos contratos de fornecimento de energia no mercado livre;

4 Eficiência Energética: principais conceitos envolvidos na conceituação e implantação de programas de eficiência energética. Estudo de Viabilidade Técnico Legal, gestão de licenças e acessibilidade Elaboração do estudo de viabilidade, principais pontos levantados sobre os imóveis; Identificação de GAP s documentais nas unidades de negócio; Gestão de documentos emitidos; Renovação de licenças; Contratação de fornecedores para licenciamentos; Acessibilidade em edificações, aplicação das legislações vigentes. Insourcing versus outsourcing Gestão estratégica Outsourcing/insourcing aliados a estratégia organizacional e do negócio; Vetores comuns para estratégia de Outsourcing/Insourcing (Paradigmas de mercado); Modelos de gestão de processos; Construindo soluções com outsourcing/insourcing; Inovação, tecnologia e sustentabilidade em gestão de serviços; Seleção e gestão de fornecedores e talentos; Estudo de caso com ciclo completo e resultados de implantação de estratégias de Outsourcing/Insourcing. Operação em sites sustentáveis Operação: Conceitos, abrangência e importância para o resultado; A operação em sites sustentáveis; A qualidade no ambiente de trabalho de usuários; Formas de controle para um atendimento eficaz; Continuidade dos Negócios Aspectos de segurança e controle na operação; Desempenho de uma Edificação Identificação de Indicadores Chaves e formas de monitoramento e controle; O treinamento na Operação; Comissionamento como ferramenta para se obter ou resgatar o desempenho de um edifício.

5 Coaching de equipes Comunicar-se com os acionistas, clientes, fornecedores, parceiros, superiores e subordinados de forma eficaz; Compromisso com Resultados Liderar/atuar com foco em objetivos quantitativos e qualitativos; Coordenar as tarefas e/ou da equipe, incluindo o planejamento (plano de ação/cronograma), a organização (distribuição de trabalhos), e as tarefas sequenciais (ações), bem como a seleção e a alocação de recursos necessários; Estabelecer conexão com dois tipos de ambientes que influenciam diretamente nos resultados da equipe: os internos e os externos. Atuar de forma a antever oportunidades e ameaças, tendências e inovações possibilitando o agir, ou seja, empreender esforços para a excelência na performance de sua equipe. Gestão Estratégica de Recursos Humanos Definição de perfil para Recrutamento & Seleção; Servir Vs Atender na Gestão de Propriedades; Retenção e Atração de Talentos; Feedback como Instrumento de Desenvolvimento; Avaliação de Desempenho; Autogestão de Carreira. Gerenciamento de Riscos Corporativos Fundamentos da Gestão de Riscos Corporativos: Conceito e Contexto da área de gestão de riscos nas empresas; Processo e framework de gestão de riscos: Fases e Ferramentas a serem aplicadas na gestão de riscos para a área de facilities. Comunicação e Consulta, Identificação e Avaliação de Riscos, Respostas aos Riscos, Monitoramento e Indicadores de Riscos; Interdependência entre riscos técnicas de construção da matriz de impactos cruzados MIC: conceito, definição, aplicação, descrição da técnica de construção da Matriz de Impactos Cruzados MIC: A interconectividade de riscos, a integração entre as disciplinas. Instrutores Coordenador Prof. Esp. Lamberto Grinover

6 Lamberto Grinover possui mais de 20 anos de experiência em empresas multinacionais no exterior e no Brasil, exercendo funções na gestão de ativos, propriedades e facilities. Atualmente è Gerente Geral de Administração Predial na Brookfield Property GroupBrasil. Prof. Carlos Alberto Schoeps Engenheiro Eletricista, formado pela Escola de Engenharia Mauá em Sócio-Diretor da Replace Consultoria desde 1999, dando suporte aos consumidores no planejamento do suprimento de energia, contratação de energia, gestão de contratos de energia, suporte em assuntos regulatórios do setor elétrico e eficiência energética. Gerente de Desenvolvimento de Negócios de Geração da EMAE, Gerente de Planejamento Energético da Eletropaulo, Gerente de Atendimento a Consumidores Industriais da Agencia para Aplicação de Energia. Autor de Manuais de Eficiência Energética para CNI Confederação Nacional da Indústria, FIESP Federação das Indústrias do Estado de São Paulo e ELETROBRÁS Prof. Dr. Antonio Celso Ribeiro Brasiliano Doutor em Science et Ingénierie de L Information et de L Intelligence Stratégique ( Ciência e Engenharia da Informação e Inteligência Estratégica) pela UNIVERSITÉ EAST PARIS - MARNE LA VALLÉE Paris França; Certificado em Gestão de Riscos - Certification in Risk Management Assurance CRMA, pelo IIA Global Institute of Internal Auditors, Autor de diversos livros e artigos sobre Gestão de Riscos Corporativos, Fraudes Empresariais, e Continuidade de Negócios; Atual Coordenador Técnico e Professor do Curso de Especialização (MBA) de Gestão de Riscos Corporativos, convênio com a Faculdade de Administração de São Paulo FAPI - SP; Profissional com mais de 25 anos de experiência em Gestão de Riscos, Palestrante nacional em inúmeros eventos da área de riscos, compliance, auditoria, controles internos e segurança corporativa. Palestrante Internacional em eventos na Argentina, Paraguai, África e Japão ( convidado pelo Organização PanAmericana de Saúde-OPAS, como expert em Planos de Contingência, na Conferência Mundial de Redução de Desastres,Yokohama). Experiência internacional em consultoria de

7 gestão de riscos em Portugal, Cabo Verde, Angola, Moçambique, Uruguai, Argentina, Paraguai, Colômbia, México. Membro da Comissão de Estudo Especial de Gestão de Riscos da ABNT/CEE-63 ISO 31000/31010/31004 Gestão de Riscos e ISO 22301/22313 Gestão de Continuidade de Negócio Segurança da Sociedade. É Diretor Presidente da BRASILIANO & ASSOCIADOS. Prof. Esp. Alexandre Marcelo Fontes Lara Engenheiro Mecânico e de Produção Mecânica Graduado pela Faculdade de Engenharia Industrial - FEI, Pós-Graduado em Refrigeração e Ar Condicionado (FEI), Pós-Graduado em Avaliações e Perícias de Engenharia pela UNISANTA / IBAPE-SPMembro durante vários anos do Conselho Editorial da Revista Climatização & Refrigeração Nova Técnica Editorial, sócio fundador e primeiro presidente Associação Nacional de Profissionais de Refrigeração e Ar Condicionado ANPRAC, membro da ASHRAE American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineeres, atual Diretor Secretário da ABRAFAC Associação Brasileira de Facilities e autor de diversos artigos sobre comissionamento, auditorias de qualidade na prestação de serviços, manutenção e operação em instalações prediais e industriais para as revistas INFRA, TECHNE, PINI / Construção Mercado, ABEMPI e Climatização & Refrigeração. Atua há 30 anos na implantação, coordenação, auditoria e consultoria em projetos de O&M predial e industrial, além de atuar como Autoridade de Comissionamento em alguns dos principais projetos de infraestrutura predial e industrial no Brasil. Ministrou palestras, seminários e cursos através de entidades de nosso setor, tais como ABRAFAC, ANPRAC, FUPAM USP, IBAPE-SP, IBAPE-PR, SENAI-SP, entre outras. É docente da cadeira de Comissionamento, Medição & Verificação no MBA Construções Sustentáveis UNIP, docente da cadeira de Operação e Manutenção no curso de pós-graduação em Avaliações e Perícias de Engenharia - MACKENZIE e docente da cadeira Gerenciamento de Operações no curso de especialização Gerenciamento de Ativos Imobiliários Corporativos FDTE / CORENET

8 Prof. Esp. Igor Schultz Igor Schultz é sócio da consultoria Flow, especializada em Executive Search. Em sua carreira teve grande foco de atuação em serviços, realizou o startup de uma das maiores empresas no Brasil de Outsourcing de mão-de-obra especializada e temporária. Hoje atuando em Executive Search tem acesso aos principais executivos do mercado, atuando com estratégias de estruturas organizacionais, ferramentas e metodologias de avaliação de profissionais. Durante a carreira, exerceu cargos de liderança em empresas como Banco do Brasil, Schlumberger, Yusen Logistics e Michael Page. Graduado em Administração de Empresas pela PUC-SP, com MBA em Finanças pela USP-FIA, e especialização na Universidade de Harvard. Prof. Esp. Luiz Eduardo Loureiro Consultor para assuntos como desenvolvimento humano, lideranças e orientação de carreiras para executivos e jovens profissionais, Luiz Eduardo Loureiro atua também como professor universitário. Leciona disciplinas ligadas à gestão de pessoas em cursos de pós-graduação. É graduado em Administração de Empresas com MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e especialista em Gestão Organizacional e Recursos Humanos pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). Em mais de 15 anos de atuação profissional como gestor e líder de equipes em grandes empresas, especializou-se na formação e desenvolvimento de equipes e times de trabalho. Prof. Esp. Renato Fusaro

9 Atual responsável por Real Estate para a América do Sul da Johnson&Johnson, com mais de 10 anos de experiência no mercado imobiliário corporativo. Trabalhou por 19 anos no Citigroup, sendo o Real Estate Head para o Brasil. Renato detém um profundo conhecimento do gerenciamento de contratos de locação, compra e venda de ativos imobiliários, expansão de rede, licenças e alvarás, due diligences e seguro patrimonial. Pós-graduado em Administração e finanças pelo IBMEC e graduado em Administração Financiera pela Uniradial, é atualmente professor da cadeira de locação corporativa da Unicid. Profa. Esp. Sanrlei Polini É engenheira civil graduada pela FEFAAP - Faculdade de Engenharia da Fundação Armando Álvares Penteado, com especialização em Direito Ambiental pela FMU Faculdades Metropolitanas Unidas, e no Plano Diretor Estratégico do Município de São Paulo Lei de 25 de agosto de 2004, pelo Instituto de Engenharia, com atuação em diferentes áreas projetos industriais, comerciais, coorporativos e residenciais, com ênfase em legislação municipal, estadual, federal e ambiental. Com mais de 18 anos de experiência na área de regularização imobiliária, atualmente sócia Diretora da SanrleiPolini-Engenharia Consultiva. Profa. Esp. Thais Magalhães É engenheira de produção formada pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo com especialização em dinâmica de grupos pela Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos e Pós-graduação em Gestão de Negócios Socioambientais pelo Ceats-FIAUSP, IPE, Artemisia. Foi Coordenadora de Desenvolvimento Sustentável no Banco ABN AMRO Real e Consultora de Sustentabilidade na Alcoa América Latina & Caribe facilitando por 8 anos a estratégia e projetos de responsabilidade corporativa e desenvolvimento local dessas empresas tal como o Projeto Juruti Sustentável. Thais é fundadora da Kalo Taxidi, consultoria estratégica que apoiou nos últimos 4 anos organizações tais como o IFC-World Bank, o Banco Itaú, o ICE e sua Força Tarefa em Finanças Sociais, a APEX, o Instituto Votorantim e diversos investidores sociais no desenvolvimento de soluções em sustentabilidade empresarial, desenvolvimento organizacional e negócios inclusivos e de impacto. Detalhes Horários 2as e 4as feiras: 18h30 às 22h45 Duração: 64 horas

10 O que está incluso Apostila Digital em PDF (disponibilizada por aos participantes em até 24 horas da data de início do curso) Material de Apoio; Serviço de Coffee-breaks; Certificado de Participação digital (atentar a correta grafia do seu nome na lista presença que circulará no primeiro dia de curso) Observações Recomendamos levar Notebook ou Tablet/IPAD, com adaptador para a nova tomada PADRÃO BRASILEIRO ; Na hipótese de quórum insuficiente, impossibilidade de comparecimento do professor, imprevistos ou motivos de força maior, a AEA Educação Continuada se reserva ao direito de cancelar ou reagendar o curso programado visando preservar o melhor interesse de todos; Especialmente, em caso de viagens, antes de se deslocar, solicitamos entrar em contato, a fim de confirmar as informações sobre data e local do curso, evitando transtornos; Em caso de cancelamento, a AEA Educação Continuada avisará a todos os inscritos (através de ), e devolverá integralmente os valores pagos pela inscrição; O inscrito poderá solicitar o cancelamento da sua inscrição, via , até 10 (dez) dias antes do início do curso. Neste caso, os valores pagos serão devolvidos. Em todos os casos, recomendamos a leitura atenta, e integral, do Contrato de Adesão aceito no ato da efetivação da inscrição online. Confira as datas e locais em que o curso será realizado. Local Data Endereço São Paulo 10/09 a 28/11 Espacio Uruguay - São Paulo Av. Paulista, º andar - Elevadores 3 e 4 - Bela Vista, São Paulo/SP Inscrições Regular (até 10.09) Assinantes Gestão&RH (até 10.09) Assinantes Revista INFRA (até 11.07) Associados ABRAFAC (até 11.07) Associados CORENET Brazil Associados GRUPAS Associados Grupo GAS Associados Mulheres de Facilities Preços R$3.990,00 (BRL)

11 Local Data Endereço Ao vivo pela Internet 10/09 a 28/11 Ao ViVo pela Internet Após se inscrever, aguarde o recebebimento do link de acesso. Inscrições Regular (até 10.09) Assinantes Gestão&RH (até 10.09) Assinantes Revista INFRA (até 11.07) Associados ABRAFAC (até 11.07) Associados CORENET Brazil Associados GRUPAS Associados Grupo GAS Associados Mulheres de Facilities Preços R$3.990,00 (BRL) R$3.591,00 (BRL) Outros descontos (não cumulativos) 1. Grupos de 3 ou mais inscritos da mesma organização: 10% 2. Participação em 2 cursos: 10% 3. Participação em 3 cursos: 15% 4. Participação em 4 cursos: 20% 5. Participação em 5 ou mais cursos: 25%